在信访维稳工作会议上的发言材料汇编（7篇）

一、提高认识，增强信访维稳工作的责任感和使命感信访维稳工作是构建和谐社会的重要基础，我们要充分认识到其极端重要性当前，社会正处于快速发展和转型时期，各种矛盾和问题不断涌现，信访维稳工作面临着严峻的挑战我们必须从讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度，深刻认识信访维稳工作的重要意义，切实增强做好信访维稳工作的责任感和使命感要把信访维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，时刻保持清醒头脑，以高度的责任感和使命感，全力以赴做好信访维稳工作，为全县经济社会发展营造良好的社会环境

二、强化措施，扎实做好信访维稳各项工作加强源头治理坚持预防为主，从源头上减少信访问题的产生要深入开展矛盾纠纷排查化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解机制，做到早发现、早化解、早处置要加强对重点领域、重点人群、重点问题的排查，特别是对涉及群众切身利益的问题，要进行全面排查和梳理，逐一建立台账,明确责任人和解决时限，确保矛盾纠纷得到及时有效化解畅通信访渠道要进一步完善信访工作机制，拓宽信访渠道,为群众提供更加便捷、高效的信访服务要加强信访接待场所建设，提高信访接待水平和质量要认真落实领导干部接访下访制度，通过定点接访、重点约访、带案下访等方式,切实解决群众反映的实际问题要充分利用互联网、微信等新媒体平台，建立网上信访工作机制，方便群众网上信访加大问题解决力度对于群众反映的信访问题，要按照“事要解决”的原则，切实加大解决力度要建立健全信访问题解决机制，明确责任主体和解决时限，确保信访问题得到及时有效解决要加强对信访问题的督办力度，对久拖不决的信访问题，要进行挂牌督办，确保问题得到妥善解决要加强对信访问题的分析研究，找出问题的根源和症结所在，从根本上解决信访问题依法规范信访秩序要加强对信访群众的教育引导，引导群众依法依规信访，理性表达诉求要加大对违法信访行为的打击力度，依法处理违法信访行为，维护正常的信访秩序要加强对信访法律法规的宣传教育,提高群众的法律意识和法治观念，营造良好的法治环境

三、加强领导，确保信访维稳工作取得实效强化组织领导要把信访维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，切实加强组织领导要建立健全信访维稳工作领导小组，明确各成员的职责和任务，确保信访维稳工作有人抓、有人管要定期召开信访维稳工作会议，研究分析信访维稳工作形势，部署安排信访维稳工作任务加强协调配合信访维稳工作是一项系统工程，需要各部门、各单位密切配合、协同作战我们要树立全县一盘棋的思想，加强部门之间、单位之间的沟通协调，形成工作合力要建立健全信访维稳工作协调机制，定期召开协调会议，及时解决工作中存在的问题和困难严格考核问责要建立健全信访维稳工作考核机制，将信访维稳工作纳入全县综合考核体系，加大考核权重要严格落实信访维稳工作责任制，对因工作不力、失职渎职导致信访问题发生或激化的，要严肃追究相关责任人的责任

四、积极作为，全力推动信访维稳工作再上新台阶我们将以此次会议为契机，认真贯彻落实会议精神，进一步增强责任感和使命感，以更加坚定的信心、更加有力的措施、更加务实的作风，全力以赴做好信访维稳工作，为全县经济社会发展做出新的更大的贡献进一步提高工作标准我们将严格按照县委、县政府的要求，提高工作标准，提升工作质量，确保信访维稳工作取得实效要加强对信访维稳工作的研究和探索，不断创新工作方式方法，提高信访维稳工作的针对性和实效性进一步加强队伍建设要加强信访维稳工作队伍建设，提高工作人员的业务能力和综合素质要加强对信访维稳工作人员的培训教育，不断提高工作人员的政策水平和业务能力要加强对信访维稳工作人员的管理,建立健全各项管理制度，规范工作人员的行为进一步加强作风建设要加强信访维稳工作作风建设，树立良好的工作形象要坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务，切实解决群众反映的实际问题要发扬求真务实的工作作风，真抓实干，确保信访维稳工作取得实效各位领导、同志们，信访维稳工作责任重大、任务艰巨我们将在县委、县政府的坚强领导下，团结一心、奋力拼搏，全力以赴做好信访维稳工作，为全县经济社会发展营造良好的社会环境,以优异的成绩向县委、县政府和全县人民交上一份满意的答卷！谢谢大家！在信访维稳工作会议上的发言材料尊敬的各位领导、同志们大家好！今天，能够在全区信访维稳工作会议上发言,我深感荣幸信访维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，关系到社会的和谐稳定和人民群众的切身利益在此,我向大家汇报我区信访维稳工作的开展情况，并就下一步工作提出一些想法和建议

