大学生网购情况调查报告

大学生网购情况调查报告大学生网购情况调查报告一一以〃双H^一〃为案例关键词淘宝网；天猫；〃双十一〃；大学生，网购一.调查背景20xx年，电子商务市场继续高速增长，来自中国电子商务研究中心的报告数据显示，截至20xx年6月，全国电子商务交易额达

4.35万亿元，同比增长

24.3%互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速增长在一定程度上加速了电商规模的增长而以淘宝为首的电商均在不遗余力的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销11月11日，经过两三年的渲染，如今已经成为了购物狂欢节的代名词20xx年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝（主要是天猫和淘宝）交易额达到

350.19亿，打破了阿里巴巴集团董事局主席马云此前300亿的预期网民网购的热情可见一斑现如今网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心，大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套

二、调查目的

1、通过本次调查更全面地了解电子商务的成长及发展历程，分析其独特的内外部经济环境

2、了解大学生平时网上消费数目与双十一当天消费数目之间的数量关系

3、了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理

4、了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观

六、调查内容

1、双十一期间学生的消费金额

2、学生选择在双十一购物的主要目的、消费心理、消费态度

3、学生在双十一过后对自己消费行为的看法4以淘宝为主要代表的电商经营战略及销售额增长情况

一、调查主题大学生网购购物情况二,调查对象及范围

2、调查对象1问卷调查工商管理1221班全体同学

3、调查范围湖南商学院北津学院

五、调查方法此次调查，我们以问卷调查为主，并以网上调查为辅助项

六、调查内容

1、双十一期间学生的消费金额

2、学生选择在双十一购物的主要目的、消费心理、消费态度

3、学生在双十一过后对自己消费行为的看法4以淘宝为主要代表的电商经营战略及销售额增长情况20xx年前，U月11日还只是人们口中调侃的〃光棍节〃，但如今它已不仅仅只是光棍节，同时也成为商家炒作的节日，还成为了人们口中津津乐道的购物狂欢节在淘宝网的大力推广下所有商场、超市以及网购电商都在这一天前后推出各种抢购活动来促销〃双十一〃已经演变成了消费者们一年一度的购物狂欢节，也成为了国内各界电商、网商的〃掘金节〃今年的互联网〃双十一〃不再是淘宝一个人的独角戏，早在〃双十一〃购物节前，各大互联网电商就已经摩拳擦掌，京东商城发起〃沙漠风暴〃，当当网推出〃119惹火行动〃，腾讯则是投入3亿元发礼包举办〃QQ网购疯狂抢购节〃，苏宁则利用线下优势，启动了11月8日到11月11日为期四天四夜的〃第一届020购物节〃等〃双^一〃购物狂欢节，是由淘宝网自20xx年发起的活动20xx年11月11日，淘宝网当天的俏售额达到一亿元；20xx年，淘宝以及淘宝商城销售额大幅增至

9.36亿元；20xx年，淘宝以及天猫促销业绩飙升至52亿元，其中淘宝商城达成

33.6亿元20xx年的〃双十一〃火爆场面更是令人惊叹不已，纪录被再次刷新为天猫132亿、淘宝59亿，合计191亿，是20xx年〃双十一〃的三倍之多来自阿里巴巴的数据显示，20xx年11月11日凌晨仅过10分钟淘宝天猫交易额就达到

2.5亿，37分钟10亿，2小时17分钟

33.7亿超过20xx年〃双H^一〃全天交易额而20xx年的双11网购狂欢节开始第1分钟内，深夜守候的342万人涌进淘宝商城，狂欢节大幕开启8分钟后，淘宝商城交易额突破1亿元当人们还在为这一速度惊叹的时候，更令人亢奋的数字滚动而至-21分钟破2亿，60分钟达到

4.39亿，早上10点交易额破10亿，超过淘宝商城20xx年

11.11全天

9.36亿，下午4点突破20亿，订单达到1000万个之多，总价值达

350.19亿元阿里巴巴他们究竟采取了怎样的贸易策略，才达到如此骄傲的成绩呢？下面让我们就淘宝这一骄傲成绩的产生，展开详细的分析一.网购的兴起，及淘宝的扩大在中国很久很久以前就有贸易发生了，最早期的人们为了满足日常生活需要，将自己的物品与别人的不同物品进行交换，各取所需古书有记载,《易・系辞下》日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所〃经过人类社会的不断进步，而交易的方法手段也随之发生了很大的变化，就比如说近些年发展尤为迅速的网购，对大部分的人来说，既方便又时兴，所以很多人都尝试着去网购，这样也使得类似于淘宝的网上购物商城发展的很快，

