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附件2沈阳职业技术学院电子商务专业级人才培养方案2024年月
202444.培养目标本专业面向现代服务业、商贸流通业、零售业和生产制造业企业中互联网企业、贸易企业、跨国公司、金融机构等从事电商设计、网络大数据分析、平台运营、自媒体内容策划和项目管理等岗位，培养具有较强的学习能力和创新意识，符合电子商务企业人才职业素养要求，具有较强的互联网开展内外贸（平台）运营能力、项目管理、社群自媒体内容策划能力、电商设计能力、创新创业实践能力的高素质技术技能型人才
5.培养规格
6.1素质具有良好的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力的职业素养；具有良好的时间和资源管理的职业素养；具有较强的创新思维职业素养；具有良好的团队合作主动性与愿意承担风险的职业素养；具有良好的身心素质和人文素养
7.2知识具有本专业必须的市场营销、统计、消费心理学、管理、商务应用文写作等专业基础知识；具有DreamweaverPhotoshop等操作软件专业知识；具有商品学知识、推销技巧、客户关系管理、商务谈判专业知识；具有电子数据化运营、网络营销、网页设计与制作、网站平台运营等专业知识；具有跨境电商平台选品、数据分析、平台运营的专业知识；具有现代管理软件相关的操作知识；具有进一步学习和发展的知识基础
8.3能力通用能力具有市场调查与分析，并根据市场业务需求进行活动策划能力；具有良好的语言交流能力和团队协作能力；具有商品信息化、标准化管理能力；具有商品的网络推广能力；具有客户服务能力专业技术能力具有店铺的装修、设计能力；具有商品的拍摄、描述与上传能力；具有电子商务选品的能力；具有电子商务网店运营能力；具有电商平台操作能力；具有电子数据化运营能力
9.专业人才培养模式本专业以校企合作为办学特色，以“双师型”教师为师资支撑，以“223动态能力集”现代学徒制培养模式，以强化实践能力为专业培养内涵，采用理实一体化、模块化、项目化教学法，以服务地方经济为办学定位，为地方、企业、社区培养有知识和职业能力的高层次复合型技术技能人才第四部分课程体系
1.课程体系结构按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化课程体系”的总体设计要求，坚持教学做一体化的课程设计理念，强调以学生为中心、知识为技能服务；着眼于素质教育，面向电子商务实践，突出高层次应用型人才的培养特色，重视对学生应用电子商务所需的职业素质和职业能力的培养，依照“理论坚实，突出实践”的原则，通过“知识链接”来拓展和延伸学生的理论知识，进一步夯实学生的理论基础，另一方面穿插一系列项目实践进一步提升学生复合型技术技能，达到高层次电子商务的水平
2.教学进程表表47电子商务专业教学进程表第一学年第二学年第三学年学期教学周内容时间内容时间内容时间12新生报到及入学教育课堂教学4周34军事技能2周5珊的公蜜师好茹疆升1周6跨境电商项目综合实践2周7课堂教学13周8机动1周9秋10电子商务生产性实习6周季11学课堂教学12周期121314考试1周15公益劳动1周毕业设计及答辩4周16耿业技能素养提升周1周17视眼娜即与W修藉1周18考试1周2周19职业技能素养提升1周内贸电商项目综合实践20机动1周机动1周21-26寒假6周寒假6周27282930313233课堂教学13周课堂教学13周34岗位实习26周35春36季37学期3839考试40考试1周1周41公益劳动1周岗位基本技能课程综合2周42电商基本流程课程1周实践内贸电商项目综合实践门店运营项目综合实践432周2周4445新媒体营销项目综合实2周电商课程综合实践2周离校及毕业教育46践47-52暑假6周暑假6周总计
5252463.专业教学计划表4-2电子商务专业教学计划及学分学时分配表理论学时或实践考核课程名称课程类别课程性质周学时学分备注序号学时方式中国传统文化公共基础课2考查161选择性必修课理论1四史教育公共基础课2考查161选择性必修课学生三选一新时代伟大变革公共基础课2考查161选择性必修课2形势与政策公共基础课必修课
820.25考查理论职业生涯规划与创新创业就业指3公共基础课必修课
20.5考查理论10导4安全教育公共基础课必修课1641考查理论5劳动教育公共基础课必修课
2421.5考查理论理论.其中2学时6大学生心理健康教育公共基础课必修课2021考查心理测量7电子商务基础D专业基础课必修课4843考试理论8管理学基础专业基础课必修课
2421.5考查理论理实一体9计算机应用基础公共基础课必修课4考试48324+24理实一体二选一10财税基础专业拓展课限选课
21.5考查2414+1011会展平面设计专业拓展课限选课
21.5考查2412入学教育公共基础课必修课1周考查实践13体育公共基础课必修课2221考查实践14军事技能公共基础课必修课2周562考查实践15职业技能素养提升周专业课必修课1周201考查实践16考试周1周理论/理实一体第一学期小计238学时
