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全国社会工作者考试重点试题精编注意事项晰
1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题
1、社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠（）A.居民参与B.专业人员和专业技术C.社区评估D.社会行动
2、小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作、他的时间表执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善上述社会工作者的做法主要是基于行为（）oA.可控性特点B.整合性特点C.发展性特点D.多样性特点密
3、对社会工作的〃社会性〃一词，理解正确的一组是（）o封A.营利的、经济性的、利己的线B.非营利性、服务性的、利己的C.非营利性、服务性的、利他的D.营利的、经济性的、利他的
4、社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民2011有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定小群的这种做法属于（）A.社区自决B.社区监督C.社区控制--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------D.社区计划A.联合对抗B.纠缠C.疏离D.三角缠
54、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）oA.引导组员制定整体目标B.帮助组员建立信任关系C.协助组员维持良性互动D.协助组员解决相关问题
55、（2021年真题）徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助焦大姐最适宜的做法是（）oA.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
56、老李对退休后的生活感到有些不适应，他的一对儿女虽然很忙，但还是经常来看望老李老李子女的这种做法体现了家庭的（）oA.经济支持功能B.代际互助功能C.情感支持功能D.行为规范功能
57、（2019年真题）社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题下列做法中，符合该模式实施特点的是（）A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识
58、授权是社会服务机构运作的功能性环节中的重要环节，有利于社会服务机构发挥最大效率，也有助于管理者提高下属的满意度服务机构可授权的内容一般来说并不包括（）A.授权任务B.授予权力C.授权目标D.所授权力的限制
59、在社会策划模式中，任务目标是（）oA.解决实质性的社区问题B.收集和分析资料以及动员资源C.建立社区内不同群体的合作关系D.培育社区领袖与社区事务
60、关于后现代主义的特征，下列说法不正确的是（）A.反对任何统一化的企图B.后现代是一个整体时代C.后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代D.后现代是人们看待世界观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机
61、实验设计不包括（）A.实验组和控制组B.自变量和因变量C.前测和后测D.事前预防和事后控制
62、某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀，因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时首先应当遵循的是（）A.自主和自由原则B.隐私和保密原则C.改善生活质量原则D.保护生命原则
63、面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命,对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标接下来，该机构还需要开展的工作有（）A.认识机构的局限性B.了解其他机构新做法C.认识环境的多变性D.确定机构的服务目标
64、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估这种评估方法属于（）A.目标评估B.过程评估C.效果评估D.个别评估
65、词句发展迅速并开始掌握书面语言，这是（）阶段的特点A.学龄前期B.学龄期C.青少年D.青年
66、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多说时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是（）A.对小田不加干预B.要求小田参与到小组中来C.用自身示范的方式引导小田表达D.鼓励其他组员对小田提出挑战
67、艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论其中，A是环境中的引发事件；B代表信念，是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果关于该理论的说法，正确的是（）oA.C是由B决定的，不会受到周围环境的影响B.如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为C.事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因
68、（2019年真题）随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务关于项目管理的说法，正确的是（）A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估
69、公路桥梁施工安全风险评估范围，可根据工程建设条件、技术复杂程度和施工管理模式确定，下列应当开展安全评估的工程有（）A.多跨或跨径大于40m的石拱桥，跨径大于或等于150m的钢筋混凝土拱桥，跨径大于或等于350m的钢箱拱桥，钢桁架、钢管混凝土拱桥B.跨径大于或等于140m的梁式桥,跨径大于400m的斜拉桥，跨径大于1000m的悬索桥C.墩高或净空大于100m的桥梁工程D.特殊桥型或特殊结构桥梁的拆除或加固工程
70、（2019年）企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍这时，小陈适宜的做法是（）A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开
71、（2018年真题）某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提供服务该机构通过内部评估认为，有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响下列做法中，有助于实现该目标的是（）oA.为受害妇女提供临时庇护服务B.鼓励受害妇女积极呼吁社会关注C.为受害妇女开展意识提升小组D.促使受害妇女有能力离开施暴者
72、小姚辞去单位工作，自主创业由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后,未见好转此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采其家人向社会工作者老王求助老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，发生的经历都是有意义的，积极面对失败和挫折老王介入策略的主要理论依据是（）oA.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论
73、中西方社会文化之间存在较大的差异在我国社会工作快速发展过程中，推动我国社会工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是（）oA.全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观B.全面接受中外社会及政治文化传统的影响C.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础D.理解中西方文化差异并找到相互融合之处
74、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大工作10年来，亲友常劝她换工作秦女士却说〃这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易〃根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是（）A.流动智力缓慢下降B.道德感不断增长C.实用智力不断增长理智感缓慢下降D.
