员工上半年工作总结

半年的时间很快就过去了，在20xx年开年之初我就对自己立下目标，在年中已经完成一半了，让我对之后的工作有了更高的期许，也让我对自己在房地产销售这个职业充满了信心我来到公司的时间不是特别长，在这半年的时间是我实践自己所学的半年，也是奋斗和加紧学习的半年，为了将下半年的任务完成的更加突出，现将上半年的工作总结如下

一、上半年个人成绩在这半年多的时间里，我通过努力工作得到了一些收获今年，我一边学习产品知识，一边摸索市场，通过不断地收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了较深刻的‘认识和了解，能条理清晰、快速地应对和处理客户提出的各种问题，较准确地把握客户的需要，良好地与客户沟通，取得了多数客户的信任经过半年多的努力，获得了一些成功案例，一些优质潜在客户也逐渐积累到了一定程度在此过程中，我的业务能力比以前又有所提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一项业务可以全程的操作下来今年上半年主要完成了以下业绩

二、存在的缺点在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应自我感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间

三、下半年工作

1、对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，使我们的产品销售得更为广泛

3、加强多方面知识学习，开拓视野、增长见识，采取多种途径提高业务水平，把销售工作与交流技能结合

四、下半年销售目标下半年的销售目标基本的是做到下达的任务量根据销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日将销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩以上是我对今年上半年销售工作的总结，以及对今后工作的一些不成熟的建议和看法，恳请领导斧正关于员工上半年工作总结11在过去的半年中，由于工作需要担任经理的岗位无论在哪一个岗位工作，只有把个人理想与我行金融事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创我行美好明天的过程中实现自身的人生价值所以要立足本职、爱岗敬业、无私奉献，从我做起，从基础做起，一步一个脚印，踏踏实实，积极向上

一、市场大厦工作阶段春节后，我依旧负责X市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对X市场进行了一定的布局调整3月份X市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，x市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化负责X市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件但X市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然X市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但X市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任这也显出了自身能力的局限，这是在X市场工作得到的最深刻认识同时、X市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在X市场工作得到最大的收获

二、超市工作阶段6月份因工作的需要，我被调到x超市任店面经理兼非食品经理”在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心虽然自开业就加入了x超市这个大家庭，对x超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理关于员工上半年工作总结12

一、人员、机构情况

1、*支行员工总人数*X人，员工上半年工作总结其中，在职职工*人，具有大专以上文化程度*人，党员*人，平均年龄*岁；代办员*人，临时工X人，离退休职工*人，内退职工*人

2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、*分理处、*分理处支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部，*分理处下设*储蓄所及*营业网点，除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点

二、资产负债情况截至六月末，各项贷款余额**万元，其中公司贷款**万元，不良占比为*%,个人综合消费贷款*X万元，住房贷款*X万元各项存款余额**X万元，其中，储蓄存款**X万元，较年初增加**万元，对公存款**x万元，较年初下降**万元，同业存款*X万元

三、各项指标完成情况

1、至六月末，储蓄存款净增**万元，完成年度计划任务的*%,较上年同期减少*万元；对公存款下降**万元，完成年度计划任务的-*%,较上年同期减少*X万元，至6月10日，公司和机构存款较年初下降*万元，较上年同期减少*万元

2、新增个人综合消费贷款*x万元，完成年度任务的*机

3、理财产品销售额**x万元，完成年度任务**万元的2129%,其中，代理保险251万元，代理发行各类基金100万元，销售“稳得利”理财产品35万元，代理国债40060万元新增个人中高端优质客户657户，

