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2024年度纠正医药购销领域不正之风工作进展情况总结2024年上半年,县卫健委在县委、县政府的领导下,认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2024年政务公开工作要点的通知》、《县2024年政务公开重点工作任务分工》工作要求,围绕政务公开重点工作,不断规范政务公开内容、细化公开内容,加强信息发布、解读和回应,依法依规答复信息公开申请,突出公开重点,使政务公开质量和水平得到进一步的提升根据要求,现将2024年上半年卫健委政务公开工作进展情况汇报如下
一、基本情况
(一)主动公开情况县卫健委按照”“公开是常态,不公开是例外”的要求,做到”“应公开、尽公开二2024年上半年主动公开信息638条其中,部门栏目502条,重点领域136条内容涉及机构职能、权责清单、权力运行结果、行政执法公示、建议提案办理、新闻发布、决策部署落实情况、财政资金、政策文件等多方面的工作,公开面达100机常态化疫情防控信息公开、爱国卫生运动、健康中国行动、健康科普宣传等重点领域信息,均能做到及时发布公开聚焦人民群众关心关注的卫生健康领域热点问题,积极公开卫生健康工作最新动态,及时整理卫生健康领域重点政策清单,并通过“政策问答”、“回应关切”专栏主动公开发布领导负总责、分管领导各负其责、科室层层落实的长效机制
4.通过重点科室和重点岗位人员廉政谈话、领导干部上讲台、科主任“清廉医院我代言”廉政承诺、“家庭助廉”等活动,筑牢清廉底线,增强防腐“免疫力”
二、加强宣传、营造氛围
1.制作宣传栏、利用LED显示屏进行宣传,营造声势和氛围;
2.在单位显著位置、重点科室、电梯内张贴宣传海报;
3.拍摄短视频、微电影、小品、情景剧等,弘扬“医者仁心、廉洁为本“清风正气;
4.设置举报箱,公开投诉举报电话,畅通信访举报渠道,拓宽举报途径,让广大人民群众广泛关注、广泛参与、积极举报违纪违规行为,形成强大的震慑力
5.逐级召开院办公会、院务会、全院职工大会、各科室晨会、党支部会议,层层推进,不断强化和学习专项治理“微腐败”工作的精神实质让全院职工及时理解专项治理“微腐败”工作重要性和必要性
6.开展警示教育,着力加强思想政治建设,组织医务工作者认真学习党纪党规、法律法规以及党的二十大精神,坚持正面典型引导、反面警示教育双向发力,组织观看《榜样》、《平凡英雄》等教育专题片和《零容忍》《贪利之祸》等警示教育片,组织学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》教育干部职工自觉在廉洁自律上追求高标准,远离违规违纪“红线”在全院切实形成“人人关注、个个参与”的浓厚
三、深入开展、自查自纠氛围
1.撰写自查报告,查找自身问题全体干部职工针对自身岗位开展了专项治理“微腐败”自查,深入剖析自身存在的问题和整改措施,形成个人自查报告特别是对重点科室、重点岗位人员不符合要求的自查报告“回炉重造”通过自查共查找问题X余条
2.多渠道收集意见建议一是通过临床科室、职能部门、门诊向就医人群、服务对象发放专项治理“微腐败”征求意见建议表,广泛听取和征询服务对象对医院“微腐败”的意见建议二是在门诊一楼大厅设置举报箱、公布举报电话,接受群众对“微腐败”问题的举报三是在住院病区召开病员、病员家属座谈会、认真听取他们看法、诉求和期望,同时通过电话回访收集服务对象提出的意见建议四是听取行风监督员、上级领导提出的意见建议共收集意见建议X余条
3.开展专项治理“微腐败”点评会、恳谈会一是班子成员间抛开面子进行相互批评,亮短揭丑、提建议意见,共收集意见建议X条;二是重点科室、重点岗位及党员开展点评会和恳谈会,大家以实事求是的态度,紧密联系思想和工作实际,开门见山,直奔主题,一针见血、触及灵魂,认真地进行检查剖析,每人提出意见建议X条通过点评会、恳谈会共收集意见建议X余条、扎实推进、深入整改