一、工作回顾过去的这段时间，在区委、区政府的坚强领导下，各部门齐心协力，我区信访维稳工作取得了一定成果首先，信访总量呈现下降趋势从今年月至月，我区共计x x接待群众来信来访件次，与去年同期相比，下降了其中，X X%来信件，来访批人次这一数据的变化，反映出我们在信访X X X工作中的努力取得了初步成效我们通过加强宣传引导，提高群众依法信访的意识，同时优化信访流程，提高办理效率，使得一部分信访诉求在基层得到了及时有效的解决，从而减少了信访总量其次，积案化解工作成效显著通过开展“信访积案化解攻坚行动“，我们成功化解了一批历史遗留问题和疑难信访案件截至目前，已化解积案件，化解率达到在这个过程中，我们X X%成立了专门的工作小组，对每一个积案进行深入研究和分析，制定个性化的解决方案通过多方协调、整合资源，我们克服了诸多困难，为群众解决了实际问题，赢得了群众的信任和好评再者，工作机制不断完善我们建立健全了领导包案、联合接访、信访听证等一系列工作制度，形成了齐抓共管、协调联动的良好工作格局领导包案制度的实施，确保了重点信访案件得到高度重视和有效解决联合接访机制的建立,整合了各部门的资源和力量，提高了信访工作的效率和质量信访听证制度的推行，增加了信访工作的透明度和公正性，使信访处理结果更具公信力最后，基层基础得到进一步加强我们加强了信访工作队伍建设，通过培训和选拔，充实了一批高素质的信访工作人员到基层同时，加大了对信访工作的投入，改善了信访工作条件，为基层信访工作的开展提供了有力保障通过加强基层基础工作，我们提高了基层信访工作的规范化和专业化水平，增强了基层化解矛盾纠纷的能力

二、主要工作措施在推进信访维稳工作的过程中，我们采取了一系列行之有效的措施其一，加强组织领导，压实工作责任成立了以区委书记为组长的信访维稳工作领导小组，定期召开会议，研究部署信访维稳工作这为信访工作提供了坚强的组织保障，确保了各项工作的顺利推进严格落实领导包案制度，对重点信访案件实行“一案一策”，明确包案领导、责任单位和责任人包案领导亲自深入了解案件情况，制定解决方案，跟踪案件进展，确保案件得到及时有效解决通过这种方式，我们解决了一批长期困扰群众的信访难题，维护了社会的稳定其二，加大排查力度，及时化解矛盾坚持定期排查与专项排查相结合，组织开展了“矛盾纠纷大排查大化解”活动我们深入到社区、乡村、企业等基层单位，广泛收集群众的意见和诉求，对排查出的问题，建立详细的台账，逐一落实化解责任和措施做到早发现、早化解、早处置，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态今年以来，共排查出各类矛盾纠纷件，已化解件，化解X X率达到在化解矛盾纠纷的过程中，我们注重运用多元化的调X%解方式，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用，形成工作合力，提高了矛盾纠纷的化解效果其三，畅通信访渠道，规范信访秩序加强信访接待场所建设，完善了接访流程和工作制度设立专门的信访接待窗口，配备专业的接访人员，为群众提供便捷、高效的服务同时，加大对违法信访行为的打击力度，依法维护正常的信访秩序通过宣传教育，引导群众依法、理性、有序表达诉求，对于那些以信访为名扰乱社会秩序、破坏公共安全的违法行为，坚决依法予以打击，维护了社会的公平正义和正常的信访秩序其四，强化源头治理，减少信访隐患注重从源头上预防和减少信访问题的发生，加强对重大决策、重大项目的社会稳定风险评估在决策和项目实施前，充分听取群众意见，保障群众的知情权、参与权和监督权对于可能引发信访问题的决策和项目，及时进行调整和完善，避免因决策不当引发社会矛盾加强对民生领域问题的关注和解决，切实维护群众的合法权益加大对教育、医疗、就业、住房等民生领域的投入，解决群众关心的热点难点问题，提高群众的满意度和幸福感，从根本上减少信访问题的发生