4、新增牡丹信用卡480张（含换卡87张），完成年度计划任务的

129.7%,超额完成分行下达的年度任务

5、新增企业网上银行证书客户3户，企业网上银行普通客户14户，个人网银证书客户26户，个人网银普通客户749户，个人电话银行350户，手机银行30户

6、实现利息收入162万元，较上年同期增加32万元，完成年度任务的

48.8%o

7、实现中间业务收入141万元，较上年同期增加80万元，完成全年中间业务收入任务的

67.8虹（若计算今年第

二、三期国债手续费，中间业务收入实际完成337万元，已超额完成全年208万元任务）

8、实现账面利润530万元（去年481万元），实现拨备前利润522万元

四、经营工作中存在的问题

1、贷款营销举步维艰法人客户贷款3500万元，为**股份有限公司以借新还旧的方式在我行转自www.ZhaZ贷款，贷款形态为次级类贷款，企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响，企业生产成本较高，不具备贷款准入条件**公司受国际铝产品价格的上调，企业效益逐年好转，*年在归还完银行所有贷款后（在所有金融机构无贷款），将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等，仅去年购买国债一项达*亿元，今年已在我行购买4亿元，已完成全年10亿元购买计划，企业无融资需求目前，有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业，中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理个人综合消费贷款营销成绩尚差，截至五月底共办理综合消费贷款*X万元根据*县综合市场调查情况来看，按照县政府的县城南迁规划，县级政府部门将陆续南迁*大街，但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续，使得住房按揭贷款的营销往往落空，加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况，导致贷款营销操作困难

2、对公存款起伏较大，1月31日较年初增加7888万元，2月末较年初下降了7324万元，四月末较年初下降了13644万元，至6月底较年初负增长14986万元，我行对公存款长期依赖于**公司，在*年对公存款增加17000万的基础上，*年再增加对公存款11775万元今年，公司进行了战略性投资转移，改善投资渠道，实现多元化投资，一是全年计划购买国债10亿元，二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模，三是继续扩大长安区产业园规模，导致公司的银行间存款资金量急速下降，对我行对公存款的增长带来了一定的难度，对公存款主要依赖于**公司的局面短时间内难以改变

3、中间业务收入可持续发展后劲不足，今年，我行中间业务的收入还主要依靠为**公司购买国债上，预计可为公司购买国债4亿元左右，仅此一项中间业务收入可实现260万元剔除购买国债业务收入，我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上可实现收入的渠道较窄，制约了我行的中间业务的可持续发展

4、人员年龄结构偏大、流动性不强目前，从我行现有的在职员工来看，平均年龄*岁，员工知识接受能力差，加上多年来再未充实新员工，机构网点员工长期无法流动，（如*x分理处有的员工在山上

七、八年工作，最长的达28年之久），一定程度上影响了员工的工作积极性关于员工上半年工作总结13时光荏苒，认真工作的时间过得非常快，但也非常的充实天气已经越来越热了，这也提醒了我今年到目前为止已经过去了一半，在今年的上半年我依然坚守我的岗位，认真执行我应尽的职责，受到了公司大家广泛的好评，现在请让我向领导汇报这半年的工作

一、完善了公司现行的管理制度，优化了工作职责在今年上半年，依照公司领导的指示再跟各部门的通力合作协调之下，完善了公司从过去运用到现在的各种工作制度，重新明确了公司管理制度，养成了公司员工严格按照规矩处事的习惯更深入的规定了公司公章的使用和包括请假、调休、值班加班在内的常规问题，充分发挥了一切照规矩来的公正思想，让各项工作能够更加井然有序的进行，让每个人都能够对办公室的运营有一个正确而直观的认识，还加深了办公室和各个部门之间的联系和感情，做到同事之间毫无间隙的良好合作关系

二、自我升级，用知识为自己充电为了更好地做好办公室文员的工作，跟上公司不断进步，我在工作之余积极利用网络学习资源进行自我升级改造，不断地开阔视野，丰富经验，增强能力大大提高了我的业务水平和工作能力，让我在工作处理中更加具有效率性，办公速度明显提升

三、办公室工作的日常处理情况

1、重新整理了员工的人事档案，并对新入职员工做好入职手续和介绍公司情况

2、将公司的各种文件如往常一般分类整理清楚，在需要的时候能够以最快的速度将其调用，大大提高了公司办公做事的效率

3、建立了详细的台账，对于办公用品，电脑、笔记本等等有着详细记载，按需补充，进出记录一目了然，让大家都能够有着最舒适的办公环境

4、认真执行和传达公司领导的命令和任务，并代替领导对各部门工作进行督促和协调，让各部门之间能够在和谐友好的氛围中完成工作任务以上就是我在今年上半年的个人工作总结，在未来我将继续秉公办事，努力把行政办公工作做得更好并将始终坚持做好以公司为本，各部门为枝叶的枢纽职责，克服困难，努力工作，为公司奉献出我微薄的力量，向领导，向我自己递交上一份让人满意的答卷，向自己未来的人生路迈出坚定而光明地一步关于员工上半年工作总结14时光匆匆流逝，可我们也同样随着时间的波流而前进看着自己的工作能有现在的成长，我就知道我并没在这上半年做无用功工作能力的提升，不仅说明了我在上半年的努力，也同样代表了我经历了怎样的努力既然经历了成长，那么就会留下不少宝贵的经验在工作中成长所得到的经验，要是不好好的巩固保存的话，就会随风流逝，这半年来的努力成果也就大打折扣了为此，我对上半年的工作做了以下的总结