1.提高认识,加强整改开展集中整治工作,是一次去除医院顽瘴痼疾的雷霆行动,同时也是一次重塑医院行业形象的斗争,必须以刮骨疗毒的意志和决心来深入推进集中整治工作各科室清楚认识到医药领域腐败问题长期性、复杂性、专业性和隐蔽性等特征,坚持问题导向、突出重点环节、加强统筹协调,在行动上自觉把开展集中整治工作与业务工作、党风廉政建设、医德医风建设等结合起来,有针对性地开展集中整治工作,坚守医药行业的底线,厚植医院廉洁文化的沃土
2.注重实效,查找风险点各科室牢固树立“一盘棋”的思想,积极担当作为,负起科室廉洁行医第一责任人的职责,深入查找自身存在问题,建立工作台账,突出重点,强化监督,堵塞漏洞,躬身自省严肃工作纪律,自觉地接受组织监督、群众监督,形成整治工作合力,全力提升专项整治效能,坚决纠治医药领域腐败问题和不正之风,维护和保障广大人民群众健康权益,进一步提升群众就医获得感和满意度,确保医疗领域腐败问题集中整治工作取得实效
3.严肃执纪,长抓不懈坚持严的基调贯穿全过程,关注核心岗位,组织学习法纪条款,增强法纪意识,紧盯医药购销重点环节,坚决斩断腐败问题的利益链,彻底铲除腐败问题的“温床”;要紧盯关键少数,深挖细查权力寻租、利益驱动等问题,持续深化卫生健康系统全面从严治党、党风廉政建设警示教育大会暨医疗卫生领域突出问题专项整治动员部署会成果,用身边事教育警醒身边人,结合医院工作实际,持续发力,统筹推进集中整治自查自纠的“前后半篇文章”
4.监督护廉,铲除病灶紧扣“过度医疗”、“过度检查”、“吃回扣”、“开单提成”、“收红包”等重点问题,进一步完善并严格落实器械、药品、试剂、耗材等采购制度,同时医院同临床科室分别签订《抗菌药物合理应用责任状》,每月常态化对抗菌药物处方、医嘱进行点评,对发现问题及时整改强化行政查房、处方点评、公休日座谈会等制度,杜绝临床“指定”购药、“指定”检测等问题发生落实医患满意度评价制度,“零距离”听取患者意见,测评结果与个人绩效考核挂钩设立监督台、公开举报电话,加大线索收集、问题移交、监督检查力度,综合运用通报、约谈、警示、曝光等措施,坚决清除腐败问题“病灶今年以来,已点评处方X份,形成廉政风险自查报告X份,拒收红包X例X元,无滥开抗生素现象发生党的二十大报告指出,要坚持受贿行贿一起查,惩治新型腐败和隐性腐败二十届中央纪委二次全会强调,坚决查处新型腐败和隐性腐败坚持受贿行贿一起查,加大对行贿行为惩治力度,营造和弘扬崇尚廉洁、抵制腐败的良好风尚开展医药领域腐败问题集中整治是深入贯彻落实党的二十大精神,推进全面从严治党向纵深发展的重要举措,更是关乎人民群众切身利益,营造风清气正医疗环境的重要保障今后,我院全体干部职工将进一步提高政治站位,认真履行主体责任,以解决群众就医体验为重点,全面改善医疗服务质量,确保专项整治行动不走过场,取得实效,为建设营造风清气正的行业新风努力关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作自查自纠工作总结为进一步纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风,确保治理商业贿赂工作取得实效,我院根据《关于印发X市卫生局开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案的通知》的文件精神,结合本院实际,于今年X月X日正式启动,完成了学习教育阶段的工作后,又紧接着开展了为期两个月的自查自纠工作,到X月中旬已基本完成整改工作,取得了阶段性成效,现总结如下
