还剩16页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
31.
42.
41.
41.
41.
2.3本制度适用于公司网络安全的识别、报告、处理、响应和后续改进等环节…
41.
41.
41.
41.
63.
63.
63.
63.
63.
73.
73.
73.
74.
75.
75.
77.
3.1明确责任根据调查报告，明确责任人和相关责任部门责任人应承担相应法律责任和公司内部处罚
8.
3.2处理责任人对责任人进行处理，包括但不限于警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同等同时对相关责任部门进行绩效考核扣分
9.
3.3举一反三针对暴露出的问题，公司应举一反三，全面排查类似风险，加强安全管理，预防类似再次发生第六章网络安全信息发布与沟通
9.1信息发布原则
9.
1.1透明度原则在网络安全发生时，应遵循透明度原则，及时、准确地向相关利益方通报情况，保证信息发布的全面性和客观性
10.
1.2及时性原则在发觉网络安全后，应在第一时间内向相关部门和人员报告，并尽快对外发布相关信息，以减少可能带来的损失
10.13可靠性原则发布的信息必须经过严格审核，保证信息的真实性、准确性和完整性，避免因信息错误导致的不必要恐慌和误导
10.24法律法规遵守原则信息发布需遵守国家有关法律法规，不得泄露国家机密、商业秘密和个人隐私
6.2信息发布渠道
7.
2.1内部渠道内部渠道主要包括公司内部通讯系统、内部邮件、内部会议等方式，用于及时向公司内部员工通报网络安全相关信息
8.
2.2外部渠道外部渠道包括但不限于以下几种媒体发布通过公司官方网站、社交媒体平台、新闻媒体等发布信息；部门报告按照国家相关规定，向相关部门报告情况；行业协会通报向行业协会通报情况，以便行业内的信息共享和协作
9.3信息沟通协调
10.
3.1跨部门协调在网络安全信息发布过程中，应加强跨部门的沟通与协调，保证各部门在信息发布中的职责明确、信息一致
11.
3.2与外部机构协作在必要时，应与外部机构（如部门、行业协会、专业咨询公司等）进行协作,共同应对网络安全，保证信息发布的权威性和有效性
12.
3.3应急预案启动根据的严重程度和影响范围，及时启动应急预案，保证信息发布与沟通的顺畅，减少带来的负面影响
13.
3.4持续跟踪与反馈在处理过程中，应持续跟踪进展，及时更新信息发布内容，并对已发布的信息进行反馈和评估，保证信息的准确性和有效性第七章网络安全预防与控制
13.1防措施为保证快递公司网络安全，以下预防措施需得到严格执行
（1）制定网络安全政策建立完善的网络安全政策，明确网络安全的目标、范围和责任，保证所有员工均了解并遵守
（2）风险评估定期进行网络安全风险评估，识别潜在的威胁和漏洞，制定相应的预防措施
（3）安全防护技术采用先进的网络安全技术，包括防火墙、入侵检测系统、恶意软件防护等，以防止外部攻击和内部泄漏
（4）数据加密对重要数据进行加密处理，保证数据传输和存储的安全性
（5）访问控制实施严格的访问控制策略，保证授权人员能够访问敏感信息和系统资源
（6）定期更新和补丁管理保证所有系统和应用程序及时更新，及时修复已知的安全漏洞7备份与恢复定期进行数据备份，并保证备份介质的安全存储，以便在发生安全时能够快速恢复8第三方合作审查对合作的第三方进行网络安全审查，保证其网络安全水平符合公司要求
14.2控制措施一旦网络安全发生，以下控制措施需立即启动1紧急响应建立网络安全紧急响应机制，保证在发生时能够迅速采取行动2隔离立即隔离受影响的系统或网络，防止扩散3事件调查对进行详细调查，确定原因和影响范围，以便采取针对性的措施4修复与恢复根据调查结果，对受影响的系统进行修复，并尽快恢复业务运行5沟通与报告及时向相关部门报告情况，包括的性质、影响范围和已采取的措施6法律合规保证处理过程符合相关法律法规要求，必要时寻求法律支持7后续监控处理结束后，持续监控相关系统和网络，保证安全措施的有效性
7.3安全培训与教育为了提高员工的网络安全意识和技能，以下安全培训与教育措施需得到实施1入职培训对新入职员工进行网络安全基本知识的培训，保证其了解公司网络安全政策和要求2定期培训定期组织网络安全培训，更新员工的安全知识和技能3安全意识宣传通过内部通讯、海报、研讨会等多种形式，提高员工的网络安全意识4模拟演练定期进行网络安全模拟演练，提高员工应对网络安全的能力5奖励机制建立网络安全奖励机制，鼓励员工积极参与网络安全管理活动6内部交流鼓励员工之间的网络安全交流和分享，共同提升网络安全防护水平第八章网络安全记录与统计
8.1记录要求
8.
