酒店人事年度工作总结

健立健全了一些与工作息息相关的规章制度，例如各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等切实做到将制度服务于工作

五、考勤管理方面俗话说，没有规矩不成方圆从酒店开始实行指纹打卡以后，各部门从上至下，上到总经理，下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度，并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化针对考勤时的特殊异常情况，如指纹打卡机出现故障时，由行政部负责监督并抽查部门考勤情况，真正做到人人自觉遵守上下班纪律

六、绩效考核方面科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，愿意留在酒店为酒店创造更大的价值激励的方法很多，但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法年上半年度行政部从三个方面对员工实行绩效考核，一是由部门负责人评20xx选出的优秀资深员工，共计人；XX二是由部门员工评选出的季度优秀员工，共计人；XX三是由自己报名参加技能比赛产生出的优秀员工人，并对优秀员工给予了一定的薪资补贴或者物资奖励虽说薪酬补贴和物资奖励不是唯一的途径，但是有一种让人感觉受重视、受公平待遇的魅力，也将成为员工今后职级晋升的优先考核条件之一，激励效果就由此而生

七、员工管理方面酒店是一个服务性的行业，员工流动性大有些员工自己也认为自己在酒店不知道能不能做长做久，有些想法平时想说没有机会说出来行政部上半年从两个方面，加强员工的管理工作一是从行动方面管理，行政部结合公司的实际情况，组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式，切实维护用人单位和劳动者的合法权益，让员工从此安安心心、踏踏实实的工作二是从思想方面管理，组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会，进一步了解酒店员工的思想动态，营造酒店良好的企业文化与人文关怀，促进管理人员与员工之间的沟通，达到相互理解，增进团结的目的切实做到关心员工、爱护员工，充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性，增强公司的凝聚力和战斗力

八、个人在工作中存在的不足之处、深入员工，跟员工沟通的较少

1、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致，组织能力2欠缺、人力资源的储备不够

3、员工活动组织较少，培训系统不够健全4。