一、积极响应医院号召,学习文件精神,加强自身教育为加强我院医药购销领域商,业贿赂专项治理工作的领导,我院成立了医药购销领域商业贿赂专项治理工作领导小组,并下设办公室具体负责日常工作,确保我院开展治理医药领域商业贿赂工作能够很好的落实我院根据上级文件精神,多次组织全院干部职工大会学习贯彻落实省市有关商业贿赂文件和报刊等资料,并大力宣传商业贿赂及纠风专项治理的目的意义,同时积极开展法制教育和警示教育,以案示法,增强医务人员的法律意识和廉洁行医意识,形成加强行风建设,树立行地新风的良好氛围促进反对商业贿赂教育工作,结合廉政文化建设,提高对商业贿赂危害性的认识,形成以廉洁守法为荣,以贿赂违法为耻的良好社会风尚自专项工作开展以来,我科深入开展医德医风教育、医学伦理教育、人文素养教育,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,切实履行救死扶伤、服务人民的神圣职责,使全体职工做到人人参加学习,人人受到教育,人人提高认识,使我科人员进一步明确专项治理工作的意义、能自觉抵制在医药购销中收受“回扣”的贿赂行为、使老百姓在“看病难,看病贵”上真正能得到实惠
二、签订责任状,加强内外监督,树立我科廉洁行医的正气我科科主任与医院签订行风建设目标责任书,再由我科每位成员对科主任进行承诺,从而达到阶梯式的监督机制医院在治理商业贿赂活动中,积极推进医院内外监督制度,建立完善医护人员的执业行为的日常监管、民主评议行风、信用档案建立、群众投拆举报、激励和惩戒等项制度,上墙公布监督电话,使每位病员对医院的各项行为有了明确的监督我科还通过“公告”、“住院须知”等形式向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受病人及家属的意见和建议同时,我科每个月召开一次病员工休座谈会,耐心与病员进行座谈,及时听取意见,及时予以纠正科室还制定和完善科学合理的诊疗规范,进一步规范科室的收费行为,杜绝乱收费、多收费等行为,建立和完善保持科室良好道德风尚的长效机制
三、明确治理重点,严明纪律规定,严格责任追究
1、严施承诺制为增强医务人员的行风建设意识,我科要求全科人员作出公开承诺科主任带头做到廉洁自律,全科人员不收受病人“红包”、礼物,杜绝吃、拿、卡、要等行为,以及生、冷、硬、推等不良的服务态度尊重患者的人格权隐私权、选择权、知情权和监督权上班佩带“胸卡”、设意见簿、投拆电话,公开接受群众监督,及时将调查结果在科室例会上公布
2、严把用药关为规范临床合理用药,我科严格遵守我院《药品、医用耗材准入制度》,加强对开方用药的评估、监督、检查,规范医务人员用药行为不得利用职业之便接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个从以各种名义的“红包”、物品、开单提成及各种回扣,所有医生必须根据患者病情规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查,科室自学接受医院监督检查,科主任和护士长每月对科室用药、耗材进行动态观察评估,发现问题及时整改,对相关责任人提出批评、教育,情况严重者给予相应处罚经过多方努力,我科药品比例一直控抽在合理范围之内
3、严把收费关我科严格按照X市物价局制订的收费标准进行收费,杜绝乱收费、分解收费、重复收费等损害病人利益的行为发生严格执行价格公开透明和收费一日清制度对于出现收费错误的情况,及时纠正,并向病人陪理道歉,处罚相关责任人
4、严把处理关我科一旦发现违纪违规,一律严肃处理如在《科室管理制度》中明确提出
(1)科室人员利用工作之便收受或索要“红包”,私收现金的,除责令退还外,扣发绩效工资至所收金额5倍;第二次违反,并处理待岗学习1个月
(2)私自加大处方,增加病人负担的,发现一例,扣发奖金200元,并当面向病人及其家属道歉,退回款物
(3)开单提成或开有回扣的药品,并私收回扣或接受送礼者,追缴钱物,并视情节予处理