1.1记录内容为保证网络安全得到及时、有效的处理，公司应制定详细的网络安全记录要求网络安全记录应包括以下内容1发生的时间、地点、涉及系统及业务范围；2的简要描述，包括类型、影响范围、损失情况等；3原因分析，包括直接原因和间接原因；4处理过程及采取措施；5责任认定及处理结果；6后续改进措施及实施情况
8.
1.2记录方式网络安全记录应采用统一格式，以电子文档形式保存记录应真实、完整、客观，不得篡改、伪造、隐匿
8.
1.3记录管理公司应设立专门的网络安全记录管理员，负责记录的收集、整理、归档和保管记录管理员应具备相应的专业知识和责任心，保证记录的安全性和可靠性
8.2统计与分析
8.
2.1统计内容网络安全统计应包括以下内容1数量及分类统计；2发生频率及趋势分析；3影响范围及损失统计；4原因统计分析；5处理效果评估
8.
2.2统计方法网络安全统计应采用科学的统计方法，如描述性统计、趋势分析、相关性分析等，以准确反映发生的规律和趋势
8.
2.3分析报告公司应定期编写网络安全分析报告，报告内容应包括统计结果、原因分析、处理效果评估等分析报告应提交给公司领导和相关部门，为制定网络安全策略提供参考
8.3报告制度评估
8.
3.1评估内容网络安全报告制度评估应包括以下内容1报告制度的完整性、合理性和可操作性；2报告制度的执行情况；3报告制度的实际效果；4报告制度的改进建议
8.
3.2评估方法网络安全报告制度评估应采用定量和定性相结合的方法，如问卷调查、访谈、实地考察等，以全面了解报告制度的实施情况
8.
3.3评估周期公司应定期对网络安全报告制度进行评估，评估周期可根据实际情况确定，一般为半年或一年
8.
3.4评估结果应用评估结果应作为公司改进网络安全报告制度的依据，及时调整和完善报告制度，以提高网络安全管理水平第九章网络安全责任与奖惩
9.1责任划分
9.
1.1一般规定1快递公司网络安全责任划分应遵循法律法规、公司规章制度及行业标准，保证责任明确、合理2责任的划分应依据的性质、损失程度、责任人职责等因素进行综合评估
9.
1.2直接责任人1直接责任人是指直接参与网络安全发生、导致损失的人员2直接责任人应承担相应的责任，包括但不限于以下几种情况a.未按照操作规程进行操作，导致网络安全发生；b.故意隐瞒、谎报情况，导致扩大；c.擅自改变系统配置，导致网络安全发生；d.其他因个人原因导致的网络安全
1.
1.3间接责任人1间接责任人是指虽未直接参与网络安全发生，但与有关联的人员2间接责任人应承担相应的责任，包括但不限于以下几种情况a.未履行监管职责，导致下属发生网络安全；b.未及时向上级报告情况，导致扩大；c.未对网络安全进行及时、有效的处理，导致损失扩大
2.2奖惩措施
9.
