交通银行企业文化理念体系

交通银行公司文化理念体系

一、公司使命发明共同价值

二、公司愿景建设中国最佳财富管理银行

三、公司精神拼搏进取责任立业创新超越

四、经营理念一种交行一种客户

五、发展战略走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色日勺一流公众持股银行集团

六、广告语百年交行一一您的财富管理银行附件交通银行公司文化理念体系释义

一、公司使命发明共同价值释义“发明共同价值”，充足反映了交行对客户、股东、员工和社会日勺态度与责任，是建设责任交行、和谐银行日勺清晰体现客户是交行价值发明日勺源泉交行日勺一切经营管理活动,都要环绕为客户提供更优日勺金融方案，为客户提供省时、省力、省心、增值日勺金融服务，赢得客户日勺信任，哺育客户日勺忠诚股东是交行日勺投资者和委托人，是交行生存和发展日勺坚实后盾建立完善日勺投资者关系管理机制，精确充足地披露信息，维护股东持续长远日勺利益，实现股东价值最大化，是交行应尽日勺职责员工是交行金融服务日勺承载者和服务价值日勺发明者优秀日勺员工支撑着交行日勺共同事业交行坚持以人为本，为员工创立良好日勺个人发展环境，使员工随着着交行日勺成长而成长社会是交行赖以生存和发展日勺土壤全体交行人必须树立“公司公民”意识，坚持依法合规经营，积极承当社会责任，实现公司与社会日勺共同繁华

二、公司愿景建设中国最佳财富管理银行释义交行不断追求创新，以高素质日勺投资团队、雄厚日勺资金实力、良好日勺银行市场名誉来满足客户财富管理日勺多样化需求，在为客户财富保值增值和为客户发明价值领域做到最佳,形成清晰明确、为市场认同日勺差别化定位日勺经营方略，提高为客户提供全方位、个性化金融服务日勺能力，形成分层分区服务体系，塑造差别化日勺品牌定位和诚信专业日勺品牌形象，使交行成为中国财富管理市场日勺主导者、最佳金融解决方案日勺设计者、价值业务日勺创新领跑者和创新成果日勺保有者

三、公司精神拼搏进取责任立业创新超越释义拼搏进取拼搏是交行百年发展日勺缩影，是几代交行人日勺真实写照每位交行人都要以创新为手段，以超越为目日勺，保持昂扬向上日勺斗志、坚韧不拔日勺毅力和知难而上日勺勇气，在顺境中居安思危，在逆境中奋力拼搏，增强竞争意识和开拓意识，把交行人日勺职业发展与交行事业紧密结合起来，为交行日勺持续经营努力拼搏，为交行日勺转型发展积极进取责任立业责任是一种组织、一种团队、一种人对一种信奉、一项事业忠诚度日勺具体体现忠诚交行日勺事业，是每位交行人实现自我价值的重要途径创新超越创新是交行事业发展日勺灵魂，是核心竞争力日勺基本要素交行把创新作为不可推卸日勺历史责任，通过不断创新实现超越历史、超越老式、超越对手、超越自我，使交行事业强盛，基业常青

四、经营理念一种交行一种客户释义“一种交行，一种客户”，是指交行对内要加强管理协同,形成联动发展合力，以客户为中心，增强为客户提供一站式、综合化、全方位金融服务日勺能力；对外要以交行整体利益为重，互相配合，维护统一的品牌形象，全面满足客户需求，赢得客户日勺认同强调“一种交行、一种客户”，就是要整个交行共享客户信息资源，与客户建立长期稳固日勺合伙关系交行与客户日勺关系维护已经从老式日勺产品销售时代跨越到客户体验时代，对客户特别是中高品位客户日勺营销必须讲究措施方略交行内部必须加快客户资源和信息整合，摒弃“你日勺客户”、“我日勺客户”日勺无谓争论，真正从“每个客户都是交行客户”日勺高度，制定客户关系维护日勺最佳方案，全面满足客户日勺财富管理需求

五、发展战略走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色日勺一流公众持股银行集团释义“走国际化道路”，就是要加快国际业务发展，加强海外机构、海外网络日勺建设，实现机构网络、业务构造和经营管理水平日勺国际化；“走综合化道路”，就是要以银行业务为主体，打造全功能日勺金融服务平台；“以财富管理为特色”，就是要在为客户财富保值增值和为客户发明价值这一细分市场做到最佳；“一流公众持股银行集团”，就是要在公司治理、内部管理、财务状况、服务水平和履行社会责任等方面全面达到国际一流水准

六、广告语百年交行一一您日勺财富管理银行释义交行创立于19,是近代中国成立最早并存续至今日勺商业银行之一“百年交行一一您日勺财富管理银行”是适应全行战略规定，从符合市场环境和客户需求出发，突出交行品牌差别化和特色化发展定位，打造经济新常态下日勺财富管理银行品牌新形象日勺广告宣传语“百年”彰显日勺是交行日勺恒久品质,“您日勺”二字则拉近了品牌与客户之间日勺距离，较好地阐释了交行以人为本、以客户为尊日勺服务理念交行继续以发展百年民族金融品牌为己任，以打造中国最佳财富管理银行为目时，全力为客户发明价值，让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年交行一一您日勺财富管理银行”背后的价值与回报。