2024工匠精神人物事迹8篇

2024工匠精神人物事迹8篇撰写事迹材料也可以帮助我们提高语言组织能力，优秀的事迹材料可以激发我们对于科学技术和创新的热情，下面是小编为您分享的2024工匠精神人物事迹8篇，感谢您的参阅2024工匠精神人物事迹篇1施品芳在加工国产大型客机c919的气密试验接头这一个零件他足足做了两个多小时，背靠车床，一身工装凝神专

一、技近乎道任何一个工业时代的故事中，都少不了工匠的身影工匠精神并不是个新词，在德国、日本、瑞士等发达国家，正是因为工匠的坚持专注，正是因为对产品完美形态的不断追求，才最终生产出举世闻名的精品无论瑞士手表、军刀，还是日本的家用电器，德国的汽车，都是其中的佼佼者据统计，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家这些长寿企业的出现绝非偶然，工匠精神在其中有着不可替代的作用在日本，工匠被称作“职人”，而“职人精神”也贯穿到各行各业最近几年，大卫贾柏所拍摄的纪录片《寿司之神》风靡网络，讲的就是东京银座一家看上去很普通的寿司店主小野二郎的故事这位全球最年长的米其林三星大厨，终其一生都在捏寿司，始终以最高标准要求自己和学徒们“你必须爱你的工作，千万不要有怨言，你必须穷尽一生磨练技能”片中，在小野二郎的店里做学徒，必须首先学会拧毛巾，直到完全学会了拧毛巾，才能碰鱼，然后才是用刀十年之后，才开始学煎蛋正是这看上去极其严苛的标准，才让这家店誉满天下，“米其林指南”为其打了三颗星，意味着这个餐厅“值得特别安排一趟旅行”去造访在欧洲I,德国的学徒传统，确保了这个国家始终有着最优秀的工匠作为制造业强国，德国始终坚持“双元制”的职业教育体系，在小学生小学4年毕业之后进行一次所有人才的“分流”，许多学生进入通往职业教育方向的中学，最后经过职业培训后就业，或者进入高等院校一一应用科学大学深造德国政府还规定，德国企业有义务提供职业教育的培训岗位，这确保了学生可以有机会跟着有经验的技师学习一手实用知识和技术与此同时，在德国工程师是非常受尊敬的职业，也有着不菲的收入，这激励了更多人选择这样的职业工匠精神贯穿在大企业和各类中小企业中，以质量为生命，以质量赢得声誉，不断打造质量最高的产品，而不是追求所谓的“物美价廉”在瑞士，制表商对每个零件、每道工序、每块手表都以一丝不苟的完美主义精神打造这个没有独特资源的国家，如今成为全球最富有的国家之

一、观察者认为，工匠精神在其中发挥了不小的作用对机械表精密度的高要求，几乎使得瑞士手表霸占了全球市场据了解，有一些手表，其中零件可达七八百个，即使是顶级表匠，一年也只能造出一个实际上，中国历史上，有过对“工匠精神”的绝佳比喻《庄子》中记载了一个“庖丁解牛”的故事一个叫丁的厨师给梁惠王宰牛，手所接触的地方，肩所靠着的地方，脚所踩着的地方，膝所顶着的地方，都发出皮骨相离声，刀子刺进去时响声更大，这些声音都合乎乐曲的节拍传说当然只是传说，但这背后对于技术精益求精的追求，却是中国历史上绵延不绝的一笔精神财富在璀璨的中国文明中，无数巧夺天工的珍品，正是工匠们数十年如一日坚持的产物这样的追求，曾一度在对量的追求和低成本的追求过程中，被人们忽视过如今，这精神正在重新焕发生机2024工匠精神人物事迹篇2XX从XX农业大学动物医学系毕业后一直在XX生物药品有限公司就职，从事兽用生物制品生产、检验、研发及基层管理工作近20年XX年，公司成立研发中心，XX首批入选，成为一名研发工作者XX年-XX年，XX负责口蹄疫种毒选育项目，并筛选出免疫原性强、稳定性好的优质口蹄疫型种毒XX年，“牛口蹄疫型灭活疫苗研制项目”获得XX市科技进步一等奖XX年-XX年，XX在口蹄疫灭活疫苗研发关键技术领域再次取得多项重大突破，他主要负责完成的“口蹄疫型、亚洲11型二价灭活疫苗研制项目”于XX年分别荣获XX市、XXXX两级科技进步一等奖这两个新产品的研制成功，为企业创造了效益，为在疫情防控形势缺乏相应疫苗的关键时刻及