新员工入职培训方案及考核计划

新员工入职培训方案及考核计划部门经理签字:观察期员工评估表员工姓名部门岗位试用期年月—日至年—月—日自我评价（由本人填写）主要工作业绩考评内容（由直接上级填写）出勤状况（天、次）病假事假迟到早退处罚奖励考核内容（由上级主管根据各项考核要点如实填写，在最后得分栏选择相应分值即可，总分值为各项实际得分加上权重比汇总即为实际分值）

一、品德项分值30%口口□1009080诚实能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事偶有撒谎现象和不守10%口口口□706050信誉，基本上能够以诚待人时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚口4030假汇报，掩盖工作失误口口□1009080责任心能够放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，10%口口口□706050问题意识较强具有责任心，能够交付工作，但须督导方可完成责任心不40D30强，须常督促，尚不能完成任务职业道德严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度口口10%□1009080及掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定，能够遵守企业秘密条口口口□706050口4030例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定

二、能力项70%口口□1009080专业知识能力能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完20%口口口□706050成各项工作任务能够运用专业知识解决问题，完成工作任务专业知识明口4030显不足，影响工作进展口口□1009080服务意识和亲和能力能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与20%口口口□706050客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少能够提供服务，亲和力一般，偶然口4030有不耐烦现象或偶然出现差错服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错口口□1009080学习和进取能力能主动学习和进取，掌握较快而且很快能运用到工作10%口口口□706050学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容不善于学习不口4030思进取，被迫学习口口□1009080自律能力能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗10%口口口□706050有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶然有窜岗现象和违规现象口4030自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违规现象协作能力能够积极与她人顺利达成工作任务和要求尚能与人合口口10%□1009080作，能够达成工作任务与要求协作不善，常常致使工作无法进行和开展口口口□706050口4030综合得分分（加权平均计算）备注原则上考核结果综合得分低于80分为不合格，不予录用部门经理简评观察期考核情况分公司经理意见人力资源部意见新员工入职培训方案一.新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司所能提供给她的相关工作情况及公司对她的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司，新员工感受到公司对她的欢迎，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系，培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，使新员工迅速投入工作，降低离职率二.公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业十年宣传片企业组织结构图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系（补助，资金，假期，提成，优惠，培训，俱乐部，竞聘机制，沟通机制）办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方式转正及离职办理流程着装规范卫生制度值班及脱岗处罚考级制度回答新员工提出的问题三.培训流程到职前致新员工欢迎信（附件一）让本部门其它员工知道新员工的到来（部门经理介绍）准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后部门岗位培训（部门经理负责）

1.到职后第一天到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求本部门FAQ讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐

2.到职第五天到人力资源部报到，进行新员工须知培训1（课件二）

3.到职后第六天一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间

4.到职后第十五天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片说出心里话、建议、意见、疑问无论是否合理，都应积极回应、不冷落

5.到职后第三十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系

6.见习官制度转正后前三个月为观察期，（观察项目见表）符合标准留用，不符合标准，继续试用或劝退新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表（附件三）（到职后一周内）公司整体培训考核试题（培训后）新员工试用期内表现评估表（附件四）（到职后30天部门经理填写）试用期考核表（转正后前三个月由部门经理填写）五.新员工培训教材入职培训课件，员工手册本部门FAQ服务二十条六.新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，经过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训培训四步骤

1.使员工把心态端平放稳（首先调整心态，让她把心放下）迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫她们去接受，希望她们能尽快派上用场，而全不顾及她们的感受新到一个陌生的环境，总会顾虑待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下与新人面对面地沟通，解决她们心中的疑问，鼓励她们发现、提出问题另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开

2.使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表她们就能坦然接受了，这时就要鼓励她们说出自己的想法一一，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性因此应该为她们开条“绿色通道”，使她们的想法第一时间反映上来给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都能够提出来对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，她们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化

3.使员工把归属感“养”起来1这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感让新员工不当自己是“外人”创造感动，对新工关心到无微不至的程度，为新员工过日子，经常与新员工沟通交流发现她们生活中，工作中的问题，帮助解决2用企业先进事例鼓舞新员工3让她感受到团队的温暖，力量

4.使员工把职业心树起来当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让她们知道怎样去创造和实现自身的价值由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，她们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束，让员工自己体验、表现，让培训工作成为员工的一种主动行为新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）员工姓名:部门入职日期

1.你是否已了解部门的组织结构及部门功能？口是/口否

2.你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？口是/口否

3.你是否已认识部门里所有的同事？口是/口否

4.你是否觉得部门岗位培训有效果？口是/口否

5.你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？口是/口否

6.你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证能够很好地完成任务？口是/口否

7.在岗位培训中，能够改进的地方口是/口否

8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训口是/口否员工姓名部门:1-JU冈位新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）.你对新员工一个月内的工作表现的总体评价口优/口良/口一般/口差

1.新员工对公司的适应程度口优/口良/口一般/口差

2.考勤情况口优/口良/口一般/口差

3.规章制度执行情况口优/口良/口一般/口差

4.工作情况口优/口良/口一般/口差

5.与上级沟通情况口优/口良/口一般/口差

6.与同事之间的关系口优/口良/口一般/口差

7.工作态度口优/口良/口一般/口差

8.对公司建议及意见

9.部门经理评价10。