员工培训考核管理制度

文件名称员工培训考核管理制度文件编码页码第页共页19起草人日期年月日审核人日期年月日批准人日期年月日颁发部门生效日期年月日分发部门

一、目的建立员工培训考核制度，使每位员工懂得自己的岗位上该做什么，怎么做，有效提升公司的组织绩效.

二、范围适用于公司全体员工的培训管理

三、职责行政人事部是公司培训的管理部门，负责培训制度和政策的制订、公司培训计划的编制和组1织实施及培训工作的监督、检查部负责公司员工质量管理体系的培训计划及监督检查2QA各业务主管部门负责本部门年度计划的实施3

四、内容培训的目的1人是管理的主体，人员的素质对管理体系的运行起着极为重要的影响对员工进行培训，促使员工在知识、工作技能、品德等方面不断提高，以获得足够的能力履行其职责培训的原则2积极指导员工的培训和学习，预先制订培训后期要求达到的标准，参加培训和学习应是2o1主动的而不是被动的培训的内容应当具有针对性，内容应当能够满足工作需要，有利于员工知识技能、综合2o2素质的提高采用适当的培训方式、方法，培训方式要力求多样化，针对不同层次，不同类别的培训2o3对象要采取不同的培训方式对于公司举办的一些重点培训活动，行政人事部将给予证书，作为培训原始记录的档案材2o4料培训分类3按培训制定周期可分为年度培训和月度培训3o1培训按时间可分为不定期培训与定期培训

3.2培训按方式可分为分阶层脱产培训和不脱产培训3o3培训按员工接受某一知识和技能培训的频次分为入职培训、岗前培训、继续培训、提高

3.4性培训培训时间节点4新员工入职、上岗前；

4.1员工转岗上岗前、员工返岗前；

4.2新法规、标准、规程、制度颁布实施前；

4.33重大技术革新、新的技术应用前；

4.4生产管理过程中出现重大偏差时；

4.5定期培训效果评估认为需要进行培训时

4.66培训的阶段及内容5新员工入厂培训5o1行政人事部负责对新员工进行企业文化、员工手册、基本规章制度、经营理念、管理模5o lo1式、安全教育、法律法规、素质教育、礼仪等的培训.由安全管理部门、车间或部门、班组对员工进行三级安全教育5o lo2员工从事岗位的部门负责对新员工进行相关基础知识培训（如生产、产品生产工艺、质

5.13量等）岗前培训由车间或部门对新到岗位的人员进行岗前培训，经过岗前培训并经考核合格，

5.2由车间或部门负责人进行确认，报行政人事部综合考评并批准获得上岗资格后方可进行独立操作.岗位技能及业务知识培训

5.

2.1岗位操作规程、质量标准等相关培训

52.2SOP安全环保知识培训.5o2o3车间操作人员还需由部门进行相关培训并考核合格后方可上岗

52.4GMP QA0继续培训

5.3工艺规程、等更新时对相关人员进行继续培训.

5.3o1SOP当工作中出现失误时由车间或部门负责人对责任人进行相关或岗位技能的继续培训

5.32SOP根据工作的需要，由各部门安排对员工的继续培训

53.3各部门经理及经理以上管理人员必须接受质量管理知识及行政管理知识的继续培训，至

5.34少每年一次.对质量管理体系中的关键要素（如知识、药品管理法、卫生知识等），要由行政人

5.45GMP事部制订计划，定期组织继续培训，至少每年一次高性培训

5.5行政人事部应制订各级员工的年度培训规划,使员工不断获得新的知识和技能54o10根据法律法规的有关规定，由相关责任部门负责安排对特殊岗位的人员进行周期性培训

54.20相关法律法规更新时由责任部门负责对相关人员及时进行培训.培训师资格的审定6为了保证培训效果、降低培训费用，行政人事部建立培训师体系培训师必须是大专以上61学历，并在相关行业有三年以上工作经验的人员，或者是特定行业的专家一般由公司各部门资深的管理人员和技术人员担任外请培训师必须具有特定行业的授课资格证书，至少为本科以上学历一般从高校或特定

6.2的培训机构聘请.岗位操作技能培训的培训师应当是相应操作岗位的技术能手，具有基本的理论知识和丰富

6.3的操作技能培训师的培训资格由行政人事部审定，合格人员将加入行政人事部的讲师信息库.