(4)我科杜绝设立“小金库”,一切财务收支由报送财务部门统一管理、存在问题我科在治理商业贿赂专项工作中虽然总体进展顺利,医务人员一般都能严格按照治理商,业贿赂的方案自觉节制行为,但仍有个别医务人员存在思想麻痹大意,认为治理医药购销领域商业贿赂专项工作是领导及某些部门的事情,与己无关在下一阶段的工作中应该进一步加强宣传教育今后,我科将继续以提高医疗质量、改善服务态度、遏制回扣、“红包”、开方提成等为工作重点,着力解决群众看病难、看病贵的问题,进一步提高病人、社会对医院的满意度,使我科在治理医药购销领域商业贿赂专项工作中取得更好的成绩医药领域腐败和作风问题专项行动集中整改工作报告为深化落实医疗服务行业腐败问题专项整治工作要求和任务清单,持续推进清廉医院建设,营造风清气正医疗环境,提高人民群众就医获得感和满意度,我院迅速召开动员部署会,强化政治自觉,实行项目化推进,扎实开展专项整治工作
一、逐级夯紧压实整治责任强化组织领导,第一时间召开党委会研究部署,成立专项整治工作专班,制定了《开展医疗服务行业腐败问题专项整治工作重点任务及责任分工》,明确牵头领导、责任科室和时间进度,责任到人7月23日下午,医院组织召开推进清廉医院建设暨医疗服务行业腐败问题专项整治工作部署动员大会,近X名医院中层以上干部参加了会议,传达了宁波市推进清廉医院建设工作电视电话会议和市卫生健康系统医疗服务行业腐败问题专项整治工作部署会精神,纪委书记葛琳对专项整治工作进行重点讲解,党委书记X强调了具体工作要求,进一步统一思想,形成有布置、有措施、有检查、有结果的闭环管理责任链条
二、迅速行动落实风险排查按照整治重点,纪检监察室将宣传动员和自查自纠融合推进,在布置廉政教育、谈心谈话任务的同时,制定《医疗服务行业腐败问题专项整治个人自查表》,要求全院职工认真针对整治六大问题逐一排查;下发《X医院医疗服务行业腐败问题专项整治风险问题排查表》,要求相关部门针对2018年市委巡察委党委反馈的涉及医院的问题、2019年委党委对各医院内部巡察反馈的问题及十八大以来接受各级审计、专项检查等反馈问题整改落实情况进行一次全面梳理,查漏补缺,逐项销号
三、统筹结合注重纠建并举为保证整治活动有序开展,动员部署会上专班召集人X强调,要坚持系统观念,运用系统思维,把专项整治与贯彻落实党的二十大精神、主题教育、推进清廉医院建设、大型医院巡查、全省不合理医疗检查专项治理行动等工作结合起来,贯通融合、一体推进、同频共振坚持问题导向,纪检监察室对清廉医院建设进行再梳理,拟定了《2024年X医院清廉医院建设重点任务清单》,把整改落实作为关键落脚点,对标对表、深查深改、立改真改,通过专项整治固化一批制度成果,确保制定措施管长久、整改问题不反弹,确保专项整治取得良好政治效果、纪法效果和社会效果2024年关于开展纠正医药购销领域不正之风工作进展情况汇报
一、基本情况心内科医药购销领域是医疗体系中重要的组成部分,关系到患者的生命健康和安全然而,这个领域也一直是腐败问题的重灾区为了切实推进医疗体制改革,加强心内科医药购销领域的监管,提高医疗服务水平,本机构决定开展心内科医药购销领域防腐自查自纠工作本次自查自纠工作的
(二)依申请公开工作情况主动公开“依申请公开”的受理机构、受理程序、申请条件及流程说明,公布申请联系咨询电话,申请渠道畅通,规范依申请公开工作流程,严格落实信息发布“三审”制度
(三)推进基层政务公开两化工作情况认真做好年度政务公开重点工作任务分工并及时公开,进一步明确委机关各股室在各类目录内应公开的信息内容,做好督促落实县卫健委按照省、市、县政务公开要求,结合工作实际,细化了公开主体、公开渠道和载体,全面完善并公布了医疗卫生领域栏目内容公布2024年上半年共发布基层政务公开标准化规范化信息136条
(四)强化政务公开工作的保障措施县卫健委高度重视政务公开工作,根据人事变动,及时调整了政务公开工作领导小组成员,并按照分工制定具体的任务分解表,做到分工明确、职资清晰,全力做好政务公开更新工作县卫健委多次参加县政务公开培训会议,明确政务公开工作要点,细化政务公开工作重点内容,确保及时有效公开政务信息
二、存在的问题2024年上半年,在县政府政务公开办的指导帮助下,我委不断完善政府信息公开配套工作,取得了新的提升和进展,总体运行状况较好,但在政府信息公开工作中仍存在不足和短板主要问题体现在一是重点领域公开信息把握不够全面、问题整改不够彻底;目的是发现存在的问题,分析原因,提出解决方案,并采取监督和整改措施,以期建立一个公平、透明、规范的医药购销环境