1.网购在中国的发展概况19xx年底，随着互联网高潮来临中国网络购物的用户规模不断上升20xx年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势据《2013-20”中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》统计数据显示，20xx年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达

4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的

3.2%;同时，网络购物用户规模达到L48亿，在网民中的渗透率达

30.8%前瞻网认为对于一些传统企业而言，通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了如果想将企业的销售渠道完全打开，企业就必需引进新的思维和新的方法而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台，传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物，构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路中国第一次网络购物发生在19xx年的11月，购物人是加拿大驻中国大使贝详，他通过实华开公司的网点，购进了一只景泰蓝〃龙凤牡丹〃无可置疑，网民的增长为网上购物的未来发展奠定了坚实的基础，但也并不是所有上网的人都有网购的习惯，随着社会的进步发展，网上购物必将成为一种浪潮，越来越多的人将会加入到网购的队伍下面我们来看一组揭示我国网民结构的数据，与20xx年相比，10至19岁的网民所占比重增大，成为20xx年中国互联网最大的用户群体，青少年的大量加入给网购增添了更广阔的发展空间20xx年40岁及以上网民所占比重略高于20xx年〃双H^一〃购物和平时购物的区别分析；宣传造势更大比例

60.53%；参与人数更多比例

39.41%；促销力度更大比例58万％；商品品质更有保障比例

7.02%；其他比例

2.63%,这次说明了你觉得〃双十一〃购物和平时购物的区别在于主要占得比例是宣传造势更大比例、促销力度更大是打动消费者和实现自己销售额增多的

1、消费额0消费的比例是

33.33%；0〜200消费比例是

44.74%；200〜500消费比例是

14.91%；500以上消费比例是

7.02%,说明这次问卷在〃双十一〃活动中主要占比例的是〜200消费比例是

44.74%双H^一网购中的问题双H^一过后，网购问题频出物流迟缓订单太多，买的东西要么卡在路上，要么卖家、物流还没发货且平日物流态度就不是很好，双十一数量众多的快递使得物流态度更差货不对板有的买家好不容易精心挑选了一家衣服图片精美又众多好评的店，等货到手却发现图片上精致的粉色拉链变成了劣质的银色塑料拉链，兔毛领变成了劣质的人造毛，羽绒也非常稀薄〃，花费290元购买的衣服看起来却像是80元的〃地摊货〃价格不实比实体店便宜得多的价格，是网购最吸引人的地方，特别是〃双十一〃期间低至50%的折扣，让很多喜欢网购的人热血沸腾，冲动之下疯狂网购但实际上，卖家所作的5折都是经过提价而再折的虚假手段，到头也只便宜到几十有的卖家把新品都下架，把箱底货拿出来打折售卖，把双十一购物节当清仓节还有的更是把火爆商品提价，通过购物节来获得更多的利润由于种种问题，天天都有退货的人，总退货率高达25%未来趋势我认为，电商不可能取代店商电子商务与传统零售其实各有自身的优势和价值，不能由一方完全取代另一方，而应该是针对各自适宜的消费群体来分割市场首先，实体店购物的良好真实体验，在相当长时期无法被虚拟的网络世界所替代还有很多非标准化的商品需要到实体店去购买其次，截至目前，电商中能够赢利的平台型企业寥寥，大多尚未找到成熟的盈利模式再次，电商产品展示的无限化，导致营销没有精准〃靶点〃,海量信息中难寻中意商品而网购市场的无序、缺乏诚信等第四，电商的发展也不是毫无限制的，随着物流成本的上涨，电商的优势会逐渐被削弱此外，国内税收政策不可能永远向电商倾斜双方错位经营且互相融合是趋势是必由之路电商优势的销售领域在于低值、相对标准化的商品，实体零售商应该将重点放在高值、个性化的产品上面针对电子商务的与传统零售的各自特点，开发不一样的产品分别供给两种渠道，产品实施差异化，精确定位每个渠道附件三调查问卷大学生〃双十一〃购物情况问卷调查你好!我在做一个大学生〃双十一〃购物情况的调查，感谢你在百忙之中填写这份调查问卷在此非常感谢你的配合！谢谢！