时提供了有力防控武器XX年，公司从基层管理者中公开选拔口蹄疫灭活疫苗工艺技术创新项目攻关小组成员XX以理论考试第一名的成绩入选，并参与细胞悬浮培养和抗原浓缩纯化新工艺研究与开发工作，促使公司口蹄疫灭活疫苗生产工艺技术达到国内领先水平XX年前后，口蹄疫流行与防控形势异常严峻，XX凭借在口蹄疫领域深厚的技术经验积累，主动担当国产化高品质口蹄疫疫苗研发小组组长职务该项目属于国内首创，在关键工艺技术方面国际上发表的文献报道也甚少，更没有产业化方面的数据和信息可参考面对压力和挑战，XX带领团队经过300多个日日夜夜的反复试验、对比和分析，最终成功攻克各项技术瓶颈和工艺难题，开创公司独有、有效实用的抗原纯化与浓缩系统化工艺集成，并在国内率先推出真正达到国际标准的高品质口蹄疫疫苗疫苗使用后对疫病防控效果极其显著，受免动物几乎达到100%的保护，该产品已在全国范围内广泛使用，销售额逐年上涨，XX年至XX年，累计销售额高达近40亿元，创造了行业奇迹XX年-XX年期间，XX兼任生产部经理，既负责口蹄疫疫苗生产技术管理，又要承担车间扩产改造项目的组织协调工作经过整整一年的努力及全面协调与统筹管理，最终取得“稳定生产、技改扩产”双丰收技改项目按期圆满完成，顺利通过农业部gmp专家组的核查验收；国内最大的50001悬浮反应器的投产使用，促使公司口蹄疫抗原年产能达到国内第

一、全球领先水平，再次谱写了公司发展史上又一个新的伟大篇章XX年-XX年，针对国内最新流行的猪塞内卡病毒病疫情，XX带领创新团队及时反应，快速出击，仅用2年多时间就成功研制出安全性高、稳定性好、保护性强的悬浮培养工艺灭活疫苗目前，该产品正在申请新兽药证书，为及时、有效防控该疫病奠定了重要基础2024工匠精神人物事迹篇3“在故宫从事古书画修复35年，可以充分感受到宣纸的膨胀与收缩”，这是单嘉玖“修复陶瓷33年，快要退休了，故宫很多地方都没去过，这是王五胜今时今日，提起工匠精神，《我在故宫修文物》中这些“平凡人”的言行似乎有些“不经意”其实，早在我们注意之前，他们已经在专业、勤恳地守护中国的传统文化和历史很多年了“工匠精神”其实一直都在互联网视频的传播，将他们推至台前，年轻人得以对他们更了解也更佩服在这个问题下，确实勤勤恳恳、技艺高超又安贫乐道的传统匠人们获得了高赞，然而这就足够吗？“恰饭”怎么办？或许有些人不敢说，我就说出来了吧而且，更重要的是，只有对传统文化盘活创新，才能持续发展最有创造性的人才可以把传统保护的最为精致一一这一点我们早年在nhk的各种纪录片中也领教过，为什么他们可以把一瓶酱油、一把剪刀做得那么极致而现在，从《我在故宫修文物》《了不起的匠人》等优质ip开始，网生一代开始把传统精神变成了生活的潮流，这个潮流将越来越大，影响更深和更远修复文物的匠人保护的都是人类的文化遗产，那么非遗呢？根据联合国教科文组织《保护非物质文化遗产公约》的定义，是指“被各群体、团体、有时为个人视为其文化遗产的各种实践、表演、表现形式、知识和技能及其有关的工具、实物、工艺品和文化场所”2024工匠精神人物事迹篇4袁媛，女，1982年出生，于2005年进入农业科学院信息中心工作，20XX年任职于黑龙江省农业科学院办公室15年来，袁媛同志始终怀揣一颗热忱的“匠心”，一步一个脚印的勤恳奋斗在每一个岗位上多年来，她始终把思想政治学习摆在突出位置，吃苦耐劳、勤勤恳恳、敢说实话的精神和能办实事的优良品质，工作作风严谨，能够严守党的纪律，自觉遵守廉政准则的各项规定，在工作中严格按规矩办事，积极乐观、踏实肯干，对待工作尽心尽力办公室工作千头万绪、纷繁复杂，要保证政令畅通，面面俱到，需要高度的责任心和使命感袁媛同志始终将“勤、慎”作为自己工作的标准牢记心中积极主动，认真负责做好各项工作，加班加点，随叫随到是办公室文件工作的常态，只要工作需要，她一定在第一时间赶到单位在处理日常繁杂工作中，她认真思考，在文件管理方面，她精益求精、以心“护文”的职责使命，严把办文环节，确保全