二、检查的内容及标准本次自查自纠工作主要围绕以下方面展开采购流程检查采购计划的制定、招标文件的发布、评审标准的制定、评标过程的透明度、合同签订的程序等标准为公开、公平、公正,无暗箱操作销售流程检查药品、医疗器械的销售流程,包括价格制定、销售渠道、经销商管理、退货换货制度等标准为合法合规,无欺诈行为财务流程检查财务预算的制定、执行和监督,以及资金使用的情况标准为规范、透明,无违规行为人员管理检查员工的招聘、培训、考核、晋升等环节,了解员工的工作状态和满意度标准为公正、公平,无腐败行为
三、自查过程和方法本次自查自纠工作采用了以下方法查阅相关文件和记录包括采购计划、招标文件、合同、销售记录、员工档案等现场访谈与相关人员面谈,了解采购、销售流程,员工管理等情况问卷调查向全体员工发放问卷,了解工作中存在的问题和不规范行为分析问题对发现的问题进行归类、分析,找出原因和规律、发现问题及原因分析经过自查自纠工作的开展,发现存在以下问题采购流程中,存在评审标准不明确、评标过程不透明的问题,容易引发腐败行为原因主要是采购制度不完善,监管不到位销售流程中,存在价格制定不合理、销售渠道管理不严格的问题,易导致商业贿赂原因主要是市场垄断、监管缺失财务流程中,存在预算执行不严格、资金使用不当的问题,易引发财务舞弊原因主要是财务管理制度不完善,监督机制不健全人员管理中,存在招聘不公正、考核不公平的问题,易产生人事腐败原因主要是招聘制度不完善,考核机制不透明
五、解决方案和计划针对以上问题,提出以下解决方案和计划完善采购制度,明确评审标准和评标过程,加强监管力度,防止腐败行为的发生加强市场监管,合理制定价格,严格管理销售渠道,防止商业贿赂行为的发生完善财务管理制度,严格预算执行,加强资金使用监督,防止财务舞弊行为的发生完善招聘制度,确保招聘公正公平;完善考核机制,确保考核公平公正,防止人事腐败的发生
六、监督和整改措施为确保整改计划的有效实施,将采取以下监督和整改措施建立整改工作小组,负责整改计划的制定和实施监督制定整改时间表,明确各项整改任务的具体时间节点加强内部监管,定期对整改工作进行抽查和评估加强外部监督,向社会公开整改计划和整改成果,接受社会监督对整改不力的责任人进行问责处理,形成有效的震慑力通过以上监督和整改措施,确保整改计划的有效实施,推动心内科医药购销领域走向更加公平、透明、规范的未来同时,也将积极接受社会各界的监督和建议,不断完善整改工作,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务二是政务公开专职岗位人员配备相对不足;三是政策解读形式相对单一,多为文字、图片解读,缺乏创新形式,政策解读深度广度不足、解读形式单
一三、下半年工作计划2024年上半年,我委将狠抓关键,改进措施,进一步提高政务公开工作水平下一步将重点推进落实以下工作
(一)持续开展规范性文件工作进一步提高规范性文件公开质量,严把文件公开关,规范性文件做到文号、成文日期、发布时间、有效性等信息齐全,并提供全文下载
(二)进一步强化政策解读做好重大政策解读工作,坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步部署、同步关联紧扣卫生健康重点热点,采用专题新闻发布会、视频、动漫等创新公开形式,争取多采取数字化、图表图解、音频视频等形式,切实提高政策解读内容质量,确保解读通俗易懂
(三)进一步做好医疗卫生〃两化〃栏目全面梳理基本医疗卫生主动公开目录以基层两化目录标准和内容规范为抓手,加强学习培训和工作交流医药领域腐败专项行动集中整改工作自查自纠报告为切实加强医疗医德医风建设,坚决纠正医疗服务中的不正之风,努力树立科室、医院新形象,结合我消化科实际,通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自己批评、会议讨论等多种形式,紧紧围绕以卫生工作为目标,以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为现就我科在专项治理工作自查报告如下