75、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是（）A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感
76、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于（）A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计c,非对等控制组设计D.简单时间序列设计
77.（2017年）在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）A.扩展服务工作内容B.重新设计工作职位C.及时进行工作转换D.协助规划生涯发展
78、社会工作者小顾运用小组工作模式组建了某个小组，在这个小组工作的开始阶段，小顾不能充当（）角色A.鼓励者B.领导者C.支持者D.组织者
79、某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持此时，社会工作者适宜采取的技巧是（）A.鼓励B.提问C.限制D.中立
80、某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（）oA.自填问卷法B.集中填写法C.访问问卷法D.邮寄填写法
81、关于实验研究优劣势，下述说法错误的是（）oA.实验研究的变量清楚明白，自变量作用明显B.测量工具不够精确，存在较大误差C.实验设计场景是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难D.可有效控制实验场景和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素
82、王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突这说明社会工作伦理的什么特点？（）A.权威性B.专业性C.专业价值高于个人价值D.约束和鼓励并重
83、关于教育小组，下列说法不正确的是（）A.教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所D.教育小组不重视成员之间的互助
84、社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念、新方法下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是（）oA.作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为B.运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定C.通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受D.依托组员对自己的信任，关心组员.激发组员参与的动力
85、隧道风压是隧道通风的基本控制参量，在长大隧道中,通风系统往往由复杂的通风网络构成，要使风流有规律地流动,就必须调整或控制网络构成，要使风流有规律的流动，就必须调整或控制网络内各节点的风压1）空盒气压计测量时,将盒面水平放置在被测地点，停留（）针稳定后再读数A.IOs〜20sB.10min-20minC.ls-2sD.lmin-2min
86、党的十八大提出了创新社会治理方式的战略在社会服务领域则大力推行政府购买社会服务，以弥补现有社会服务不足的问题同时这也是社会治理方式的改变根据社会治理理念，目前我国社会福利行政体系的特点是（）A.社会政策目标对象被动地接受福利B.社会政策实施主体呈现多元化趋势C.社会政策执行是自上而下的政治模式D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报
87、下列描述错误的是（）A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题B.成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己C.定性研究主要获取描述性的信息D.社会服务机构的主要资金来源于政府资助和社会捐助
88、社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是A.项目需有明确而具体的目标B.项目需在实施过程中确定目标C.项目不需明显的时间周期特征D.项目运行是单个主体主导运作的结果
89、社会工作者〃你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？〃服务对象:〃嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了〃这属于A.现实情况反思B.直接影响反思C.人格发展反思D.情绪控制反思
90、下面关于管子规格的叙述中，正确的有A.无缝钢管采用〃外径x壁厚〃的标注方法B.铜管、薄壁不锈钢管等采用公称外径Dw标注C.塑料管以公称外径dn标注D.铸铁管采用公称直径DN标注E.钢筋混凝土管、混凝土管以内径D标注
91、2017年真题社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切下列小杨的做法中，采用〃由社区照顾〃策略的是A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心
92、某市最近将一批打工子弟学校并人公立学校针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持社会工作者即将开展的服务属于学校社会工作A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区一学校型
93、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是A.方案o规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调
94、社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组在小组分享环节，老师发现很多组员存在〃我是个无用的人〃的观念，并认为得了精神疾病很丢人根据小组整体的介入技巧,下列做法中，适宜的是oA.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络
95、（2019年）社会工作者老李对〃乡村学校住校学生睡前故事干预项目〃的效果进行研究，发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况,还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性对社会工作机构而言，该研究的间接功能是（）A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度
96、以下属于社会工作间接服务方法的是（）A.个案工作B.心理咨询C.社会工作行政D.社区工作
97、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复但她时常情绪低落，认为自己没有用处,拖累了家人社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态此时，小袁的工作重点应该放在（）・A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其情绪的影响D.改变张女士所处环境中不利于其他发挥潜能的障碍因素
98、对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离是指网络的（）oA.结构B.效果C.内容D.表达
99、每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道〃大人说话小孩子不要插嘴，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白〃只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱刘明家长的教育方式属于（）A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型100＞下列选项中属于破坏性检验中的力学性能试验的有（）A.拉伸试验B.弯曲试验C.冲击试验D.渗透检测E.振动试验参考答案与解析
1、答案B本题解析社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术，即专门的计划者通过技术的运用导致复杂的社区变迁
