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文本内容:
-）管理认知、常常自我反省，检视一下，在管辖范畴内的人、时、地、物、有无挥霍资源，或无效运用1的状况、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对
2、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不也许”、“办不到”
3、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的措施
4、当工作未能顺利完毕时，对上司要能一肩承当所有责任，不在上司面前数落部属的不是
5、做任何事物此前，先花些时间思考一下目的与方向与否对的
6、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背日勺7二）组织管理日勺原则、除非特殊状况，交待事项只对下一级日勺直属部属，而不跨级指挥
8、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其他平行单位的员工
9、接受上级跨级指挥时，必然要及时回报直属上司，让其理解状况
10、交办员工工作或任务分派时，能多花点时间沟通，理解他对工作的想法同步让他理解工作11日勺重要性与意义，想措施唤起他内心执行的乐意I、交待部属工作时，尽量思考如何予以他更多的空间发挥
12、下达批示时，着重规定目的的完毕，对过程不需要太多勺限制13H三）计划与执行、做事此前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事
14、在计划阶段，要多参照别人口勺意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，15I I绝不可以闭门造车、工作之前，一定要先明确的订定或确认目的，把握对勺的方向16H、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集有关事实、信息、具体分析研判，作为17计划勺参照H、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是
18、要竭力让部属理解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了勺观念19H四控制与问题掌握、在工作计划阶段，就要先想好也许的状况，事先拟订相应措施
20、当提出问题时，一定耍能明确指出它的“目的”、“现状”以及差距所带来欧影响21I I、解决问题时，一定要客观时找出因素，不可凭主观的直觉来判断
22、每天发现一项需要改善的事项，并思考应当如何做会更好
23、在部属进行工作的时候，从旁予以观测，当有偏差时予以必要勺指引纠正24I H、鼓励员工培养观测力，提出问题，并引导出具体的建设性意见25五部属哺育与教导、所属员工接受训练时，要可以全力支持，协助他排除时间与工作勺26Off.J.T offjob timeH障碍，使他用心接受训练、要充足理解部门内各项职位应具有的知识，技巧与态度条件，并设立《岗位阐明书》27I、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》
28、一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机29I会、当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的见解，让他先思考30J、掌握时机，随时随处对部属进行工作教导，例如开会时，部属报告时，部属出错时，交31付工作时…等等六）沟通与协调、要积极的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话
32、当听到其别人有和我不批准见的时候，可以先心平气和时听他把话说完，要克制自己自我33防卫式日勺冲动、当碰见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省与否自己的沟通方式有问题，而不先责34怪对方、开会或上课等正式场合上，最佳将手机关机，塑造一种良好的沟通环境
35、和别人沟通时，可以专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁36鹫、和别人协调沟通时，避免对别人有先入为主的负面想法
37、与其他部门或同事协调时，能保持客观理解日勺态度，遣词用句多用正面的话38七）掌握人性日勺管理、不要只是盼望公司透过制度来鼓励员工士气，随时想想有哪些我可以自己来做的部分
39、对每一位员工都要可以多加理解，日勺确掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺陷
40、养成每天说几句好话欧习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等41I、不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能予以必要日勺责怪
42、员工本人生病时，能拔通电话予以关怀，如果员工家中有婚丧喜庆，尽量去参与
43、规定员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起44八）领导力日勺发挥、要强化自己的人文素养，培养某些除了工作以外的合法爱好及嗜好
45、不要只是靠权势（力）规定部属，而要呈现自己的管理及专业上的才干，让员工可以心服46口服、在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人勺利益，而应以团队为出发点47H、对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式口勺平等
48、不管通过何种方式（如看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己感受到吸取了新的49信息，有明显的成长、要将以上所学内容运用50。
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