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文本内容:
一、董事长1董事长权利
二、财务部
三、行政部1行政办公科2人力资源科市场开发部
五、营运部1培训科2广告科3客服科
六、采购部1采购科2财资仓库科3配送中心董事长
一、召集、主持股东代表大会；并定期向股东报告工作状况及发展谋略
二、领导董事会工作，召集和主持董事会会议
三、负责公司发展战略的筹划、制定、决策
四、负责公司经营思想与公司文化日勺筹划、制定、决策
五、负责公司各项条件与平台的创立，予以公司各个员工日勺发展机遇
5.产品定价管理产品定价管理重要涉及公司产品价格方略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调节管理等
6.广告管理广告管理重要涉及公司广告方略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告发布活动的组织实行管理等
7.促销管理促销管理重要涉及公司促销方略的制定、促销方案的编制与实行管理
8.销售管理销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理，重要涉及销售合同时签订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，订货发货管理，销售回款管理，应收账款的催收管理，销售提成管理等
9.客户服务管理客户服务管理重要涉及客户服务政策的制定，客户平常来访、来电、来函时接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等
10.销售渠道管理销售渠道管理重要涉及制定公司渠道管理方略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理，配合市场部门完毕市场推广
11.区域管理区域管理重要涉及制定公司区域组织管理目的与方略,构建合理日勺区域组织并对区域组织进行管理，保障区域销售任务时完毕营运部下设培训科、广告科、客服科
一、培训科
1.建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；
2.编制并完善公司的年度培训计划并组织实行；
3.负责公司的培训计划实行，组织内外部讲师资源、审核课程并贯彻培训；
4.设计并贯彻员工的职业生涯发展规划，跟踪核心员工的职业生涯发展规划贯彻状况；
5.特别针对加盟商从考察到开业整个体系进行计划、实行、贯彻等培训I；
6.调查、评估培训需求
7.根据培训提出对公司有建设性的建议
二、广告科
1.建立统一完整的公司形象，涉及VI、画册、折页、网站建设等，提高公司品牌出名度和美誉度；
2.负责公司新店的广告创意筹划，后期执行监督及效果评估；
3.协助加盟店的设计创意、广告宣传筹划、执行监督等事宜；
4.与制作公司、印刷厂等供应商对接与沟通，制定广告及媒体方略；
5.对已完毕的项目建立档案管理；
6.负责网站的更新与维护
7.负责拟定、审核及实行公司的广告计划
三、客服科
1.公司客户档案资料日勺建立把公司各部门发放出去的VIP卡客户的个人资料进行电脑存档，保证客户日勺信息资料不被泄露每月十五号前把各部门交上客户消费记录进行电脑录入，到年终汇总便于根据客户消费状况予以相应礼物回忆客户
2.制定客户促销方案，客户回馈政策
3.理解客户的基本信息及本公司有关的数据资料掌握公司VIP客户基本信息如姓名、姓别、联系电话、生日、工作单位等对于在我店消费的老客户生日那天进行电话或带上公司制作的卡片（或其他小礼物）上门祝贺理解本公司自己内部的实际状况，便于参照
4.客户联系，定期回访，客户服务以电话或上门拜访途径来维护客户于公司之间日勺关系，每逢节气以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐每半个月根据各部门提供时在部门消费的前三名客户和重要客户，进行电话预约上门回访并送上公司制定相应礼物向客户提供精确、迅速、亲切、周到的服务，做好“迎声、问声、应声、谢声、歉声、送声”六声服务
5.有关客户促销方案，客户回馈政策及时告知客户配合各部门日勺实际状况做某些促销方案，用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户根据客户的消费记录取电话告之客人回馈相应的礼物，如客人不便的状况下，可送礼上门