2618.25理论教学周数12周实践3周17形势与政策公共基础课必修课
20.25考查理论8职业生涯规划与创新创业就业指18公共基础课必修课
20.5考查理论6导理实一体19美育教育公共基础课^彳修课2考查32216+16理实一体42+620思想道德与法治公共基础课必修课4考试48321市场营销专业基础课必修课
5243.5考试理论22图形与图像处理专业基础课必彳修课
43.5考查理实一体5226+26理实一体23社群运营*XD专业核心课必修课
32.5考试3920+19理实一体24互联网产品开发专业核心课必修课
21.5考查2613+13理实一体25英语公共基础课必修课4考试48324+2426大学生心理健康教育公共基础课必修课1621考查实践27体育公共基础课必修课3022考查实践28公益劳动公共基础课必修课1周20考查实践129电商基本流程课程综合实践专业技能课必修课1周20考查实践130内贸电商项目综合实践专业技能课必修课2周202考查实践31新媒体营销项目综合实践专业技能课必修课2周202考查实践32考试周1周理论/理实一体第二学期小计
2728.75311学时理论教学周数13周实践6周33形势与政策公共基础课必修课82考查理论
0.25职业生涯规划与创新创业就业指34公共基础课必修课
20.5考查理论10导35军事理论公共基础课必修课1821考查理论毛泽东思想和中国特色社会主义36公共基础课必修课2考试322理论体系概论理实一体24+8理实一体37网络营销专业核心课必修课
43.5考试5232+20理实一体38互联网销售专业核心课必修课
21.5考察2613+13理实一体39数据化运营*XD专业核心课必修课6554考试33+32理实一体40视觉营销设计专业核心课必修课
43.5考查5226+2641商务礼仪与沟通技巧专业拓展课限选课
32.5考查理实一体3926+13二选一42网络支付与结算专业拓展课限选课
3932.5考查43体育公共基础课必修课3022考查实践公益劳动公共基础课必修课1周20考查实践44145职业技能素养提升周专业课必修课1周20考查实践146多媒体技术综合实践专业技能课修课1周201考查实践47内贸电商项目综合实践专业技能课必修课2周20考查实践248考试周1周理论/理实一体
2725.75第三学期小计理论教学周数13302学时实践5周习近平新时代中国特色社会主义49公共基础课必修课4考试483思想概论理实一体42+650形势与政策公共基础课修课
820.25考查理论51军事理论公共基础课必修课1821考查理论职业生涯规划与创新创业就业指52公共基础课必修课
20.5考查12导理实一体4+853电子商务法律法规专业基础课必修课
3932.5考查理论理实一体54零售门店020运营专业核心课必修课
21.5考查2613+13理实一体55网店运营*XD专业核心课必修课5考试65433+32理实一体56电子商务系统建设与管理专业拓展课限选课
43.5考试5229+23二选一57移动商务理论与实务专业拓展课限选课
43.5考试5258体育公共基础课必修课3022考查实践59岗位提升技能课程综合实践专业技能课必修课2周202考查实践60门店运营项目综合实践专业技能课修课2周202考查实践61电商课程综合实践专业技能课必修课2周202考查实践62考试周1周理论/理实一体
2124.25第四学期小计理论教学周数13268学时实践6周理实一体63客户服务与关系管理♦专业课必修课
40102.5考查24+1664跨境电子商务专业课限选课
40102.5考查理论二选一65电子商务物流专业课限选课
40102.5考查66现代办公管理专业技能提升专业技能课必修课1周201考查实践67跨境电商项目综合实践专业技能课必修课2周202考查实践68电子商务综合技能提升实践专业技能课必修课6周206考查实践69毕业设计及答辩专业课必修课4周204考查实践70岗位实习专业课必修课2周20考查实践2理论/理实一体第五学期小计理论教学周数480学时2020实践15周71岗位实习专业课必修课18周2018考查实践72毕业教育专业课必修课2周考查实践理论/理实一体020第六学期小计理论教学周数0学时18实践18周公共任选课公共任选课3年内修满6学分96学时课程毕业学分147素质教育第
1、
2、3课堂6学分合计1295学时+53周二2555学时注
1、校企合作开发课程在课程名称后添加“”，独立设置的证书课程在课程名称后添加“X”，数字化改造♦升级课程名称后添加
2、岗位实习为期6个月，第五学期第19-20周，寒假6周，第六学期第1T8周，共26周
4.学时汇总及分配比例表表4-3学时汇总及分配比例表学时数项目学分数学时百分比（％）学分百分比（％）理论实践公共基础必修课
37.536835028%26%专业必修课