(一)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高消化科通过每周晨间业务学习时间,对全员进行质量安全教育,加强法律、法规及规章制度的培训和考核进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施建立科内医疗安全专项检查专员,不定期议进行医疗质量讲评科检查,有效促进了医疗质量的提高加强三基、三严的培训与考核,按照每季度一次的培训考核计划,对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次,参考率、合格率务必达95%以上
(二)加强医德医风建设,树立良好形象切实加强对医务人员的教育和管理,促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,增强抵制不正之风的能力认真落实医务人员医德考评制度结合贯彻落实执业医师定期考核制度,加强调查研究和监督检查,进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准在年轻医生中树立良好的行业风气,热心为患者服务,提高服务水平,促进医疗卫生行业服务“窗口”建设加强医患沟通,努力构建和谐医患关系切实改善服务态度严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象,健全完善各项告知制度分析20X全年的医疗投诉不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落实到人不断健全完善医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道,宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型,弘扬正气,增强卫生廉政文化建设的效果表扬我科医生主动上交患者红包的先进典型树立“以病人为中心”、“一切为了让群众看得起病、看得好病”的服务理念和精神,规范医疗服务行为
(三)存在的问题及整改措施
1、工作中存在急躁情绪,对病人的咨询回答不够详细,态度不够好今后工作中戒骄戒躁,破除骄傲自满情绪,强化忧患意识耐心细致的开展工作,对待群众要热情诚恳
2、工作不够主动,满足于完成当前的任务,固步自封往后工作必须增强忧患意识,克服固步自封、小成即满的思想,积极主动,树立争创一流的精神,提高工作标准
3、牢记宗旨观念,切实改进工作作风,提高工作效能牢固树立正确的人生观、价值观,在今后的工作和生活上严格要求,主动自觉抵制各种不正之风和腐烂败坏医疗行业的行为注重提高科室医生的思想政治素质、道德品行素质,专业科学文化素质和工作业务素质,进一步增强责任意识总之,通过这次开展党的群众路线教育实践活动,坚决纠正医疗卫生行业不正之风,规范医务人员执业行为,加强医疗质量安全监管,整顿和净化医疗市场秩序的专项工作,加强了医德医风建设,树立了良好的医德风尚,行业风气明显好转,强化了依法执业意识,规范了医药购销和医疗服务行为,做到了合理诊断、合理治疗、合理用药、合理收费,持续提升医疗卫生服务质量和水平,切实纠正损害群众利益的行为,使我院服务人民群众的工作态度、工作水平明显提高医药购销和医疗服务突出问题专项整治自查自纠总结报告为提高医务人员服务能力,提升医院整体服务水平根据《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》的通知要求,我医院积极安排部署,扎实开展了教育部署、自查自纠阶段工作,现将工作情况总结如下
一、基本情况