6.建立客户回访资料，传达客户意见和建议把现场回访、电话回访和上门拜访的客户资料进行存档（卡号、姓名、姓别、联系电话、单位、回访地点、回访时间、客户意见和建议）并把客户的意见和建议，报告上级领导或有关部门负责人，特别重大改观日勺需在公司每周例会上探讨，待会议一至通过后在下达各部门执行，且必要时把客人意见和建议得出成果后，用电话方式告诉客人
7.协调客户，解决客户投诉树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“顾客永远是对的”服务原则，我们的职责就是让客户满意部门在浮现客人的投诉状况下，应急时配合部门对客户投诉解决，并记录投诉内容尽量最短时间内把解决成果答复客人，必要时以赠VIP卡或送果盘来解决问题对解决不能满足客户的状况下，直接报告总经理，由总经理予以解决方案
8.配合公司对外的各项公关活动代表公司参与社区的某些会议，及其他能代表的会议，并把会议内容传达给总经理和有关部门积极配合公司对外日勺各项宣传活动
9.负责执行公司客户服务制度和有关政策遵守有关的规章制度，关怀集体每个星期各部门根据自己状况，推荐『2种销量较低的|产品，以来宾卡购优惠价格方式来吸引客户，提高销量较低的产品，前提是促销价格不能低于成本价
10.配合、协助人事部执行服务质量监督工作员工在对客户服务过程中发现日勺问题及时反馈，并积极提出改善意见和建议
11.兼负公司其他产品的销售工作努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能，对公司开发出的产品做相应日勺推销方案，必要时带上产品进行上门推销（如中秋月饼、蛋糕）建立良好的J客户群体，提高公司效益
12.受理及解决来自网络、电话、直营店方面客户对服务、产品问题时客怨、客诉；
13.对客诉问题进行汇总登记，对客户进行满意度回访；
14.对客户征询的问题进行登记和解答
15.根据各方面客户提出欧I客诉及解决方案进行分析、总结、整顿、存档
16.负责对店铺服务人员进行客诉解决能力的培训物配部下设采购科、资材仓库科和配送中心
一、采购科采购科负责公司多种物品的采购工作，其中涉及设备采购、易耗品采购、原材料采购、办公用品
一、向总经理负责，执行总经理批示
二、结合公司业务具体状况制定原材料日勺采购战略
1.充足跟研发部和生产部进行业务沟通，根据公司也许采购的所有材料进行具体的市场调研，明确不同供应商也许供应的材料的质量、价格及供应商口勺供货能力，制定采购战略并为总经理提供决策根据
2.每种原材料采购必须有多家供应商，并优选23家做相对固定日勺供应商〜
三、根据研发部和生产部的规定及时实行采购
1.根据研发部和生产部报批的I《采购需求申购单》实行采购
2.应急状况电话请示总经理后应急采购，事后补办《应急采购补批单》
3.保证供货及时性
4.减少原料的差额比率，减少运送成本
四、建立供应商管理机制
1.对每个供应商所有资料建立具体档案建立供应商往来明细
2.建立完整、有序、具体的I采购档案，做到账目精确无误、以便查阅
3.通过与供应商之间的合伙，定期对每个供应商的货品品质、交货期限、价格、服务、信誉等进行分析，拟定优先合伙伙伴
4.多与供应商联系或定期与供应商会面，多理解信息，增长双方信任
五、供应市场制定分析、评估
1.随时关注国家有关形势，便于掌握市场动向
2.对供应市场每月进行分析，掌握市场状况，及时应对措施
3.定期在原料供应地进行考察和调研，掌握第一手资料
六、执行公司的办公制度
二、财资仓库科
1.制定并组织实行公司仓储管理制度（涉及成车、配件和其他物品）以及库管工作程序
2.应用现代仓储管理技术与措施，实行工作质量原则化，不断提高仓库管理水平
3.与有关部门（财会、销售等）协商制定合理采购批量和库存安全量，保持一定的库存保障供应，减少存货总成本，加速资金周转，提高资金的使用效果
4.按照制度规定和工作程序严格办理成车的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作，把好数量关、质量关和单据关
5.组织搞好库区现场管理工作，达到货品寄存规范合理，物流顺畅，管理便捷
6.建立健全管理帐卡和报表，账务解决做到“日清月结”，及时向有关部门报送报表
7.组织做好帐卡、报表等资料的保管和定期归档工作
8.常常组织内部盘点工作，发现盘盈、盘亏，及时查明，书面上报，不得擅自调节账目积极配合财务会计部的盘点和抽点工作，保证做到帐、卡、物相符
9.定期进行库存构造及周转分析，及时上报预警信息，协助做好报损、报废和滞成车的解决工作