87.5396119062%60%课程体系限选课10109467%10%公共任选课6964%素质教育64%合计1472555100%100%理论课程3354921%22%理论与实践课程体理论+实践课程4842032629%32%系集中实践性课程61126050%42%素质教育64%合计1472555100%100%理论教学学时与实践教学学时的比理论学时实践学时二
11.64例
5.专业核心课程基本要求社群运营学期第二学期学时|39课程名称职业能力要求
（1）具备自建社群或者进入其他社群开展社群运营活动的能力
（2）具备凝聚社群成员的共同爱好，分析社群成员需求，提出社群运营总体方案的能力
（3）具备不断提升社群的活跃度，并对社群成员进行定期评估的能力
（4）具备社群运营能力，能够组织社群成员参与线下活动，借助社群品牌影响力邀约外部资源合作,并通过社群成员的网络影响力辐射更多人了解活动主题，达到软性推广的效果
（5）具备社群转化的能力，能够组织社群成员及外部资源共同完成品牌推广的活动
（6）具备社群变现的能力，能够在社群内引导社群成员及能辐射人群购买产品或服务，并获取好口碑进行二次传播
（7）具备应用社群数据分析工具，对社群运营与推广效果进行监测，并根据实际情况进行调整维护的能力___________________________________________________________________________________学习目标:
（1）掌握社群的产生背景和内涵、特点与优势以及社群构成的五大要素
（2）理解社群营销中的市场调查与分析方法，分析目标人群，从而明确提出社群运营的方向，凝聚社群成员的共同爱好，分析社群成员需求，提出社群运营总体方案
（3）掌握运用网络沟通及社群交流方法构建社群的五个步骤
（4）了解社群的基本结构和管理制度
（5）掌握社群营销的数据分析工具、设置社群运营KPI以及评估社群质量的模型
（6）了解社群的商业变现模式学习内容1模块一社群营销概述
2.模块二构建优质社群
3.模块三社群用户运营
4.模块四社群活动运营
5.模块五社群品牌和运营6模块六社群营销推广
7.模块七社群团队管理
8.模块八社群商业变现其它（此项如无内容，可删除）课程名称互联网产品开发学时26学期第二学期职业能力要求
（1）掌握信息架构的功能、流程和可视化设计；
（2）掌握开展原型设计的系统性方法；
（3）掌握UI设计和美工的区别；
（4）掌握移动视觉设计基本原则；
（5）掌握首页、主界面等常规界面模式的UI设计；
（6）掌握移动UI设计的基本规范；
（7）掌握图标设计的特点和意义；
（8）掌握图标的设计方法；
（9）掌握动画效果的特点和意义；
（10）能够把握UI设计中的情感体验；
（11）熟练掌握情感化设计在UI设计中的运用学习目标
（1）掌握信息架构的功能、流程和可视化设计；
（2）掌握开展原型设计的系统性方法；
（3）掌握UI设计和美工的区别；
（4）掌握移动视觉设计基本原则；
（5）掌握首页、主界面等常规界面模式的UI设计；
（6）掌握移动UI设计的基本规范；
（7）掌握图标设计的特点和意义；
（8）掌握图标的设计方法；
（9）掌握动画效果的特点和意义；
（10）能够把握UI设计中的情感体验；
（11）熟练掌握情感化设计在UI设计中的运用学习内容
1.模块一概述
2.模块二产品立项
3.模块三产品需求分析
4.模块四产品设计
5.模块五统一建模语言
6.模块六产品开发
7.模块七产品测试与发布其它（此项如无内容，可删除）课程名称网络营销学时52学期第三学期职业能力要求L能够为中小企业独立地作出一份网络营销策划方案；
2.能熟练运用计算机开展网络调研；
3.能熟练运用计算机进行网络信息检索；4,具备网络营销策划能力；
5.具备网络营销站点建设与管理能力；
6.具备网络商品推广能力；
7.具备网络广告制作能力；8,具备网络客户管理和个人网店的建立能力；
9.具备社交媒体推广能力；
10.具备SEO、SEM能力学习目标
1.理解网络营销的市场定位；2,掌握目标市场调查、竞争对手分析、用户消费模式、目标市场选择、产品卖点提炼与表达的方法；
3.掌握PC、手机、微信、小程序、APP的网站架构设计与实现；
4.掌握搜索引擎营销、网络广告营销、论坛营销、微博（博客）营销、微信（微博）营销、短视频营销、社群营销、APP营销等网络营销方法；
5.了解网络营销转化过程；
1.社交能力
2.产品知识
3.营销技能
4.数据分析能力
5.创新能力
6.客户服务技能
7.抗压能力
8.学习能力学习目标
1.掌握互联网销售的基本概念与原理
2.学习互联网销售策略与技巧
3.提升数字营销能力
4.增强客户服务与沟通能力
5.培养创新思维与自我学习能力
6.掌握跨领域合作与团队管理能力
7.提高职业道德与职业素养学习内容
1.模块一市场分析能力
2.模块二数字营销能力
3.模块三内容创作能力
4.模块四客户关系管理
5.模块五数据分析能力
6.模块六沟通与谈判能力
7.模块七时间管理与自我激励能力