院公文的准确、规范、严谨；接收各级来文数十万余件，发送各类通知近万余件，将严肃认真的工作态度贯穿于文件保密、签收、登记、签发、传阅、归档、督办、落实等环节，使我院公文运作工作多年来无延误、无遗漏多年来，严把文件运转“时”“度”“效”三要素，对全院重点工作事项，尤其是对省领导批示、院领导批示，把握闻令而动求“时”、通权答变求“度”、走深走时求“效”，进行了“点对点”“一对一”式督办落实，累计开展督办事项千余次，真正做到了件件有着落，事事有回音在服务管理方面，坚持“严谨、高效、规范”的原则，始终坚持规范化，坚持“小事不小”的原则，有序开展网络信访疏导工作；加强统筹协调，保障处里常态化工作有条不紊袁媛同志除了认真做好本职工作，对待同事热心帮忙，多次被评为院先进工作者、优秀共产党员，并获得“三个好把式”的荣誉称号获得了领导的认可与广大同事们的好评，面对大家给予的认可，她怀揣一颗感恩的心，勤奋钻研始终以归零的心态认真学习，用心琢磨、悉心对待“新时代、新形势”下的“三服务”工作坚持匠风，精益求精把高标准要求自己，用力用心做好每一项服务工作力争办文办成精品、办会办成样板、办事办得圆满，为全院科研管理工作做好最有利的保障！2024工匠精神人物事迹篇5贺耀宇，男，汉族，中建六局上合国际交流中心项目工程部副部长贺耀宇坚守上合国际交流中心项目建设施工一线，尽职尽责投身项目建设，紧紧围绕胶州市上合示范区建设，做“尚德胶州”的践行者，争做新时代中国青年，为上合示范区注入发展动能组织开展“青年突击队”抢拼产值活动，与项目青年员工一道日夜坚守岗位，在保证安全生产、工程质量的情况下，全力推进项目生产进度，创造了“8天1层公寓”、“7天浇筑混凝土5000方”的上合速度；进行科技创新、技术质量攻关，共取得7项成果；组织青年志愿服务活动，落实疫情防控、为老党员送慰问、关爱留守儿童、帮助青年解决急难愁盼等问题，践行企业责任担当他投身建筑行业已经4年，4年间他始终坚守项目施工现场，不畏艰苦，以饱满的工作热情投身到项目的建设中，以高度的责任感来进行每一项工作，精益求精，力争将每项工作做到完美上合国际交流中心是上合示范区首个地下二层工程，基坑开挖深度超过10米，且工程地点距海直线距离仅2公里，因此基坑开挖面临多处涌水的难题，直接影响项目正常施工他针对基坑多处涌水现象，积极与建设单位沟通，提出增加基坑内止水帷幕和基坑外降水井的施工方案，对基坑涌水进行“外降内排”，有效解决了项目基坑涌水难题，为项目正常推进做出了重要贡献他在项目组织开展“青年突击队”抢拼产值活动，与项目青年员工一道日夜坚守岗位，在保证安全生产、工程质量的情况下，全力推进项目生产进度，创造了“8天1层公寓”“7天浇筑混凝土5000方”的上合速度，为项目20XX年产值目标的实现做出了重要贡献他带领项目青年团队优化项目管理，进行科技创新、技术质量攻关经过努力，项目荣获青岛市建筑施工安全文明标准化示范工地、顺利通过山东省绿色施工科技项目中期评价、公司20XX年项目管理综合考评第一名、青岛市工法一项、局级工法一项、山东省工法一项、发明及实用新型专利2项、中建六局20XX年优秀qc小组活动成果、天津市建协,bim大赛三类成果、中国信息协会优秀奖、“金标杯”bim施工成果组二等成果、完成核心期刊发表文章，《关于建筑工程施工安全管理中bini技术应用研究》、参与行业标准技术规范编制1项一一《建筑采暖用相变蓄热地板干铺技术规范》，以上创新创造共形成技术创效500余万元在项目疫情防控工作中，他积极带领项目青年群体落实项目疫情防控工作，每日检查出入口测温登记、进出场人员排查、生活区消杀、防疫资料更新、组织项目全体人员核算检测等，每项工作他都带头落实，躬身力行，任劳任怨，从不抱怨他积极践行“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神和“为人民服务”的雷锋精神，开展志愿服务活动，为项目周边老党员送慰问，聆听老党员讲党史，使