开发部招商工作管理制度

开发部招商工作管理制度第一部分制度日勺目的、使用范畴第一条为进一步规范公司规划和管理，本着如下三个目日勺，特制定本制度

（1）建立健全开发部工作流程及工作职责，稳步推动开发部工作进程和有关工作实行程序化、规范化管理

（2）保证开发部工作的进度，提供工作效率，保证加盟商得到优质的服务

（3）提供工作质量，减少签约成本，加快加盟建设进度第二条本制度使用开发部全体人员，所有开发人员应严格遵守并执行第三条本管理制度所指招商工作涉及前期工作（加盟商征询、洽谈、登记），后期工作（加盟商签约、加盟店装修、培训、跟踪、后续服务等）第二部分会议制度第四条开发部全体业务工作会议原则上每月召开一次，全体人员必须参与，会议内容重要是传达贯彻上级的重要精神、批示和决定；总结上月工作，明确下月任务第五条参与会议日勺全体人员要严格执行保密规定会议讨论过程和决定的问题，未发布之前，不得向外泄露，对会上的不批准见，不得随意扩散，因泄密导致工作损失和其他不良影响日勺，要追究泄密者的责任第三部分招商工作流程第六条对加盟商征询、来访要热情，认真听取加盟商的意见、建议和规定，耐心解答加盟商提出的多种问题，并实行首问负责制第七条开发人员须严格执行公司制定欧I招商工作流程工作流程如下1目的意向加盟商开发2简介公司、解答疑问开发人员初次约见意向加盟商须在公司接待且事先核算加盟商身份资料开发人员向加盟商简介公司发展战略，互相沟通加盟经营、经营理念、发展思路加盟商须填写《加盟商资料登记表》、具体阅读《特许经营加盟手册》3安排意向限度高的加盟商参观加工厂开发人员须事先告知加工厂厂长参观事宜，听从厂长的安排4安排加盟商到门店试吃开发人员需在部门负责人已签的《签单申请表》上具体写明接待人员5加盟店铺选址如加盟商提供店铺位置，公司开发人员对加盟商提供的位置进行可行性分析报告，并出具意见双方沟通、协商对店铺位置达到一致如加盟商没有心意日勺店铺位置，公司开发人员对加盟商提供店铺位置加盟商对公司所提供的店铺位置进行考察，双方沟通、协商对店铺位置达到一致开发人员制作日勺《可行性分析报告》须经公司领导签核拟定6加盟商资格审核开发人员根据意向加盟商的状况填写《加盟商评估表》，经审核通过后，方可签订加盟意向书7签订《加盟意向书》开发人员须在公司与加盟商签订意向书，并使用公司制定的I意向书版本规定加盟商提供身份证复印件存档8收取加盟意向定金开发人员不得私下收取加盟商的I加盟意向定金开发人员应事先告知财务部做好有关工作准备，统一由财务部收取定金并出具收据9加盟进程跟踪开发人员根据加盟进度填写《加盟进程表》并保存存档每一项工作须跟踪到位，理解加盟商的需求，提供优质的服务10拟定加盟商日勺店铺承租事宜开发人员规定加盟商提供店铺租赁合同复印件存档，保证加盟店租赁的贯彻11签订加盟合同开发人员须在公司与加盟商签订合同，并使用公司制定的加盟合同版本如加盟商有特殊规定，须告知总监批准后方可受理双方协商后可另签补充合同，补充合同须走完合同流程后方可签订12督促、跟踪加盟店注册开发人员向加盟商提供工商注册所需的资料，协助加盟商办理有关证件加盟店获得《营业执照》、《餐饮服务许可证》后，开发人须员规定加盟商提供有关证件的复印件存档13装修设计及筹建开发人员理解加盟店铺面积等资料，联系有关部门提供装修设计平面图、效果图、施工图等，不耽误加盟商的装修计划跟踪并保证筹建部全程协助装修指引、监理14店铺设备、宣传物料开发人员依加盟商选择的加盟套餐，联系采购部、仓库部、配送部为加盟商提供开业所需的设备、宣传物料15培训开发人员根据加盟商提供的开业计划，告知有关部门安排培训I做好加盟商与培训部的沟通与关系维护16开业活动、筹划开发人员理解市场部针对加盟店制定的开业活动和筹划，并告知到加盟商17金牌店长带店与后续服务开发人员跟踪、贯彻金牌店长带店状况，理解加盟商的想法，不定期巡逻加盟店，保证加盟商在公司的带领、指引下稳定持续地经营第八条开发人员应遵循以上工作流程，把每一项工作做到位加盟商是公司日勺重要资源，加盟商日勺关系维护是增进招商日勺有效手段，也是公司持续发展的基础，开发人员必须做好加盟商关系维护的工作第四部分文献资料管理第九条加盟商资料是公司的重要资源，对加盟商、加盟店资料保存要完整，对外客户要严格保密第十条加盟资料1加盟商资料《意向书》、《加盟合同》、《加盟商资料登记表》、《加盟商评估表》、《加盟进程表》、身份证复印件2加盟店资料《可行性分析报告》、装修图纸平面度、效果图、施工图、营业执照复印件、餐饮服务许可证复印件、设备和宣传物料清单、《培训签到表》、《培训登记表》、《培训申请表》等第十一条开发人员要认真记录加盟商的资料，并及时填写公司所制定的多种表格具体规定为1加盟商来访时做好登记，未能登记时要及时补上2接待完加盟商后及时填写《加盟商评估表》3所记录的加盟商资料要真实、精确第十二条加盟商资料管理流程负责人工作内容时间规定开发人员开发人员与加盟商洽谈并记录洽谈时收集记录并呈报洽谈完次日文员建立加盟商档案第三个工作日总监有效性审核第四个工作日文员归档第五个工作日第十三条开发人员在填写有关合同步，严格按照公司规定的合同审批程序进行审批，审批后方可盖章开发人员签订的有关合同步,必须保证公司利益第十四条合同签订流程1开发人员到文员处领取合同、意向书、合同，并做好登记工作2签约完毕后及时交回文员处，文员应做好归档工作3当天签约完日勺合同、合同、意向书，下班前应交回文员处4开发人员在签订后，应将加盟商的资料、有关手续一并交回文员处第五部分其他第十四条如开发人员没有按照公司的有关规定操作，导致的后果由本人承当第十五条开发部人员应严格遵守公司各项规章制度，互相督促,树立公司形象如有违纪现象，有中心总监视情节轻重处以经济惩罚第十六条本制度自发布之日起正式实行。