人教版中职语文（职业模块服务类）第10课《源自职业的温情》教案

人教版中职语文（职业模块服务类）第课10《源自职业的温情》教案主备人备课成员本节课旨在通过学习《源自职业的温情》一文，让学生了解和感悟不同职业中的人文关怀和温情结合中职学生实际，引导他们从身边职业体验出发，认识到每个职业都有其独特的价值和意义，培养他们尊设计重劳动、关爱他人的职业素养通过分析课文内容，提高学生的阅读理解能力，激发他们对语文学习的意图兴趣，为未来从事服务行业工作奠定良好的语言表达和人际沟通基础心本节课围绕《源自职业的温情》一文，着重培养中职学生的文化基础与职业素养通过文本学习，提升养学生语言表达与阅读理解的核心素养，使其能够准确把握作者情感，领悟职业温情同时，结合课文内标目析容，引导学生进行批判性思考，发展其思维品质，学会从多角度分析问题此外，通过感悟职业中的温分情故事，培育学生的职业道德和人际交往能力，增强社会责任感，为未来服务类职业发展奠定坚实基础核素教学重点

1.-引导学生深入理解课文《源自职业的温情》中所体现的职业精神与人文关怀，掌握文章的主题思想-培养学生准确把握文中关键词汇、短语和句子结构，提高语言表达和阅读理解能力-通过课文分析，让学生学会运用文本信息进行思考，从而提升信息提取和处理能力教学教学难点

2.难点-文章中情感表达的细腻之处，如作者如何通过具体事例展现职业温情，学生需要学会从字里行间捕捉与重情感变化点-对于文中一些较为复杂的长句子，学生需要学会断句和分析句子结构，理解句子含义-引导学生将课文内容与自身实际相结合，进行批判性思考，从而内化职业精神，这一过程的引导和实施对学生而言是一大挑战-在课堂讨论中，如何让学生克服害羞、紧张等情绪，勇于表达自己的观点，提高课堂参与度，这也是本节课的难点之一学具Xxx准备课型新授课教法学法讲授法课时第一课时步骤师生互动设计二次备课教-硬件资源多媒体教学设备、投影仪、黑板、粉笔-软件资源课文朗读音频、相关职业温情案例视频、PPT教学课件学-课程平台学校教学管理系统、课堂互动平台资-信息化资源电子课本、在线职业体验资源、电子词典源-教学手段讲授法、小组讨论、情景模拟、角色扮演、互动问答教

1.课前自主探索学-教师活动实发布预习任务通过学校教学管理系统，发布课文《源自职业的温情》施电子版、预习PPT和思考问题，要求学生阅读课文，了解职业温情的故过事设计预习问题围绕职业温情，设计问题如“课文中哪些细节让你感程受到了温情？”引导学生深入思考监控预习进度通过管理系统跟踪学生的预习情况，及时给予反馈-学生活动自主阅读预习资料按照要求阅读课文，初步理解职业温情思考预习问题针对问题进行思考，记录自己的感悟和疑问提交预习成果通过平台提交笔记和问题，为课堂讨论做准备-教学方法/手段/资源自主学习法培养学生独立阅读和分析能力信息技术手段利用教学管理系统，实现资源共享和进度监控-作用与目的让学生提前接触课文，为课堂学习奠定基础培养学生的自主学习能力和批判性思维

2.课中强化技能-教师活动导入新课通过播放一段体现职业温情的视频，引起学生兴趣讲解知识点详细解读课文，强调职业精神与人文关怀的结合组织课堂活动开展小组讨论，让学生分享预习感悟，进行角色扮演，模拟职业场景解答疑问针对学生的疑问，给予及时解答和指导-学生活动听讲并思考积极参与课堂，对老师的讲解进行思考参与课堂活动在小组讨论和角色扮演中，实践语言表达和职业体验提问与讨论勇于提问，与同学老师交流，解决疑问-教学方法/手段/资源讲授法系统讲解课文，帮助学生理解职业温情实践活动法通过角色扮演等，让学生在实践中感受职业温情合作学习法培养团队合作和沟通能力-作用与目的加深对职业温情的理解，提高学生的语言表达和沟通能力通过实践活动，增强学生的职业体验和同理心

3.课后拓展应用-教师活动布置作业根据课堂学习内容，布置作文或心得体会，巩固学习效果提供拓展资源推荐与职业温情相关的书籍和文章，供学生深入阅读反馈作业情况及时批改作业，给予评价和指导-学生活动完成作业认真完成作业，巩固所学知识拓展学习阅读拓展资源，拓宽知识面反思总结对学习过程进行反思，提出自我提升的建议-教学方法/手段/资源自主学习法鼓励学生自主完成作业和拓展阅读反思总结法指导学生进行自我评价和改进-作用与目的巩固课堂所学，提升学生的写作和表达能力通过拓展阅读，增加学生的知识储备通过反思，促进学生的自我认知和成长生

