超市工作实践报告

超市工作实践报告超市工作实践报告在日常生活和工作中，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上有一定的技巧那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编整理的超市工作实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友超市工作实践报告1作为在农村长大的孩子，因为我家里没有很优越的生活条件，家境不是很好，所以一般假期我都是在家里过的，为的就是帮父母干点农活父母辛辛苦苦工作，也是为了让做孩子的我们的生活好一点，所以，这次我尝试了自己出去生活一段时间，去找一份工作一般说来，假期打工是为了赚点钱，其实，打工真正的作用在于检验一下自己是否有能力在恶劣的环境中依靠自己双手维持自己的生计，同时，也可以增加对社会生活的认识，锻炼自己工作的能力，培养自己的身心素质，更重要的是检验一下自己所学的知识能否被社会接受，自己能否被社会所承认，丰富一下大学时代的生活这也是为以后在社会生活提供点经验刚开始时，我对月薪的期望值很高，抬高了自己的地位，但是经过艰难的寻找，也曾经被很多地方的不接受，最终终于在一家超市找到了一份做服务员的工作，因为我曾经在餐厅做过一次，所以我觉得服务员这工作的确适合我通过这次找工作的历程，历经了多次的面试，我觉得主要是因为自己眼界放得太高了，没有很好的对自己有一个认识，还有就是自身素质并没有达到一定的水平在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说了，在上班适合要尽可能的就是多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系这话说得虽然简单，但真正做起来并不容易由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定不过，在经历了一些时间的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境虽然干一天的工作下来有点辛苦，但是心里感觉还是挺高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报当然，工作过程中也会有些事情发生记得有一次，就快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了很不幸，被值班的经理看到了结果，他把我们叫到办公室训了一顿当然，这样的事情就发生了这一次以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象在这次工作中，我还认识到以下几点

一、不能破坏超市的规矩俗话说国有国法，家有家规所以一个超市也有它自己相应的规定超市对我们的规定就是早900到晚900的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机等其中最重要的就是要端正你的服务态度服务员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉顾客满意了，才能开心的购物在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问可以问一下其他同事，或者先记住，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问

二、做事一定要积极在超市做理货员，还是很忙的特别是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结账的日子，很多的供货商都在这几天送货、结账有时候，一连几家供货商都送货过来，每到这时候都很忙很多货物卸下来就放在收货处，仅有几个人在收货处是忙不过来的，他们既要验货又要把货运到货架上去这就给我提供了一个很好的表现自己的机会每到这时我都很积极的帮忙一般的货物容易处理好，不过有些货物就不容易处理了，又大又重的货物是最辛苦的了，要来回几次才能处理完，不过我还是积极的帮忙着就是这样的忙碌和主动让大家很高兴的接受了我这个新手在同事眼中，我是很积极的，在上级眼中，我应该也是一个积极向上的好员工