三、存在的问题和不足在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我区信访维稳工作还存在一些问题和不足首先，信访总量仍然较大虽然我们在控制信访总量方面取得了一定的成效，但仍处于高位运行特别是在征地拆迁、劳动社保、环境保护等领域，由于涉及群众的切身利益，信访问题较为突出这些问题往往涉及面广、利益关系复杂,处理难度较大，需要我们进一步加大工作力度，采取有效的措施加以解决其次，个别积案化解难度较大由于一些历史遗留问题时间跨度长、涉及面广、情况复杂，化解难度较大这些积案往往涉及多个部门和利益群体，需要协调各方力量，共同研究解决方案但在实际工作中，由于部门之间的协调不够顺畅，资源整合不够充分，导致一些积案的化解进展缓慢,需要进一步加大工作力度，创新工作方法，推动积案的有效化解再次，工作机制还不够完善在信息共享、协调联动、责任追究等方面还存在一些薄弱环节信息共享方面，各部门之间的信息沟通不够及时、准确，导致工作效率低下协调联动方面，部门之间的协作还不够紧密，存在推诿扯皮的现象责任追究方面，对于工作不力导致信访问题发生或激化的单位和个人，问责力度还不够大，没有形成有效的震慑作用这些问题都需要我们进一步加强和改进，完善工作机制，提高工作效率和质量最后，基层基础工作还比较薄弱部分基层单位对信访工作重视不够，工作力量不足，业务水平不高一些基层信访工作人员缺乏专业知识和技能，对信访政策法规掌握不够熟练，处理信访问题的能力和水平有待提高同时，基层信访工作的经费保障不足，工作条件艰苦，影响了工作的积极性和主动性这些问题导致一些初信初访问题得不到及时有效解决，引发了重复信访和越级上访，增加了信访工作的难度和压力

四、下一步工作打算针对存在的问题和不足，我们将采取以下措施，进一步加强信访维稳工作

（一）进一步加大工作力度，确保信访总量持续下降我们将继续加强矛盾纠纷排查化解工作，做到排查全覆盖、无死角组织专门力量深入基层、深入群众，广泛收集社情民意，及时发现和解决潜在的矛盾纠纷同时，建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制，加强对重点地区、重点领域、重点人群的排查，做到底数清、情况明加大对重点领域、重点群体、重点人员的管控力度，落实稳控措施对于可能在信访维稳工作会议上的发言材料尊敬的各位领导，同志们今年来，整个信访维稳工作在全县经济社会各项工作中推进不力、效果不佳，一直打不开局面，牵扯了县委县政府大量精力，拖了全县后腿，我作为县委信访维稳工作分管负责人，有不可推卸的责任，现向大会作检讨一是思想重视不够，具体工作过于强调客观，没有将主要精力放在信访工作上，缺乏“啃硬骨头”的韧劲，抱有一定的侥幸心理，思想上存在着全县信访重点人数巨大、不出事就好的误区，认为部分历史遗留问题化解所需资金多、难度大，缺少贴近群众的真心和诚心、将群众当亲人的热心和耐心，没有真正带着感情、带着责任、带着使命去解决好群众急难愁盼问题二是工作统筹不力，作为分管信访工作的责任人，简单地认为工作调度了、措施就到位了、问题就解决了特别是在责任体系建设上，没有充分发挥县委分管负责人的政治统筹作用，及时督促、提醒、压实各级领导干部信访责任，在大胆统筹、强力推进上力度较弱，造成信访事项化解、重点人员稳控落在空处三是工作要求不严，没有充分利用好“三到位一处理”和“三到一重”等信访问题化解处置机制和方法，长期将工作重心放在稳控之上，在推动信访积案化解上不具体、不精准，在思想疏导、释法明理、引发大规模集体上访和进京非正常上访的重点人员，要建立专门的工作台账，实行一人一档、一人一策，明确责任单位和责任人，采取有效的稳控措施，确保将其吸附在当地加强对信访形势的分析研判，及时掌握信访动态建立健全信访形势分析研判机制，定期召开会议，对信访数据进行深入分析，研究信访工作的新特点、新趋势，有针对性地制定工作措施，将问题解决在萌芽状态

（二）进一步加大积案化解力度，确保案结事了对尚未化解的信访积案，我们将重新进行梳理，分析原因，找准症结组织相关部门和专家进行会诊，制定切实可行的化解方案加大协调力度，整合各方资源，形成工作合力加强与上级部门、相关职能部门、司法机关的沟通协调，争取各方支持，共同推动积案的化解加强对积案化解工作的督查督办，定期通报进展情况建立健全积案化解工作督查督办机制，对工作不力的单位和个人进行问责，确保积案化解工作取得实效