2.1奖励措施1对于在网络安全防范、处理过程中表现突出的个人或团队，公司应给予奖励2奖励措施包括但不限于以下几种a.现金奖励；b.荣誉称号；c.晋升机会；d.培训机会
10.
2.2惩罚措施1对于在网络安全中负有责任的人员，公司应根据性质、损失程度、责任人职责等因素，给予相应处罚2惩罚措施包括但不限于以下几种a.经济处罚；b.职位降级;c.解除劳动合同；d.限制或禁止参与公司相关业务3对于涉及违法犯罪的网络安全，公司应依法向有关部门报案，追究相关人员的法律责任第十章网络安全报告制度修订与实施
10.1制度修订程序
11.
1.1启动修订当现行网络安全报告制度在实施过程中出现不适应实际情况、存在漏洞或需要更新以符合国家相关法律法规要求时，应由公司网络安全管理部门提出制度修订的启动建议
11.12组成修订小组修订小组应由公司高层管理人员、法务人员、网络安全技术人员、业务部门代表组成，保证修订工作全面考虑公司运营和法律法规要求
10.
1.3调研分析修订小组应针对现行制度存在的问题进行深入调研和分析，并参考国内外先进的网络安全报告制度，形成修订草案
10.
1.4征求意见修订草案应征求公司内部各部门及员工的意见，必要时还应对外公开征求意见，以收集更广泛的意见和建议审核审批修订草案完成后，需提交至公司董事会或相关决策机构进行审核审批，保证修订内容符合公司战略目标和法律法规要求
10.
1.6发布实施经审批通过的修订版制度，应由公司正式发布，明确实施日期，并通知全体员工
10.2制度实施要求
10.
2.1宣传培训公司应组织对新修订的网络安全报告制度进行宣传和培训I,保证全体员工了解制度内容和执行要求
10.
2.2落实责任各部门应明确网络安全报告的责任人，保证报告的及时性和准确性
10.
2.3完善流程公司应结合修订后的制度，优化网络安全报告流程，保证报告能够快速、高效地完成
10.
2.4技术支持公司应提供必要的技术支持，包括但不限于网络安全监测系统、信息报告平台等，以支持新制度的实施
10.3制度监督与检查
10.
3.1监督机制公司应建立健全网络安全报告制度的监督机制，由专门的监督部门负责对制度实施情况进行监督
10.
3.2定期检查监督部门应定期对网络安全报告制度的执行情况进行检查，发觉问题及时提出整改意见
10.
3.3惩罚与激励对于违反网络安全报告制度的行为，公司应采取相应的惩罚措施；对于积极执行制度的个人或部门，应给予适当的激励
10.
3.4持续改进公司应根据监督与检查的结果，对网络安全报告制度进行持续改进，以适应不断变化的网络安全形势
4.
84.
84.
84.
84.
84.
3.3应急响应组织应根据级别，适时调整人员力量，保证应急响应能力与级别相匹配
84.
95.
95.
95.
95.
95.
95.
95.
95.
105.
105.
107.
108.
109.
106.
106.
116.
117.
118.
119.
138.
138.
138.
138.
148.
148.
148.
149.
149.
159.
1610.
1610.
1610.
1610.
1610.
1610.
1610.
1610.
1710.
1710.
1710.
1710.
1710.
1713.
13.1度目的与意义
13.
1.1的本制度旨在规范快递公司网络安全的报告、处理和响应流程，保证公司网络安全风险得到及时识别、评估和应对，保障公司信息系统的安全稳定运行
13.
1.2义建立健全快递公司网络安全报告制度，有助于提高公司网络安全防护能力，降低网络安全风险，保证公司业务数据安全和客户隐私安全，维护公司形象和信誉
13.2用范围
13.
2.1制度适用于快递公司内部所有员工及合作伙伴，包括但不限于网络安全、信息技术、业务运营等相关部门
13.