一、思想方面经过了年初的自我调整，我对之前的工作方面的思想进行了改变通过分析，我知道了自己的错误思想，并在改正中让自己的思想朝着积极向上的方向改变通过对工作的解析和认识，对公司的深入了解，我对自己的工作充满了信心，并未努力工作的未来感到期待

二、工作能力的提高在工作上我们永远难以做到最好，但是我们却能不断的提高自己，让自己接近最好在上半年中，我参加过X场公司举行的培训，从培训中我深刻的了解到自己在工作上的不足和问题，也让自己反省了自己这些问题产生的原因，并在培训中积极的改正这些错误但是光凭培训也很难改变所有可见的错误，所以我利用空余时间对自己进行提升和改造，多在平常的工作中去挖掘自己的问题，并在努力之后去参考其他人的方法，这样的学习让我有了不少的提升

三、工作方面在上半年的工作中，我努力做好自己的本职工作，在空闲时也不忘去帮助一些缺乏经验的同事对企业的工作认真负责，并做好对市场的分析和总结工作，精准而快速的汇报给上级半年的工作过下来，并没有发生什么重大错误在今后的下半年中，我将继续努力的提升自己，让自己的工作能得到更多领导的认可

四、不足为了在下半年中提升自己的成绩，对自己的不足有一个充分的认识是很重要的对上半年的问题，我也做出了一些总结首先就是在工作的心态方面，我总是没能好好的保持积极的工作过心态，也许这是我的弱点，但是我要不断的调整自己的心态，以最好的情况来参加工作其次，就是在市场的分析上面还做得不够详细，要是我的能力能高一点，就能在工作中做得更好一点，效率更高一点当然还有一些其他的小毛病，但这里就不一一列出来了，这些主要是我的一些生活习惯，要我慢慢的在生活中改正这些毛病

五、总结上半年的工作无疑是不错的，但是还称不上成功我会在下半年的工作中继续努力的去完成自己的工作，让自己成为企业发展中有利的一点热源关于员工上半年工作总结15半年工作就这么过去，不仅仅是过去的时间，过去的还是半年来的一段珍贵的经历，XX工厂是比较完善的一个工厂，在这里待了半年的我，感觉还是有一定提升，还有这段经历让我在接下来的生活中更加的自信，今年年初来到的XX工厂，感觉对这里的一切都不是很适应，但是在自己的坚持下，适应了过来，半年的工作过去，也该对工作有一个交待

一、工作情况工厂是比较严格的地方，半年来班长的带领下，我一直很努力，吃的苦才能把工作干的好，这是我们班长说的一句话，我来到车间上上班的第第一天我就做好了这个准备，这半年的工作正是验证了这一点，不仅仅是我工作一个提升也是我对自己未来的一个规划初始在岗位上变动我是比较大的，因为这里的人流量比较大，每个人在自己的岗位上不是长期的干，在一个新员工进来的也比较多，这样以来就要熟悉每一个岗位，开始的时候我是不满的，因为岗位变动的问题，我觉得自己好不容易熟悉的自己的岗位，就要去换还是不能够适应下下来，但是慢慢的觉得自己就是要来挑战自己的，不应该为这样的问题感到不满，接下来还有更多的事情要去做这半年的工作，我一直都是尽心尽力，不把自己的工作看做是一个过程，其实往往结果很重要，在工作的时候我保持自己始终的认真，认真的去做好工作，认真发生工作失误的概率就小了，在工作岗位上我很负责，班长交待的工作我认真的去完成，不会拖拖拉拉，拖拖拉拉的是最耻辱的，耽误一分钟，记忆少做了几个产品这是在浪费时间，让公司在损失不是一名员工该有的素养，我也不会因为自己的不满，自己的状态，或者自己的情绪，影响到工作