（三）进一步完善工作机制，提高工作效率和水平建立健全信息共享机制，加强部门之间的沟通协调利用现代信息技术，建立统一的信访信息平台，实现各部门之间信息的实时共享和互联互通完善协调联动机制，充分发挥各部门的职能作用明确各部门在信访工作中的职责和任务，建立健全协调联动工作机制，形成工作合力，共同做好信访工作严格落实责任追究机制，对因工作不力导致信访问题发生或激化的，严肃追究相关单位和人员的责任加大问责力度，对那些不履行职责、推诿扯皮、敷衍塞责的单位和个人，依法依规进行严肃处理

（四）进一步加强基层基础工作，提高基层化解矛盾的能力加强对基层信访工作人员的培训和指导，提高业务水平和工作能力定期组织开展业务培训和交流活动，邀请专家学者和业务骨干进行授课，传授信访工作的经验和方法加大对基层信访工作的投入，改善工作条件，保障工作经费为基层信访部门配备必要的办公设备和交通工具，改善办公环境，提高工作效率加强对基层信访工作的考核，将信访工作纳入年度综合考核内容建立健全科学合理的考核评价体系，对基层信访工作进行量化考核，推动基层信访工作扎实开展信访维稳工作责任重大，任务艰巨我们将以此次会议为契机，进一步坚定信心，攻坚克难，扎实工作，不断开创我区信访维稳工作新局面，为维护社会和谐稳定、促进经济发展做出新的更大贡献！谢谢大家！在信访维稳工作会议上的发言材料尊敬的各位领导对照我镇工作现状和上级要求，以及兄弟乡镇的工作成效，深析我镇信访维稳工作被动局面，主要有以下四个方面问题一是重视不够还没有充分认识到信访维稳的极端重要性，没有集中全部力量、全部精力来攻坚克难，在推进工作中的有效方法和过硬手段还不够多，推动工作不快不实二是举措不实对部分信访矛盾纠纷排查还不到位，对部分信访诉求反应不快，未能有效组织专班对信访群众给与政策解答和教育疏导，导致信访人发生越级走访三是处置滞后对矛盾调解后续稳控情况掌握不及时,跟踪回访不经常，没有第一时间跟进信访人案件办理进度,导致对信访人思想动态不了解四是协调不力对信访事项未靠前指挥，没有形成解决信访问题的合力对化解进度落后的重点难点信访事项，指导、督办不到位我们将以本次会议为契机，痛定思痛、知耻后勇，化压力为动力，变被动为主动持续狠抓信访维稳工作不放松,牢牢紧盯矛盾化解，坚决扭转被动局面，一是强化举措，积案动态清零在全镇开展信访维稳“攻坚行动”，围绕“控增量、减存量、防变量”的工作目标，切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、初信初访办理、源头治理、信访维稳、“五率”提升等六项重点工作二是关口前移，全力排查矛盾坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善信访矛盾纠纷处理工作机制，严格落实党委包片、驻点包村，支部书记包案工作发放，加强对信访热点问题的预警和排查，做到提前预警、提前介入、采取有效措施，将风险隐患消除在萌芽状态三是务实作风，强化督导调度建立和完善调度和奖惩问责机制，坚持每日一碰头、每周一调度，对重点问题落实持续跟踪指导紧盯重点人员、关键环节，不断压实信访工作责任下一步，镇将深刻反思，正视不足，知耻后勇，以扎实的X作风，有效的措施，严格的奖惩，力促局面大转变、矛盾大化解，确保小事不出村、大事不出镇，坚决杜绝进京到省上访现象在信访维稳工作会议上的发言材料县始终坚持以人民为中心的发展思想，依托“红色党建品X”牌和英雄先遣连红色教育资源，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，深刻把握“信访是送上门的群众工作”内涵要义，建立服务群众、服务发展、服务社会的法治信访工作模式，妥善化解各类信访风险隐患，探索出一条具有民族特色的信访工作新路子，成功获评“全国信访工作示范县”近年来，县深入贯彻落实习近平生态文明思想，深入贯彻落实新时代西部大开发、沿边开发开放等国家重大战略，国家公园的申报工作积极推进，绿色矿产资源的合理开发等得天独厚的区位优势、政策红X利日趋突显,这些都给县经济高质量发展带来难得的历史机遇同时，要清醒认识到，机遇与挑战并存，经济飞速发展的同时，也面临社会综合治理方向诸多矛盾叠加、风险隐患增多的挑战——坚持“党建引领+宣传教培”，夯实源头治理坚强根基为实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，县整合基层资源力量，防范应对各类突发事件，成立了党政主要负责同志统筹抓总，县级领导包乡、包村、包项目、包案的体制机制，着力构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作大格局，实现县、乡（镇）信访工作联席会议机制覆盖率为把信访工作的触角延伸到XXX%o千家万户，通过召开信访问题研判、源头治理、专项治理等会议余场次，妥善化解各类信访风险隐患，全面提升新时代信访工XX作水平针对群众的信访诉求，悬挂标语横幅、发放宣传手册和物品等方式，采取群众喜闻乐见的方式开展正面宣传和引导，给予政策解读、定性，帮助出主意、想办法，累计开展信访领域专题培训场次、讲座场、答题场，宣传活动场次，发放宣传X