2024年关于谈判中应答的技巧

年精选关于谈判中应答的技巧2024精选关于谈判中应答的技巧精选范文:谈判中应答的技巧与提问相伴的，就是答，问与答构成了人们语言交流的重要形式谈判中的问答，更是一个证明、解释、反驳或推销本方观点的过程通常，同样的问题会有不同的回答，而不同的回答又会产生不同的谈判效果而在某种意义上甚至可以认为，不会回答，就等于不会谈判因此，与〃问〃相似，〃答〃也要讲究原则和技巧在谈判中，人们应该遵循的答话原则有以下几种给自己留有思考时间1很多人有这样一种心理，就是如果在对方问话与己方回答问题之间停留的时间越长，就越容易给对方以己方对这个问题没有考虑和准备的感觉而对答如流，就显示出己方的准备很充分与此有所不同的是，在谈判的过程中对问题回答的好与坏，往往不是看回答的速度快慢为了对整个谈判有利，在面对对方的提问时，回答问题的谈判者应该给自己留一些思考的时间，搞清对方提问的真实意图，再决定自己的回答方式和范围，并预测在己方答复后对方的态度和反应，考虑周详之后再从容作答否则，很容易进入对方预先设下的圈套，或是暴露本方的意图而陷于被动实践中可以如此进行，当对方提出问题之后，可以喝口水，或调整一下自己的坐姿，也可以挪动一下椅子，整理一下桌子上的资料文件，或翻一翻笔记本，借助这样一些很自然的动作来延缓时间，给自己考虑对方提出的问题留下一定时间慎重回答尚未理解的问题2在谈判中，答话一方的任何一句话都近似于一句诺言，一经说出，在一般情况下很难收回同时谈判者中的提问往往又深藏〃杀机〃这是提问者为了获取信息，占据谈判中的主动所致所以，如果在不了解问话的真正含义之前贸然作答，就很可能会掉进对方设下的陷阱，导致把不该说的事情说出来鉴于此，对一方的提问一定要考虑充分，字斟句酌，慎重回答回答时要有所保留，不可〃全盘托出〃3谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意，即该说的就说不该说的则不能说换句话说，谈判者为了避免答复中的失误，可以自己将对方问话的范围缩小，或者对回答的前提加以修饰和说明，以缩小回答的范围这是因为，有些问题不值得回答，有些问题只需局部回答，如果不讲策略地〃全盘托出〃，就难免会暴露自己的底细在这种情况下，提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息，而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道，导致己方谈判中的被动地位对此，在实际场景中可以这样应对当对方提出问题，或是想了解自己一方的观点、立场和态度，或是想确认某些事情时，谈判者应视情况而定如果是应该让对方了解，或者需要表明我方态度的问题，就要认真作出答复；而对于那些可能有损己方利益或无聊的问题，则不必作出回答不给对方追问的兴致和机会4实践证明，在谈判过程中，如果一方面对的是对方连续性地提问，且提问环环相扣，步步进逼，答话的一方就会掉进对方的圈套而陷于被动，甚至有可能导致谈判的失败因此，谈判者在进行答复时尽量不要留下尾巴授人以柄让对方抓住某点继续提问而要尽量遏制对方的进攻，使其找不到继续追问的借口一般情况下，有经验的谈判者多会在答复中如此点明我们考虑过，情况没有你说的那么严重〃来降低问题的意义；或是表达〃现在讨论这个问题还为时过早〃，以时效性来抑制对方的追问等而一个优秀的谈判者甚至可以通过巧妙的答话，来变被动为主动，在谈判中抢占上风篇一谈判中回答问题的话术技巧正像提问是交谈中必需的一样，回答也是交谈中不可缺少的一部分以下是回答问话的一些技巧

（一）、不要彻底回答不要彻底回答就是指答话人将问话的范围缩小或只回答问题的某一部分有时对方问话，全部回答不利于我方例如对方问〃你们对这个方案怎么看，同意吗〃这时,如果马上回答同意，时机尚未成熟，你可以说我们正在考虑、推敲……

（二）、不要马上回答对于一些问话，不一定要马上回答特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题，更要慎重例如，对方问你们准备开价多少”如果时机还不成熟，就不要马上回答可以找一些其他借口谈别的，或是闪烁其词，所答非所问，如产品质量，交货期限等，等时机成熟再摊牌,这样，效果会更理想

（三）、不要确切回答模棱两可、弹性较大的回答有时很必要许多谈判专家认为，谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么，而不必考虑所答的是否对题例如，对方问你们打算购买多少”如果你考虑先说出订数不利于讲价，那么就可以说这要根据情况而定，看你们的优惠条件是什么〃这类回答通常采用比较的语气，〃据我所知……〃〃那要看……而定〃，〃至于……就看你怎么看了

