医院工资绩效考核方案

医院工资绩效考核方案绩效考核，是企业绩效管理中一种环节，是指考核主体对照工作目和绩效原则，采用科学考核方式，评估员工工作任务完毕状况、员工工作职责履行程度和员工发展状况，并且将评估成果反馈给员工过程下面是医院工资绩效考核方案，请参照.医院工资绩效考核方案医院绩效考核管理小组在医院法人代表直接领导下开展工作，重要对医院绩效考核目值实行有效评估绩效考核管理小组组织构造

1、坚持公开、公平原则，坚持民主集中制和规范管理原则，有效贯彻绩效考核标，增进医院内部管理持续、健康发展；

2、通过不停修订、完善医院绩效考核制度，深入加强绩效考核实效工作，充足发挥绩效考核鼓励作用绩效考核管理小组构成构造

1、组长医院法人代表或党委书记；

2、副组长医院党委书记或副书记；

3、组员院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门负责人；

4、受法人代表委托，绩效考核管理小组行政协调事务由承担绩效考核行政职能部门负责绩效考核管理小组重要工作任务

1、建立、健全医院绩效考核管理体系，对有关科室提出绩效考核项目与原则进行审议；

2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标目值；

3、跟踪并评估科室绩效状况，指导科室改善管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见；

4、建立个人绩效考核档案，追踪并评估个人绩效考核状况并作为奖惩、职务晋升和年度考核根据；

5、对有争议绩效考核项目及管理等有关事宜进行审议,确定考核方式，不停提高绩效考核管理效率绩效考核管理小组采用民主集中制工作制度召开绩效考核管理小组会议，实际参会人数不应少于应到会人数2/3,会议决策方为有效绩效考核管理小组，根据需要讨论问题，定期或不定期召开会议，原则上每月一次绩效考核管理小组重要会议应形成会议纪要，以文献形式作为绩效考核管理执行根据在本工作章程详细实行过程中，如遇未尽事宜，可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定本文献自下达之日起实行，原有关规定与本文献不符,按本文献规定执行本文献最终解释权归绩效考核管理小组为深入加强医院绩效考核算施力度，建立科学鼓励约束机制，实现全方位综合平衡管理，经研究，制定如下绩效考核管理措施绩效考核管理意义绩效考核是通过一定措施和客观原则，对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行以及工作业绩等方面进行综合评价，是医院行政管理工作重要关键环节和基础工作绩效考核目有效绩效考核，是增进职工提高制度执行力和综合素质积极手段，以保证医院管理目实现，更好地增进医院发展绩效考核组织机构

1、绩效考核工作在医院绩效考核管理小组监督指导下实行；

2、医院绩效考核管理小组工作由医院法人代表直接负责；

3、负责绩效考核工作各有关职能管理部门绩效考核算施手段

1、手工-计算机辅助管理由于部分考核文档需要被考核人亲笔签字，因此只能是手工与计算机一起管理，对于有条件医院无需签字文档均可纳入网上考核管理

2、计算机信息化管理未来，当全区/县/市统一实行医院信息化管理，医院可以选用市面上通用医院绩效考核软件进行绩效考核管理，以会计核算管理、成本核算管理、物流管理、固定资产管理、绩效核算管理为基础，关键考核指标为主导绩效考核体系，在绩效考核中引导科室和医务人员对开展医、教、研各项工作，科学实现医院发展战略目协助医院管理层对具有战略重要性领域做全方位追踪，保证平常业务运作与医院所确定战略目保持一致

3、个人绩效档案管理建立个人绩效考核和医德考核档案，实行职工绩效考核加分或缺陷登记，作为奖惩、职务晋升和年度考核根据绩效考核项目

1、科室绩效考核项目运用“二八”管理原理，建立平衡计分卡和关键绩效考核指标，对科室实行绩效考核详细如下1）平衡计分卡

①财务管理维度60%——收入与成本控制/月指标

②顾客服务维度15%——发明病人忠诚度/月指标

③内部流程维度20%——质量与品质控制/月指标

④学习成长维度5%——开发关键竞争力/年指标平衡计分卡由四级关键考核指标构成2）关键绩效考核指标

①财务管理维度指标a、二级考核指标效益效率；专题控制b、三级指标效益效率指标含业务收支结余率；人均收支结余；百元收入耗材率；百元固定资产收入；库存总额控制额；盘点金额；费用控制率专题控制指标含门诊药物比例；住院药物比例；医保专题

②顾客服务维度指标a、二级考核指标病人信任度；零缺陷管理b、三级指标病人信任度指标含病人满意度；门诊工作量；住院工作量；检查人数；处方调配人次零缺陷管理含投诉；差错；事故与赔偿

③内部流程维度指标a、二级考核指标服务质量；服务效率b、三级指标服务质量指标含入、出院诊断符合率；出院病人治愈好转率；手术前后诊断符合率；甲级病历；医疗质量综合考核指标；院感、医保管理综合考核指标；首问负责制；有质量有效率完毕岗位职责等服务效率指标含合理用药；出院病人平均住院日；无端延时出诊；有关科室满意率等

④学习成长维度指标a、二级考核指标科研教学；员工成长b、三级指标科研教学指标含开展新项目；教学；科研；论文员工成长指标含继续医学教育；学历教育；素质教育;后备人才梯队建设

⑤护理质量综合考核指标

⑥药学科综合考核指标

⑦四级考核指标a、事故与赔偿详见《医院医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度〉告知》b、医疗质量综合考核指标详见《医院医疗质量管理方案》c、费用质量控制d、院感、医保管理综合评价指标

2、个人绩效考核1）对个人绩效考核重要建立在财务维度、顾客服务维度和内部流程维度指标基础上，并实行个人绩效考核缺陷扣分登记制2）个人绩效考核项目

①财务维度指标a、二级指标业绩考勤b、三级指标出勤率

②顾客服务维度指标a、二级考核指标服务意识；零缺陷管理b、三级指标服务意识指标含首诊负责制零缺陷管理含投诉；差错；事故与赔偿

③内部流程维度指标a、二级考核指标服务质量；服务效率b、三级指标服务质量指标含甲级病历；医疗质量综合考核指标；护理质量综合考核指标；药学科综合考核指标；院感、医保管理综合考核指标等服务效率指标含合理用药；无端延时出诊等

④个人绩效考核按权重百分制扣分合格85分及以上；基本合格60分-84分；不合格60分如下对科主任及以上干部职务考核

1、对科主任职务考核分别以科室或护理单元绩效考核得分作为参照值

2、科主任职务考核评分原则1）合格85分-75分；2）基本合格74分-60分；3）不合格60分如下

3、科主任无端三次不参与院周会或医院告知中层干部会议，予以“院内记过”一次医德医风考核

1、医德医风考核《医院医德医风考核实行方案》规定执行

2、医德医风考核等次优秀考核得分在90分以上，且没有扣分良好考核得分在80分以上，且扣分不超过15分一般考核得分在60分以上，且扣分不超过30分较差考核得分在60分如下或扣分超过30分或有“一票否决行为”

3、建立医务人员医德考核档案，进行加分与扣分登记绩效考核措施

1、绩效考核工作由医院绩效考核管理小组监督、指导实行

2、医德医风考核由医院医德考核工作领导小组监督、。