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文本内容:
公司文化的核心——价值观
一、真谛从公司文化的内在含义中,我们懂得公司文化是公司的灵魂,是推动公司发展的不竭动力它涉及着非常丰富的内容,其核心是公司的价值观建立对的的价值观,对于公司的生存和发展均有重要意义,而要确立科学的价值观,一方面必须把握公司价值观日勺内涵价值,从最一般和普遍的意义上讲是一种关系范畴,是指主体对客体的爱好、需要以及客体对主体需要满足的肯定或否认的关系在人与客观世界的互相作用过程中,但凡能满足人们的某种需要,对人们的生存和发展有积极意义的东西,都具有积极的肯定的I价值,反之,则具有悲观时否认的I负价值公司价值,即公司的意义,是指公司及其产品(或服务)同社会(客户)发生联系时所产生的对社会和公司自身的作用和意义公司是作为价值主体与价值客体的统一而存在的作为价值主体,它是价值的享用者、占有者、获取者;作为价值客体,它又是价值的发明者、提供者、奉献者公司的自我价值正是通过生产经营活动,在人与自然互换、人与人交往的过程中实现的所谓价值观,简朴地讲,就是有关价值的观念价值是客观的,价值观则是主观的,由于人们的I社会生活条件、生活经验、目的I、需要、爱好、爱好、情感、意志等不同,因而人们的价值观念也各不相似这种主体的差别性正是价值观念的一种重要特点价值观的主体可以是一种人,也可以是一种群体公司价值观就是一种以公司为主体的价值观念,是公司人格化的产物具体地讲,公司价值观就是一种公司在追求经营成功的过程中,对生产经营和目的追求以及自身行为的主线见解和评价简朴地说,它解释了公司秉承什么、支持什么、反对什么对于公司价值观日勺理解,我们可以从多种角度考虑
1.从形式上看属于思想范畴的概念价值观是人对事物的主线见解和观点,是人对客观事物的I理解,它属于人的思想范畴,是人的价值理念这种价值理念和社会道德属于同一范畴我们在治理社会的时候,一方面提出来要依法治国,但是当完善的法律失效的时候,靠什么约束?靠社会道德因此既要依法治国,同步也要以德治国管理公司也同样,一方面要依托公司制度,但是公司制度失效了靠什么约束?靠价值观念约束价值观念是人们在思想理念上的I自我约束,是对外在约束的一种补充,因而从形式上看,价值观是属于思想范畴的概念
2.从内容上看是反映公司行为日勺价值理念作为公司文化H勺核心,价值观在内容上,是对公司的现行运营过程的反映具体来讲,它是公司的I制度安排,以及公司的战略选择在人的价值理念上的I反映可以说,公司的所有有关活动,都会反映到人的价值理念上因此说,价值观从内容上看是反映公司行为的价值理念例如,一种公司如果在体制安排上要拉开人们的收入差距,那么这个公司就应当有等级差别的价值观念;如果一种公司准备采用扩大经营的经营战略,那么这个公司就要具有诚信欧I理念,等等总之,价值观从内容上看是反映公司行为的价值理念
3.从性质上看是属于付诸于实践的价值理念价值理念如果从其实践性的角度上看,事实上可以分为两大类一类就是信奉和倡导的J价值理念;一类是必须付诸于实践的价值理念价值观既是属于信奉和倡导的价值理念,又属于必须要付诸于实践的价值理念也就是说,价值观必须为全体员工所认同,并且在员工的平常工作中得到体现,而不仅仅是得到倡导或者信奉
4.附属性上看是属于公司性质的价值理念对于价值理念来说,如果从其拥有的I主体上来划分类别的I话,可以分为自然人日勺价值理念、民族的价值理念、国家的价值理念、法人日勺价值理念和公司的价值理念等公司文化是公司的灵魂,公司价值观是公司文化的核心,公司价值观是属于公司日勺价值理念公司价值观是作为公司自身的价值理念而存在,它也许会受到民族的I价值理念、社会日勺价值理念以及其他有关方面日勺价值理念的影响,但是就它的属性来看,它是属于公司的价值理念
5.从作用上看是属于规范公司行为的价值理念公司价值观作为公司的I价值理念,是对公司真正发挥作用日勺价值理念,核心价值观对公司的行为以及员工的行为起到非常好日勺规范作用例如,公司文化中有关责权利对称性管理理念,规范着员工的责权利关系;公司中的共享、共担理念,规范着公司与员工在风险承当及利润分享上日勺互相关系价值观具有公司特殊性的因素一是公司的制度安排和战略选择的不同;二是公司家的I价值观不同公司的不同发展阶段会使公司价值观不同,公司的存在基础也会使价值观浮现很大的差别总之,公司文化日勺核心是公司的价值观,从作用上看,它是属于规范公司行为的价值理念价值观是公司文化的核心,是公司组织的基本思想和理念公司价值观集中体目前一种公司所制定的至高无上的I而经营宗旨之中,它是公司经营者(老板)基本的经营理念和经营哲学的陈述经营者所提出的战略目的、行动方针、管理理念等都会由于他所处欧I而去安慰地位和所具有的影响力而较易为全体员工做接受某一种价值观只有被公司员工共同承认,才干成为公司价值观公司内部应具有一种合理畅通的信息交流和沟通渠道,使公司管理者的决策和态度可觉得公司每一种人迅速理解和知晓,使公司内部员工的意见和想法可以及时地传递到公司管理者那里,并在这种双向的信息交流过程中,使公司管理者与员工达到目的上的共识、感情上的交融及行动上的协调一致有效的双向沟通是形成强大内聚力与亲和力、提高公司获利必不可少的手段