三、一定要给自己找点事情来做，不能两手清闲物品落上了灰尘，我们要及时抹掉货架脏了，要及时擦干净货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上永远都不要等着领班的告诉我们货物少，才想着去补货等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了也许很多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是应用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事这些认识也许不是很深刻，也不是太透彻，但在这个假期中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职，因为做兼职不但可以丰富大学生活，还可以增加社会工作经验，锻炼自己的各种能力超市工作实践报告2期末考试之后，我就像大多数同学一样怀着无比激动兴奋且迫切的心情离校回到家乡，准备一家人团圆过马年，共同迎接20xx年新年的到来回到家几天后，和爸妈一起去镇上的超市买东西，看见了店门上的招聘启示由于年关将至，店内较忙，需要踏实肯干、认真负责的收银员一名我想在家也没事，还不如去尝试一下每次去超市买东西时看到收银员那迅速敏捷且忙中不乱收钱找钱的时候就佩服不已，现在终于有机会自己去体验一下了挺不错的回去和家人商量了一下，他们也同意，我就去了，运气挺好的，老板一听我还在上大学就很满意的答应了，看来老板也是很看重学历的嘛，嘿嘿！第二天，我就开始了新的工作，老板让店里的另一个有经验的收银员晓燕大概给我介绍了一下具体的工作内容，细节与注意事项等，看她工作了一会后，我就上手了干了一会后我最大的感悟是收银员肯定都是练过的，不然怎么可以如此身手敏捷到来年关那几天买东西的人是越来越多了，我刚好也适应了习惯了这项工作，比起刚去的几天顺手多了，基本上能做到忙中不乱最让我欣慰的是我没有给顾客算错过账找错过钱，这点让老板也很满意如果一个人对某件事认真到了一定程度，真的是会忘记时间忘记吃饭的，这就是所谓的“废寝忘食”吧！在超市工作的几天我确实有几次都是这样我，家里人从来都认为很懒的我居然这样，他们都觉得不可思议，看我的眼神也从不信任逐渐变得赞赏高兴说实话，平时在家里自己真的很懒，早上起不来床吃早饭，吃饭的碗也懒得刷，衣服有时还是妈妈给我洗的等等可是，我现在明白了，自己已经不小了，确实该让自己动起来了工作有苦有甜，有欢乐也有无奈，有理解也有抱怨，有安慰也有责备刚开始收钱时动作慢，一个顾客的帐都要算上老半天，后面排队等着结算的人就会用不耐烦的神情不高兴的说能不能快点啊！那时我的心里是心酸的，更是委屈的，人人都有第一次，可是别人从来都不会在乎你的感受那些天确实很沮丧，店里的同事也经常安慰我说“刚开始都这样，等你慢慢上手了也是很快的，这需要时间来练习，没事的”即使是才认识了几天的同事，也让我在这个寒风凛冽的冬天感觉到阵阵温暖，我一定会牢记这份难忘的同事情工作在年后的几天就结束了，老板对我的工作也很满意，我也得到了相应的报酬，虽然不多却很沉甸甸20xx年是崭新的一年，我已经不是父母严重的小孩儿了，打了一岁就要成熟一些，该为自己以后的人生考虑了现在的社会是残酷的，竞争日益激烈，必须为自己以后进入社会积累些经验，这样才不会到毕业时手忙脚乱不知所措，才能从容勇敢地应对社会的挑战新的一年，新的学期，展现更好的自己，加油！！！超市工作实践报告3所谓的万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，大专生超市工作社会实践报告在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划总之，任何事情都要考虑周全我还没有到超市上班之前，有一个长辈就跟我说上班要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了俗话说做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点-O我决不破坏超市的规矩俗话说国有国法，家有家规自然，作为一个单位也有相应的规定了我们超市制定了很多的规定，比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位我们每个理货员都有自己的岗位一一分属各个货架比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边食品那边比较大，还分三个部分饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不可以随便串岗呢其实是这样的我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物所以，后来经理就规定了不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室，实习报告《大专生超市工作社会实践报告》对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的当然，还有很多的,规定，比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为，这些是最基本的，当然要遵守了二不管是谁，随喊随到在超市做理货员，有时还是很忙的特别是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙不过来的既要验货又要把货装走于是，他们就需要人来帮忙了我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！三如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的当然，不是每时每刻都有货上的有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的所以，我应该找些事情做一下抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了谁也不希望我们的东西卖不出去的其实，抹货架还有个好处可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的要记住不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的只有自己去适应这个社会才行！超市工作实践报告4超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念诚信古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人俗话说“得利不可再往，天时、地利、人和总是处于一种动态变化之中即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客顾客越多，效益越好如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意，放心诚信是立人之本，狡诈是害人之源作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益要知道，顾客就是上帝在上帝面前是没有谎话可言的一个超市，最重要的就是诚实与信用做任何事情都讲求天时、地利、人和超市经营更是如此天时各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机经营者们应该抓住节假日这一良好时机机不可失，时不再来面对这一时机，管理者应当做出果断的决策在节假日期间进行一系列的促销活动因为节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加而顾客一般具有贪小便宜的特点超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物促销的主要手段有降价，连带销售，赠送礼品，达到一定金额给予一定折扣，抽取幸运购物奖等！降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等虽然降价使商品单价盈利减少了，但是一天的总盈利却是大幅上涨了例如，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等地利一个超市，其地段位置极其的重要它要比邻居民区，交通便利，人流量大但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起因此做好超市的宣传就显的尤为的关键超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，在电视报刊上进行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的‘宣传当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中的例如某一个消费者到一超市购物后，发现该超市的商品价格，商品质量，服务态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该消费者很可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，这样一传十，十传百超市的知名度自然在无形之中就大了有形的宣传是一资金人力为基础的，而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的有形的宣传与无形宣传是相辅相成，缺一不可的地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示，有效的向消费者传递商品形象起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量要做好生动化陈列首先，货架必须清洁，整齐，卫生其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置，争取最大的陈列面再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置如果正确运用商品的配置与陈列技术，销售额可在原来的基础上提高10%以上人和这一点在超市经营中也极为重要中国人都讲求“和气生财”超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾要做到人和首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意这一点主要就是导购员要有良好的服务态度，与一些专业的导购知识其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉对导购员推荐不当，产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂”“一分钱，一分货”“不可能，绝对不可能发生这种事儿”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货”。