(一)提高认识,加强领导为加强专项整治工作的组织领导,医院成立了以党委书记、院长为组长的专项整治工作领导小组及工作专班,负责组织、协调、督导、整改等各项工作,制发了《关于在全院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》并组织全院职工召开了动员大会为形成工作合力,动员大会邀请了区纪委、区检察院、区药监局、区卫生局等相关领导参加通过动员使全院干部职工,充分认识开展专项整治工作的重要性,进一步增强了做好纠医惠民工作的责任感和紧迫感
(二)教育引导,营造氛围医院结合实际,以继续深入开展〃三好一满意〃活动为载体,大力开展医德医风及社会核心价值体系教育利用电子显示屏、局域网、院讯等多种形式,广泛宣传专项活动部署要求,为扎实开展专项活动打好思想基础
(三)明确职责,确保实效医院与各临床医技和职能科室负责人签订行风建设目标责任书,与全院职工签订行风建设承诺书,明确职责专项整治工作领导小组,紧紧围绕专项整治重点内容,认真开展自查自纠,定期开展督导检查,并通过设立意见箱、举报电话、病人满意度调查等多种形式接受社会监督,针对发现的问题,及时整改落实在活动过程中,我们把专项整治工作与纠风工作、〃三好一满意〃活动、〃治庸问责〃、文明创建、创先争优等工作相结合,努力提升医院服务能力及水平
二、存在的问题院专项整治工作专班下发了专项整治工作自查自纠情况报告表,在自查和互查中,加强了对关键部门、关键岗位的检查力度,特别是财务、药品购销和医疗服务等方面的存在的问题和薄弱环节经过梳理,医药购销和医疗服务中突出问题在我院的共性问题主要是以下两个方面
1、在诊疗过程中,由于极少数医生用药不合理,存在开大处方的现象
2、少数医务人员为病人主动服务的意识有待增强,影响了医院整体形象
三、整改措施针对自查出来的问题,采取以下整改措施
1、抓教育、强素质结合〃三好一满意〃、〃创先争优〃和治庸问责活动开展法律法规,警示教育和医德医风教育,强化〃星级服务理念对20X至20X年新入院的职工,集中组织进行以〃仪表仪容、医务礼仪、医德医风、医患沟通〃为主要内容的集中培训和由职能部门分别进行的业务培训和技能竞赛,进一步强化服务意识、增强服务能力、优化服务流程提升服务品牌
2、抓制度、严管理坚持防范为主,标本兼治的原则,加强业务培训,引导医务人员合理用药,合理检查,继续坚持处方点评工作加大对不合格处方的处罚力度,形成专项治理工作的警示机制
3、抓监督,严纪律继续坚持院领导夜查房制度、星级服务日督查制度、征求24小时内新入院病人意见和出院病人电话回访制度,坚持医德医风查房,严格督导检查,不断强化医院内部管理;进一步完善医患沟通机制、投诉处理机制,畅通医患间的沟通与交流渠道,听取病人的意见和建议及时有效地处置各类投诉,形成专项治理工作的制约纪律医药领域腐败问题集中整治工作情况汇报为深入学习贯彻习近平总书记关于医药领域腐败问题重要指示批示精神,认真落实中央、省、市、县有关决策部署,开展医药领域腐败问题集中整治自查自纠工作,是一次去除医院顽瘴痼疾的雷霆行动,同时也是一次重塑医院行业形象的斗争全院上下要高度重视,统一思想行动,各科室切实扛起主体责任,充分认识专项整治工作的重要性和紧迫性,保持清醒头脑,增强忧患意识现将有关整治情况汇报如下
一、及时部署,落实责任
1.召开全体职工动员大会为了让全体职工人人知晓、人人参与,分别于X月X日、X月X日分批召开医药领域腐败问题集中整治自查自纠工作动员部署会,及时传达会议精神和上级要求,宣读了《X医院医药领域腐败问题集中整治工作方案》,并对如何贯彻落实会议精神进行了具体安排和部署
2.成立以党支部书记为组长的工作领导小组,通过三次修订,形成切合本单位实际的实施方案,明确了医院五大类25项整治内容、整治措施和整治目标,明确了整治工作时间同时还制定了清廉医院建设实施方案,并成立工作专班,班子成员和科主任层层签订责任书,立下廉洁“军令状二
3.先后召开院办公会、院务会、重要岗位人员工作会4次建立由党支部书记主抓,分管领导具体负责的工作机制,明确工作重点,细化责任分工,夯实工作责任形成了主要。