10.协调与各厂方代表的工作，维护厂方和公司利益
11.组织做好库管部日勺安全防火、环境卫生工作，保证仓库和物资安全,库容整洁
12.做好仓库工具、设备设施的I管理与维护工作
三、配送中心
1.配送中心的核心任务就是将货品精确及时地送到所需的地点
2.与营建科一起共同审核加盟店开业物品配送清单
3.根据加盟店要货计划，保质、保量、准时组织物品进行配送
4.合理拟定配送物品的运送方式，采用有效措施减少运送成本
5.随时掌握加盟店必配物品的配送状况
6.每月做好加盟店配送物品的记录清单
六、努力构建与完善公司组织构造与员工队伍，并培养与挖掘公司优秀日勺领导人物
七、签订我司日勺股票、债券、重要合同及其他重要文献
八、提名总经理人选，供董事会会议讨论和表决
九、在董事会会议闭会期间执行董事会决策，解决董事会权限内的I事务,重要问题应向下次董事会会议报告O
十、拟定公司年度财务预算，决算和利润分派方案
十一、在发生特大自然灾害等重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但这种裁决权和处置必须符合我司利益，并在事后向董事会会议报告O
十二、审批财务开支、借支
十三、指引并协助搞好各部门之间的协调工作，注重安全教育
十四、指引我司的重大业务活动；
十五、董事长因故不能履行职务时，可授权副董事长或其他董事负责董事长权利
一、主持董事会的工作，对公司日勺重大决策作出决策
二、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司日勺发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及平常经营工作的重大事项
三、审核公司机构调节和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批
四、检查董事会议决策的实行状况，并向董事会提出报告
五、建议公司总经理和其他高层人员日勺聘任、升级、薪酬及解雇，并报董事会批准和备案
六、决定公司内部管理机构的设立以及中层骨干人选
七、根据总经理的建议，审核公司中层管理人员和高级技术人员日勺聘任、薪酬和解雇
八、贯彻、执行股东会决策，制定各项规章制度，并督促检查执行效果
九、决定公司的经营计划和投资方案，搞好宏观调控
十、拟定公司全体员工欧I工资、奖金原则及各项费用开支原则
十一、审核总经理提出的I各项发展计划及执行成果
十二、对公司总经理和高层人员日勺工作进行考核和监控
十三、定期审视公司的财务报表和其他重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批
十四、签订公司的出资证明书、投资合同书及其他重大合同书、报表与重要文献、资料
十五、签订批准公司招、解雇中级管理人员和高级技术人员
十六、在平常工作中对公司的重要业务活动予以指引和监控
十七、行使法定代表职权财务部为保证公司资产完整，资金有效使用，实现公司价值最大化的财务管理目日勺，在公司整体经营战略发展目的的指引下，开展公司财务投资,筹资，财务核算及有关资金，资产的合理配备等财务管理工作、财务管理
1.内部控制以公司战略目的为指引，在国家各项法律法规日勺指引下，制定符合公司管理规定的I财务制度组织贯彻及实行公司财务制度
2.财务计划根据公司年度经营目的，组织编制公司年度财务预算根据已审批的年度财务预算报告，协助公司管理层制定有效的预算执行方案组织实行预算执行方案根据公司年度预算状况编制年度资金计划，分析并建议公司的投资，融资计划分解年度资金计划，拟定还、贷款计划及投资计划实行还、贷款计划及投资计划
3.财务分析根据公司经营状况，编制月度，季度，半年度及年度财务报表根据公司经营目的I及各期财务报表，编制季度，半年度及年度财务分析报告
4.税务筹划根据公司预算及财务分析资料，结合国家税收政策，制定最优的业务流程及帐务解决措施，以达到合理合法避税目的
二、财务核算
1.服务根据公司各部门需要及提供日勺资料，及时精确日勺保证各部门资金使用根据公司收入部门提供的资料，收取资金根据公司各部门需要提供各类财务资料
2.记录根据公司各部门提供的I资料，结合公司财务制度，按照国家会计准则的原则，及时精确的记录公司各类帐目
3.检查与核对根据帐面记录，定期组织与实际核查，保证公司帐面真实精确
4.汇总与分析根据记录与核对成果，汇总编制财务报表根据财务报表分析差别因素，提出解决方案，优化流程
三、成本管理