XX XX资料余份，切实增强群众依法信访观念，有效遏制了XXXX“信访不信法”、非法上访和个人极端行为的发生，群众依法、理性、有序、文明信访的意识进一步加强——坚持“基层网格+精准识别”，助推源头治理落地见效以深化“网格+警格”双网融合为载体，科学设置网格，实行“多网合一二结合县域实际，重新划分个网格，达到居民小组与小XX网格相匹配，小区与网格相结合聚焦全国公安派出所警务改革，实行城区网格联户长”（即网格长+网格警员、专职网格信息“x+x+员、专职网格员+联户长）以及“网格+业主委员会”社会治理模式，网格联户长”（即网格长+网格警员、专职网格信息员+“x+x+联户长）以及“村规民约与家庭积分制相融相促、基层网格与村警务相融相促”社会治理模式共配备网格长名、专职网格员XX名、网格警员名，联户长名，就地化解矛盾纠纷，提升XX XX XXX走访排查速度及精准度，做到大事不出社区、小事不出网格通过推进信访专项治理、信访问题源头治理、深化信访体制机制改革、大督查大接访大调研、矛盾纠纷排查等，及时受理率同比增长做到了应录尽录，进京访、集体访、非法上访和个人XXX.XX%,极端行为事件同比下降重复访同比下降XXX%,XX%——坚持“接访下访+联防联动”，形成源头治理攻坚合力信访工作是送上门的群众工作为提升信访工作满意度，深化“浦江经验”，县以创建“微笑服务满意机关”为抓手，投入专项资金万元打造信访接待中心，严格落实信访接待日制度，公示接XX访领导姓名、职务、接访日期等，岁末年初等关键阶段，加大接访频次，实行周一至周四全天候接待群众来信来访针对涉及多个部门、群众反映强烈的案件，由县级包案领导，组织涉事相关部门，深入现场查办，全力解决问题，化解信访矛盾，有效吸附群众在当地反映诉求针对情绪激动的不稳定人员，包案县级领导主动约谈信访人,主动协调解决问题，积极安抚上访人情绪，最大限度赢得信访人理解，引导其依法理性维权县级领导累计接访下访人次，受理事项件人次，办结率职能部门深XX XX XX XXX%,入基层一线排查“双拖欠”问题次，帮助名农民工讨回拖XX XXX欠工资万元XXXX.XX——坚持“清理旧账+消除隐患，破解源头治理发展堵点X作为发展步伐缓慢、历史欠账问题较多的地区，多年发展带来的历史遗留问题也日益凸显历史遗留问题是制约经济发展的“绊X脚石”，关系群众切身利益，关乎全县发展大局和社会稳定县以历史遗留问题的妥善解决为突破口，坚持“新官”理“旧账”，通过前期调研、基层寻访、问题收集等途径整理出涉及编制、不动产权、施工建筑、违规搭建、产业发展等方面个历史遗留问XX题，专门召开县委十届四次全体会议，以“决不把历史问题留给历史”的干事担当作出了“历史遗留问题全面清零”的工作部署，制发《关于解决历史遗留问题的整改方案》，明确责任领导、单位，形成链条式推进历史遗留问题解决的工作局面，按照先易后难、分步实施的原则，逐项分批依次攻坚推进工作落实，整体整改进度已达以上，特别是妥善解决长达二十年之久的历史遗XX%留问题始于群众需求，终于群众满意县始终把为民解难、为党分忧的政治责任体现到工作全过程，坚持一张蓝图绘到底、一任接着一任干，持续丰富和发展“枫桥经验“浦江经验”，站排头、上一线、挑重担，变“群众上访”为“领导下访”，狠抓源头治理，以法治思维和法治方式化解人民群众生活中急难愁盼的问题，着力培养一支高素质信访工作队伍，以高度的责任感和使命感扎实推进信访工作，为推动长治久安和高质量发展作出应有贡献X在全市信访工作联席会议上的表态发言各位领导、同志们做好信访工作事关人民群众切身利益，事关社会大局和谐稳定街道将认真贯彻落实市委市政府部署要求，切实增强做好XX信访稳定工作的紧迫感、责任感和使命感，加强信访问题源头治理，加大信访积案化解力度，全面提升信访工作法治化水平一是强化组织领导，压实工作职责充分发挥街道信访工作领导小组牵头抓总作用，每月召开党工委会议专题研究信访稳定专工作，听取重点信访案件进展情况汇报牢固树立大局意识、担当意识，督促班子成员认真履行“一岗双责”,抗牢属地管理责任、压紧压实村居、社区、部门信访工作职责，形成统一领导、部门协调、上下联动、齐抓共管的工作格局二是健全工作机制，畅通反应渠道完善街道《信访稳定工作制度》《群众来访来信接待制度》，进一步规范信访受理、办理、回复等程序积极畅通“信、访、网、电”监督举报渠道，加大办结信访事项跟踪回访力度，及时回应群众诉求和反馈办理情况严格落实领导干部接访制度，每天安排一名班子成员、一名副科级领导、一名管区书记坐班接访,实行“首接负责制”，促进第一时间、第一地点依法妥善处理主动进村入户，加强政策宣传解读，引导群众依法理性表达诉求，规范上访行为，形成领导带动、干部参与、群众支持的良好信访局面三是突出源头治理，预防化解矛盾建立健全矛盾纠纷排查预警机制，管区、社区、部门每周开展一次矛盾隐患排查上报，做到矛盾排查全覆盖、信访信息全收集、稳定动态全掌控充分发挥群众诉求事项办理“前哨”和“探头”作用，通过梳理不满意工单、网格员上门走访、分