二、工作完成的情况半年一百多个日夜的奋斗，我们车间的员工，完成的上面的交待的产量，特别是我们班，每天组长交待的产量是五千，班长让我们做五千五，开始有点做不过，后来慢慢就把这个产量看做标准了，半年的时间每天都是保持着五千五以上的产量，这半年的工作是一个重要的过程，我们车间超额的完成了半年的量，应为大家是团结一心的，因为大家是本着负责的心态的，我们这样的一个集体做到了这么一个产量，一致的受到了表扬

三、自身的不足我觉得自己的缺点是在流水线上工作效率太慢，每次在新到一个岗位的时候，不能够快速的适应，最后还是自己慢慢的跟上速度，我一定会加强自己的关于员工上半年工作总结16xx年上半年在行领导的关心和支持下，认真贯彻、落实上级行的政策,方针，及考核导向，**支行靠做理财、抓服务和强化团队意识，克难攻坚，圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务，截止6月30日网点存款余额为****万元，较年初净增***万元，增长率**虬完成上级行下达增长计划的**%在产品方面，贷记卡及汽车卡**张，盈系列平均**万，CTS**户，基金定投**户短信**户，网银**户，手机银行**户回顾半年来的工作，主要有以下几个方面

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实行务会议精神.行务会议结束后，为了及时有效地把行务会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好先后在晨会和网点列会中认真传达了行务会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》和《营业网点员工职业装规范手册》等认真查找，分析工作中存在的问题和薄弱环节，取长补短，理清今年的各项工作思路，统一思想，发挥团队作战力把目标责任落实到每位员工身上，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明，确保各项任务圆满完成

二、深化考核力度，改善服务质量，搞好服务宣传科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性，我行不断完善考核分配机制和激励机制，为各项存款工作增添了动力年初以来，在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》，实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法；服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系，不断更新服务内容，是金融企业得以生存发展的前提，通过不断强化优质服务，促进了窗口服务质量的提高在服务上严格执行“7+7”的服务理念，对服务进行细化，规范了服务行为；结合实际情况，充分把握时机，广泛开展宣传，营业网点采取挂横幅、贴海报，发短信等形式扩大社会影响，通过大力宣传，使舆论声势形成攻势，提高社会公众认知度，让百姓和客户真正了解*行、认同*行，信任*行、依赖*行强化营销观念，加大产品营销力度一是加强理财产品的宣传和营销，通过手机平台对我行发行的理财产品进行宣传通过周会，晨会对理财知识的学习，提高员工营销理财产品的技巧二是加强柜员理财产品营销，6月份共销售我行理财产品20xx万左右，为6月底存款任务打下基础

三、加大对个人消费贷款的投放，同时做好风险防范我行从上半年开始，根据上级行精神，充分用好信贷政策，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的营销理念，加大了投放个人消费信贷的力度，截止6月末，共投放个人消费贷款2899万元，合计约58笔并做好台账和贷后管理，均无出现不良贷款但从贷款投放的客户群体和数量来看，上半年客户群体较少，同比与其它网点贷款投放的金额和笔数远远落后

四、加强内控建设，确保业务经营正常开展一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育，增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识；二是完善了内控管理的各项规章制度，落实岗位责任制；加强对要害岗位、要害人员的内部监控，除按内部管理制度规定的常规检查外，确保安全保卫、信贷管理、稽核差错等各项工作的规章制度的严格执行和全行业务经营的正常开展；从上半年的数据来看，除6月底存款任务完成外，其他任务完率均不够理想，特别是稽核差错共出现*笔贷记卡完成率为**吼下半年工作打算

一、根据上半年确定的目标，全面推进存款工作一是狠抓优质服务，加大考核、奖惩的力度，严格执行绩效挂钩，多劳多得的原则，以增加存款额做为最终目标二是发挥客户经理的揽存增储作用对客户经理每月存款完成情况按比例兑现奖罚，调动积极性加大对员工创收的奖罚力度，促进存款稳定增长