2.2制度涵盖公司所有信息系统、网络设备、数据资源等，包括但不限于公司内部网络、外部网络、移动应用、云计算服务等
13.
2.3制度适用于公司网络安全的识别、报告、处理、响应和后续改进等环节
1.3报告原则
1.
3.1及时性原则一旦发觉网络安全，相关责任人应在第一时间内向公司网络安全管理部门报告，保证得到及时处理
1.
3.2准确性原则报告人应保证报告内容的真实性、准确性和完整性，不得故意隐瞒、谎报或漏报信息
1.
3.3主动性原则公司员工应主动关注网络安全风险，积极参与网络安全的报告和处理工作
1.
3.4协作性原则公司内部各部门之间应加强协作，共同应对网络安全，保证得到有效解决
1.
3.5持续改进原则公司应不断总结网络安全处理经验，优化网络安全报告制度，提高网络安全防护水平第二章网络安全分类
2.1等级划分为保证网络安全的及时响应与妥善处理，根据的影响范围、危害程度等因素,将网络安全划分为四个等级，分别为特别重大、重大、较大和一般1特别重大指造成特别重大的社会影响，严重损害国家利益、公共利益和人民群众权益，导致重要信息系统、通信设施和网络设备瘫痪，造成特别重大经济损失的2重大指造成重大的社会影响，损害国家利益、公共利益和人民群众权益，导致重要信息系统、通信设施和网络设备严重损坏，造成重大经济损失的3较大指造成较大的社会影响，损害国家利益、公共利益和人民群众权益，导致重要信息系统、通信设施和网络设备损坏，造成较大经济损失的4一般指造成一定社会影响，损害国家利益、公共利益和人民群众权益，导致信息系统、通信设施和网络设备部分损坏，造成一定经济损失的
2.2类型根据网络安全的性质和特点，将其分为以下几种类型1网络攻击包括对网络设备的攻击、对网络服务的攻击、对网络数据的攻击等，如加oS攻击、端口扫描、SQL注入等2网络入侵指未经授权非法访问计算机系统、网络设备或数据资源，窃取、篡改、破坏信息的行为3数据泄露指因管理不善、安全措施不到位等原因，导致敏感信息泄露给未经授权的第三方4恶意代码传播指通过病毒、木马、后门等恶意代码，对计算机系统、网络设备或数据资源进行破坏、窃取、篡改等行为5网络诈骗指利用网络手段进行虚假宣传、欺诈等违法行为，骗取他人财物或个人信息6网络非法访问指未经授权非法访问计算机系统、网络设备或数据资源，进行非法操作的行为7网络设备故障指因设备硬件损坏、软件故障等原因，导致网络设备无法正常工作，影响网络安全的8网络安全事件指其他影响网络安全，但尚未造成实际损害的事件,如安全漏洞、弱口令等第三章网络安全报告程序
3.1发觉与确认
3.
1.1发觉1企业应建立网络安全监测系统，对网络进行实时监控，发觉异常情况时应立即启动调查2企业员工应具备一定的网络安全意识，发觉可疑情况时，应及时报告上级3企业应与第三方网络安全机构建立合作关系，定期进行网络安全检查,发觉潜在风险
3.
1.2确认1企业应成立网络安全确认小组，负责对疑似进行初步判断2确认小组应根据的性质、影响范围、损失程度等因素，对进行分类3确认小组应在发觉后的第一时间内，向企业高层报告，启动报告流程
3.2报告流程
3.
2.1初步报告1确认小组应在发觉后的1小时内，向企业高层提交初步报告，内容包括时间、地点、涉及系统、损失情况等2企业高层应在接到初步报告后的2小时内，向有关部门报告，并启动应急预案
3.
2.2详细报告1确认小组应在发生后24小时内，提交详细报告，内容包括原因、影响范围、损失情况、已采取措施等2企业高层应在接到详细报告后的3小时内，向有关部门报告，并组织相关部门开展调查
3.