8.模块八持续学习能力
9.模块九团队协作与项目管理能力
10.模块十创新思维与问题解决能力其它（此项如无内容，可删除）课程名称视觉营销设计学时52学期第三学期职业能力要求1•认识视觉识别设计和视觉传达设计
2.掌握电商视觉设计的构图方法
3.掌握电商网站视觉配色设计的方法
4.掌握店铺标志、首页、商品详情页、推广图片、促销活动页等视觉设计的方法
5.掌握移动端网店用户体验设计、手机移动端淘宝店铺视觉设计和手机移动端微店视觉设计的方法
6.掌握商品短视频视觉设计的方法学习目标
1.能够在视觉设计前进行深入分析，进行视觉定位，灵活运用电商视觉设计的各种构图方法
2.能够为不同类型的网店选择合适的配色方案，并规避配色误区
3.能够构思店标的表现形式，并利用Photoshop制作店标
4.能够根据店铺实际需求设计并制作店专南首页、商品详情页、推广图片、促销活动页等
5.能够依据移动端网店的设计标准，把握“用户体验”这一关键点，进行移动端网店的视觉设计6,能够对手机移动端淘宝店铺的首页和商品详情页等进行视觉设计
7.能够对手机移动端微店的首页和商品详情页进行视觉设计
8.能够利用Premiere制作商品主图视频和详情页视频学习内容第1章初识电商视觉设计第2章电商网站视觉配色设计第3章店铺标志视觉设计第4章店铺首页视觉设计第5章商品详情页视觉设计第6章高点击率推广图片视觉设计第7章网店促销广告视觉设计第8章移动端网店用户体验设计第9章手机移动端淘宝店铺视觉设计第10章手机移动端微店第11章商品短视频视觉设计其它（此项如无内容，可删除）数据化运营课程名称¥5第三学期65职业能力要求
1.能够理解电子商务运营的业务流程，能够掌握电子商务数据化运营的工作流程；
2.能够制定数据分析目标；选择数据采集工具及确定数据渠道；撰写数据采集与处理方案及数据采集表；根据获取的数据进行行业集中度分析；3,能够进行市场容量分析及预测，了解市场需求量变化趋势以及客户对品牌、价格、属性的偏好；
5.掌握识别竞争对手的方法；进行竞店和竞品分析
6.能够进行客户数据分析，包括客户特征分析、客户忠诚度分析、客户行为分析；
7.能够进行推广数据分析，包括推广渠道、关键词推广、活动推广效果、内容运营等分析；
8.能够进行销售数据分析，包括交易数据分析、服务数据分析；
9.能够进行供应链数据分析，包括采购数据分析、物流数据分析、仓储数据分析；
10.能独立完成产品搜索指数分析和产品交易指数分析；1L能独立完成产品获客能力分析和产品盈利能力分析；
12.能使用生意参谋工具完成产品数据分析；
13.能够完成数据监控报表的制作及异常数据的鉴别与分析；14,能设计数据分析报告框架，并完成数据分析报告的撰写学习目标:
1.了解电子商务运营的概念及基本内容；
2.了解电子商务数据化运营的含义；
3.熟悉电子商务数据指标体系；4,熟悉电子商务数据采集渠道数据类型；
5.熟悉常用电子商务数据采集工具的使用范围及功能；
6.了解市场数据分析的内容；明确市场数据分析的价值；了解市场需求分析的重要性；
7.熟悉竞争对手的界定方法；
8.了解运营数据分析的必要条件及内容9,熟悉客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析的相关知识与指
10.熟悉产品数据分析的概念和内容1L了解产品搜索指数和产品交易指数分析的维度；
12.掌握产品搜索指数和产品交易指数分析的方法；
13.掌握产品获客能力和产品盈利能力分析的方法；学习内容
1.模块一电子商务数据化运营认知
2.模块二数据采集与处理的方案制定
3.模块三市场数据分析
4.模块四运营数据分析
5.模块五产品数据分析
6.模块六数据监控与报告撰写其它（此项如无内容，可删除）零售门店020运营课程名称第四学期学时一26职业能力要求
1.线上线下融合能力020运营的核心在于实现线上线下的有效融合因此，零售门店的020运营人员需要具备将线上营销、购买与线下经营、消费紧密结合的能力他们需要理解线上和线下渠道的不同特点，并找到它们之间的协同效应2•数据分析能力在020运营中，数据是关键的决策依据运营人员需要具备强大的数据分析能力,能够解读销售数据、用户行为数据等，从而洞察市场趋势，优化运营策略3,营销策略制定能力020运营人员需要根据门店的特点和市场需求，制定有效的营销策略这包括线上推广、促销活动、会员体系搭建等，旨在提升门店的知名度和用户黏性4,跨部门协调能力零售门店的020运营通常涉及多个部门，如采购、仓储、物流、客服等运营人员需要具备良好的跨部门协调能力，确保各部门之间的顺畅沟通以提升门店业绩
5.客户服务能力在20运营中，优质的客户服务是提升用户满意度和忠诚度的重要因素运营人员需要具备良好的客户服务能力，包括快速响应客户需求、解决客户问题、提供个性化服务等