二、加强个人消费额度贷款的营销力度，通过发动员工进行营销，走出去营销，加大宣传力度进行安全有效地投放加强贷后管理，避免发生风险

三、加大产品营销，一是卡类营销，利用辅助营销系统抓好柜面的营销，二是对周边市场进行上门销营创富精英卡并对OCRM系统中符合办卡条件的客户进全面的覆盖三是电子银行产品销营

四、抓好会计核算，加强稽核周报学习，防范稽核差查总之，我们**支行下半年将在巩固上半年成果的同时，狠抓落实各项政策，做好员工的思想政治工作，充分调动广大员工的工作积极性，加大综合考核力度，确保今年各项任务的全面完成关于员工上半年工作总结17又到了总结工作之际，回顾这半年来的工作，不禁令人感叹，时间过的真快，从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天，我们又工作了半年了回顾这半年的时间里，我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作再加上自身的摸索学习，我已经逐渐熟悉了公司工作的业务流程对负责的工作也逐渐进入状态现将最近的半年工作简要总结如下；

一、加强自身学习，提高业务水平公司工作看似简单，好象没有多少技术含量，但不同的岗位，工作环境却需要相应的工作经验，而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离，所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步经过不断学习，不断积累我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题，以正确的态度对待各项工作任务

二、存在的问题和今后努力方向半年来，工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足首先公司工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边学习边摸索边干以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作做得还不细，和同事们之间的工作协调的不是十分到位，相互之间的沟通不够及时在今后的工作中，我会多学习，努力克服以上不足之处，认真提高工作效率，熟练掌握XXXX等各种业务知识，做到心中有数总之，感谢所有领导和同事对我的信任，支持帮助，我会更加严格要求自己，吸取过去的经验和教训，更好的干好今后的工作，为公司的发展奉献自己的一份力量关于员工上半年工作总结18时间过得真快，回望这半年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫

1、随岳南高速伸缩缝安装在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于20xx年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成

2、现在头疼的就是宜巴高速初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协助，尽量争取多签利润高的合同但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作看到势头不对，我跟办事处领导（宋振旺，宋振辉）汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来在领导们再三权衡之下，决定力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以拿满分，这样下来对中铁建的优势就很大但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化

3、对办事处团队的看法我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉常言说“大事化小”为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通设计部在上半年的人员流淌性，是历年来的，几乎是大换血，与新成立一个设计部没什么区别因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的流产，对公司造成了较大的损失但是，在这帮新人的共同努力下，还是平稳地挺过来了需要项目现场跟踪，我们就驻现场；需要加班加点赶时间，我们就连续奋战近数月；需要互相配合，就互帮互助每年的这个时候，心中总充满着无限的感慨来回忆过去，心中总充满着无限的盼望来期待将来看到的是进步，看到的是开展，看到的是XX的将来关于员工上半年工作总结3半年的时间感觉过得真快，不知不觉间半年就在销售的工作当中过去了，作为保险业务的销售，这半年来我较好的完成了销售的任务，同时自身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的一些了解，对于销售的经验也更加的多了，现在我就我这半年的保险业务工作做下总结

一、学习提升我在做保险销售的工作当中，明白想要做好工作是必须了解我们的产品，明确我们的目标人群，以及一些销售的技巧的，我做保险业务的时间不长，到现在为止也就是半年多一些的时间，可以说我这半年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的，虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有很多，对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的，不然也无法很好的去给客户做好介绍这半年公司也是开设了一些新的保险业务，对于我来说，这些是基本的学习，不然就无法和客户沟通了，在了解了保险之后，我也是多去了解销售的一些技巧，我明白我对这个行业，这个保险业务不是那么的熟悉，那么我就必须要多学，同时要用一些销售的技巧来补足，不然也是无法做好保险业务的

二、工作收获提升个人能力的同时，我也是努力的去工作，积极的完成我的销售任务，做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子，觉得我们是骗人的，其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的，但真正懂得保险的，却是非常乐意我们的推荐，他们也是能从各种保险中找到合适自己的，然后购买工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单，给客户带去安全感，我都觉得是值得的，再苦再累，但我做的是正确的事情，同时也是完成了销售的任务，我觉得特别的开心，同时在销售的过程中，我也是结识了各行各业不同的人，让我的见识更加宽广，也让我和客户的沟通能找到更多的话题，和客户做朋友，也更好的促进了我的销售工作半年的工作下来，我进步很大，但同时我也有一些不足还需要继续改进，有时候我业绩不好，我会比较急躁，或者和客户的成交如果迟迟不能下定，我也是感觉焦急，这些也是要慢慢的工作去改变的，不能急躁，作为销售，同样也是要有耐心，把业务给去做好，我也期盼着来年我的业务能做得更加的好关于员工上半年工作总结4转眼间20xx年上半年已过去了，回忆这半年，在领导的关怀指导和同事的支持与关心下，我顺利的完成了上半年度的工作作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下

