区司法局关于服务保障民生工作情况报告

区司法局关于服务保障民生工作情况报告区司法局关于服务保障民生工作情况报告XX近年来，区司法局高度重视民生工作，立足司法行政工作职能，XX充分发挥公共法律服务在民生领域的重要作用，着力提升民生法律服务质效

一、工作开展情况

（一）优化法律服务供给，完善公共法律服务体系以加快构建覆盖城乡、均等普惠现代公共法律服务体系为总体目标，依托义区公共法律服务平台，优化整合法援、律师、公证等多项法律服务资源，推出金牌调解员律师在线法规案例等线上优质法律服务产品在区社会治理服务中心和各镇（街道）司法所，高标准打造实体化公共法律服务平台，充分发挥司法所、法律服务所、村居法律顾问作用，实现实体、网络、热线三大平台相互融合

（二）畅通法律援助渠道，切实维护群众合法权益以均等普惠、改善民生为工作重点，聚焦妇女儿童、农民工、残疾人等群体，开辟法援绿色通道”，持续降低法律援助门槛，不断简化法律援助办理程序，积极推进法律援助一次办好工作

（三）坚持发展枫桥经验，强化矛盾纠纷排查化解依托区一站式矛盾纠纷多元化解中心，搭建矛盾纠纷共享调解平台”，设立行业性、专业性调解组织、行政调解组织，实现重点领域调解组织全覆盖在各镇（街道）、村（社区）建立人民调解委员会，强化人民调解员技能培训，落实矛盾纠纷定期排查制度，强化对重点领域、重点人群和重要时段矛盾纠纷排查力度

（四）深入开展普法宣传，提升群众法治观念素养深入实施八五普法规划，组建全区八五普法讲师团，分级分类开展菜单式精准普法在全区各中小学（含中等职业学校）配齐法治副校长，全面优化政府、学校、家庭、社会四位一体的青少年法治宣传教育工作格局强化基层法治文化建设，在城区打造普法宣传主题公园，各镇（街道）打造特色精品镇村法治文化园（长廊）、法治文化一条街，建成村（社区）法治阵地，形成立体式法治文化阵地格局

二、存在的问题一是公共法律服务有效供给不足镇（街道）法律服务资源不足，多数法律服务工作者担任多个村的法律顾问，时间及精力有限，每月到村提供法律服务的时间较少，未能及时解决群众法律诉求，难以满足群众对法律多元化需求二是法律援助工作群众知晓度不高法律援助宣传活动开展不够深入具体，群众对法律援助工作内容、受理条件、办理流程等了解程度不高，法律援助未能形成品牌化、社会化效应三是基层调解队伍专业化能力不强村（社区）调解组织中专职从事矛盾纠纷调解工作的人员占比少，多为村居两委成员兼职，吸收律师、法律服务工作者等专业人才不足四是普法宣传实效性有待提升谁执法谁普法普法责任制落实需进一步加强，普法活动开展形式多为现场普法，普法与执法实践结合较少，普法群体针对性不强，群众参与热情不高

三、下一步工作打算

（一）加强法律资源供给，满足多元法律需求坚持需求导向,主动征求群众的法律服务需求，持续深化镇（街道）公共法律服务体系建设，综合运用互联网、云服务等数字化手段，打造十五分钟法律服务圈”，切实解决公共法律服务最后一公里

（二）提升法律援助质效，维护群众合法权益针对农民工、残疾人、老年人等特殊群体开展专项法律援助宣传活动，进一步规范法律援助工作机制，完善管理规程、服务流程，优化服务评价机制，为弱势群体提供优质、高效的法律援助服务

（三）完善调解机制建设，提升化解矛盾能力健全完善行业性、专业性调解组织，实现金融、住建、教育、人社、市场监管、交通运输、卫健等重点民生行业领域全覆盖建立金牌调解专家库，进一步吸收党员代表、两委退休人员、有威望村民等进入调解队伍，选聘专职调解员，开展调解专题培训，提升矛盾纠纷化解专业化水平

（四）丰富普法宣传形式，营造浓厚法治氛围进一步丰富普法宣传形式，充分利用网络平台、现代媒体开展普法宣传活动，针对青少年、老年人、妇女儿童、退伍军人等开展专题普法讲座、赶大集、进校园等活动，提升普法针对性和实效性加强镇（街道）法治文化阵地建设，全面实施法治带头人法律明白人培养提升工程，进一步提升基层法治化水平法律。