6.44培训师应每年接受外部更高级别的培训,以保持知识的更新，此培训也作为资格评定的一65项内容培训计划7主动纳入年度培训计划的内容

7.1每年对全厂职工（包括各类辅助人员）至少进行一次管理知识和相关法律法规的7o lo1GMP培训对洁净区工作人员（包括维修工、辅助工）每年至少进行一次卫生学及微生物学知识及7o lo2卫生操作的培训企业负责人、生产管理负责人、质量管理负责人、质量受权人应每年至少参加一次省或市食品药品监督管理部门相关的培训部门年度培训需求计划各部门负责人在每年月份结合部门的年度任务，采取问卷或谈7o21话的形式收集本部门员工的培训需求，以书面形式将本部门的培训需求（写明培训时间、培训内容、培训形式、培训对象、培训师、考核方式等）在月日前交给行政人事部210行政人事部就各部门上报的培训需求进行汇总，并结合上年度培训评估结果、公司发展需7o3求等编制本公司年度培训计划年度计划的审核和批准:年度计划应当经相关部门审核，药品质量管理体系相关培训应当

1.14经生产管理负责人、质量管理负责人审核同意，年度培训计划报总经理批准，该培训计划为公司年度培训主计划.各项培训课程由行政人事部依据年度培训计划预审，编制《培训实施计划表》，“培训实施

7.5计划表”呈本部门经理核实后,通知有关部门及相关人员，通知时间不超过月日31各部门在实施公司主培训计划期间，也可根据工作实际需要，增加编制阶段性或临时性培

7.6训计划，并写明培训时间、培训内容、培训形式、培训对象、培训师、考核方式等，上交行政人事部备案培训结束时，如有必要以考试作为评估培训成效的，由行政人事部负责监考，考试题目交

7.7行政人事部备案培训的实施8培训计划的实施要求

8.1员工培训由公司行政人事部主办，各相关部门承办

8.

1.1行政人事部负责拟订、执行年度《员工培训计划》，培训教材的管理与运用、内外培训8o

1.2课程的安排与布置承办部门负责课程内容及培训教材的拟定与提供、师资的提供（限内部培训）、人员的

8.U3培训,并协助行政人事部办理其他各项有关培训事宜培训教材的编写培训人根据培训内容和要求编制培训提纲或教材，并报行政人事部存

8.1o4档由行政人事部安排培训日期、培训地点、参加人员，并提前下发培训通知.8o2培训要有记录，签到时填写《员工培训记录》（至少应当有培训内容、应受训人员清单、培

8.3训时间等），必须由本人进行签名.培训后应检查是否应参加人全部参加了培训，未参加培训的人员应补充培训应确保应被培训的人全部被培训每个员工都要建立《员工培训台帐》，每次培训后，即在《员工培训台帐》上登记（培训840日期、内容、学时、培训人）.培训时的纪律要求85参加培训的人员应提前到场签到，不得迟到、早退培训期间应认真记录，不得随

8.

5.1因故不能参加培训者，必须事先请假并经批准

8.

5.2培训期间手机应关机或振动状态，不得在教室内接听8053O行政人事部定期召开检查会，评估各项训练课程实施效果，并记录评估内容，递交各有关

8.

5.4部门参考，予以改进各项培训考核测验因故缺席者，事后可以参加补考，补考测验不到者,一律以零分计算成

8.

5.5绩培训测验成绩列入绩效考核积分,对于成绩不合格者，培训师报行政人事部经理履行

8.

5.656“人事建议权培训考核9培训结束后应由培训人负责考核，可采取口头或书面考试的形式,也可采用实际操作等考核

9.1方式，考核结果要如实记录考核结束后应向学员公布正确答案试卷及考核结果上交行政人事部归档保存培训考核分为笔试和现场考核两种，理论性知识以答卷形式进行笔试，笔试分以上（含

9.260分）为合格；操作技能类进行现场考核，现场考核“特”、“优”、“良”为合格60培训合格方可上岗，培训不合格者进行再培训，直至培训合格或劝退行政人事部负责对培训计划的执行情况进行随时监督和检查，定期审核有关培训记录、档9o3案（每季度一次），并作好检查记录，作为各部门工作考核的依据.行政人事部每年年终应对培训计划的执行情况作一回顾总结，以使培训更好地适应生产和9o4质量管理的需要特殊岗位人员培训和资格考核10特殊岗位人员是指内审员、检验员、计量检定人员、关键过程人员及特殊工种作业人员

10.1从事特殊岗位工作的人员，必须按规定和岗位需要进行培训，经上级主管部门进行考核，

10.2取得相应的职业资格证书后持证上岗培训评估、检查、反馈11」培训评估11培训期间或培训结束后，行政人事部负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结

11.Io1果记录存档（含合格和不合格者），必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的1112内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要规定的培训考核，应严格按相关的标准，要求组织考核，成绩不合格者，应参加下一轮培训、考核、直至合格通过多次培训考核仍不合格者，应重新考虑其工作安排.除了对参加培训的员工进行必要的考核之外，部门负责组织和培训者也要对培训工作的实际效果进行考核、评估,以不断改善、提高培训工作的技巧和水平评估原则培训效果应在实际工作中得到检验（而不是在培训过程中）.