2、答案A本题解析本题考查人类行为的特点人类行为的特点⑴适应性
（2）多样性⑶整合性⑷可控性⑸发展性其中，可控性是指人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进
3、答案C本题解析这里所说的社会工作〃是英文social work的翻译语social一词的基本含义是〃社会的〃或〃社会性的〃，它与营利的、经济性的、利己的等含义相对应由此可以看出，社会工作基本上是指非营利的、服务于他人和社会的职业活动
4、答案A本题解析社区自决，是指社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定
5、答案B本题解析本题服务对象受到多种问题的困扰，适合使用个案管理的方法为其提供服务
6、答案C本题解析小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化
7、答案D本题解析认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动
8、答案A本题解析社区教育技巧是社会工作者必须精通的一种重要的工作技巧，因为社区互助，领袖培养，社会行动，政策倡议、推广都离不开社区教育社会工作者要通过社区教育，传播知识和解决问题的有效方法，提升居民的意识和能力，争取社区环境的改善
9、答案D本题解析进行研究操作化就是使得研究设想具体可行1选取调查对象2确定分析单位3细化研究内容4将理论概念转化为可测量指标如研究者可以将前述一般需求进一步细化为薪酬期望、晋升期望，将专业需求细化为专业能力的提升动机、专业成果的创造动机，并列出具体测量指标5假设的操作化
10、答案C本题解析暂无解析
11、答案B本题解析暂无解析
12、答案A本题解析非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，再者寻找、并分派志愿者或推动邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象成立互助小组等.BCD即为非正式照顾正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务，以帮助照顾者
5、老王因犯罪服刑10年，最近刑满释放，回到了家里但是，妻子早已和他离婚带着孩子走了父母年迈，靠着父亲很少的退休金勉强生活多年的监狱生活，让老王健康状况很差老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作倒是以前一起盗窃的朋友常来找他，邀他重操旧业面对老王的状况，社会工作者最适宜采用的方法是（）A.社区矫正B.个案管理C.家庭治疗D.社区照顾
6、小组（）阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化A.小组准备阶段B.小组开始阶段C.小组转折阶段D.小组成熟阶段
7、陈方平时幽默开朗，但是一旦面对正式场合，就变得沉默寡言，甚至说话结巴，社会工作者邓杰通过与陈方的交谈了解到，陈方害怕在重要场合说错话，会被人嘲笑，邓杰决定先让陈方接受这样的观点说话时难免犯些小错误，不必过分在意邓杰的这一策略主要依据了（）A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论
8、社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）oA.社区教育技巧B.方案策划技巧C.人际关系技巧D.服务评估技巧
9、定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（）oA.在资料薄弱时进行补充调查B.对变量间的关系进行多重考虑C.对原先的研究假设进行修订D.将理论概念转化为可测量指标
10、预应力钢棒弯曲试验中，直径12mm的钢棒应选择的压头尺寸为（）A.36mmB.60mmC.120mm获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感
13、答案B本题解析社会工作研究作为社会工作的组成部分，主要采用社会工作视角探讨问题如针对青少年失业，依托“人在环境中〃的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策，并探索在此过程中使青少年舒缓和解决问题并提升自我的途径,更好地面对现实，并具有操作性
14、答案A本题解析教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法以及对该问题的解决方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等根据题干社工开展的是〃自闭症儿童家长照顾技能提升小组〃，属于教育小组
15、答案C本题解析本题考查的是小组工作的中期转折阶段的组员特征，主要有对小组具有较强的认同感，互动中的抗拒与防卫心理，以及角色竞争中的冲突其中角色竞争中的冲突是指随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责同时随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足，就会在这个阶段退出此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度故本题答案为C
16、答案D本题解析个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有一是聆听督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断二是补充:督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息三是提出疑问督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界四是进行评价督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法五是提出建议对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划
17、答案C本题解析人本主义理论在社会工作中的应用根据教材知识点，人本主义理论强调人的内在价值和能力，强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注根据本题情境，社会工作者通过入户探访，开办主题兴趣小组等方式，尊重每位老人，协助老人体察到自己的内在价值与能力，是人本主义理论在个案工作和小组工作中的应用，故应选c
18、答案D本题解析1917年，美国社会工作学者玛丽・里士满出版了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识后来，她又发表了《什么是社会个案工作》社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受
19、答案B本题解析在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一服务态度，是建立专业助人关系的重要前提对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务
20、答案A本题解析暂无解析
21、答案B本题解析社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型
①封闭式的提问，如〃是不是〃；
②深究回答型的提问，社会工作者可以用描述〃〃告诉〃〃解释〃等词提问；
③重新定向型的提问，如〃刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的〃；
④反馈和阐述型的提问，如〃我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗〃；
⑤开放式的提问，如用‘怎样〃为什么〃等词提问在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法
22、答案C本题解析过程目标是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化
23、答案D本题解析暂无解析
24、答案B本题解析存在主义强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦在内的所有经历都是有意义的本题解析督导的相互契合是督导前期的最重要技巧相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难
26、答案D本题解析本题考查存在主义在社会工作实务中的应用重点存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的
