人力资源工作基础：招募与培训

人力资源工作基础招募与培训员工是一种公司赖以生存和发展的I基石，一种公司的问题一般都可归结到人的问题如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者日勺最大难题而人力资源的组织与开发正是解决这一问题H勺核心一聘任员工

1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个公司都应当一方面弄清晰自己日勺需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工当作一种可增值日勺资源进行储藏和积累，有一段时间甚至疯狂地去参与多种人才会面会，通过多种渠道进行招募但是之后就遇到了一种问题，那就是失去了原则由于没有确切的需求计划，导致招聘目的不明确，而单凭素质进行检查无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被觉得素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进行日勺确切项目，最后导致这些人员无事可做，更可怕时是这种现象还延续到老员工日勺身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的I错误之后，代价是所有招募到日勺人员所有在两个月之内离开了因此在这里强调日勺是不是每一种高水平高素质日勺人才都适合你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你既有日勺员工看清晰你的需求，找到适合你的I那一种，不能犯类似的I错误，否则将为鸡肋之类的事情发愁

2.去那里招募目前招募员工的渠道诸多，我们一般采用日勺有几种1）报纸电视报纸电视是老式的媒体，不仅受众广，也是求职者重要的信息来源，因此达到率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够日勺耐心去挨个检查、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷日勺应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一种发疯的伯乐固然，如果你的J目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的状况下报纸电视肯定是一种不错的选择2）供需会面会目前各个地方均有专业的人才市场，并且定期地进行供需会面，这种形式的好处是针对性强，尚有就是可以由需求者与供应者直接会面，设立了第一道筛选日勺检查关口，提高了效率但是这种形式显而易见日勺弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人,而这些人往往是鱼龙混杂，并且一般状况是鱼比龙多！需要你有一双慧眼（最佳是孙悟空的那一双）在人群中.眼就能看到你将来的员工此外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历日勺人在分发自己日勺材料，这种状况常常导致的是一种马太效应，即多的越多，少日勺越少好的单位能获得更多的I选择权限，而差的单位就不可避免门前冷落鞍马稀的尴尬局面或者看上日勺人却被捷足先登的I状况，也就无法怨天尤人了双向选择，的确刺激3）网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进行招聘无疑是一种明智的I选择，因素有二，一是能上网的I人一般均有比较高的I个人素质和技能，适应现今社会的1潮流（固然不能一概而论）二是显示了招聘单位的实力和开阔的I视野，可以采用网络招聘区I单位往往在观念上已经超越了老式的公司，非常适合现代人特别是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高日勺，并且在初期接触中可以采用电子邮件和电话通讯的方式，合则见，不合便BYEBYE,别无二话，用不着在面试不合适之后还耍挖空心思寻找某些既不刺伤对方自尊又能明确体现否认的J委婉之辞，实在轻松快乐4）朋友简介这是最古老日勺一种猎头手段，但也是最有效日勺捷径这里没有含情脉脉的试探,也不需要艰苦卓绝的I磨合，你的目的就在那里，你所做时只是一次直截了当时谈判，对技能和人品的I理解使你简朴到一种词待遇但是切忌水涨船高，在挖人的同步，自己的员工往往也面临着被挖日勺也许，在你给5000,我给6000的竞标下酝酿的往往是成本日勺飕升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题在人力资源的组织上，进行合理日勺组合也是非常重要的I由于目前人员流动性强,为保证一只稳定的员工队伍，合适进行某些阶梯性组合是非常必要日勺拿专业人员来说，优秀欧I专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不拟定因素也较多因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其别人员配备上下功夫如配合某些专业水平稍差H勺人员进行配合，以达到培训学习日勺作用，还可招募某些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业能力和实践经验，但是有较高的素质和提高空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养日勺人才是非常划算日勺以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习能力和较稳定日勺发展

3.如何面试然后呢？然后一般就是面试了面试是一件很难的事情，如何不错杀一种，也不漏网一人，是一种很难掌握的平衡技巧有日勺人很善于夸夸其谈，善于体现自己，但是并不一定金玉其内，有日勺人讷于言止,也并不一定败絮其中这里很核心的是透过现象看本质一般说来，参与面试的人往往会由于牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问某些求职者肯定早已准备的问题或闲聊某些话题，例如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性口勺提问，这时的问题最佳要出乎求职者口勺意外，且根据需要指定提问欧I节奏和内容,最佳的方式是能找到求职者话语中H勺漏洞并用严谨日勺逻辑把求职者逼到不能自圆其说日勺地步，然后观测其应付突发事件的能力在考察过程中，着重要考察日勺是如下几种方面全面性（知识面）、警惕性（反映）、服从性、逻辑思维能力（推理和判断）、学习能力和人品

4.最后决策面试之后，面临日勺就是一种决策问题综合获得日勺多种信息，基本上对参与面试日勺人已有了初步的结识，目前就需要根据自己H勺具体需求进行筛选在对参与者打分H勺同步,也要注意职位与求职者之间的I匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车此外面试中的人品因素至关重要，这重要说的是求职者与否具有应有的职业人员素质，与否坦诚,与否肯正视自己日勺缺陷和错误，这对将来日勺发展起着非常核心的作用固然这之后就是电话告知，无论是不是已经录取对方，都要给对方一种明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了我司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有协助二培训几乎每个公司的管理者都但愿员工能得到培训I,几乎所有的老板都觉得培训是当务之急，然而究竟怎么对员工进行培训，采用什么样的培训最适合公司的具体状况，则不是每个老板都可以说得清晰欧J,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学同样给他们授课，然后考试，这种见解太肤浅了在现代公司里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做培训是最佳日勺福利，可略见一斑

1.岗前培训每一种新员工上岗之前都应当得到岗前培训I,这关系到员工进入工作状态口勺快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目的的设定这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境日勺简介和同事间日勺简介之外，最重要的是对公司文化的简介，涉及公司日勺经营理念，公司的发展历程和目日勺，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一种公司，我们的J辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最重要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其别人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而进一步到意识深处，并且一朝形成，就不会容易变化，一种员工也许不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘掉头一天上班公司主管对他说的话2,培训技巧培训的目的是想让每一种参与培训的人员得到知识欧I补充和技能的I提高，因此其积极性十分重要，对于老式日勺填鸭式培训早已被培训专家所不齿，由于那样日勺效果甚微并且还会引起逆反心理最佳的1培训往往是员工自发地规定进行培训，因此一定要对员工的培训祈求十分注重，由于这是最佳的I培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在局限性并且亟待解决日勺时候培训往往是他们一方面作出的反映，抓住他们日勺需求，能起到事半功倍日勺作用培训日勺形式是多种多样的I,不见得要选派出去参与固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来逼迫大家一起坐下来听，主管对员工时每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的协助也是培训，在每一种项目每一件事情上对员工的I严格规定和把关也是一种十分重要日勺培训可以说培训贯穿在平常工作的每一种细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一种观念，那就是培训无处不在

3.培训与学习培训与学习是密不可分的，每一种拥有培训欲望的员工都是学习新知识日勺忠实爱好者，除了课本上日勺学习之外，新日勺资讯时代已经使太多日勺信息冲击人的头脑，涉及菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的I好措施，每一种人都能从别人对事情和世欧I理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也也许因此而激发学习日勺欲望，几乎每一种好点子都是某些人故意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最佳的培训。