析预判等形式掌握第一手矛盾隐患，推动矛盾排查常态化用好“一站式”矛调中心，采取源头预防、前端化解、多方联动、以和促调的矛盾纠纷多元化解工作模式，着力从源头上预防和化解各类矛盾纠纷四是紧盯重点难点，攻坚积案化解聚焦拆迁安置、拖欠工程款等重点领域信访问题，对等历史遗留积案进行集中攻坚XX主要领导带头啃“硬骨头”，按照“四包”“五清”要求，做好全程跟踪督办，强化调度、分析、研判，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、当事人不满意不罢休同时严厉打击非访、闹访、缠访等违法行为，对借上访之名无理取闹、寻衅滋事、非法牟利、严重扰乱正常社会秩序的，尤其是对挑头人员、幕后操纵煽动者，坚决依法严肃处理五是创新方式方法，提升工作效能推行“阳光信访”，坚持公开透明原则，及时公开信访案件办理过程和结果，接受群众监督完善司法救助制度，每周二开展律师接访活动,积极为来访群众提供法律咨询和援助，普及法律知识，提高惩戒打击上缺乏力度同时，在压实责任和追究问责上仍有“老好人”思想，虽然制定了许多机制制度，但是仍然存在督导问责“失之于软、失之于宽”的现象，对干部队伍信访工作失职失责问题追究不够严、压力传导不到位下步工作中，我和信访部门一定认真反思，在县委县政府的坚强领导下，严格按照县委书记关于信访“四量”要求深入推进各项工作一是全力以赴降总量，保持未化解信访事项件以XXX下进一步健全完善跟踪闭环管理机制，深入分析今年以来信访融合平台交办信访事项，摸清底数、明确重点、精准施策，形成精准交办、实时跟进、风险预警、介入协调、审核把关的闭环管理全流程处置，切实提升信访事项办理质量二是全力以赴化存量，确保上级交办重点信访积案按期上报，力争应化尽化、能稳必稳严格落实县委县政府《关于年县级领导干部接访下访工2024作安排的通知》,把省市领导包案督访、到国家局走访、重点人员等件积案纳入县级领导包案督访范围，压紧压实包保领导、行xx业部门、属地乡办职责，深入推动县级领导包案督访与开门接访、行业和属地领导带案下访与主动约访工作，推动信访积案”案结事了”、信访群众“事心双解二三是全力以赴遏增量，确保矛盾纠纷排查化解率保持在以上，每月新增信访事项不超过件xx%XX指导推动个乡（街道）信访工作联席会议实体化、专业化运行，XX深入贯彻“三到位一处理”“三到一重”工作方法，用好“乡办吹哨、部门报到“工作机制，加强基层网格员、信访干部联动配合，做到隐患在一线排查、问题群众法律意识打造村居矛盾调处化解平台，建立以社区为主导，由农村“五老”人员、村“两委”干部、网格员、志愿者等多方参与的社会调解队伍，充分发挥其熟悉社情民意等独特优势，通过政策咨询、信访听证、阳光评议等多种手段调处矛盾纠纷，协助化解群众反映的普遍性问题下步，街道将以今天的会议为契机，在今后的工作中提高XX站位抓信访、集中精力抓信访、压实责任抓信访，用更高标准更严要求，全面推动我市信访工作法治化建设再迈新台阶、再上新水平在一线化解、稳控在一线落实，推动的矛盾纠纷在网格化解、XX%的盾纠纷在乡办化解、的盾纠纷在县内解决,把信访工作XX%XX%重心从事后处理转移到事前预防上，从源头减少信访事项产生四是全力以赴防变量，在岁末年初牢牢守住“四个不发生”底线（不发生进京访、不发生群体访、不发生个人极端案事件、不发生重大舆情事件）常态化运转信访维稳指挥部，充分发挥调度工作机制，盯住个风险群体（其中近期高风险群体个城乡XX X建设领域有个、征地拆迁领域个、“两拖欠”领域个）、XXX名重点人员的基础上，围绕问题楼盘、土地征收、两拖欠、XXX涉法涉诉等重点领域，再次开展拉网滚动排查，动态更新重点人员名单，严格落实，，七个一包保措施，，和类“每日一见面”，A、类两日一见面”要求，确保领导、属地和部门责任压实到B C位，形成目标明确、责任到人、上下联动、齐抓共管的工作局面借此机会，我向大会通报一下近期信访维稳治理中的突出风险点一方面是易进京上访的信访重点人，近期高风险人员有xx人涉及方方面面请各单位、各部门务必举一反三，加大重点人员的排查管控力度，全力将人员吸附在当地,防止人员再次进京滋扰另一方面是易发生聚集上访的重点群体，一是问题房开群体，近期县信访维稳指挥部共收到关于房地产领域问题线索条，其xx中问题仍是我县进京访最大风险隐患，楼盘涉及群体高度活跃，xx频繁出现个别越级访或聚集问题二是征地拆迁群体，近期共收到相关风险信息条，较为突出的有小学拆迁问题三是欠XX XX薪欠资群体，较为突出的有公司欠薪问题，由于协议化解和未XX化解事项占比较大，若不按时兑付，引发重复访、集体访和进京访风险较大四是投资受损群体，较为突出的有农商行爆雷事件，XX该类群体网上串联频繁，且人数多、分布广、资金量大，化解责任涉及省、市、县多级，稳控难度很高针对上述群体问题，请相关县领导、属地和行业责任部门务必高度关注，真正落实“一群体一化解稳控方案”要求，全力开展疏导稳控，积极推进化解，确保社会大局持续稳定发言完毕在信访维稳工作会议上的发言材料各位领导，同志们按照会议安排，我简要介绍一下我区信访工作开展情况