11.2评估记录健全培训工作结果的档案资料

11.3检查、反馈Ik4各部门应对参加培训的员工，在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工Ho

4.1作态度和工作绩效的表现，将结果反馈行政人事部行政人事部将学员在培训期间的表现、出勤、成绩及时反馈各部门

11.4o2培训奖惩规定12对于培训效果佳，培训后员工业绩有明显提高的培训师，公司应给予奖励.

1.11对培训项目设计、开发取得良好的经济效益的人员，公司应给予奖励122对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励

12.3对培训态度不认真、不认真准备培训教案、课堂实施差，培训效果差的培训师，公司应给

12.4予惩罚对参加培训的员工、课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高的，公司应给予惩

12.5罚奖惩标准，应根据情况由部门经理制定，经行政人事部审核，报总经理批准1260培训结果的维护管理13o无论是公司内自办还是外派培训的结果，均应于接受培训完成后一星期内送交人力资源1310部登录于相关培训记录中，以作为人员资格鉴定及未来人事调迁的参考依据所有实施培训的教材及培训考核成果均应当办理保管存档事宜

13.2培训记录及档案管理14培训档案包括《员工培训记录》、员工培训台帐、培训大纲或讲义、考卷、相关证书等，

14.1培训结束后统一交行政人事部备案保存各部门负责建立每个员工的个人培训档案，包括、相关授权书等；《员工培训台帐》中内

14.2容包括姓名、部门、岗位、培训日期、培训内容、成绩及培训人等.人力资源部应保存个人的培训记录至该员工离职个月止，有关记录的保存由专人负责办

14.33理.各级各类人员培训基本内容见附件15文件培训16培训时间:小时.

16.11受训人员公司主管以上管理人员.16o2变更历史:17版本号生效日期变更内容文件用语进行了规范02按文件管理要求对文件的格式进行了规范；增加培训、变03更历史

五、附件:公司各级各类人员、岗位培训基本内容表公司各级各类人员、岗位培训基本内容表人员及岗位培训知识类别主要培训内容药品管理法全体员工法律法规药品管理法实施条例药品生产质量管理规范开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经管理方面营管理能力通过到国内成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座等公司领导与企业基本概念、主要内容及其理论和方法，包括《规范》的质量管理高管人员基本概念及发展变化趋势.新技术、新信息、现代化管理内容及方法以及计算机其他方面基本知识等.公司综合管理制度等公司有关制度相关部门、岗位职责、管理制度、综合考核制度与本职工作有关的管理组织、计划、协调、控制等管中层管理干部管理知识理知识专业技术知识、部门岗位有关的工作标准、管理标准、基本工作技能技术标准各部门、车间相关专题讲座、国际相关研究及发展趋势、新技GMP、质量管理GMP专业技术人员术、新理念.专业技能相关专业技术知识的巩固及新知识的学习.生产管理相关生产管理制度工艺技术管理工艺规程生产管理人员和操作标准岗位操作规程操作人员卫生管理药剂卫生、微生物基本知识、安全安全消防知识相关专题讲座、国际相关研究及发展趋势、新技GMP、质量管理质量管理人员和GMP术、新理念质量检验人员专业技能相关专业技术知识的巩固及新知识的学习相关规程相关物料储存与发放规程储运、仓库保管、安全教育安全消防知识采购、市场人员职责岗位职责等相关设备管理规程设备管理、维修、相关规程设备操作规程操作人员设备档案等.企业文化企业文化、团队精神法规药品管理法规、、劳动法等法律法规GMP公司基本制度劳动纪律、人事有关制度.新入厂员工安全教育安全生产质量管理质量意识.上岗培训相关岗位职责、专业技术知识、岗位操作技能培训1法律法规法律法规基本知识劳动纪律、企业文化返岗员工技能专业技术安全教育安全生产注设备管理人员、维修人员、取样人员、人员等文件规定需要进入生产区域工作的QA员工均视为生产管理人员或生产操作人员，必须接受相关的卫生知识培训。