1.成本核算根据公司制造工艺流程及公司管理需求，制定成本核算措施根据成本核算措施，组织制造部有关部门建立单据流转及归集措施根据成本归集措施每月核算公司产品制导致本，并编制产品计算单根据研发部门及中试部门转化的制造BOM及最新材料采购价格编制产品定额原则成本
2.成本分析根据成本会计核算资料，编制公司月度，季度，半年度，年度成本报表根据公司管理层需求编制季度，半年度，年度成本分析报告根据各业务部门，各职能会计及成本会计提供的资料，运用财务措施进行公司产品量本利分析，为公司产品订价提供根据
3.成本控制根据公司管理需求，结合成本分析资料，提出成本控制方案及建议根据公司管理层审批的控制方案，组织实行，并进行有效欧I监督及控制
四、档案管理
1.财务档案管理收集财务部各岗位财务文献，资料，汇总分类，装订成册，统一编号，统一归档封存，并进行借阅管理按公司档案管理规定定期将财务档案归档
2.公司资料管理整顿并保管公司运营证件及资料（不限于营业执照，组织机构代码证，IC卡，税务登记证，记录证等），并负责此类资料及复印件的借阅工作行政部下设行政办公科、人力资源科
一、行政办公科
1.文秘工作协助领导拟定工作计划,起草工作总结及领导交办日勺其他文献.审核各职能部门以单位名义发出的多种报告,文献草稿,力求做到文字通顺,符合公文规格.做好印鉴工作.
2.情报信息及时收集多种与本行业本公司本部门有关日勺信息，为公司行政布置工作提供根据.
3.收发文献负责行政文献的I收发登记,转递传阅和保管运用工作.
4.宣传工作参与组织对党日勺教育方针政策的宣传;对外宣传.
5.接待,联系接待上级领导及外单位来宾；根据工作需要，做好与上级有关单位和兄弟单位的联系与交流.
6.行政记录做好行政会，例会记录；做好行政人员外出记录.
7.内部协调做好各职能部门的协调配合工作,传达布置有关工作.
8.调研、沟通进一步到职工进行调查与研究,理解教职工的意见和建议,及时向领导报告.
9.督促,统评时刻提示职工遵守法律法规，职业道德规范和本部门规章制度;督促文献日勺使用并做好记录，汇总各职能部门考核成果.
10.档案管理认真做好档案,资料日勺记录,分析,编研工作,指引档案人员做好各类档案的收集,整顿,归档工作并及时将档案资料送交校档案室.
二、人力资源科负责集团公司人力资源开发管理工作的全面运作，为公司日勺发展提供人力资源保障
1.全面负责公司的人力资源管理与开发工作，制定我司人力资源管理日勺方针、政策和制度
2.负责公司人员招聘活动，办理公司员工人事变动及离退休事宜
3.负责制定员工培训计划并实行，组织公司员工进行各类执业资格证书的考试工作
4.负责员工劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，积极和劳动部门联系，负责公司一般工伤事故的报案、解决、索赔
5.完善公司薪酬和鼓励制度，调动员工积极性，组织制定公司绩效考核制度，定期进行员工考核
6.负责集团员工的劳动社会保险
7.全面负责集团公司工会各项事宜，组织开展各项活动，做好工会台账
8.对工程资料日勺收集，注意工程资料日勺完整性，资料不全一律不得进入档案室
9.协助做好合同的签订及收集并归档
10.对开发资料的收集归档
11.负责对既有档案日勺检查、鉴定、销毁、报销工作
12.做好本部门其他事宜及领导下发的各项任务市场开发部公司的市场开发工作由市场开发部领导全面负责，市场开发部全面负责公司的营销筹划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作市场开发部职责
1.开发部组织构造建设市场开发部的组织构造建设重要涉及营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员鼓励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等
2.市场调研管理市场调研管理重要涉及市场调研方案的制定、实行管理、调研报告的编制等,为市场开发部的市场推广方案、销售方略的制定提供有效的根据
3.营销计划管理营销计划管理重要涉及年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与实行
4.营销筹划管理营销筹划管理重要涉及公司营销战略规划、营销筹划方案的I起草与制定，并贯彻营销筹划方案的组织执行工作。
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