1.你的性别A、男2你的年级是？B、女A、大一B、大二C、大三D、大四3•你是否有淘宝账号？A、是B、否

4.平时是否有网购习惯？A、是B、否

5、你是否知道淘宝〃双H^一〃活动？A、知道B、不知道

6、你提前多长时间关注〃双十一〃？A、一个月B、半个月C、一周D、两三天E、当天

7、你今年是否在淘宝“双H^一〃购物？A、是B、否

8、在双十一的消费额？A、0B、0-200C、200-500D、500以上

9、此次吸引你的促销手段是？【多选题】A、打折B、专题促销C、免邮费D、赠送红包或优惠券E、返现金

10、你觉得双H^一〃购物和平时购物的区别在于？【多选题】A、宣传造势更大B、参与人数更多C、促销力度更大D、商品品质更有保障E、其他（请注明）__________________________________

11、与去年双H^一相比，哪次消费多？A、去年B、今年C、一样多

12、对这次双十一活动是否满意？A、满意B、不满意C、无所谓

13.对这次消费是否后悔？A、有B、没C、没消费

14.下次是否还会购买？A、会B、不会

15、你认为网购还需提高的地方〃A、商品信息B、优惠政策C、服务态度D、售后服务E、其他（请注明）第二篇关于大学生网上购物的情况调查报告4200字广东海洋大学大学生思政实践课调查报告调研题目关于大学生网上购物的情况调查院系班级:小组成员:指导教师时间20xx年05月23日联系方式评阅成绩关于大学生网上购物的情况调查报告前言上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及在这一前提下，电子商务应运而生了电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式自19xx年〃电子商务年〃以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命著名网络经济调查评论家Robert Metcalfe声称〃互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方〃作为时代的先进知识分子，运用网络购物的存在普遍性，为了更加的了解大学生网上购物的情况，进行了本次调查采用定量分析和定性分析的研究方法报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站（/）进行在线问卷调查定性方面对大学生群体进行访谈和研究两种调查方法结合最终形成报告样本总数30份原始数据来源/report/

1399504.aspx大学生网购情况现状与特点分析报告

一、大学生网购现状

1.大学生网上购物的一般需求随着互联网技术的不断完善和发展，网上购物广受欢迎，大学生群体也不例外那么，大学生一般在网上的需求是什么呢？据调查，大学生在网上的购物需求是比较的传统,一般来说,大学生都会买一些自己学习上需要的物品，一些附近没有但是自己急需的东西一般不会有奢侈品的出现

2.什么因素在影响大学生的网购？影响着大学生网购的因素可以说是五花八门，最显而易见的就是物品价格的高低和质量的好坏，毕竟大学生还是低消费的水平此外，还有很多的其它因素，例如在网购时网页的设计封面是否吸引人的注目，是否需要运输费用还有其它的一些比如快递的公司选择，打折优惠的活动等等都是主要影响大学生网购的因素

二、促使大学生网购的原因

1.方便快捷是大学生网购的首要原因时下，很多的大学生都忙于自己的科研研究，课外实习对于到实体店的购物已经可以说是少之又少，加上到一般的超市购物时又不一定想得出自己需要什么这时，网购的出现使得大学生既可以省时间，又可以提供想买什么就买什么的方便

2.大学生需要的物品在实体店没有提供我们都可以知道，大学和高中初中不同，大学很多时候需要锻炼大家的动手能力，这时候很多的大学生就想买一些自己专业的器件回来锻炼一下自己的动手能力，比如一些电子类专业的学生就会买一些电子零器件回来但是，在他们周围的店铺都没有提供的情况下，大学生只有到网上去订购了当然还有包括其它一些在自己范围之内没有提供的商品，大学生都会选择到网上去购买

3、大学生对网上购物普遍放心在虚拟的网络上进行交易，就避免不了要在线支付金额的问题这时候就要看是否每个人都敢于对卖家和买家的信任只有买卖双方都达成协议，那交易才能够顺利的完成大学生在这方面还是比较的放心的，也许是因为现在的大学生接触网络的时间长并且对网络的安全认识比较的深入所以对网络的交易还是比较的信任的。