6.创新能力随着市场的不断变化和竞争的加剧，零售门店的020运营需要不断创新运营人员需要具备创新思维和创新能力，能够不断探索新的运营模式和营销策略，以应对市场的挑战学习目标:L深入理解020模式学生需要全面理解020模式的定义、特点、优势以及其在零售行业中的应用这包括了解020模式如何通过线上营销和购买带动线下经营和消费，以及如何通过线上线下融合提升销售和用户体验
2.掌握020运营模式学生需要掌握020运营的四种主要模式，包括先线上后线下模式、先线下后线上模式、先线上后线下再线上模式和先线下后线上再线下模式他们应理解每种模式的运作原理，并学会根据门店的特点和市场需求选择合适的运营模式3,提升数据分析能力学生需要学习如何收集、整理和分析零售门店的运营数据，包括销售数据、用户行为数据等他们应掌握数据分析的基本方法，能够解读数据背后的市场趋势和消费者需求，为制定有效的运营策略提供数据支持4•制定营销策略的能力学生需要学习如何根据门店的特点和市场需求制定有效的营销策略这包括线上推广、促销活动、会员体系搭建等方面的知识和技能他们应了解各种营销手段的优势和适用场景，并能够结合门店的实际情况选择合适的营销策略
5.提升客户服务能力学生需要学习如何提供优质的客户服务，包括快速响应客户需求、解决客户问题、提供个性化服务等他们应了解客户服务的重要性，并学会运用各种沟通技巧和方法提升客户满意度和忠诚度
6.培养创新思维学生需要培养创新思维和创新能力，不断探索新的运营模式和营销策略他们应关注市场变化和技术发展，勇于尝试新的方法和手段，以应对市场的挑战和机遇学习内容:第1章零售学第2章零售环境分析第3章零售战略与规划第4章零售运营与管理第5章零售营销与促销第6章零售法律与伦理第章零售业的未来趋势7课程名称网店运营学时65学期第四学期职业能力要求
1.能根据关键词分类方法与规范，通过数据分析，对挖掘的关键词进行分类，建立关键词词库能根据SEO规则，通过数据分析，完成商品标题的优化
2.能根据商品资料和受众特点，提炼商品的卖点，并将卖点转化成详情页创意
3.能根据任务背景，拆解任务目标，选择合适的推广计划类型，完成推广资金分配，并制定合理的推广计划出价策略，推广地域、日期策略，并在实训软件上完成搭建4,能根据平台提示，优化推广创意和定向人群，提高广告点击率和转化率
5.能根据搜索引擎的工作原理和商品关键词常用挖掘策略，通过对商品和用户的分析，拆解关键词词根，完成商品关键词的挖掘工作学习目标L掌握搜索引擎的工作原理和商品关键词常用挖掘策略，通过对商品和用户的分析，拆解关键词词根，完成商品关键词的挖掘的技巧
2.掌握建立的商品关键词词库，依据选词和组词策略，制作合适的商品标题技能
3.能根据商品资料和行业经验，完善商品详情页的基本参数；
4.能根据制定的推广策略，平台规则、法律法规，熟练、准确地完成不同类型推广计划的搭建
5.能根据制定的推广计划和推广组策略，制定相应的推广创意和落地页策略
6.能根据平台反馈数据，优化受众定向方式、广告预算、出价策略等，提高广告推广效果学习内容1模块一关键词挖掘与词库制作
2.模块二商品标题制作与优化
3.模块三详情页优化
4.模块四搜索推广策略制定
5.模块五搜索推广账户搭建6,模块六搜索推广账户优化
7.模块七信息流推广策略制定8,模块八信息流推广账户搭建
9.模块九信息流推广账户优化其它（此项如无内容，可删除）
6.“X”课程信息统计表表4-4电子商务专业“X”课程信息统计表对应课程序号部门专业名称职业技能等级证书职业标准总学时课程名称课程学时证书学时课程类型网店运营理实一体化6565电商课程综合实践4040实践1工商管理学院电子商务网店运营1+X职业技能等级标准（中级）105数据化运营理实一体化6565内贸电商项目综合实践实践40402工商管理学院电子商务电子数据化运营1+X职业技能等级标准（中级）105理实一体化社群运营3939社群运营项目综合实践4040实践3工商管理学院电子商务自媒体运营1+X职业技能等级标准（中级）105说明课程类型一栏中根据课程实际在“理论”、“实践”、“理实一体”中任选其一-23-第五部分实施保障
1.师资队伍由3名企业教师和6名专任教师组成的混编教师队伍本专业教师均具备“双师”素质，是“双师型”教师，专任教师学历均在在硕士研究生及以上，讲师以上职称外聘兼职教师均是行业企业的专家里手，均具有企业项目经理及以上职务序号姓名学历学位职称是否双师1肖春悦硕士研究生副教授是2沈宁硕士研究生讲师是3刘艳硕士研究生教授是4田硕硕士研究生讲师是5张宁硕士研究生副教授是6陈卓硕士研究生讲师是7刘晋荣本科总经理是8杨雨生本科总经理是9张爱华本科销售总监是