一、踏实的工作态度半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何维漏行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展日常的工作内容比较琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化同时做好后勤服务工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作

1、物资管理工作做好公司日常必备的物资采购，依据部门领用情况，进行领用登记

2、文件管理工作上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达

3、人事管理工作每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作

4、日常行政工作车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和认真

5、公司资料办理工作办理了公司营业执照年检和组织结构代码证年检

6、协助工作协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动

三、学习到的知识作为公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的开展，只有不断学习、不断积存，才能满足企业开展的需求为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素养

四、下半年工作计划面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的预备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务为企业明天的壮大开展奉献自己的一份力量关于员工上半年工作总结5岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职酒店餐饮部工作已满半年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将上半年工作开展情况总结如下作为一名餐饮部的主管，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究每次的‘接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了XX的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错关于员工上半年工作总结620xx年上半年已经过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好下面我对半年的工作进行简要的总结

一、工作情况我是上半年X月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时:自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件对于一整套流程可以完全的操作下来还有我的20xx上半年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系在20xx上半年里我在二线的岗位上工作了半年，对我的半年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，半年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，x月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利

二、上半年存在的问题在20xx上半年x月1日实施〃〃政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌•，我们根据上半年销售的车型，进行了汇总用到了提前上牌的车上我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误在X月X日和X月X日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大到X月份又碰到全球性的，使市场一天比一天差，我们的日子更难过

三、对20xx上半年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的情况我们在第X季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们x人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

四、20xx下半年个人工作目标和计划我在20xx上半年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！我希望在20xx下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx上半年的半年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作半年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化关于员工上半年工作总结7在上半年的工作中取得了不错的成绩，让我身上沉重的压力也为之一轻，在下半年可以没有太多的负担来束缚自己，同时也在督促自己担起更加重大的责任现在将我这半年的工作表现做一个工作表述如下我主要负责的是将房地产开发的新房源进行了解，同时运用自己的业务能力将其销售出去，但是这样的工作并不是很简单，客户的联系以及对于房屋情况的了解种种方面都是不能够懈怠的事情，而且因为公司下达的任务对于我这种算是新手的人来说还是有不小的压力，在这上半年我真的算是竭尽了全力，让自己完成更多的任务我认为销售房屋首先就要做好准备工作，房屋的具体情况如何，对比现在的市场条件算是怎么样的一个情况，价格方面有什么优势，同时能够给予客户决定买房之后优惠是什么，各种不同房屋类型适合什么样的人群等等繁杂的信息都需要一一整理好为顾客做好介绍同时在这期间也要对顾客进行市场调杳，有购房意愿的人群，以及将这类人群分为几个等级，有迫切需要的，还有就是本身在货比三家的，以及可有可无的，做好充足的准备面对不同的人群推销我们的房屋，将销售做到最好上半年我的工作有一部分是因为前面的准备工作做的不错，还有一部分就是运气了，因为我自认为自己的口才相比前辈来说还是有很多差距的，同时对自己的信心也不是很足，很多时候就容易心虚，虽然我也不明白自己在心虚些什么，莫名的就对自己感到忐忑不安，这可能就是工作经验的问题吧因此在下半年我工作努力的方向就在于语言技巧的锻炼和提升对于自己的自信心，其他方面只要针对上半年做好的内容进行补充应该就不会有很多的差错了前辈说我们对于顾客的尊重代表着销售前期的成功，同时专业能力就是不可以忽视的一点，我还需要加强对于自己的锻炼，尤其是我们做的事情并没有欺骗客户或者是一次中号，这都是实际的情况用更为高超的语言说出来才会更有让人动心，要坚信自己，不要有太多的顾虑上半年的经历让我面对不同的顾客，和不同的人交流，我才明白自己的缺点在什么地方，还是应该放开自己，在工作中才会更让人感到信任在下半年我会再接再厉，勇闯辉煌，为公司的发展尽一份微薄的力量关于员工上半年工作总结8上半年的销售成绩是大家这个团队的功劳，而我在其中学到很多关于怎么和客户打交道的知识，以及如何收集信息，分析出自己想要的信息，让我在销售方面走的更远在这半年的工作中，我深深的体会到我们的工作不仅仅是为了我们，也是为了顾客，为了让顾客购买合适的房子，我们要考虑方方面面的事情，达到合作共赢，两方面都能得益，而不是单单为了我们的业绩一点都不负责这半年的时间里我意识到自己还有很多的缺点，会造成工作上的失误，这些问题亟待我去解决首先就是对我负责销售的房源不是特别了解它的优势以及缺点，在和客户约谈时讲解不到位，导致失败；然后就是对自己的想法不够坚定，容易被其他人的思想所左右，导致谈判的不顺利；还有就是对市场的分析不足、面对竞争对手的压力不能开发出自己的优势；最后就是在寻找客户方面没有条理，没有定位，就是广撒网，比较盲目，这样工作的效率不能提高以上是我在工作中需要继续改进的方面，在这半年里也有我自己的一些想法，在确定客户之后，我会做好详细的资料，以便工作的顺利进行，对工作饱满的热情让我在工作中不畏惧失败，将每一次的经历当做很好的经验，增长自己的见识在其他方面我不放弃更加深入的学习，无论专业知识还是工作经验都得到了很大的提升总结过去展望未来，我希望自己在下半年的工作中迸发出更大激情，确定目标，拜访更多的客户，不断改善自己的缺点，提高自己的业绩关于员工上半年工作总结9销售做就是一个心态，一个坚持的不懈的心态，半年的销售工作我磨砺自己也产不多了，接触房地产销售以来我一直就不是很有信心，自己的做什么也显得生疏，这是一个很明显的弱点，做房地产销售到现在半年的时间我，明白了坚持二字，在这半年的时间里也是一个突破，自己的工作的一个突破，能力的一个突破，难得可贵的是自己有一个这样的心态在不断的坚持着，在接下来的工作中我会继续加油，这半年不是我的起点，接下来来的每一天都是起点，不断的给自己创造机会，问题就在不断的解决着，我也总结这上半年的工作