（四）、使问话者失去追问的兴趣在许多场合下，提问者会采取连珠炮的形式提问，这对回答者很不利特别是当对方有准备时，会诱使答话者落入其圈套因此，要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口比较好的方法是，在回答时，可以说明许多客观理由，但却避开自己的原因例如〃我们交货延期，是由于铁路运输……，许可证办理……”但不说自己公司方面可能出现的问题有时，可以借口无法回答或资料不在，回避难以回答的问题，冲淡回答的气氛此外，当对方的问题不能予以清晰、有条理的回答时，可以降低问题的意义，如我们考虑过，情况没有你想得那样严重〃篇二谈判中回答问题的话术技巧正像提问是交谈中必需的一样，回答也是交谈中不可缺少的一部分以下是回答问话的一些技巧As thequestion isthe conversationrequired,answer isan indispensablepart ofconversation.The followingare someskills ofquestion answer:㈠、不要彻底回答do notcompletely thoroughanswer不要彻底回答就是指答话人将问话的范围缩小或只回答问题的某一部分有时对方问话，全部回答不利于我方例如对方问〃你们对这个方案怎么看，同意吗〃这时，如果马上回答同意，时机尚未成熟，你可以说我们正在考虑、推敲……”Do notcompletely thoroughanswer,answer willbe questioningrefers Thenarrow,or；only aportion ofanswering questions.sometimes questioningeach otherall the answersare not conducive tous:the otherside asked:how youlook onthis program,do you；agreeAt thistime,if the answer immediatelyagreed thatthe timingof notyet mature,youcan say:.We areconsidering,weighing……

（二）、不要马上回答do notimmediately answer对于一些问话，不一定要马上回答特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题，更要慎重例如对方问〃你们准备开价多少〃如果时机还不成熟，就不要马上回答可以找一些其他借口谈的或是闪烁其词，所答非所问，如产品质量，交货期限等，等时机成熟再摊牌，这样,效果会更理想do notimmediately answerfor somequestioning,not necessarilyimmediatelyreplied especiallyfor somemay beexposed toour intent,purpose of thetopic,and morebe careful,for example,the personasked,are yougoing tooffer muchIfthe timeis notripe,do not answer rightaway.could findsome otherexcuse totalk aboutsomethingelse,or evasive,the answerto myquestion,such asproduct quality,deliverytime and so on,andso the timeis ripeand thena showdown,sotheeffect willbe better.

（三）、不要确切回答do not really answer模棱两可、弹性较大的回答有时很必要许多谈判专家认为，谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么，而不必考虑所答的是否对题例如，对方问你们打算购买多少”如果你考虑先说出订数不利于讲价，那么就可以说这要根据情况而定，看你们的优惠条件是什么”这类回答通常采用比较的语气，据我所知……”，“那要看而定”,至于就看你怎么看了（）c donotreallyanswer ambiguousgreaterz xflexibilityis sometimesnecessary to answer,many negotiatorsbelieve thatthe answerforthe questionof thenegotiations is not necessarilythe bestanswer,answer questionstipsthat knowwhat tosay andnot tosay anything,regardless ofthe answerto thequestion ofwhether,for example,the personasked,How muchare yougoing tobuyIf youconsider thefirst tosay numbernotconduciveto bargain,Then you can say,Itdepends onthe circumstances,see youon favorableterms iswhatkind ofanswer usuallycomparethe tone,As faras Iknow……It depends……may,As……to seehow youlooked.

四、使问话者失去追问的兴趣makes questionerloses interestin manycases在许多场合下，提问者会采取连珠炮的形式提问，这对回答者很不利特别是当对方有准备时，会诱使答话者落入其圈套因此，要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口比较好的方法是，在回答时，可以说明许多客观理由，但却避开自己的原因例如我们交货延期，是由于铁路运输，许可证办理但不说自己公司方面可能出现的问题有时，可以借口无法回答或资料不在，回避难以回答的问题，冲淡回答的气氛此外，当对方的问题不能予以清晰、有条理的回答时,可以降低问题的意义，如〃我们考虑过，情况没有你想得那样严重in manycases,the questionerwill takethe formofa torrentof questions,which isvery unfavorablefor respondents,especially when theother partyhas prepared,theanswerwill enticethose whofall intotheir trap,therefore,totry tomake thequestioner continuedto questionthe topicand can not findan excuse,better approachis thatwhentheanswer,can explainmany objectivereasons,but toavoidown reasonssuch as:.We deliverydelays,due torail transport……licenses forBut doznotsay theircompany problemsthatmay arisesometimes,you cannotansweror informationisnotan excuseto evadedifficulttoanswer,question,theanswerto dilutethe atmosphere.Moreover,when theotherperson#39;s problemscannotbe clear,coherent answer,youcanreduce thesignificanceoftheproblem,such asWe consideredthe situationhas notas seriousas you本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!think.。