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文本内容:
人力资源谈话制度第一章总则第1条目的为了完善公司各项规章制度及平常管理,理解员工思想动态,营造一种令员工满意的I工作环境及氛围,特制定本制度第2条合用范畴合用于公司全体员工第二章谈话管理措施第3条准备阶段1)掌握被访谈人员基本信息,保证谈话时顺畅分类内容个人信息学历、年龄、住址、工作经历、个人爱好工作信息入职时间、岗位职责、工作年限、擅长内容家庭状况婚否、家庭成员、近况其他跟谈话有关日勺信息其他2)选择合适日勺时机,保证被访谈者对本次访谈没有排斥;3)选择合适H勺面谈方式,保证谈话质量第4条内容分类1)员工入职、转正、离职面谈;2)员工晋升、降级、调动面谈;3)员工鼓励、惩罚面谈;4)公司新颁布H勺规章制度、政策、突发事件日勺访谈;5)其他平常性访谈第5条面谈话术1)公司战略层面对公司的发展方向、发展战略理解吗?您但愿公司向哪些方向发展?您觉得公司日勺文化氛围怎么样?针对公司文化氛围您有哪些意见或者建议吗?您觉得公司口勺发展前景如何?您个人在公司的职业发展方面有什么规划?您觉得公司日勺整体管理水平怎么样?您觉得在哪些方面需要提高和改善?2)制度层面您对公司的规章制度与否所有清晰,您有哪些意见或者建议吗您觉得公司日勺规章制度与否全面?您觉得公司日勺规章制度宣导与否到位?3)本职工作一般状况下您上班於I第一件事是什么?您觉得您工作中最重要的内容是什么?您对自己的岗位职责与否清晰?部门内部有哪些工作需要互相协作?实际工作中与否达到协作口勺效果?您觉得工作时间内,您可以完毕本职工作?您觉得您在职的岗位需要具有什么能力可以胜任?您觉得您做本职工作最大日勺优势是什么?您自己评价本职工作做到什么限度算是好的I您觉得对您来说最抱负的工作,最抱负口勺状态是什么?在我司工作对您正面影响最大的是什么,负面影响是什么?4)团队管理您觉得您的上司在团队建设、管理方面有什么局限性之处?您觉得他能胜任本职工作吗?您的I直属上司可以听取您的意见和建议吗?您在同您的上司报告工作日勺过程中,您觉得有障碍吗?您觉得要如何解决?5)沟通理解工作当中欧I沟通还顺畅吗?您觉得存在哪些障碍?您觉得公司能妥善解决员工的投诉吗?您觉得解决时效如何?您工作中需要跟哪些人沟通?一般沟通哪些内容?6)工作氛围和环境您在公司中与哪些人关系比较好?同事中您不喜欢跟什么样日勺人打交道?您的I这份工作可以让你感受到成就感吗?您B前的工作能发挥您的技能和特长吗?您觉得跟大家相处还快乐吗?目前H勺工作环境与否让您有压力?7)满意度如何能使您和公司日勺发展结合起来,成为共赢呢?您觉得公司哪些方面需要改善呢?近期有受到领导时表扬吗?您觉得公司既有的制度、政策、管理方式中哪些是不合理的?8)培训需求您觉得公司既有欧I培训能满足您日勺需求吗?您觉得公司应当提供哪些培训内容呢?您觉得什么样的授课方式是容易接受的I对于培训您有什么更好的建议吗?9)离职谈话薪资、职位、工作氛围、工作内容、领导管理方式中哪个是促使您离开的重要因素,尚有其他因素吗?您目前从事日勺工作是您所但愿的I吗?您再次就业想要找什么工作呢?您觉得您目前日勺职位与您日勺能力想匹配吗?工作中对您来说最大日勺挑战是什么?您觉得想要胜任目前的工作需要具有什么样区I能力?您觉得您所属的部门内部目前的I工作划分合理吗?如果让你分派部门内部各人员的分工,你会怎么分派?第6条员工谈话范畴及周期:参与部门谈话对象频次入职工工1次/试用期内异动员工2次/(异动前、异动后3个人资月)部离职工工1次/离职时门违纪员工1次/违纪时其他根据当时状况第7条面谈记录面谈人员在面谈时要及时做好《面谈记录》,面谈结束后简要扼要的写出面谈结论,然后归档所有面谈方案及面谈记录由人事行政部进行统一管理第三章附则第8条本制度将根据实际状况,由人事行政部进行修改第9条本制度解释权归人事行政部所有第10条本制度自发布之日起执行第11条附表一《面谈记录》面谈登记表部门姓名岗位面谈因素面谈人面谈时间面谈内容面谈总结被面谈人签字(如有必要):面谈人签字。