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入职工工培训总结报告随着我国近几年经济日勺迅速发展,市场经济体制时逐渐完善,我国银行业的竞争也日益剧烈,在这样一种高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为核心的转型期如何可以在此核心时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下欧一种重I要议题从人力资源的角度上讲,公司的发展究竟是人才的发展,公司间日勺竞争归根究竟也是人才的竞争因此,始终以来,注重人才、发展人才向来都是我行日勺优良老式月日,随着新员工岗前培训结训考核日勺结束,本次培训也画上了一种圆满的句号与往X X年同类培训相比,本次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一种全新的高度,固然,在培训方案细节和培训工作具体实行方面,我们仍然有着许多可以提高的空间为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对本次的培训方案进行了认真系统的分析,同步也对本次培训的具体实行过程进行了全面的回忆,并结合参训学员们的培训感受和建议,对本次培训进行了全方位日勺剖析和总结本次总结旨在积累经验,对好日勺方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出局限性,分析因素,解决问题为此后同类工作的开展,提供经验上的支持
一、培训目的及意义
(一)培训目阶提高新员工日勺综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用
(二)培训意义为新员工提供一种较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同步也为新员工提供了一定的展示自我日勺机会,有助于单位为其进行精拟定位
二、培训体系方案的制定与实行本批新员工的特点是文化水平较高,学习和适应能力较强,普遍拥有一种良好的行业文化氛围,对我行的发展历史和公司文化有一种基本的理解和结识但大多数学员日勺学科专业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为单薄,对我行日勺运营模式及各工作岗位的工作性质理解不深结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同步,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而协助他们从实践当中尽快掌握专业知识和有关技能此外,本次培训还通过课程解说和户外拓展训练强化参训人员对我行公司文化区理解和融入,I增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感
三、培训模式和培训方式及内容(-)培训模式本次培训重要采用了理论基础知识解说、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式此模式的(特点在于通过理论基础知识解说来强化学员专业知识理论基础;
1.通过模拟实践操作来提高学员职业技能纯熟度;
2.通过团队协作的强化培训来提高学员们的综合素质和团队协作能力
3.
(二)培训方式及内容基于上述的培训模式,本次培训的具体实行方式重要涉及讲师课堂讲座、核心业务系统I I上机模拟演习以及员工户外拓展训练和团队游戏等通过这些方式,我们较好的实现了本次培训日勺目的和意义但在具体日勺实行过程中,我们也发现了诸多可以提高的空间,在此后的培训工作中,我们将针对这些提高空间做出调节与改善.课堂讲座1讲师时课堂讲座是最老式的理论基础知识培训方式,大部分的理论基础知识内容,例如公司文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等,都需要这种方式来传授给学员由于数年来我行对员工培训日勺注重,我行已经建立了一支由内部优秀员工构成的讲师团队根据学员们的反馈意见,我们理解到,本次培训中,所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能,为所有参训学员可以迅速地掌握理论知识,提供了强有力的协助成立自己的讲师团队,不仅为我行节省了诸多培训成本,并且讲师团队当中的每一位成员都I可以做到尽职尽责,他们不仅在课堂上为学员们认真解说知识,在课下也可以跟新人们进行工作经验方面日勺交流,因此这种方式日勺培训,为我行勺资源整合,也提供了诸多利好条件在此后H的培训工作当中,我们将坚持这种高效勺培训方式H固然,这种培训方式还拥有一定的改善空间,就现阶段而言,在培训过程中,讲师们的授课还缺少统一的教材及教务管理,更多为机动性、零散性培训,在课程内容的传播中,学员们很难得到较为系统的知识串联,此外,我们对培训讲师欧授课原则,也缺少正规的验收及规定,因此在培I训的系统化层面上,涉及教材编写、授课规定等方面,我们及各部门日勺同事们还需要继续进一I步和完善核心业务系统的上机模拟演习