27、答案A本题解析本题考查的是小组工作的间接干预法，是指社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧.在具体操作中，可以利用小组治疗元素，如植入希望、普遍性、咨询和建议的告知、利他主义、自我表露等.促使小组成员个人的成长和行为的改变故本题答案为A
28、答案A本题解析简单时间序列设计不要求有控制组或对照组首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果本题案例属于简单时间序列设计
29、答案A本题解析本题考查社区问题分析社区工作者在描述问题时，不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受（考点社区问题分析）
30、答案B本题解析限制的技巧当一些小组组员垄断小组讨论时•，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为这里的限制手段包括社会工作者用〃是不是〃的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序
31、答案B本题解析在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质性社会问题为主要工作取向
32、答案A本题解析社会工作价值观的操作原则第四条自我决定与知情同意服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导地位如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力
33、答案C本题解析A辅导者和教育者:为家庭照顾者提供辅导服务，为家庭照顾者自助小组提供训练课程，帮助他们了解老人、精神障碍、儿童等服务对象的身心特点，教导与服务对象沟通的技巧、一般性的护理技巧等B治疗者:为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和团体治疗C经纪人为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为家庭照顾者小组的活动寻找活动场地、营养培训师等社区资源；推动家庭照顾者协助服务机构推行服务；向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等根据题干为张亮寻找特殊学校，使其接受教育，可知答案为CD倡议者为一些特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替家庭照顾者向有关部门提出意见，争取福利资源和措施;通过教育和培训，鼓励家庭照顾者自主争取权益
34、答案C本题解析本题考查的是社会服务机构的激励措施主要方式有⑴了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠
（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
（3）提供员工参与决策的机会
（4）协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此机构管理者要协助员工制订职业生涯发展计划，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来
35、答案A本题解析认知行为理论在社会工作实务中的应用之一即是帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他（她）自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果本题中，社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知
36、答案D本题解析在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命
37、答案A本题解析依据小组目标的角度，小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组本题解析社会目标模式的实施原则
①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任
②致力于发展小组组员的自我发展能力
③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力
④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动故选D
39、答案D本题解析青少年的思维与学龄儿童的思维不同，主要有两个方面的特点一是青少年的抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维;二是青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段,青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征情绪剧烈波动是青少年阶段心理发展的正常特征
40、答案C本题解析本题考查人类行为的类型从起源看可以分为本能行为和习得行为根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为正常行为是指符合社会规范和正常模式的行为偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为因为社会规范和正常模式是相对的，因此正常行为和偏差行为的区分也具有相对性BD不属于类型范围，排除本能行为来自遗传，是一类不需耍学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等,A错误
41、答案A本题解析阿尔德弗尔ERG理论阿尔德弗尔把人的需要分为三类
①生存的需要E
②关系的需要R
③成长的需要G
42、答案D本题解析从内容而言，社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究基础知识回答为什么比如群体动力学属于心理学，可以作为小组社会工作的基础；冲突理论来自社会学，可以作为社区社会工作中社会行动模式的基石本体知识是社会工作自身的知识，回答是什么和怎么做，主要与社会工作过程有关
43、答案B本题解析埃里克森的人类心理一社会发展阶段理论认为青少年期12〜20岁的主要冲突是同一性还是角色混乱；重要的联系是同辈群体和角色模式；任务是发展自我同一性；此阶段将形成的美德是忠贞44答案D本题解析我3-1埃里克森的人类心理-杜会发展阶段发展阶段主要冲突与任务形成的圭德•基本佶任坯夏球本不信任里儿斯（0-1岁）•意要的联系黑护看希望•任务对网世界的信任超越不信任•自主还是羞伎与疑虐幼儿期（1-3岁）•老要的玳系父号京志力•任务在怀疑和要法中发展独立检•主动还是内技儿童早期（3~6岁）•*要的联票家庭目的•任务不断会试新的事物,克及内疚，或立自信心•勤奋还是自卑儿童中期（6-12岁）•直要的我系学校和同伴能力•任务学习重要的知识、技能和生存技巧.勤奋感超越方率感•㈤一性还是角色观乱青少年期（12-20岁）忠贞•重要的取累网重鳏体，角色模式•任务发展自我同一检亲南迁是孤独•重要的联系费人.伴侣或亲密朋友•成年早期（20~40岁）对他人作出承诺.建立亲加我累，夕杜会H•点.专注自我繁殖迁是停滞•成年中期（40~65岁）章工的京系家族、同小、杜会规北关怀•任务培养和揩导下一代.生产与创造•自我整合迁是维望•成年晚期（老年）★要的联系用才人类•智北任务回•一生,坦然面对死亡.而非失望、祖丧，对死•亡充满用惧
45、答案A本题解析组员们的表现属于典型的小组结束阶段的组员特点，出现退化行为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间在结束阶段.社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验
46、答案C本题解析在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括
（1）心理障碍，指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态
（2）交往障碍，指学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难
（3）学习困难，指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现了学习能力落后而使成绩低下
（4）学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等