二、地位和作用惠普以价值观引领公司迈进“回忆毕生的辛苦,我最自豪的,很也许是协助创设一家以价值观、做事措施和成就,对世界各地公司管理方式产生深远影响日勺公司;我特别自豪时是,留下一种可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织”——惠普公司共同创始人威廉・休利特1937年,威廉・休利特和戴维・帕卡德在美国加州帕洛阿尔托成立了惠普公司,他们梦想惠普成为这样一家模范公司以进步的人事运作、创新和具有公司精神日勺文化,以及持续不断、做出技术奉献日勺产品闻名帕卡德写道“我们日勺重要任务是设计、开发和制造最完美日勺东西(电子设备),增进科学进步和人类福祉我们决心为这个任务献身”惠普公司日勺董事弗雷德・特曼用“社会机构日勺典范”这一崇高日勺名词来形容惠普的盼望后来,休利特把惠普的指引原则简化为他所说的“四个必须”公司必须获得赚钱性增长;必须通过技术奉献获利;必须承认员工的个人价值,容许他们分享公司的成就;公司必须作为对整个社会负责日勺公民从事经营秉承着这样的态度与理念,惠普公司走上了健康发展的道路,更能在威廉・休利特和戴维・帕卡德退隐后继续保持健康和活力,与此同步,一度在华尔街趾高气扬的德州仪器公司,在帕特・哈格蒂下台后却由于公司一贯的注重利润忽视价值观建设的作风而几乎自我消灭一种组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定公司的性质、迈进目的、经营方式和角色时所做的选择一般这些价值观并没有形成文字,也也许不是故意形成的,不管如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,则必然导致失败总之,组织欧生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同I我们在诸多征询项目中,都会协助客户来发掘提炼公司日勺核心价值观同步我们也会提示客户,这只是建立共同核心价值观的第一步能否真正成为公司的共同价值观有两条原则:与否为公司绝大多数成员认同;与否在公司的制度中得到体现,在行动中得到执行当今世界经济发展的历史经验证明,公司的价值观是现代公司经营勺“金科玉律”,是引导H公司经营走上成功之路勺“航标”公司的价值观或价值系统会形成一种相称稳定的思维框架H I和行为规范体系公司的员工究竟采用如何的行为,其选择的定位标尺也正是这种内在化的价值观或价值体系人是有血有肉有感情的,公司的员工不仅可以在其自身的需要的基础上与服务日勺对象之间构筑起这种价值关系,并且还清晰地懂得,如何根据这种价值关系去选择、规范和引导自己的行为及其指向在以变化为支点的公司文化里,产品周期愈来愈短,物流周转愈来愈快,管理手段日新月异,但惟独只有公司日勺核心价值观是颗不变之心作为公司文化区核心,价值观的重要作用在于,它I可以引导公司内部的所有成员达到这样一种共识,即只要我日勺公司始终遵循着这些基本信念,去从事经营活动,去规范公司内部员工的行为,公司就一定会获得经营上口勺成功,获得抱负的经营绩效价值观是公司行为规范的内在约束
1.公司运营过程中,所有员工的行为都应当遵守规范而规范的最重要准则,就是规定员工可以较好地遵守和贯彻公司的制度安排以及公司日勺经营战略,有自我约束日勺内在规定只有员工在价值思想上觉得自己应当做什么不应当做什么的时候,他才干形成内在约束东海粮油为元钱的复印费也要斤斤计较;索尼公司对于纸张严格控制,避免挥霍,等等尚1I有许多公司均有着类似的行为规范,这些公司的共同价值观则是这些行为规范的内在约束公司的核心价值观就是在管理中对多种因素、关系进行厘清梳理,拟定值不值得做,在许多值得做的事情中应当选择哪一件事先做有什么样的价值观就会有什么样日勺行为文化,有什么样的行为文化就会产生什么样的物质文化因此说,公司价值观是公司行为规范的内在约束1J.价值观是实现公司制度与公司经营战略的重要思想保证2。