一、基本情况区委、区政府始终高度重视信访工作，把信访工作作为全XX区三大重点工作之一，将信访工作作为“一把手”工程，积极做好矛盾纠纷排查和信访问题化解，年以来，全区信访事项件，XX XX较去年同期件相比，总量下降主要信访问题为城乡建设、XX XX%涉法涉诉等领域，分别占比XX XX

二、主要做法

（一）积极开展《信访工作条例》学习宣传为实现党委统一领导、政府组织落实、信访联系会协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，我们通过“两学一宣传”统一思想提高认识一是领导干部带头学将学习《条例》纳入区委常委会、区政府常务会学习范围，截至目前区委、区政府学习《条例》次X二是组织各级干部学全区各街道、各部门开展专题学习场次，XX覆盖人次通过学习，各级领导干部更加深刻的理解了《条例》XX的重大意义，更好的了解掌握了新时代信访工作的方针政策、信访的基本程序、规范的信访行为，提高了依法按政策处理群众信访诉求，运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力和水平三是加强群众宣传教育通过《条例》进小区、进企业、进圈人群、设立展板或标语、发放宣传册等方式，累计开展集中宣传宣讲场次，受众人次，发放宣传材料份，通过开展XX XX XX《条例》的宣传教育，提升全民法治意识，引导信访群众依法按程序反映诉求