2.3进展报告1企业应在处理过程中，定期提交进展报告，内容包括调查进展、已采取措施、预计恢复时间等2企业应在处理后，提交总结报告，内容包括原因分析、处理措施及效果、改进措施等
3.3报告内容
3.
3.1初步报告1发生的时间、地点、涉及系统2的初步判断3已采取的初步措施
3.
3.2详细1原因分析2影响范围3损失情况4已采取的具体措施5预计恢复时间
3.
3.3进展1调查进展2已采取的后续措施3预计恢复时间调整
3.
3.4总结1原因分析2处理措施及效果3改进措施第四章网络安全应急响应
4.1应急响应级别
4.
1.1网络安全应急响应级别分为一级、二级、三级和四级，分别对应特别重大、重大、较大和一般网络安全
4.
1.2应急响应级别的确定，应根据的严重程度、影响范围、可能造成的损失等因素综合评估
4.
1.3确定应急响应级别后，应及时启动相应的应急响应流程
4.2应急响应措施
4.
2.1一级应急响应措施1立即启动应急预案，成立应急指挥部；2迅速组织相关人员进行调查，查找原因；3采取有效措施，控制蔓延，减轻损失；4及时向相关部门报告情况，配合调查处理；5加强信息发布，维护社会稳定
4.
2.2二级应急响应措施1启动应急预案，成立应急指挥部；2组织相关人员开展调查，查找原因；3采取必要措施，控制发展，减轻损失；4向上级报告情况，配合调查处理；5做好信息发布和舆论引导工作
4.
2.3三级应急响应措施1启动应急预案，成立应急指挥部；2组织相关人员开展调查，查找原因；3采取相应措施，控制发展，减轻损失；4向上级报告情况，配合调查处理
4.
2.4四级应急响应措施1启动应急预案，成立应急指挥部；2组织相关人员开展调查，查找原因；3采取必要措施，控制发展，减轻损失
4.3应急响应组织
4.
3.1应急响应组织应包括以下部门1应急指挥部负责组织、指挥、协调应急响应工作；2调查组负责调查，查找原因；3技术支持组负责提供技术支持，协助处理；4信息发布组负责信息发布和舆论引导；5后勤保障组负责应急物资和人员保障
4.
3.2各部门职责明确，协同作战，保证应急响应工作的顺利进行
4.
3.3应急响应组织应根据级别，适时调整人员力量，保证应急响应能力与级别相匹配
5.
3.4应急响应组织应定期组织应急演练，提高应急响应能力和应对网络安全的水平第五章网络安全调查与处理
5.1调查程序
5.
1.1启动调查一旦发生网络安全，应立即启动调查程序成立专门的调查组，由公司高层领导担任组长，相关责任部门负责人担任成员，并明确调查组的职责和权限
5.
1.2调查取证调查组应迅速展开调查，收集与相关的各类证据，包括但不限于系统日志、网络流量数据、安全事件记录、相关人员的操作记录等同时应对现场进行保护,避免证据被篡改或丢失
5.
1.3分析原因调查组应对收集到的证据进行分析，找出发生的原因分析过程应全面、深入，涵盖技术、管理、人员等多个方面必要时，可邀请外部专家提供技术支持
5.
1.4编制调查报告调查组应在发生后一定时间内，完成调查报告报告应详细记录经过、原因分析、责任认定等内容，并提出整改措施和建议
5.2处理措施
5.
2.1紧急应对在发生后，应立即采取紧急应对措施，以减轻损失具体措施包括隔离受影响系统、暂停相关业务、通知客户等
5.
2.2整改落实根据调查报告，制定整改方案，明确整改措施、责任人和完成时间整改措施应针对原因，从根本上解决问题
5.
2.3恢复业务在整改完成后，逐步恢复受影响业务同时对恢复过程进行监控，保证业务稳定运行
6.3责任追究。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