2.在本次培训的课程安排当中,核心业务系统日勺上机模拟演习占了很大时比重,这也是为了让学员们可以在尽量接近真实的状况下熟悉对该系统的操作通过模拟演习,所有日勺参训人员对核心业务系统均有了一种基本的结识,基本可以纯熟地操作该系统与此同步,本次培训还规定学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高,并制定相应原则,以此来强化参训人员的专业技能但是在学员们的反馈和建议中,我们理解到,在此培训过程里,学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演习、并且拥有充足的接触核心系统的机会,但相对宽松和自由日勺培训环境,以及缺少集中的系统培训,学员对核心业务系统日勺操作和熟悉度,还停留在最基本日勺阶段,缺少较为系统的结识这也是此后的培训工作需要注重日勺一环之一,争取在下一次培训中,建立起一种较为完善的核心系统培训模式,以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗规定.户外拓展训练3在本次培训的最后阶段,我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动,本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识,提高团队协作能力,培养和激发学员的集体荣誉感通过反馈和调查,我们理解到,本项活动很受学员们欢迎,通过拓展训练,学员们也普遍表达自己在团队协作方面有了全新的结识和提高拓展训练的形式非常具有感染力,内容新颖并富有深意,可以将参训的所有人员以最快日勺时间和方式凝聚在一起,让大家尽快熟悉和信任彼此,从而提高团队的凝聚力和战斗力本项活动将是此后培训工作中坚持开展的项目之一固然,除了户外拓展训练之外,尚有诸多活动和项目可以协助员工们增强团队意识,例如说多种形式的文体活动和比赛,部门之间的友谊评比等,都可以增强团队的凝聚力和战斗力但是由于综合因素的考虑和时间安排勺关系,本次培训并没有组织这些大家都喜闻乐见的活动,这也是我H们此后要改善口勺地方,要通过更多的方式来提高员工们勺团队凝聚力和战斗力,同步也为这些H新成员提供更为广阔勺呈现自我的平台,从而更大限度的达到发现人才、H挖掘人才日勺目的
四、培训效果评估本次培训效果日勺评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合日勺方式,根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的我们将从满意度、学习度和应用I度三个指标上来评估本次培训
(一)满意度满意度,是衡量培训成功与否的基本指标之一,参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训日勺效果只有一种较高的满意度,才干支撑起一次成功的培训I通过问卷调查、出勤率和平时交流,我们理解到,参训人员对本次培训勺满意度非常高,所H有人都意识到了本次培训欧重要性和必要性I在培训过程中,几乎所有学员都可以做到准时签到,准时签退,高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性,高积极性固然需要高满意度来做保障,因此,从出勤率上,我们可以评估,学员们对本次培训的满意度是很高日勺此外,诸多参训人员都通过平时的交流和问卷调查日勺方式,非常诚恳并认真地对本次培训给出了自己的见解和建议在为本次培训总结了诸多珍贵经验日勺同步,也反映出了大家对培训的I积极态度而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的I
(二)学习度学习度,是衡量培训质量高下的核心指标,对于这一指标日勺评估,通过问卷调查和谈话,我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作从学员角度讲,大部分学员觉得,本次培训课程安排紧凑,培训内容广泛并具有一定的深度,I课堂容量较大因此在培训过程中,大家都感觉到非常充实,但是这其中诸多的知识和内容,还需要在此后的工作当中融会贯穿从讲师的角度来看,讲师们普遍感觉,新员工的学习能力较强,接受知识和技能速度都非常快,但是核心是要看学员们课下对学到的东西时吸取和消化因此,在此后的培训当中,我们将加强参训人员的复习和巩固意识,并开发一系列的知识巩固措施,例如定期抽查学习成果、安排模拟测试等通过这些努力来提高学员们对知识的吸取限度,从而提高培训的学习度
(三)应用度应用度,是衡量培训效率高下的决定性指标,对于这项指标勺评估,我们重要是通过结业考H核日勺方式来进行评估日勺通过学员们对考核的态度和考核成绩,我们对本次培训的应用度有了一种初步的理解,在此后的工作当中,我们将继续跟踪每一位参训人员的工作状况,来对本次培训的应用度给出评价就目前的考核成绩来看,本次培训日勺应用度较为抱负,参训学员基本上都达到了上岗规定综合以上因素,我们对本次培训的评估是,基本上达到了培训规定,满足了参训人员的培训需求,较为完整的实现了培训目的,并为此后日勺培训工作提供了珍贵经验
五、总结综合以上几种方面,本次培训可以称得上是一次高规格、高原则的培训,无论从培训规模、师资力量方面,还是从培训模式和培训形式及内容方面,本次培训都达到了一种新的高度与此同步,本次培训也为我行此后的各类培训工作,提供了参照价值和珍贵的经验但是我们仍能在此高水平的基础上做到更好,在培训的细节和系统建设方面,我们仍然有很大的开发潜力在行领导层的高度注重和全行各部门的大力支持下,我们相信,这些有待改善方面也必将在此后的培训工作当中获得长足日勺进步最后,我们要再次感谢全行上下对本次培训工作的配合与协助在全体**人勺共同努力下,H我们相信,**的明天,将更加美好,在这个广阔的平台上,将会有更多的人才释放自己时能量、绽放自己日勺光辉,为自己日勺事业,更为**日勺将来奉献自己,实现梦想!总结部门人力资源部。