2.教学设施配有6个按照企业实际工作模式建设的专业实训室，1个校内创业孵化中心，1个自媒体考评实训室以俄速通、辽宁知行谷、沈阳团博等为代表的多家电商企业作为校外实训基地表57电子商务专业校内实训条件序号实训室名称面积主要设备及工具主要软件功能1全程全网实训中心一80一体机、投影设备电子商务师大赛软进行内贸电商项目件、电子数据化运营课程综合实训平台2全程全网实训中心二80一体机、投影设备、进行跨境电商项目跨境电商大赛软件、课程综合实践；1+X监控设备跨境电商营销软件技能考试3商品E化工作室120图站、移动大屏、摄影PS、020移动商城进行图片拍摄、美工器材平台设计、修图4电商直播间30直播相关设备、移动大直播软件进行直播训练屏、一体机6自媒体考评实训室80一体机、投影设备进行1+X自媒体运营考评训练7企业协运营中心120一体机、投影设备、进行企业项目运营办公桌椅、展示架等及创新创业活动8跨境项目孵化工作室80一体机、投影设备、进行跨境企业项目办公桌椅孵化、运营8京东校园实训中心160电脑、投影设备、办进行京东真实项目公桌椅运营表5-2电子商务专业校外实训条件序号校外实习基地名称合作企业名称用途合作深度要求1电商一体化运营基地辽宁知行谷科技电商企业真实岗位顶岗实习、课程开技能培养发、订单班培养、创有限公司业项目孵化、混编团队建设、双师培养等合作2东北大妈直播基地沈阳团博网络科农产品直播运营顶岗实习技有限公司技能培养3俄速通集智创新创业孵化基地俄速通集智科技跨境电商创新创顶岗实习有限公司业能力培养4客户关系管理实训中心沈阳沐雨乘风网大客户关系维护顶岗实习络科技有限责任与开发公司
3.教学资源
（1）教材选用情况优先从国家和省两级规划教材目录中选用教材；鼓励与行业企业合作开发特色鲜明的专业课校本教材、活页教材；必须为近三年出版教材；必须为项目化教学教材
（2）图书文献配备情况可根据最新技术、新设备出现配备对应的图书及文献
（3）数字化教学资源配备情况必须配有PPT、视频及图片等数字化资源，有条件课程还可配备教学软件等数字化资源；鼓励自主开发课程网络资源包
4.教学方法借助智慧树、云班课等线上教学平台开展线上线下混合教学、采用项目教学、情境教学、现场教学等教学方法
5.学习评价考核采取灵活多样的方式，包括集中线下考试、过程考核、项目考核、1+X证书考核等方式进行可实现1+X证书、企业实践、创业实践等学习成果考核合格定与相应课程进行学分转换学生获得经学院技能培训中心认定的与本专业对应的职业资格（技能）证书可以替代4学分的选修课与职业资格（技能）证书对应的专业课不及格，学生可以用获得相应的职业资格（技能）证书（经技能培训中心认定）替代该门课程成绩，视学生该门课程成绩及格考试课按百分制评定成绩，其他所有课程如考查课、课程综合实践、毕业综合实践和实习实训等一律按四级分制（优、良、及格、不及格）评定成绩，分数290优秀，90＞分数275良好，75＞分数260及格，分数＜60不及格
6.质量管理每学年进行专业人才需求调研，实行职业化人才培养，不断完善专业人才培养方案,定期开展师资培训及实习实训条件配置水平核验建立专业教学检查制度，每学期听课制度及专业教学诊改制度，确保专业人才培养质量成立校企专业建设委员会，共同研讨企业人才需求标准，对专业人才培养的质量管理提出诊改要求第六部分毕业要求修完本专业规定的全部课程，取得147学分，其中必修课125学分、限选课10学分、任选课6学分、素质教育拓展实践课6学分并且在学期间获得基本素质证书，至少取得1个职业资格证书电子商务专业人才培养方案第一部分基本规范
1.专业名称及代码专业名称电子商务专业代码
5307012.入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力
3.修业年限采用学年学分制，基本学制三年，修业最高年限为六年第二部分专业人才需求分析
1.行业背景分析在电商市场蓬勃发展、消费者更信赖品牌的背景下，品牌方渴望不断提高品牌知名度以占领更大的市场份额，但在品牌运营方面仍存在诸多难题，例如产品推广渠道狭窄，无法及时监测市场数据等，而品牌电商企业服务可以很好地解决品牌运营上的痛点，助力品牌方实现品牌升级，因此市场对于品牌电商企业服务的需求不断增长iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2023年全国电子商务交易额
46.83万亿元，比上年增长
9.4%,预计2024年中国电子商务交易额将达到
50.43万亿元随着行业规模的不断扩大，品牌电商服务也不断向精细化、垂直化方向发展《2023年国民经济和社会发展统计公报》指出，网上零售额154264亿元，比上年增长
11.0虬艾媒咨询分析师认为，随着电商行业的转型升级，各大电商平台和品牌方积极布局电商带货而移动端作为商家直播和消费者观看的重要渠道，直播电商市场的高速发展带动了移动电商市场交易规模的扩大
2.专业人才需求分析伴随全球经济压力和特殊时期反复，互联网/电子商务企业的用人需求倾向也发生了变化,因业务快速扩张而带来的招聘需求已大幅下降另一方面，私域流量、直播/短视频的兴起使得趋向存量市场下的竞争进一步加剧，有限的招聘成本之下，企业更倾向招募与核心业务强关联的相关人才《报告》调查显示，过去一年中，在半数以上的受访电商从业者所在企业/团队首要招聘吸纳电商平台运营推广相关人才，另分别有接近四成把重点放在了新媒体、私域/社群或短视频主播/K0L调查还发现，电商下沉市场打法使得运营推广、平面设计、客服服务、物流仓储等岗位可以吸纳二三四线城市的相对低学历就业群体经过对电子商务产业岗位需求的调研，主要集中在要求能够胜任以下工作淘宝、天猫、京东等平台运营推广；微信、微信公众平台、微淘、微博、抖音、快手、今日头条等自媒体内容策划、日常维护、运营推广；淘宝天猫等阿里系、抖音/快手等自媒体系直播电商运营；农业、工业等传统行业垂直运营推广第三部分培养目标和职业面向
