预订业务部初级旅行顾问岗位职责

预订业务部初级旅行顾问岗位职责初级旅行顾问职位描述文件示例职位识别信息职位名称旅行顾问-初级所属部门预订业务部职位编号所在城市■无口偶然口经常口常驻工作地点出差要求版本号生效日期工作网络关系直接上级职位预订业务部经理汇报职位直接下级职位无人员薪酬■无口建议权口决定权直接下级人数0管理绩效■无口建议权口决定权直接管辖团队权限配备■无口建议权口决定权业务指导职位对职位产生影受到职位影响的响的外部机构外部机构任职资格教育程度中专以上专业方向工作经验年以上航空票务操作实践行业经验1客户导向、精诚协作、积培训经历国内、国际业务操作核心能力极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信组织认知、可靠性、口头沟通、市场调研、分析预测、采书面沟通、人际交往、领导力、购能力、收益管理、营销通用能力团队管理、员工管理、分析解专业能力策划、产品促销、商务合决/问题、计划能力同管理能力职位目的与职责职位目的（存在是公司日常业务正常运作的基础,完成日常客户订票、出票等需求,同时与客的理由，限制和户进行良好的沟通，以配合预订业务部经理的工作安排需要目标）责任级别（全衡量标准职责范围部/部分/协（数量、质（名称、定义、该职责所要达到的结果/目标）助）量）战略层面战术层面•负责国内、国际机票的预订、查询、确认、更改■全部及报价等，应主动向客人说明预订机票的限制条件及出票时限■全部•提醒并与客人确认出票事宜（主要包括:航线、日期、价格等），按操作规范填写”机票签收•客户评单，，或”外购票申请单，，业务•内部客•主动配合预订业务部经理工作，为提高服务质■部分类操作层面户满意量及送票工作效率主动与客户协调规划送票时间•上级评•主动为本部门完成经营指标作好提高单笔业务■部分利润的工作，完成公司下达的毛利率考核指标•公司因为业务需要及时调整临时增加的工作任务管理类。