清廉大厅自评报告

清廉大厅自评报告清廉大厅自评报告

一、总体工作情况XXX清廉大厅建设工作开展以来，XX办事处坚持以人民为中心的思想，以大厅为平台，以为民服务为宗旨，以群众满意为目标，从五个维度扎实推进清廉大厅建设突出将廉政监督贯穿于群众企业办事和日常管理中，以清廉大厅建设为抓手，深入推进放管服和”一件事一次办”改革，不断提升政务服务水平和效能2024年，XX派出所共为群众指纹录入系统XXX人左右，上门服务XX次，办理身份证XXX人次左右；自然资源所办理不动产登记确权XXX个左右,乡村规划许可80个；市场管理办理个体商户营业执照XXX多个，卫健共发出XX左右张生育服务登记证

二、具体工作评价

（一）管党治党责任落实情况xxx班子多次召开清廉大厅”专项工作部署会和调度会，组织学习省、市文件精神，严格按责任分工推进工作落实，全面加强政务服务大厅运行管理xx成立了清廉大厅建设工作领导小组，由党工委书记任组长，统筹推进清廉大厅建设，确保清廉大厅建设落实落地政务大厅定期开展自清自查和办事回访行动，重点聚焦行政审批、服务态度等方面开展自查自纠和电话回访，切实查摆工作短板,牢牢堵塞工作漏洞

（二）权力规范制约工作情况畅通投诉渠道，解决群众难题公示大厅电话、xx办电话、政务服务大厅办不成事反映窗口等多个投诉举报渠道，方便企业群众反映部门及工作人员在审批服务中的作风和腐败问题对收集的问题线索，将由XX纪工委进行调查核实，对存在违法违纪违规问题的，将严肃追究相关人员责任

（三）党员干部监督管理情况每月XX领导定期排查窗口廉政风险点，加强风险防范，推动规范有效用权坚决杜绝窗口工作人员勾结中介行为，坚决查处提篮子打牌子拉款子等隐形腐败、新型腐败XX注重抓早抓小抓预防，从小事抓起、从身边事抓起，用身边人身边事引导干部把握小节、重视细节、守住气节，以正确的姿态对待工作中的每一件小事在重要时间节点，通过遵规守纪教育、典型案例警示教育、谈心谈话教育等，引导干部树立责任担当和警醒意识时刻保持良好状态纪工委对大厅不定期进行作风督查，及时纠正大厅窗口工作人员工作纪律、行为规范、仪容仪表、环境卫生和履行岗位职责等方面存在的问题，营造了建设清廉大厅的浓厚氛围

（四）崇廉尚洁氛围营造情况加大宣传力度，营造清廉环境XX定期组织开展廉政文化、道德讲堂、廉洁纪律等学习教育，传递廉洁文化定期开展党纪党规教育，用现实案例讲法述廉，从思想上推动构筑清廉堡垒在电子大屏幕持续滚动播放清廉大厅建设文化标语、清廉宣传视频、廉政警句格言，增进企业群众对清廉大厅建设的知晓率和参与度

（五）其它工作情况深化拓展放管服改革，XX党工委、办事处主要领导通过走流程、解难题、优服务，以办事群众身份陪同办等形式对政务服务高频事项进行体验式办事，并对发现的突出问题事项，列明问题清单,限时整改为更好的服务群众，增设了1个公安窗口，1个退役军人窗口，通过悬挂电子显示屏，办事窗口清楚明了，节省群众办事时间XX通过向上对接，除XX政务服务中心外，群众还可就近到村（社区）综合服务中心办理社保、失业、工伤等人社业务的打印、查询和信息变更等，不需要到县政务中心服务大厅，真正实现办事少跑路，办事不求人XX政务服务中心创新政务服务方式，推进一件事一次力、”在下沉到XX的所有事项去落实，同时做实做深帮代力、服务，经常组织宣讲惠民政策，主动提供优质服务每当有新办残疾证下发，符合申请残疾人两项补贴的对象，工作都会主动告知政策，并帮助办理工作人员经常通过户籍信息比对，对年满90周岁，可以申请享受高龄补贴的老人，社区工作人员也会全程帮助办理在xx类似以上情况,工作人员主动以政策找人，主动提供服务，全程帮代办服务的例子有很多，通过我们为群众提供优质政务服务，也让群众通过XX政务服务这个窗口充分感受到党的惠民政策的温暖

三、有关工作建议

（一）经验做法每月随机抽取10%的办事群众或企业进行回访（2个已办结的承诺件、5个正在办理的承诺件及3个即办件）对受理通知单、一次性告知单、窗口人员服务态度等进行详细回访，对照系统中显示的各流程办理时间及受理责任人进行核对回访，了解工作人员遵守廉洁纪律情况

（二）意见建议

1.清廉教育常态化坚持开展党性党纪教育学习，确保每月不少于一次扎实开展党章党规党纪教育，聚焦党的十八大以来的身边人身边事，坚持以案释纪、震慑警醒，用好专题教育培训、警示教育基地等载体，持续抓好警示教育

2.营造风清气正、廉洁从政氛围干部监督要强化事前监督，注重事后惩罚有效结合要建立起行政办事的信息化管理系统，通过信息化平台来加强办事效率的监督，把事后监督变为事前和事中监督,从而使问题公开化、明朗化，使违反制度者公开曝光，使问题在未产生不良后果之前及时解决，同时推进惩处工作法制报告。