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全国社会工作者考试重点试题精编注意事项晰
1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题
1、授权是指（）A.上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程C.上级主管将信息向下属传达的过程D.上级主管将工作布置给下属的过程
2、关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
3、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题会议结束时虽密封然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商这次会议的结果是（）线A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标
4、地区发展模式较多在一些（）开展A.老式的居民区B.和谐的老居民区C.和谐的居民区D.新建的居民区--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------得更大发展关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.经济增长是专业社会工作发展的目标B.社会和谐是专业社会工作发展的前提C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D.专业社会工作的主耍职能是维护社会安全
53、服务对象洋洋向社会工作者小王抱怨〃别人总说我言行不一，其实我不是这样的，没人明白我的苦衷〃小王说〃在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊〃上述对话中，小王运用了个案工作影响性技巧中的（）A对焦B.对质C.建议D.鼓励
54、建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的（）A.互动关系B.合作关系C.个案辅导关系D.人际交往关系
55、（2015年）社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）A.〃同心圆〃增进彼此熟悉程度B.〃心之畅想〃回顾成长.展望未来C.〃我们的约定〃制定小组契约D「假如我是辅导员〃开展角色扮演
56、（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾A.〃在社区照顾〃B.“由社区照顾〃C.〃为社区照顾〃D.〃在家庭照顾〃
57、协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者
58、社会工作的专业伦理观主要受个别化和集体化的影响，这两种观点分别属于（）o A.心理学与社会学B.社会学与心理学C.生物学与伦理学D.伦理学与生物学
59、服务对象小吴向社会工作者小张倾诉,〃我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好，我挺难过的，不过后来觉得读大学不是唯一出路，不如直接去工作好了，但我父母每一定要让我复读，他们觉得考上大学人生才有希望我和他们吵了好儿次，真的很烦〃小张运用同理技巧，最适宜的回应是（）AJ你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗〃B.〃因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？〃C.〃因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过〃D.〃因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾〃
60、（2020年真题）社会工作者在社区组织开展〃志愿小明星〃活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密这一过程主要体现了同辈群体的（）A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性
61、依据《中华人民共和国残疾人保障法》的规定，残疾人康复工作以社区康复为基础，（）为骨干，残疾人家庭为依托A.家庭B.康复机构C社区D.政府
62、社会工作者小斌是某儿童服务机构的工作人员由于近几年儿童拐卖现象频发，他策划进行一次预防儿童拐卖和儿童保护的服务方案他首先确定了要全面解决的问题一一儿童拐卖；然后列明了形成这个问题的〃明确问题〃，如家长的疏于照顾、收留拐卖人口的需求等;然后又逐一列明这些〃明确问题〃产生的原因小斌采用的是问题认识和分析中的（）方法A.问题认识工作表B.比较法C.分支法D.个案研究法
63、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心A.侵蚀性葡萄胎（团期）B.绒癌（回期）C.侵蚀性葡萄胎（团期）D.绒癌（团期）E.侵蚀性葡萄胎（团期）
64、在对个案工作进行评估时可以采用的方法，不包括（）A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况C.由普通市民评估服务工作开展状况D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
65、某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于（）A.归纳推理B.假设演绎C.演绎推理D.类比推理
66、社会工作者志辉接到唇腭裂儿童家庭的个案，为了更好地帮助这个家庭，志辉决定为家长开展〃减压活动〃，他邀请专业的减压专家为家长示范一些减压技巧，然后由家长练习志辉采用的是（）治疗技术A.模仿B.支持C.直接影响D.放松练习
67、社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正式服务机构所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动这种模式属于（）oA.地区发展模式B.社区参与模式C.社区照顾模式D.社区行动模式
68、在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊这体现出小组工作（）阶段的特征A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟
69、（2018年）将个案服务中社会工作者与服务对象进行的〃会谈〃与日常生活中的〃谈话〃比较,下列说法正确的是（）A.会谈是面对面进行且有目的的专业谈话B.谈话对双方来说是有后续责任的C.会谈中的互动是受社会期待影响的D.谈话中社会工作者一般会拥有较大权力
70、唐先生与姜女士两人各自有安逸的家庭，一年前开始合伙做生意合作中，两人逐渐产生感情，最近，两人出现了债务危机和感情纠纷，唐先生希望结束这段感情，并向姜女士提出撤回投资，姜女士拒绝且大闹唐家唐先生的妻子向他提出离婚唐先生面对家里家外的困窘，感到走投无路，内心崩溃社会工作者老孙在为唐先生开展个案服务时，试图引导唐先生进行心理动力反思，下列做法中，运用心理动力反思技巧的是（）oA.帮助唐先生了解影响自己的重大事件B.协助唐先生了解自己的情绪反应方式C.帮助唐先生分析自己当下所处的实际情况D.协助唐先生分析自己的行为所产生的后果
71、尽管世界各个国家、地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异，但社会工作在许多国家和地区都取得了发展，并逐渐成为解决社会问题、促进社会发展不可或缺的制度性手段因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因是（）A.法律制度的完善B.民主进程的推进C.福利制度的发展D.政府中央集团的重视
72、社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会小李的做法突出体现了社会工作（）的特点A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法
73、指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序，这体现了小组工作者担当的角色为（）oA.协调者B.领导者C.鼓励者D.组织者
74、初中生小媛因为搬家最近转学到了新的学校，但因为一时找不到新伙伴来交流聊天而特别思念原学校的同学家长也因为忙于工作而不能更多地照顾她于是，小媛找到社区服务中心的社会工作者希望得到帮助这属于个案工作的介入过程的哪个阶段？A.联结社会资源B.开展服务C.申请与接案D.预估与评估
75、（2015年）社会工作者根据服务对象个人的特殊需要.为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务这表明有效支持社会工作者实践的是（）A.专业助人方法B,潜在服务对象C.个人的价值观D.社会工作服务机构
76、关于比较法的说法中表述错误的是A.避免资料错误是比较法的关键B.比较法有利于对事物进行区分和概括，发现有价值的信息，建立一般理论概念C.比较法很难对事物的本质异同进行比较D.用比较法进行研究时，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化
77、2020年真题关于专业社会工作的说法，正确的是A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动
78、20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为A.社区照顾模式B.社区发展模式C.社区计划模式D.社区行动模式
79、为促进农村的发展，社会工作者与经济学家、发展规划专家一起同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这是A.社区社会工作B.农村社区发展工作C.农业发展工作D.农村扶贫工作
80、社会工作者小马对服务对象说〃听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理〃从这段谈话中可以看出，小马运用的是A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.动态诊断
81、在专业服务过程中，社会工作者绝不因为服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等因素而对他们采取歧视或拒绝提供专业服务这体现我国社会工作的价值观中A.注重个别化原则B.对服务对象的尊重c.对服务对象的包容D.对服务对象的接纳
82、社会工作者琳琳在对新疆地区儿童的生活状况进行研究的时候，与当地的居民和孩子一起玩耍和生活了一段时间，观察这些儿童的生活和心理状况社会工作者琳琳所采用的是A.参与观察B.非参与观察C.结构式观察D.非结构式观察
83、在定量研究中研究者往往被视为A.旁观者B.参与者C.组织者D.协调者
84、一般来说，在个案工作中转介的理由是A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象生活在本机构的服务区域之内C.服务对象不愿意接受服务D.服务对象和服务者之间无太多的关联
85、一份问卷调查的封面如下xx市家庭状况调查问卷尊敬的市民您好!我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查，旨在通过分析居民家庭生活现状，提出协助家庭健康发展的建议通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查调查采用不记名方式，仅仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑希望得到您的支持和合作,谢谢!xxxx年x月X日根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是A.调查者身份B.调查目的C.被调查者来源D.调查伦理
86、7个月患儿吐泻2天，呼吸46次/分，脉搏140次/分，前因2cmx
2.5cm,明显凹陷，皮肤弹性较差,心音稍钝，血清钠135mmol/L,血清钾4mmol/L,CO CP
11.3mmol/LoA.查脑脊液，排除颅内感染B.测血糖C.测血清钙、镁D.查血常规E.做脑电图检查
87、诊断胃食管反流最具有诊断价值的方法为A.食管动力功能检查B.上消化道内镜检查C.胃一食管放射性核素闪烁扫描D.B超检查E.食管pH动态监测
88、（2017年真题）某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（）A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效
89、（）模式下成长的小孩往往缺乏自信和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向A.支配型B.专制型C.娇纵型D.放任型
90、社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务，该服务领域属于（）oA.社区社会工作B.优抚安置社会工作C.家庭社会工作D.社会救助社会工作