青年团队更加坚定理想信念；他组建上合项目“混凝土”乐队，为留守儿童及工人兄弟表演，为他们送去关爱，让爱不再留守；成功开展“建证”品牌志愿服务活动，贯彻落实新发展理念，为生态文明建设贡献力量；成功开展“我为青年做件事”主题实践活动，帮助青年团队解决急难愁吩问题，进一步提升了青年团队的归属感、幸福感，成功将学习教育成果转化为服务青年的生动实践2024工匠精神人物事迹篇6徐立平是航天科技集团特级技师，自1987年参加工作以来，30余年一直从事固体火箭发动机药面整形工作，该工序是固体火箭发动机生产过程中最危险的工序之

一、被喻为是“雕刻火药”多年来，他承担的战略导弹、战术导弹、载人航天、固体运载等国家重大专项武器装备生产，次次不辱使命安全精准操作，工艺要求

0.5毫米的整形误差，他却始终控制在0・2毫米内在重点型号研制生产中，他经常被指定为唯一操作者，在高危险、高精度、进度紧等严苛的生产条件下，经他整形的产品型面均一次合格，尺寸从无超差多年来，除带领班组完成日常科研生产任务外，他先后数十次参与发动机缺陷修补型号攻关，并创新实现了真空灌浆、加压注射等修补工艺在某重点战略导弹发动机脱粘原因分析中，他凭借扎实的技能和超人的勇气，钻入发动机腔、精准定位并对缺陷部位完成挖药、修补，修补后的发动机最终成功试车，保障了国家重点战略导弹研制计划顺利进行，为国家挽回数百万元的损失为查明某重点研制型号发动机缺陷原因，需要使用金属钻头从药柱表面打孔以取得预定样块，取样部位距金属壳体仅5mni,稍有不慎就可能因钻头与壳体摩擦引起燃烧爆炸，作为主操作的他，一次成功、安全精准取出预定样块，顺利找到病灶，成功攻克型号研制的“拦路虎”为解决手工面对面操作带来的安全隐患，徐立平带领班组开展机械整形技术攻关，推动实现了包括“神舟”系列在内的20余种发动机远距离数控整形，填补了国内行业技术空白2024工匠精神人物事迹篇7带着青春的无限激情，满怀对教育事业的真诚，我踏入了教育工作这片热土，成为一名光荣的人民教师时光匆匆流逝，转眼间，我的教书生涯将近二十年，在教育工作中，我始终热爱党的教育事业，为人师表、爱岗敬业、乐于奉献有人说“教师的职业是太阳底下最神圣、最伟大的职业”是啊，热爱自己的本职工作，从自己喜欢的工作中感受快乐，分享成功是我在平凡岗位上超越自我，走向成功的动力在工作中，我认真贯彻党的教育方针，切实履行教书育人的职责，严格服从学校的工作安排，团结同志，关心学生，工作勤奋，乐于奋献，严于律己，受到了学生的喜爱，家长的尊重；得到了同事的赞许，领导的信任

一、投身教学改革，勇于探索实践我能够坚持终身学习，崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育水平工作之余始终坚持学习，积极参加学校组织的校本培训在学习过程中，善于积累经验，不断摸索探讨，总结教学方法大胆尝试创新，教学中以学生为主体，构建自学、自思、、自练、合作交流的最佳课堂教学，教给学生独立学习的一条途径在课堂中作为学生学习的伙伴引导学生运用已获得的规律性知识，通过人人动脑、人人动手、人人动口、边学边思的学习方法，经历知识形成过程总结规律，使学生在精神上获得成功感的喜悦这样，不仅使学生学有所得，还激发学生自主学习的兴趣，这样的教学形式取得了良好的效果，学生的学习能力逐步提高我总是用生动的语言和鲜活的事例启发引导学生，使学生在整个学习过程中感受到学习对于智力开发、锻炼意志品质和培养严谨学风所产生的重要影响我还注重课堂教学的德育渗透，结合当前形势，要求学生努力学习科学文化知识，长大后为家乡经济建设做贡献，激发了学生热爱家乡的美好情操