一、销售经过经常说销售累，但是做什么不累呢，有一句还这么说的呢，一点爱好变成了工作就很累了，何况本上就上一份工作呢？这半年也是我开始接触房地产销售的半年，经历的很重要，这么一个过程少不了自己努力，开始做房地产销售的时候，了解自己的业务范围，自己的的业务能力，进入之前是零，当然在，没工作之前也是零，从零开始我了解了这一行的很多知识，与一些销售的技巧还有依一些自己没有接触过得知识盲区，销售工作很忙，房地产销售是我的一个挑战在前面两个月，我就是在熟悉一下我们的整个业务，了解知识，通过我们公司的一些精英学习技巧，学习摸索销售的方式，对于业绩什么的我当然很看重，但是这个是不能能够急的，自己的业务能力是需要慢慢的提高，时间跟学习是唯一的方式，业绩是不能能够急的我们需要这么一个过程慢慢打磨自己之后再来谈论业绩；

二、销售成果我熟悉了整个流程在工作中变得很轻松，我总是摆好心态，让自己不断的熟悉，接触到一些心得东西的时候保持好耐心学习，半年来我积累了很多的潜在客户，自己子啊业务上面提高了很多，在语客户大打交道的时候我不断的学习，抓住每一个机会，每一个客户都是我需要认真对待的，用心去服务我用自己的行动让客户看到了我的诚意，让客户变得相信我才是值得骄傲的上半年来一共售出X套房子，虽然是户型比较小的，整个过程很艰辛但是在完成交易的时候客户高兴，我也很开心自己的付出还会有了收获，景观过程是艰辛的但是乐在其中，收获也在其中

三、不足之处销售这一行越做越能看到自己的缺点，反正我是这么觉得的，这半年的时间我觉得自己的跟客户交流的时候还是欠缺一点技巧，问题也是因为我太急了，或许是一名新人最常见的问题，作为销售我希望自己变得更加优秀关于员T上半年工作总结10。