91、文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括（）、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和A.物质技术B.社会体系C.技术研究D.物质基础
92、学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务在小组活动中小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果上述小高的服务属于（）A.治疗型学校社会工作B.家庭一学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区一学校社会工作
93、（2016年真题）社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为以下属于个人捐款动机的是（）A.市场营销B.公共关系C.利他助人D.社会联谊
94、小萌是一名初三的同学，最近和父母发生了较大的冲突，后离家出走住在她的好朋友家中小萌的父母找到社会工作者，希望能够对小萌开展服务，劝导小萌回家社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因以及小萌和父母矛盾升级的过程，并了解是怎样的事件影响了小萌作出离家出走的决定社会工作者运用的心理社会治疗里的诊断模式是（）A.心理动态诊断B.分类诊断C.心理诊断D.缘由诊断
95、（2019年真题）82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医,协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）oA.缓解张大爷家庭生活照料困难B.解除张大爷家庭的危机状况C.激发张大爷家庭成员照顾潜能D.促进张大爷家庭的整体发展
96、（2020年真题）某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A.政府购买服务B.以奖代补C.特别事件筹资D.社会捐助
97、社会策划模式中，往往在收集资料，分析事实，决定方案，采取行动等过程中基于主要位置A.社区领导者B.社区工作者C.社区民间组织D.社区居民
98、小李有一个4岁的儿子，丈夫最近在一场车祸中不幸去世，小李非常痛苦加之家中断了经济来源，经济拮据，更让小李感觉生活没有希望，甚至一度产生轻生的念头社会工作者小吴得知这一情况后立刻找到小李为她疏导情绪，并为其申请了低保；同时，小吴与村里的幼儿园协调让小李在幼儿园食堂帮忙，并且可以让小李的儿子免费入园小李在大家的帮助下情绪慢慢好转，重新树立了生活的信心此案例体现了社会工作（）的目标A.解救危难B.促进社会公平C.缓解困难D.促进发展
99、（2016年）小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为〃服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长〃上述小林的观点体现的社会工作特点是（）A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进互动合作D.推动多方协同
100、社会工作者不断向社区居民骨干灌输〃当家作主〃的理念，协助他们建立自主和自立的意识，这属于居民骨干培养中的（）技巧A.建立民主领导风格B.鼓励参与C.培训工作技巧D.增强管理能力参考答案与解析
1、答案A本题解析授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程故选Ao
2、答案D本题解析选项A错误自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分选项B错误:人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上选项C错误有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人
3、答案C本题解析按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标可以分解为两个目标
①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；
②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入题中，社会工作者与居民的会议没有就噪音、油烟、垃圾等问题达成协商一致，没有实现既定的任务目标但是，在这个过程中，加深了双方的了解，让居民意思到自己的责任感，实现了社区工作的过程目标
4、答案D本题解析社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布同时也可以通过开设一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活
5、答案C本题解析社区工作目标的分类将社区工作的目标分为任务目标和过程目标任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等过程目标是指促进社区居民的一般能力如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等
6、答案C本题解析根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C
7、答案B本题解析《劳动法》提出了劳动用工基本要求，包括劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视；妇女享有与男子平等的就业权利，在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准；残疾人、少数民族人员、退出现役的军人的就业，法律、法规有特别规定的，从其规定；禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人
5、下列选项中，属于社区任务目标的是（）A.增强居民解决社区问题的能力B.发现和培育社区居民骨干参与社区事务C.解决特定的社会问题D.建立社区内不同群体的合作关系
6、（2017年真题）小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于OA.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.扩大家庭
7、《中华人民共和国劳动法》提出了劳动用工基本要求，任何组织或者个人不得招用未满（）周岁的未成年人A.14B.16C.18D.