（二）不断完善信访工作机制一是坚持党委领导，高位推动信访工作将信访工作常态化纳入区委常委会议、政府常务会议议事内容区委、区政府主要领导每周听取信访工作汇报及重点工作进展，对重点工作、重大信访事项进行专题研究部署今年以来，区委书记、区长对信访工作作出批示余次二是发挥XX信联会作用，形成整体合力信访联席会议召集人定期组织召开信访工作联席会议、重点信访事项分析研判会议、阶段性工作推进会议，通报工作情况，分析研判信访形势，梳理重点难点问题，安排重点工作任务，统筹各方资源推动信访问题及时解决今年以来，先后召开联席会议、推进会、研判会次，区信联办累计XX印发信访工作周报期、月专报期，有效推动了一批信访问题XX X的预防处置和化解工作三是发挥考核作用，以考促进实效将信访工作纳入全区每月绩效考核指标，根据考核细则，对日常工作落实情况、重点工作任务完成情况打分排名，连续次排名靠后，XX区信联会召集人将对单位主要负责人进行约谈,区信访局也将启动“三项建议权”督促整改通过常态化考核，各单位对信访工作更加重视，对信访事项的推动化解提质增效

（三）着力推进信访工作法治化一是完善制度学习借鉴信访工作经验做法，完善我区信访工作受理、办理、回访、终XX结等一系列工作流程，着力推动信访工作法治化、规范化同时，我区结合实际，制定完善了《领导接访下访工作流程》《不XX XX作为典型案件专项调查机制》《信访工作督查督办制度》等机XX制制度二是强化培训为精准分流、规范办理，组织全区各单位主要领导、分管领导、专兼干参加专家讲座,组织信访专干开展信访工作业务实操培训次,不断提升信访工作规范化业务水平XX今年以来全区信访事项总量件，已办结件，及时受理率、XX XX XX按期办结率、责任单位参评率、参评满意率三是加强督XXXXX导加大对网上信访、重复信访、疑难复杂、突出信访事项督察督办力度，开展实地督查、电话回访、视频调度余次，每周跟XX进信访事项办理情况同时，年以来信访部门使用“三项建议”XX权次，有力督促责任部门改进工作，妥善化解矛盾X

（四）压紧压实信访工作责任一是发挥职能部门作用按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，压紧压实各级各部门信访工作责任，认真梳理摸排本地区本领域信访矛盾隐患，依法及时就地解决问题二是领导包案推动化解对重点信访事项均落实领导包案，落实“五包”责任，一包到底推动信访事项化解今年，区委书记、区长带头包案，化解疑难复杂信访案件件，其他班子领导共化解件，办XXX结件三是做好领导接访和带案约访下访工作落实“四下基XX层”工作方法，发挥好领导干部带头作用，常态开展县级领导接访和带案约访下访今年以来，区四套班子领导累计接访、下访次，解决群众诉求件XXXX

（五）扎实开展矛盾纠纷源头排查化解一是运用好“两个个载体“通过平台等线上平台，社区干部入户走访、“群众XX说事点“说事、网格员、楼栋长、热心居民唠家常、社区组织各类活动收集信息等线下渠道，及时摸排掌握各类矛盾纠纷隐患二是开好“三场会”开好“社区研判会”，及时、精准研判，分级分类处置；开好“群众恳谈会”，面对面收集群众诉求，共商公议协调化解；开好“信访联席会议”，通过区、街道两级信访联席会议，协调各方资源，依法解决群众诉求三是建立“三张清单工在全面摸排、认真研判的基础上，建立“减存量、遏增量、防变量”信访事项三张清单，落实好梳理摸排、分批交办、推动化解的常态化运行机制，持续推进矛盾纠纷摸排化解截至目前，全区摸排各类矛盾隐患件，已化解件，化解率XXXXXX%

三、存在的问题总的来看，我区信访工作虽然取得了一些成绩，但我们也清醒的看到在信访工作中仍然存在不少问题主要是在信访问题产生的前端方面，部分单位运用法治思维和法治方式行使职权的意识还是不够强，行政决策和行政行为不规范,有意无意地侵害了群众合法权益，导致产生信访问题在信访问题处置的后端方面，部分群众通过法定程序解决诉求意愿不强，存在以访施压、以访谋利的情况，不习惯也不善于。