中小企业人力资源管理中存在的问题及对策

中小公司人力资源管理中存在的问题及对策

一、人力资源管理的内涵及其在现代中小公司管理中的重要地位人力资源管理是指一种组织为有效运用其人力资源而进行的活动这些活动涉及制定公司的I人力资源管理战略和人力资源开发计划，具体就是进行人员安排、业绩评估、员工鼓励、管理培训及决定报酬和劳资关系等人力资源管理是在20世纪中叶逐渐由人事管理转化而来，历经半个多世纪的发展，其功能已经历了上升的过程，人力资源管理对中小公司发展是极其重要的中小公司在我国国民经济中占有十分重要的地位目前全国工商注册登记的中小公司已超过1千万家，占全国所有工商注册登记公司总数的99%中小公司在全国工业产值和实现利税中分别占60%和40%左右，流通领域占全国零售网点於190%以上，提供了大概75%的;城乡就业机会但是长期以来，中小公司由于管理人才缺少，管理手段落后和管理制度不健全，相称一部分公司仍习惯于老式生产型的经营管理方式，缺少对市场的适应和把握能力，生产欧I盲目性很大，加之人员文化素质低，技术人员和管理人员缺少，诸多中小公司只能从事劳动密集型和粗加工的产业，产品往往不具有竞争力据记录，全国大型公司每百名职工中拥有的J大专以上学历的人员为

10.46人，中小公司仅

2.96人，只相称于大型公司平均水平的28%从而不难发现，在中小公司的I发展中人力资源管理起了举足轻重的作用长城公司战略研究所孙

二、目前我国中小公司人力资源的现状和人力资源管理的重要问题我国中小公司的重要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业面对新世纪全球经济一体化和国内经济转型的两大挑战，其发展的核心问题一是人才，二是人才，第三还是人才人才缺少，特别是高素质的I管理人才和高水平的技术人才的缺少已严重制约了我国中小公司的I健康发展因此，要把普遍提高中小公司劳动者素质，建设一支高素质人才队伍，培养、吸引和用好人才作为增进中小公司发展口勺一项重大战略任务我们要先对我国中小公司人力资源的现状进行一定的理解，对其存在欧I问题进行一定的分析1我国中小公司人力资源的现状

1、整体素质不高据国家中小型公司发展战略研究中心欧J一项问卷式调查显示在接受调查的J156家公司中，具有大专及以上学历人员合计4235人，占所有公司总人数的

9.6肌其中，技术人员大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占公司大专以上学历人员总数的

91.8%

2、构造不合理公司内人员过剩与人才短缺的矛盾同步并存在上述日勺调查中，合计有各类人员44246人，其中，管理人员5064人，占总人数的

11.5%；技术人员4489人，占总人数的I

10.2%;纯熟工人23185人，占总人数的J

52.4%；一般工人11504人，占总人数的26%公司日勺高素质管理人才和高水平科技人才存在较大缺口，一般人员过剩

3、人才流失严重人才一部分流向海外，我国仅在美国的本科以上的各类专业人才已达45万人；一部分流向国内的外企，外企以其优厚的待遇和科研环境的优势以及科学高效的人才管理方式，大量吸纳国内人才；一部分流向经营好的大型内企人才的缺少已严重制约了我国中小公司的健康发展2中小公司人力资源管理的重要问题

1、中小公司自身特点形成人力资源活动的限制中小公司规模限制人力资源管理发展，中小公司规模较小，投入资金也较少，一般没有专门的人力资源管理部门和人力资源管理专业人士大部分中小公司的人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、薪金制度、调动等与公司内部员工有关的事项，而在员工鼓励、培训、公司文化建设等方面关注不够，并且人力资源管理是后台式的,即人力资源部门作为一种内部管理部门对业务部门提供服务和支持，而对公司所经营的J业务缺少进一步理解欧I机会，缺少对公司发战略的洞察力，无法与公司结合起来因此，人力资源管理所采用欧I管理方式也只能是事后的某些修补措施，而真正的人力规划也成为一种想象，主线无法有效地实行这种滞后于实践欧I管理模式，也注定了人力资源部门无法成为一种公司的轴心部门，从而难免成为一种无法与业务部门并列的、具有相等地位日勺部门

2、资金相对较少、市场地位低下，在剧烈的I市场竞争中多处在被支配地位,这都制约着人力资源管理发展中小公司的这种弱态，客观上使其为员工，特别是知识员工提供的报酬较少，更重要的是中小公司为员工们提供的个人发展机会相对于大型公司及外资公司较小，不利于人才潜能的培养及个人才干日勺充足发挥人力资源开发与管理.⑶就拿中小公司人员培训来说，调查成果表白，中小公司在开展职工培训方面遇到的重要困难，排在首位的是经费局限性，约占被调查公司的

157.7%,另一方面是任务紧和缺少培训力量，分别占

53.9%和

43.6%中小公司每年用于员工的培训费用很少，并且培训仅限于岗位培训，常着眼于目前而忽视系统、长期的培训公司人事部门还没有从开发人的能力的角度，制定哺育符合公司将来发展需要的I、有潜质的人才的规划，人才得不到发掘，特别是公司家的哺育缓慢

三、中小公司实行有效欧I人力资源管理的对策面对人力资源开发的I严峻形势，中小公司需在充足注重的前提下，从新的高度以新的眼光,采用断然对策，以求突破性地开拓人力资源开发与管理的新局面这些对策可从两大方面考虑，一是属于公司个性方面的I,由公司改善内部管理构造，把人力资源开发提高到关系公司命运的位置，注重对人力资本的投入，形成吸引人才、凝聚人才、用好人才的I良性机制；二是属于公司共性方面的I,需联合起来，优势互补，利益分享，共同促使普遍性问题得到及时有效的解决万瑞嘉华经济研究中心.中小公司人力资源战略⑵.