47、答案B本题解析发展模式又称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面I临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则
①积极参与原则；
②〃使能者〃原则B项，发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导
48、答案B本题解析社会工作者与志愿者的区别表现在
①活动方式不同；
②专业技术能力不同；
③处理问题的难易程度不同；
④社会约束不同其中，活动方式不同是指社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其〃业余〃活动社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作但是志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务
49、答案D本题解析引导技巧讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行这里有两点提示社会工作者注意一是注意把握小组讨论的程序要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法二是妥善处理讨论中发生的冲突
50、答案B本题解析写新闻稿是社会服务机构公共关系最常用的手法之一新闻稿投稿之前必须了解传媒的宣传角度，掌握他们选择新闻的原则，这样能增加刊登的机会
51、答案D本题解析本题考查社会工作研究方法论实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，强调价值中立，注重对现实社会生活进行干预和改造反实证主义方法论偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性建构主义方法论不认为并存在唯一的、不变的客观事实马克思主义方法论在哲学层面上强调经验事实先于理论存在
52、答案C本题解析个别化每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能
53、答案B本题解析米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等其中，如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠如果子系统之间的关系过分疏远,称为疏离
54、答案B本题解析在小组工作的开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系因此，社会工作者应重点做好下列几项工作
1.协助小组组员彼此认识以消除陌生感2•强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识
3.讨论保密原则和建立契约
4.制定小组规范
5.塑造信任的小组气氛
6.形成相对稳定的小组关系结构
55、答案C本题解析服务对象社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方,是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象本题中徐女士家庭存在沟通不良问题，婆婆辱骂，丈夫在其中听之任之，导致徐女士产生痛苦情绪，应对其家庭进行介入
56、答案C本题解析家庭的功能包括情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化、经济功能情感支持家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解家庭之外社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉
57、答案D本题解析地区发展模式的主要实施特点有
①较多关注社区共同性问题
②通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合地区发展模式所关注的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象因此，社区工作者在进入这类社区时，都会以培养居民自主、自立，发展互助，建立社区团结为目标以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断,但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识
③过程目标的重要性超过任务目标
④特别重视居民的参与，故选D项ABC三项属于社会策划模式
58、答案C本题解析社会服务机构主管可授权的内容包括一是授权任务，即派下属或员工完成多项任务；二是授予权力〃，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务
59、答案A本题解析在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料以及系统分配时间和动员资源
60、答案B本题解析沃・威尔士总结了后现代主义的5个特征第一，后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机；第二，后现代是一个告别了整体和统一性的时代；第三，后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代；第四，后现代的基本经验是完全不同的知识形态、生活设计、思维和行为方式；第五，反对任何统一化的企图
61、答案D本题解析实验设计包括实验组和控制组、自变量和因变量、前测和后测三对要素
62、答案D本题解析就社会工作者而言，尊重服务对象的含义不仅在于对其的接纳和包容，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要以题中，小徐应以保护生命原则为首，纠正老秦的自杀倾向63＞答案D本题解析评估结果评估和总结的工作并不一定要等到计划执行结束后才进行，事实上评估设计也是策划的一部分工作评估和总结工作的主要环节包括:确定评估的目标、指标、需要收集的资料、量度表现的方法等此外，评估工作也需要分析计划在落实过程中的运作状况，达到目标的程度及其可能产生的副作用上述的计划步骤只是理想的过程，实际的计划程序要复杂得多，不同的环节可能出现交叉以广东省某社会工作服务中心的“农转居“社区社会工作服务模式探索为例该项目运用社会策划模式介入社区，具体过程如下第一步:全面需求评估，分析环境和形势第二步:明确机构发展宗旨和目标第三步:确定社区需要，并制订达到目标的可行性方案第四步:强化方案实施过程的执行效果并持续反思，注重项目的评估
64、答案B本题解析本题考核的是服务的评估方案的评估一般采用两种方法过程评估和效果评估过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化,服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况,资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果
65、答案A本题解析学龄前期儿童的语言发展主要有以下特点
①能正确掌握本土语言；
②词句发展迅速；
③初步掌握语法结构；
④口语表达能力日益增强；
⑤开始形成内部语言；
⑥开始掌握书面语言儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童的认知的发展
66、答案C本题解析社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦
67、答案D本题解析本题考查艾利斯的ABC理论艾利斯的ABC理论对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析通常认为，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应C的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接的原因理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影响（考点艾利斯的ABC理论）68＞答案D本题解析社会服务项目的特征包括
①明确而具体的目标即为了达到特定目标进行资源组合及活动，这些特定目标是指比较具体的、期望达到的状态选项C中，影响了项目成员能力发挥说法错误
②具有明显的时间周期特征项目是在相对明确的时间内达到目标的行动安排，常常表现为时间上的要求或周期性的限定，故选项B说法借误
③多个行动主体共同协调的活动项目的运作需要涉及不同的社会成员、社会群体通过集体努力以达到目标，故选项A说法错误
