市平安医院创建工作汇报

市平安医院创建工作汇报XXX市平安医院创建工作汇报平安医院创建是构建和谐医患关系、维护安全稳定医疗环境的重要抓手深化平安医院建设是贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中央、省委决策部署的必然要求，是坚持以人民为中心、着力解决群众急难愁盼之事的必然要求，是解决突出问题隐患，推动我市医疗健康事业高质量发展的必然要求XXX市卫生健康委始终坚持以人民为中心，不断完善平安医院建设制度体系，加强医院安全防范系统建设坚持两手抓，一手抓防范打击涉医违法犯罪活动，一手抓医疗纠纷预防与处理长效机制建设，医务人员执业环境和患者就诊秩序得到有效改善，平安医院建设取得明显成效现将有关工作汇报如下:

一、加强组织领导，完善平安医院体制机制市委、市政府高度重视平安创建工作，成立了由政法委、综治办、卫健、司法、公安、财政等多个部门组成的市平安建设领导小组，为建设平安医院提供了坚实的组织保障我委联合市委政法委、市人民法院、市检察院、市公安局、市司法局、市银保监分局制定印发《XXX市进一步推动平安医院建设工作方案》，明确工作目标、工作措施和评价标准，健全完善组织协调、协调联动、督导检查、跟踪问效的工作机制，不断拓展平安医院建设的广度和深度，持续维护群众良好就医环境，提升群众看病就医的获得感、幸福感、安全感，为建设平安医院提供了策略保障各级医疗机构建立平安医院建设组织机构，明确岗位分工，落实主要领导为法治医院第一责任人，把维护安全稳定的医疗环境作为一项重要的政治任务建立了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、工作人员具体抓的长效工作机制，为建设平安医院提供了制度保障强化工作人员卫生健康法律知识培训，增强法制观念，增强依法决策、依法管理、依法执业，全面提升医疗机构法治建设工作水平

二、加强源头治理，强化隐患排查和矛盾化解我委联合市委宣传部、市委政法委、中级法院、检察院、公安局、司法局等11个部门制定印发了《关于进一步做好新形势下医疗纠纷综合处置工作的意见》，按照预防化解结合、多方衔接联动的基本原则，推动完善院内调解、人民调解、行政调解、司法调解相结合的医疗纠纷综合调解体系，引导患者采取合理合法合规渠道处置纠纷，不断提高医疗纠纷防范处置能力各级医疗机构成立医疗纠纷处置领导小组，开展医疗纠纷隐患排查，落实医疗机构投诉接待处理十应当等相关规定设立投诉办公室，指定专人负责投诉处理，确保件件落实制定医疗纠纷防范处置预案，定期组织应急演练，建立了统一指挥、职责明确、反应迅速、分工合作的应急处置体系，强化应急处突准备，一旦发生纠纷，能够正确面对、及时报告、主动介入加大医疗责任险、意外险推介力度全市XXX家二级以上公立医院全面覆盖医疗责任险，覆盖比例达到100%,基层公立医疗机构建立完善医疗风险分担机制，乡镇卫生院和社区卫生服务中心覆盖率达100%,积极发挥保险在医疗风险分担机制中的保障作用

三、加强部门协同，防范打击涉医违法犯罪加强医院安全防范系统建设二级以上公立医疗机构达标建设安防系统，通过合理选点布位安检门、X光行李检测仪及手持安检棒等，努力实现进院患者安检全覆盖，有效防止禁限物品进入医院建立医警联动工作机制医疗机构建立联合检查、线索摸排、线索移交、应急处理等医警联动工作机制，重点部位安装一键式报警装置，二级以上公立医院全面设置警务室，配齐配强专职治安保安人员，确保突发事件及时有效处置，我市近几年均未发生社会影响恶劣的伤医案件等

四、加强服务管理，不断提升群众就医满意度在全市各级各类医疗机构开展廉洁从业专项行动，明确医疗机构主要负责同志是本单位此次专项行动的第一承办人，结合自身实际制定专项行动工作方案,进一步建立健全院内行风管理体系，优化行风管理架构，强化内部管理，遏制红包、回扣行为，落实纠治工作责任自觉规范执业行为，杜绝医疗诈骗、虚假宣传、强制消费、术中加价等违法违规行为持续开展改善医疗服务行动今年我委开展了解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动、群众看病就医不够便利问题专项整治工作、XXXXXXXX健康促进行动等一系列改善医疗服务的专项行动，以全面改善群众实际感受作为出发点和落脚点，聚焦群众急难愁盼问题，全面优化健康服务流程、提升健康服务质量、创新健康服务模式、拓展健康服务内容、改善健康服务环境，推动卫生健康系统不断提升服务能力、服务质量、服务水平、服务效率，取得阶段性成果

五、加强督导检查，严格平安医院建设考评今年我委制定印发《关于开展平安医院建设考评工作的通知》，近期又开展了全市二级以上公立医院平安医院建设督导检查，切实压紧压实监督指导责任,对照平安医院建设标准，逐条梳理，找准医院安全秩序管理漏洞和薄弱环节，督促整改落实将平安医院建设工作与医疗机构评审复审、评优评先相结合，统筹谋划，一体推进，推动平安医院建设各项要求落实落细在市委、市政府的坚强领导下，我市的平安医院建设取得了一定成绩，但还存在一些问题和不足下一步，我委将积极贯彻落实平安XXXXX的工作要求，聚焦重点、务实举措、精准发力，继续深入开展平安医院创建活动，创新医患和谐沟通模式，主动化解医患矛盾，多部门联动做好医疗纠纷防范和处理工作，确保平安医院创建各项工作落地见效医疗。