（1）建立合理的人才引用和变更制度，建造优质的人力团队对于新进人才实行公开招聘，建立公开、公平、公正的招聘制度，涉及填写统一的申请表，参与统一的笔试、面试和绩效模拟测试；对于既有人才，实行优化组合，竞争上岗，并定期考核；在相似或不同岗位上，人员可以自由流动，做到人员的最优化配备建造优质欧I人力团队，可从选才、留才和育才三个方面渐次入手一是选才,在遴选组织成员时，适才也许比精英还来得重要；二是留才，选合适的I人才，并让他们安心地为公司尽心竭力地工作；三是育才，人力日勺训练及发展

（2）制定有助于公司战略发展和员工自我实现的人力资源规划人力资源规划就是为了满足变化中的公司对人力资源的需求，最大限度地开发运用公司员工的潜能，使公司和员工的J需要都得到满足，根据公司的I发展战略和经营目的I,通过度析公司人力资源的外部机遇与威胁以及内部优势和劣势，制定必要日勺人力资源政策和措施人力资源规划，一方面要开展调研工作，摸清公司决策和经营环境以及公司内外部人力资源的状况；另一方面，在调研的I基础上,对公司人力资源需求与供应进行分析，预测公司人力资源的需求和供应的数量、质量和层次构造，进而制定人力资源理与开发的总体计划和业务计划；最后，对人力资源计划日勺执行过程进行监督和评价，保证公司整体目的的实现

（3）建立多样化的鼓励机制完善鼓励机制市场的竞争规定公司在努力谋求、招聘优秀人才的同步，千方百计稳定住公司的核心员工，避免人才流失，充足发挥员工日勺积极性员工的工作动力来源于自身需要的满足限度人的需要是多样化的，因此鼓励的措施也应当是多样化的中小公司要建立把员工和公司紧密联结在一起的经营方式例如,通过合同或契约的方式把实现公司日勺生产经营目日勺和提高员工收入，改善劳动条件、增长福利规定等具体措施，形成人人关怀公司命运、并谋公司发展大计时局面中小公司还应建立员工全方位、多渠道参与管理决策的民主制度，如职工代表大会制度鼓励员工为公司发展献计献策，沟通上下关系，协调经营者与生产者之间的情感，对的I解决维护员工利益与发展生产之间的关系通过物质鼓励和精神鼓励的综合伙用，是员工和公司真正形成命运共同体

（4）建立完善的绩效评估和约束机制中小公司应根据绩效评估反馈的信息作出人力资源决策，并指引人事决策与调节、人力资源培训、鼓励、薪酬以及工作分析和员工招聘等决策，但绩效评估自身是项复杂日勺工作，其实行更具有一定日勺艰巨性，因此在评估过程中，不仅应坚持客观公正及责、权、利相结合的原则，坚持评估常常化，制度化以及多层次、多渠道、多方位的原则，还应拟定要对员工的哪些业绩评估以及要采用哪些客观或主观的评价措施实践中，中小公司常用的绩效评估措施有生产记录法，评分表法、目的管理法、强制分布法、评语法等有效评估体系欧I确立，一方面能充足调动员工积极性和发明性，在公司中形成一种公平竞争的机制氛围，鼓励员工奋发图强；另一方面能使优秀人才脱颖而出，而不至于流出公司

（5）加强公司文化建设，为人力资源管理提供一种良好的环境不少中小公司没有自己及I公司文化，也没故意识到公司文化对公司发展的重要性，更不知如何去建立公司文化可是，纵观国内外欧I公司发展，但凡可以长期生存发展起来的公司均有自己的公司文化公司文化作为现代公司管理日勺重要内容，对公司经营业绩日勺增进作用是非常重要日勺，也是公司获得竞争优势日勺基础每个中小公司都应在学习国内外优秀公司文化基础上，建立自己独特的I、竞争对手难以模仿的公司文化，为公司健康发展注入持久的文化推动力，还要注重哺育各个中小公司的特色文化公司文化不仅是公司最珍贵的无形资源之一，也是公司获得竞争优势日勺基础同步“以人为本”，树立公司为人、公司留人、公司靠人、公司用人的思想，使软性的公司文化能成为吸引人才的无形的向心力总结在经济全球化和市场一体化的今天，中小公司应从深层次上结识到人才是公司的生存之本、发展之源公司要尽快建立良好的育才、用才、聚才机制，抓紧引进和哺育适应竞争需要的高素质人才，以迎接来自世界各国的挑战和竞争，保证公司内部运营良好，公司效益日趋增长，从而使自己立于不败之地参照文献

[1]长城公司战略研究所.现代公司人力资源管理.公司研究报告

[2]万瑞嘉华经济研究中心.中小公司人力资源战略.广东经济出版社

[3]徐二明、孙健敏.人力资源开发与管理.中国人民大学出版社。