④多种资源的动员和整合项目的实施需要动用人力、物力、财力等多种资源，并加以合理配置以实现目标选项D说法正确
69、答案A、B、C、DD.144mm
11、小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯这说明（）A.人类应该努力改变社会环境B.不同的人受社会环境的影响程度不同C.人类行为与社会环境之间关系不平衡D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为
12、（2015年真题）在整合式社区照顾体系中社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络下列做法中，属于〃正式照顾〃服务的是（）A.为家庭照顾者提供〃喘息〃服务B.动员服务对象的亲朋好友提供支持C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组
13、小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托人在环境中〃的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策这体现了社会工作研究的（）特性A.以弱势群体的问题或需要为核心对象B.主要以社会工作视角探讨问题C.在社会工作伦理指导下进行研究D.目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利
14、（2019年真题）社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧该小组的类型是（）A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组
15、某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的（）特征A.对小组有较强的认同感B.互动中的抗拒与防卫心理C.角色竞争中的冲突D.矛盾的心理与行为特征
16、在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍在这一过程中，该督导采取的技巧是（）A.补充B.提出疑问C.评价本题解析暂无解析
70、答案A本题解析在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受，帮助组员保持他们获得的小组经验一是模拟练习模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等二是树立信心观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心三是寻求支持帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化四是鼓励独立鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力,以避免其在结束时对小组的过度依赖五是跟进服务
71、答案B本题解析本题考查增强权能理论对于家庭暴力，社会工作者要帮助服务对象建立自信和自我控制能力社会工作者一方面要采取措施控制其丈夫的施暴行为，另一方而要帮助服务对象认识自己在生活中的能力和长处在环境层次上，能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排鼓励受害妇女积极呼吁社会关注，促进周围人增加对受害妇女的理解
72、答案C本题解析存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任，强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的，题干中，服务对象小姚创业遇到了挫折，社会工作者老王引导小姚对自己的选择负责，同时协助她意识到不幸同时也是一种机会，要积极面对困难，这是存在主义的观点
73、答案D本题解析本题考查社会工作专业伦理制定的原则社会工作专业伦理制定的原则
（1）现实需要和未来发展相结合社会工作专业化和职业化初期发展阶段要着力解决一些重大的制度问题和相关的社会问题，专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系⑵本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来，在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，要以务实的态度来处理好两者之间的差异
（3）专业实践与政治实践互不冲突在中国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准
74、答案A本题解析中年阶段，个体的认知发展错综复杂个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长题干中〃再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易〃，体现了秦女士的流动智力缓慢下降，属于其心理发展特征，故选项A正确选项C〃实用智力不断增长〃，在题干中没有体现中年阶段的社会性发展特征之一是道德感和理智感上升这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就〃，体现了秦女士道德感上升，这属于其社会性发展特征，故选项B不符合题意选项D,〃理智感缓慢下降，说法错误
75、答案C本题解析精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜臧于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验，故答案选C项
76、答案B本题解析前后测控制组设计就是先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平,再对实验组进行某种干预，此后对两组再测实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异，就视为干预效果
77、答案D本题解析协助员工制订职业生涯发展计划社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来
78、答案C本题解析本题考查小组工作的开始阶段社会工作者的角色和责任小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角色⑴领导者的角色和责任，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序、细节的责任和领导角色；⑵鼓励者的责任和角色，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境；
（3）组织者的责任和角色，社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系
79、答案D本题解析暂无解析
80、答案C木题解析访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感性问题老年人适合采用访问问卷法
81、答案B本题解析实验研究的优点包括
①实验研究的变量清楚明白，自变量作用明显；
②规模有限从而节省资源；
③可有效控制实验场景和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素；
④测量工具较精确，误差较少缺点包括
①实验设计的场景是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难；
②太精细从而难于复制；
③由于社会工作中实验研究往往以人为对象，在实验组人员选择、实验刺激应用等方面会面临伦理困境
82、答案C本题解析暂无解析
83、答案D本题解析在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力
84、答案C本题解析本题考查间接干预法间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧与直接干预法不同的是，间接干预法注重的是通过对小组过程的干预，利用小组的影响去改变组员的行为A、B、D选项属于直接干预法（考点间接干预法）
85、答案B本题解析暂无解析