1.理解并掌握课文《源自职业的温情》的主题思想，认识到不同职业中习的人文关怀和温情，提升职业素养果

2.提高阅读理解能力，能够准确捕捉文章中的情感变化，分析复杂句子学学结构，理解作者的观点和意图效

3.通过课堂讨论和角色扮演等活动，锻炼语言表达和沟通能力，增强团队合作意识

4.能够结合自身实际，对职业温情进行批判性思考，提出自己的见解和感悟

5.掌握预习、学习、复习的方法，形成良好的自主学习习惯，提高学习效率

6.拓展知识视野，通过课后拓展阅读和相关资源的学习，了解更多职业温情的故事，丰富自己的人生阅历

7.通过反思和总结，能够发现自己的不足，明确自身在学习过程中的优势和劣势，为今后的学习制定合理的计划和目标

8.增强社会责任感，理解不同职业的价值和意义，培养尊重劳动、关爱他人的良好品质

9.在实际生活中，能够运用所学知识和技能，关注身边的职业温情，传播正能量，为构建和谐社会做出贡献型例题一题文中描述了作者在一次服务过程中，如何通过细节关注客户需求，体现解出职业温情请举例说明作者是如何做到这一点的典答案例亦作者在文中提到，在为客户办理业务时，注意到客户的不安和疲惫，主动提供温水、安排休息区，并耐心解释业务流程，这些细中体现了作者对客户需求的关注和人文关怀例题二分析文中的一句话“他们的微笑，如同春日的阳光，温暖而照亮人心”这句话运用了什么修辞手法？起到了什么作用？答案这句话使用了比喻的修辞手法，将服务人员的微笑比作春日的阳光，形象地表达了微笑带给人的温暖和明亮的感觉，增强了语言的感染力例题三请结合课文内容，谈谈你对“职业温情”的理解答案职业温情是指在从事职业活动过程中，以人为中心，关注他人需求，提供贴心服务的一种职业态度和行为它体现在对工作的热爱、对客户的尊重和关爱，以及在日常服务中的细心和耐心例题四请举例说明，在现实生活中，你是如何体验到职业温情的？答案例如，在餐厅就餐时，服务员会主动询问口味偏好，耐心推荐菜品，并关心用餐体验；在医院就医时，医护人员不仅提供专业的治疗，还会给予心理安慰和支持，这些都是在生活中体验到的职业温情例题五假如你是课文中的主人公，面对一位焦虑不安的客户，你会如何运用职业温情来提供服务？答案作为课文中的主人公，我会首先用温和的语气与客户沟通，表达关切和理解然后，耐心倾听客户的需求，为其提供专业建议和解决方案同时，在服务过程中，关注客户的情绪变化，适时给予安慰和支持，让客户感受到温暖和尊重教在完成本节课的教学后，我进行了深入的反思，发现了一些需要改进的学地方反首先，我发现部分学生在预习环节的参与度不高，这可能是因为预习任思务的设计不够吸引人，或者学生对预习的重要性认识不足为了提高学与生的预习效果，我计划在下节课的预习任务中增加一些趣味性的元素，改比如设计一些与课文相关的互动小游戏，以提高学生的参与度进其次，在课堂讨论环节，我发现部分学生显得害羞，不愿意主动表达自己的观点为了解决这个问题，我计划在下节课的讨论环节中，采取一些激励措施，比如设立最佳发言奖，以鼓励学生积极参与讨论此外，我还发现部分学生在课后作业的完成情况不佳，这可能是因为作业难度较大，或者学生对作业的重要性认识不足为了提高学生的作业完成质量，我计划在下节课的作业布置环节中，对作业进行分级设计，以适应不同学生的学习需求，并对作业完成情况进行及时反馈和指导作作业布置业

1.请学生结合课文《源自职业的温情》，撰写一篇关于“我眼中的职业布温情”的作文，要求体现对职业温情的理解，字数在600字左右置

2.根据课堂讨论，总结出三种体现职业温情的行为，并分析其对社会和与个人的积极影响反

3.学生自选一个职业，设计一个体现职业温情的场景，并编写一段对话，馈展现该职业的人文关怀作业反馈

1.作文批改针对学生的作文，我会从内容、结构、语言三个方面进行评价在内容上，关注学生是否准确理解职业温情，并能在作文中体现出来；在结构上，观察文章是否条理清晰，层次分明；在语言上，注意学生是否能够运用恰当的词汇和句式表达情感对于存在的问题，我会给出具体的改进建议

2.总结分析对于学生总结的体现职业温情的行为，我会检查其分析的深度和广度，是否有具体的实例支撑，并给出进一步的指导，引导学生思考如何将这些行为应用到实际生活中

3.对话设计在评价学生的对话设计时，我会关注对话是否符合所选职业的特点，是否自然流畅，以及是否能够体现职业温情对于不足之处，我会提供修改意见，帮助学生完善对话内容板书

①课文重点知识点设计-职业温情-人文关怀-职业精神

②课文关键词-细节-关心-尊重-理解

③课文关键句-“他们的微笑，如同春日的阳光，温暖而照亮人心”-“职业不仅仅是谋生的手段，更是传递温暖和希望的桥梁”-“真正的职业温情，源于对工作的热爱和对人的尊重”。