1.职业面向主要职业类别参照现行的《国家职业分类大典》主要岗位类别根据行业企业调研，明确主要岗位类别（或技术领域）主要岗位类别所属专业大类所属专业类对应行业（代主要职业类别职业技能等级证书（代码）（代码）码）（代码）（或技术领域）举例4-01-02财经商贸大类电子商务类4-01GBM40102销售人员电子商务师4-01-02
（53）
（5307）GMB40100GBM40102财经商贸大类电子商务类4-014-01-02销售人员营销员
（53）
（5307）GMB40100GBM40102财经商贸大类电子商务类4-014-01-01采购人员采购员
（53）
（5307）GMB40100GBM40101A BC DFE
2.岗位能力分析表37电子商务专业岗位能力分析表岗位类别序号岗位名称岗位描述职业能力要求初始岗位发展岗位
1、负责公司官网、电商平10（勾选）0（勾选）商品（页面）台及店铺整体视觉规戈U、
1、熟练运用Photoshop、编辑专员电网店风格及商品展示设计；Illustrator CorelDRAW.商设计师各平台的店铺AI、Flashlndesign装修以及大型活动页面、Dreamweaver等相关设产品详情页面、网站banner及主题活动等的计软件，了解css、创意设计制作；负责制JavascriptHTML5等语作商品详情页，详情页言并能简单的运用，能独面资料和信息，对店铺立完成页面设计、网页所销售的产品进行描述制作，具备视觉、版式、的策划及设计色彩整体布局等基本能
2、负责公司官网图片设力；计、广告宣传、活动主
2、熟练掌握京东、淘宝、题KV等相关美术设计方天猫等电商平台流程及面的工作；负责产品视设计标准，能够独立完频拍摄，视频制作，剪成项目创意和方案设计辑制作；协助运营把控的相关工作；店铺的视觉VI和广告图
3、熟练掌握抖音、快手、片直播等平台流程及需求
3、负责把控并参与产品标准，具备基本的策划、从拍摄、后期处理、文制作短视频、拍摄、视频案编辑、产品上架的全套工作剪辑能力
4、配合做好部门之间的协调工作，根据各部门工作要求，设计及制作相应的资料
5、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色彩敏感，能处理各种视觉冲突，有良好的审美观；
6、参与产品视觉创意、风格、用户体验的研究,可以完成不同类的风格创意，对视觉创意有独到前卫的敏感度
1、负责行业企业情报、数
1、熟悉电商行业知识、公2数据分析专0（勾选）0（勾选）据的收集和整理，通过司业务及流程；员构建科学的指标体系来
2、具备一定的营销、管理数据分析师反映业务需求的主要特等理论知识；
3、掌握数据分析基本原征；理与一些有效的数据分
2、能够随数据进行抽取、析方法，并能灵活运用到转换、加载到指定的数实践工作中，以便有效据存储位置，制作业务的开展数据分析；数据报表并进行分
4、掌握数据分析相关的常析；用工具，能够使用数据分
3、结合趋势性、季节性预析工具完成数据分析工测分析，对业务计划执行作；情况进行跟踪，并建立业
5、掌握一定的设计原贝！务分析框架体系；J,懂得运用图表有效表达
4、分析和整理，撰写和汇数据分析观点总分析报告，为业务部门提供精准的数据支持与理论依据；
5、对数据进行定期检验，保证数据的准确性、稳定性、全面性；监测和追踪数据异常波动
1、具有良好的网络市场3网站运营专0（勾选）0（勾选）
1、通过国内社交网站、自推广技能和经验；员、活动策划媒体平台、搜索引擎等进
2、具有较强的逻辑思维专员行推广；和数据分析能力；热爱销运营部主管、
2、评估、分析店铺的关键售工作，具有较强的互联词，提高店铺排名，利用网思维市场经理多种技术和形式提高店铺
3、熟悉主要搜索引擎的排人气名原理和策略；
3、负责活动策划、品牌推
4、熟练掌握天猫、京东等广及网络营销，提高店铺行业平台及微信、微博、曝光率、点击率、浏览量、社群、抖音、小红书等社转化率，达成店铺销售目标与提升品牌知名度；交网络推广方式及规则
4、利用各种创意性的促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营4网店客服、0（勾选）0（勾选）
1、了解客户服务需求信市场拓展专息，进行有效跟踪，做好
1、对电商平台购物流程、员售前、售后指导和服务工店铺规则有一定的了解；作；客服主管、
2、有较强的推广和维护
2、熟练运营公司软件，解店长协调客户的能力，熟悉客答客户提问，达成交易；户服务流程；
3、维护客户关系，并开发