86、答案B本题解析随着社会保障制度改革和重建，我国传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府-社会合作的社会福利行政模式发展政府-社会合作的社会福利行政模式是指在社会政策制定、实施、评估等方面，各级政府部门与社会力量的合作这种模式的特点是政策理念上强调社会政策是政府■社会合作过程，强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与；社会政策的实施更多地运用社会力量，特别是社会服务机构的参与；政策的实施讲究科学程序和专业方法，注重效果评估；评估过程不完全是自上而下的行政化的检查，而是吸收专业方法,吸收社会组织和政策对象参与评估，关注的是政策实施后的实际效果
87、答案D本题解析社会服务机构的资金来源政府资助、社会捐助和低偿服务，故D项表述不够全面
88、答案A本题解析本题考查的是社会服务项目的基本特征，其主要包括以下几个特征:具有明确而具体的目标,具有明显的时间周期特征，是多个主体共同协调的活动题目中A选项正确所以本题选A
89、答案A本题解析现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧题中社会工作者应用的就是现实情况反思技巧故答案应选A
90、答案A、B、C、D本题解析暂无解析
91、答案C本题解析〃由社区照顾〃是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务〃由社区照顾〃的核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和居民协助为有需要的人提供照顾具体做法是:将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序教授给服务对象的亲属或社区志愿者，由他们协助专业护士施行，这样那些伤残或弱能人士在专业的不足和专业设施不具备时，仍然可以在家庭的环境中进行康复护理和训练
92、答案D本题解析学校社会工作主要有三种方式治疗型学校社会工作是针对〃问题〃学生失常的心理和行为而开展的工作；变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；社区学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，开展社区教育以利学生学习与成长等
93、答案B本题解析志愿者人力资源管理组织职能包括
①志愿者组织的结构设计；
②志愿者的分组、分工;
③规范的制定；
④制度的制定；
⑤授权；
⑥志愿者的工作流程；
⑦志愿者的招募及甄选；
⑧志愿者的教育训练故答案选B
94、答案A本题解析对小组整体的介入技巧当社会工作者选择小组的形式作为干预重点时，小组既是干预的手段，也是干预的情境当介入小组整体时，需要考虑沟通和互动的模式、凝聚力、社会整合以及文化因素，具体的介入技巧如下
7.改变沟通和互动模式
8.改变小组对其组员的吸引力
9.有效利用小组整合动力
10.改变小组文化在开展小组工作的过程中，社会工作者要考虑小组发展的文化，并反思小组文化是不是有利于目标的达到如果不是，那就需要改变小组文化改变小组文化的技巧包括:挑战小组成员普遍接受的信念和想法，挑战小组成员不愿意讨论的话题以及与小组成员签订紧急协议
95、答案D本题解析社会工作研究的间接功能之一于社会服务机构而言，社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务，加强项目过程的管理，提升机构服务的质量
96、答案C本题解析社会工作服务方法包括直接服务方法和间接服务方法所谓直接服务方法就是直接面对对象的服务方法，包括个案工作、小组工作、社区工作；间接服务方法是通过支持一线工作人员进行服务的方法，包括社会工作行政，以及社会工作督导、社会政策倡导等选项B属于心理服务的方法，也是直接面对服务对象的.不属于社会工作间接服务方法故选C
97、答案C本题解析认知行为学派助人的过程一般包括以下几个步骤
①确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的；
②要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话；
③探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之问的关系；
④尝试运用不同的、具有正面功能的、正常的思维方式；
⑤检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性题中，社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态工作重点应该放在帮助张女士确认非理性的思维方式及其情绪的影响
98、答案A本题解析对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两方面社会支持网络的结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员的类型（职业和领域）、网络中人们之间的距离等内容则是指网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持
99、答案A本题解析A专制型家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征由题干每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥、成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱可知本题答案为AoB娇纵型父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养模式在这种溺爱娇惯的家庭环境中，容易使孩子养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的〃霸王〃心态，这种霸王〃心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格C放任型家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流，构成放任型家庭教养模式在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向D冲突型家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成冲突型家庭教养模式冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎等心理特征，且大多数有激烈的反抗性，可能出现反社会的倾向100答案A、B、C本题解析暂无解析D.聆听
17.（2015年真题）社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨日子为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过人户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力小王的上述做法依据的理论是（）？A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.增强权能理论
18、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政
19、在社会工作中，下列有关社会工作者对服务对象接纳的叙述，错误的是（）A.既接纳服务对象的优点，也接纳其缺点B.是一种评判性的态度C.尊重服务对象的习惯和信仰D.并不意味着社会工作者必须赞同服务对象的价值观和行为
20、以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（）A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源B.社会工作者李丽向调查者表明自己是xx大学社会工作学系的学生C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密
21、在小组讨论中，小李先阐述了自己对某一问题的看法后，社会工作者对其他的成员说:〃刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的〃社会工作者的这种提问方式属于（）oA.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问
22、（）目标是不同阶段任务的具体化A任务B.沟通C.过程D.工作
23、社区照顾模式的实施策略之〃由社区照顾〃是指（）A.将一些服务对象留在社区内而开展的服务B.在服务对象的住所内为他们提供专业服务C.需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去D.由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务