二、以身作则，培养学生健全人格我除负责教学工作外，还担任班主任工作班级工作认真负责，要求学生做到的，自己身先士卒，二十年如一日在教育学生时，我始终把关心、爱护学生作为自己行为的最高准则对学生严慈相济，做学生的良师益友，关心爱护学生，尊重学生人格，平等公正的对待每位学生，维护学生权益对于后进生，热心对待这些学生，本着从不放弃，也绝不能放弃一个的原则，耐心说服，从不训斥，坚持循循诱导，再加上勤于辅导学生学习，把后进生原先落下的知识补回来，帮助学生克服困难，减除心理障碍，让他们能够轻松学习，乐于学习，学习成绩自然就提高有的学生的学习信心不足，学习中遇到的困难也不敢问积极找每个学生谈心，帮助他们解决困难，消除障碍让他们无后顾之忧，把精力全都用到学习上，并和他们建立浓厚的师生友谊为了对留守学生的情况更加了解，经常和他们的家长电话交流，和学生的祖父母、外祖父母们交流、谈心，让身在千里之外的家长们对自己的孩子放心，让他们时刻了解自己孩子在学校的动向对留守学生时常进行心理辅导，解除学生的一些心理困惑，切实帮助学生及他们的家庭解决困难在班主任工作中，我积极探索班级管理和学生自我教育的有效方式，制定了严格的班级管理制度根据学生特点组织开展了一系列丰富多彩的主题教育活动，做到了寓教于乐，注重启发学生的主动性、创造性，培养学生的自我管理能力几年来，我努力探索新时期的德育工作，我一直认为“德育是智育的基础和归宿”我最喜欢一句话“一个人来到世界上是为了使别人生活得更美好”我要让德育教育渗透学生的心田，让他们拥有健康体格的同时，拥有健全的人格针对独生子女缺乏责任感和爱心两大弱点，我积极在学生中开展以“不给别人添麻烦”为主题的系列教育活动，对学生进行文明行为习惯的养成教育和责任心的培养进而引导学生开展“多给别人留方便”的系列教育活动，教育学生从只会关心自己的圈子里跳出来，学会关心和爱护他人在持久的、有意识的引导下，“不给别人添麻烦”和“多给人留方便”成了班上同学的自觉行动，班级集体素质有了很大的提图

三、高标准严格要求自己教师是人类灵魂的工程师，不仅要教书，更重要的是育人，育人者必先行为师范，为人师表，教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行对学生具有示范性因此，古今中外的教育家都非常重视和强调教师为人师表在教育的历史发展中，为人师表已成为对教师最起码的道德要求，从思想作风到生活作风，从言行到举止，从心灵到外表，都作净化社会风气的表率“命令只能指挥人，榜样却能吸引人”教师本身就是一块丰富的教育资源，所以，教师应模范履行师德规范，以身作则，为人师表，以良好的师德赢得学生的尊重和信赖，以自己高深的人格和品德去教育、影响学生我是一名普通而平凡的教师，我只是做了一些我该做的工作但我认为我的人生是有价值的，因为我用实际行动诠释了“师者，所以传道、受业、解惑”这一经典论述；我的生命是有意义的，因为我践行了“学高为师，德高为范”这一诺言爱无价，情永恒，为了教育的最高境界，为了学生的发展、为了教师的发展、为了学校的发展，始终用自己的爱、自己的情，永远在教育路上跋涉着、耕耘着、探索着、追求着2024工匠精神人物事迹篇8罗小剑，女，2004年进入移动公司参加工作，成为一名营业员由于业务突出，20XX年初被公司任命为营业厅值班经理她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，六年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，成了客户心目中移动“优质服务”的代名词她像一位光的使者，把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春“三心”到家提升满意度营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求面对清一色的“女兵”，罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队她对班组成员提出四句要求“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心”在罗小剑的