3、具备较强的学习能力，新客户；可快速掌握专业知识；
4、负责及时跟踪货品发货熟练运营office并具有动向，及时与用户沟通，避免客户不满意；良好的温度写作能力
5、解决各种纠纷问题;整理在线咨询对话数据，定期进行数据的汇总分析5买手采购采0（勾选）0（勾选）买经理
1、熟练掌握基本生意参谋、百度指数等基本的数
1、负责新产品的市场研据统计分析工具，能够对究、竞品分析、宏观格局商品数据进行统计分析，分析、未来趋势预判，负独立完成符合市场需求趋责确认产品方向、核心卖势的商品选品参数及市场点、目标用户画像、定位分析；等，负责与市场部同事一
2、熟悉京东、天猫、抖音起量化评估推广效果及优短视频，快手直播等主流化后续策略平台流程标准以及不同阶
2、参与规划各季商品结构层网络用户商品需求；的主题规划，负责相应品
3、实时关注微信、微博、类全年重大节日、重要档公众号、抖音、快手、头期品牌营销活动的谈判、条热点等社交媒体的电商落实和监督实施；事件，及时分析市场，了
3、能够对供应商进行有效解并熟悉互联网电商市场评估，根据相应品类采购、的趋势并有良好判断能调整方案，负责新品牌的力；招商、引进、签约工作，
4、经常网购，熟悉不同电做好与供应商的问题沟商平台的消费者购物心通、关系维护工作，提升理，能够迅速把握商品卖公司在品牌供商中的美誉点；度，并完成战略品牌供应
5、熟知供应商的质量管商的签署；理供应商的资质以及库存
6、整理流量、营销、交易管理，充分了解采购、合数据、商品数据、客户管同签订、交货跟踪、验收、理数据，并进行统计分析；评估、反馈汇总等日常工
7、定期针对推广效果进行作跟踪、评估，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案
1、负责公司电商渠道整
1、对互联网营销有深刻6平台运营0（勾选）0（勾选）体运营，提高品牌影响力认识，思维敏捷，思路清运营总监和成交量；晰，对网购市场有较强的
2、负责店铺及整体设计感知能力；规划和运营推广，制定和
2、对活动策划和执行全实施网络营销发展流程非常熟悉，文字功底扎实，善于挖掘活动创规划，并做统筹控制，对意和进行活动案例总结；结果负责；
3、优秀的文案撰写能力，
3、负责行业相关数据的能独立制定、撰写项目策分析、总结，网站营运费划方案；用及预算管理、执行；
4、对数据敏感，能灵活根
4、定期策划店铺活动，制据用户和类目数据调整活定好活动计划，监督各部动细节门进行实施；
5、负责安排各店铺整体运营和日常管理；定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案7自媒体内容0（勾选）0（勾选）
1、根据项目需求制定阶运营段性新媒体推广策略与计
1、熟练操作office办公自媒体总监划，负责执行落地并追踪软件，掌握数据收集与分推广效果；析的技能；
2、全面把控线上营运规
2、具备出色的市场前瞻划，公司平台运营管理，性和洞察力，优秀的沟通后台数据分析，粉丝管理，与协调能力，较强的数据流量变现；敏感度；
3、以季度和月度为单位，
3、熟练掌握自媒体平台制定平台营销活动和推广的操作方法、推广技巧与方案并落地执行，把各计运营规则；划细化到季度、月度、每具备优秀的文字驾驭能周的工作，以量化绩效指力、沟通协调能力，能敏标执行；平台原创文章撰锐把握行业信息和受众需写、编辑和推送，小视频的文案编辑、拍摄、剪辑，求，通过文字、图片、视以提升项目客户品牌影响频等媒介准确传达力和美誉度，开发新客户为工作结果
1、直播全流程管控，按时8直播助理直0（勾选）0（勾选）推动团队直播任务挖掘
1、熟悉快手、抖音，淘宝播主播用户利益点、主导直播权及各种社交电商平台运营益与玩法、撰写直播脚本，环境，淘宝直播、微博口确定直播形式、定期优化令引流等种草推广；直播间场
2、热爱直播行业且有景设计等事项；心得，审美高逼格，对数
2、负责直播内容策划及据敏感，擅长资源的整节奏把控，策划脚本,日合和落地执行，善于把常直播数据收集和分析握时代机遇去创造社会等，给出主播优化的建价值；议；建立并完善的工作
3、具备优秀的沟通协调流程，对用户留存、增能力和人际关系处理能长、社群裂变等核心指力，思路清晰，反应灵活标负责；
3、完成官方活动资源对接，包装、通过运营提升账号曝光度、知名度，粉丝量、销售额、转化率、进店uv等实力;
4、收集行业竞品动态信息和客户反馈问题，直播数据复盘，营销数据统计分析，形成可行的直播项目优化方案；
4、进行直播活动策划和宣传录制短视频及相关视频宣传策划
5、负责直播培训和管理，制定直播专业话术,通过多种形式激励直播创造优质内容
3.职业类证书表3-2职业类证书表序号职业类证书颁证单位等级备注1网店运营北京鸿科经纬科技有限公司中级可选2电子数据化运营北京博导前程信息技术有限公司中级可选3自媒体运营北京字节跳动科技有限公司中级可选。
个人认证
优秀文档
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