24、小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论
25、社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是A.同感与分享感受的技巧B.订立协议C.开展话题的技巧D.督导的相互契合技巧
26、张女士经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力骤增，因此向社会工作者老周求助老周与张女士一起回顾了她的创业历程，帮助她意识到自己内心深处对新机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义上述老周的做法依据是oA.女性主义理论B.精神分析理论C.生态系统理论D.存在主义理论
27、在小组工作中，社会工作者通过帮助小组成员植入希望和给组员提供咨询建议的方式来促使他们改变不恰当的行为，促进组员的成长在这里，社会工作者运用了A.小组治疗元素B.行为改变技巧C.结构化组员角色技巧D.小组外在力量法
28、某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享从第八周开始又恢复原有的教师讲授模式结果显示，从第八周开始，该MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为
20、
23、24和23人可以认为，主讲教授在第4〜7周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响这属于oA.简单时间序列设计B.非对等控制组设计C.前后测控制组设计D.单后测控制组设计
29、某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（A.）o社区居民对社区问题的感知察觉B.基层政府对社区问题的评价判断C.社会工作者对该问题的专业判断D.相关部门解决该问题的政策指引
30、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象这时，社会工作者应该利用（）技巧进行干预A.沉默B.限制C对质D.提问
31、在社会策划模式中，（）是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标
32、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走;小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人社会工作者协助部队将他们移交给政府安置下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）A.老张有权对移交安置事项充分知情B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用
33、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育在此，小王扮演的角色是（）A.辅导者和教育者B.治疗者C.经纪人D.倡议者
34、某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来机构管理者开展这次活动的主要目的是（）A.增进员工对工作的兴趣B.掌握员工的个体差异C.满足员工自我实现的愿望D.降低员工的职业倦怠
35、小朱学校成绩较差，在老师和同学眼中是一个〃差生〃社会工作者在与其交流中发现,小朱也认为自己是个坏孩子，但他很想学习成绩，成为好孩子根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是（）A.帮助小朱改变是〃坏孩子〃的看法B.为小朱提供功课辅导以提高成绩C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪
36、张女士长期病痛缠身，加上最近工作不顺，家庭不和睦等因素，渐渐地对生活失去了信心，打算自杀以寻求解脱，社会工作者小明了解后，应当遵循的原则是（）A.自由自主原则B.隐私保密原则C.尊重原则D.保护生命原则
37、依据（）角度，将小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组A.小组目标B.服务对象特点C.小组形成方式D.小组结构
38、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式
39、青少年社会工作者在接触青少年的过程中能发现他们众多的困扰，其中包括犯罪行为、物质滥用、过早性行为、情绪波动等在提及的这些现象中，大部分属于青少年期需要干预的危险问题，而其中一项被视为青少年阶段正常的发展特征，这一项是（）A.犯罪行为B.物质滥用C.过早性行为D.情绪剧烈波动
40、（2021年真题）某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查此类学生的行为属于（）oA.本能行为B.利己行为C.偏差行为D.犯罪行为
41、不属于阿尔德弗尔的ERG理论人类需要的是（）A.生理的需要B.生存的需要C.关系的需要D.成长的需要
42、冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石由此可知，冲突理论属于（）A.实证主义理论B.后现代主义理论C.本体知识D.基础知识
43、小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德A.能力B.忠贞C.关怀D.智慧
44、王某，女，30岁，在上海的一家奢侈品店担任销售，偶然认识了现任男友，各方面都很好,感情也不错,但是男友表示自己是不婚主义者“，这让王某非常痛苦根据埃里克森的理论,王某当前的主要冲突是（）A.信任还是不信任B.同一性还是角色混乱C.繁殖还是停滞D.亲密还是孤独
45、某校的〃从毛毛虫到蝴蝶〃的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为此时，社会工作者应该（）A.处理组员的离别情绪和感受B.马上结束小组C.转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导D.不予关注
46、儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是（）面临的主要问题A.婴幼儿阶段B.学龄前期阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段
47、关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与〃使能者〃原则
48、社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其〃业余〃活动这体现了社会工作者与志愿者的区别是（）A.专业技术能力不同B.活动方式不同C.处理问题的难易程度不同D.社会约束不同
49、（2019年）某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办〃生命教育〃主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放〃生命树〃成长过程，协助组员建立对〃死亡〃的正常认识现场部分组员由于直面〃死亡〃，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为针对这种情况，小万最适宜的做法是（）A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移死亡〃话题讨论B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论
50、社会服务机构公共关系最常用的手法是（）A.开记者会B.写新闻稿C.公开演讲D.制作刊物
二、多选题
51、（2018年）关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）oA.实证主义方法论重点强调研究的过程导向性B.建构主义方法论主要强调客观事实真实存在C.反实证主义方法论强调研究过程的价值中立D.马克思主义方法论强调客观世界发展必然性
52、小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划小张的做法体现了社会工作价值观（）操作原则A.自我决定与知情同意B.对服务对象的接纳C.注重个别化D.对服务对象的尊重与包容
53、小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴这种病态的家庭结构属于（）o。
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