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效罗小剑在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念她要求大家做到“六化”，即服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念即省心一一使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心一一让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心一一把最真诚的服务送给每一位客户并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”，要求员工们把它作为座右铭，使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉，在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅真诚奉献，提升业绩记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，罗小剑通过与客户耐心、细致的交流得知该客户经常到外地做生意，每月的话费都比较高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网罗小剑和颜悦色地对他说王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响客户仍然坚持我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了在以后的工作中，这位老板也经常因为一些业务方面的问题经常与罗小剑联系这样的例子举不胜举，也正是因为她的这份真诚和敬业，感动着客户，客户顾问成了她的代名词进入罗小剑的飞信日志里，你可以看到她这样的留言让我痴迷的是工作，最让我欣慰的是用户；最让我感动是的集体，最让我愧疚的是家庭不少同龄的朋友问她，小佥哪可，现在是市场经济，凡事都讲个效益，你这样没日没夜的想着工作，觉不觉得亏呀？她说得最多的一句话是“要做就把她做好！只有我们把客户服务工作做好了，我们才能稳住客源稳住市场”苦练业务，提高技能在云梦移动公司，提起罗小剑的勤思肯干，认识她的人都会不由自主地竖起大姆指她认为不断加强移动通信知识的学习，熟练的掌握各种业务知识才是提供优质服务的第一前提，因此，她在平时不放过任何一个学习的机会，为及时掌握各种手机的操作方法，她准备一个笔记本，把每个手机操作方法都记录下来，这样几年来有几大本手机操作大全，对于新业务，每天晚上回家捧书钻研，有不懂就问，遇难点就钻，她甚至主动与各地市业务尖子联系，向她们讨点子，取经验凭借这种锲而不舍的钻研精神，经过努力，在多次的技能比武中取得优异成绩，并且在她的带动下营业厅形成了一种良好的学习氛围，营业厅多次获得学习型班组的称号服务无限聆听花开保持一颗平常心，默默无闻、兢兢业业地去做自己应做的一切，这是罗小剑一直所坚持的罗小剑常说“我最希望得到的赞美是来自客户的肯定，微笑服务，为服务而微笑，将永葆年轻的心真心付出就会获取真诚回报在营业厅工作的六年，她多次被省市公司评为“先进个人”，20XX年荣获省服务与业务技能大赛个人一等奖、团体一等奖、20XX年、20XX年连续两年被评为百佳岗位能手、20XX年被评为省内训师、20XX年荣获省公司终端技能比武大赛团体二等奖在平凡的岗位上罗小剑同志演绎着新时代“螺丝钉”的故事，得到了客户的信任，同事的尊重和大众的喜爱在服务的过程中，罗小剑都是用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透着对人的关心和尊重，在血液里流淌着真挚的感情，让服务的真情看得到，听得到，感受得到。