208、社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是（）A.直线式组织结构B.事业部制组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构
9、根据〃人在情境中〃的观点，服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力，另一方面要（）A.改善社会环境B.激发内在潜能C.改善居住条件D.维持社会秩序
10、根据经验，问卷的长度一般应控制在（）完成为宜A.10分钟左右B.20分钟左右C.30分钟左右D.40分钟左右
11、在互动模式下，小组工作的焦点是（）A.互动关系及其效果B.互动成员及其关系
8、答案A本题解析直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分为若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权利，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任结构比较简单，责任分明，命令统一，适合小张这种人员较少的社会工作机构
9、答案A本题解析社会工作分析问题的基本观点是人在环境中〃，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献
10、答案c本题解析根据经验，问卷的长度一般应控制在30分钟左右完成为宜，因此C为正确答案
11、答案A本题解析互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果
12、答案C本题解析暂无解析
13、答案A本题解析P171—173通过公益创投从民政局获得资金，是政府购买服务
14、答案D本题解析在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰
15、答案C本题解析心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除B项心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断
16、答案C本题解析妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作
17、答案A本题解析规范性需要，是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准根据题中民政部颁布的《全国示范城区标准》，当社区中心的服务设施与服务项目不符合规定时，就会存在规范性需要
18、答案C本题解析社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由〃知〃转为〃做〃督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能具体内容包括以下几个方面
①教导有关〃服务对象群〃的特殊知识；
②教导〃社会服务机构〃的知识；
③教导有关〃社会问题〃的知识；
④教导有关〃工作过程〃的知识；
⑤教导有关〃工作者本身〃的知识；
⑥提供专业性〃建议和咨询〃题中老王的做法属于教导有关〃工作过程〃的知识
19、答案A本题解析个案工作模式中〃危机介入模式〃的危机的定义〃丽丽〃从普通高中转入重点高中后〃遭遇的因转学而导致的适应困难，并不是每个人在成长过程中必然遭遇的困难，且该困难给丽丽造成严重的不良后果，应属于特殊生活经历危机
20、答案B本题解析本题考查社会工作的目标〃促进社区与环境的可持续性〃，这属于社会工作在社会层面的目标A、C项属于社会工作在服务对象层面的目标；D项属于社会工作在文化层面的目标（考点社会工作的目标）
21、答案B本题解析学龄前儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭症等问题
22、答案C本题解析评估是服务对象获得有效服务的保证，是社会工作者改进个案工作的前提评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定它的主要内容涉及三个方面
①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度
②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度
③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等
23、答案D本题解析社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系一方面，社会工作是社会政策的执行系统社会政策的制定需要社会工作者的介入，社会政策的实施更是需要有大量社会工作者及机构参与当代各国政府的社会政策体系中的很多具体行动都交给社会工作机构和专业人员去完成另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导各国社会工作机构在其项目选择、发展规划和具体服务行动等重要环节上都接受政府社会政策的指导离开了社会工作的组织和行动体系，社会政策将难以有效实施和发展；而离开了社会政策，社会工作也会失去重要的行动基础，失去其发展的动力
24、答案A本题解析本题考查小组工作的模式互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增加组员的社会功能，提升其发展能力
25、答案A本题解析社会工作者主对全社会的伦理责任主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求
26、答案B本题解析危机的发展一般可以分为危机发生、危机应对、解决危机和恢复期四个阶段其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困境题中，王某发现自己情绪低落，就向社会工作者寻求帮助，属于危机应对期
27、答案B本题解析国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障权做了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、〃三无〃残疾人供养、残疾人公共服务四项题干所述属于对〃三无〃残疾人供养的相关内容，应属于社会保障权利
28、答案B本题解析支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，包括同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求
29、答案A本题解析美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面
①人的潜能人的潜能是不同的
②人的责任人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现
③人的权利人有选择的权利以完成其自我实现
④人的需要所有的人都有其基本的人性需要
⑤人的社会功能人的社会功能对于个人的自我实现非常重要
⑥社会的责任社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，并且创造与自我实现有关的条件和资源
⑦社会的权利社会有权利要求每一个人各尽其力，社会工作将起到实际的促进作用
⑧个人对社会的职责每个人有义务对社会公益有所贡献
⑨人的自我抉择权人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径
30、答案B本题解析本题考查志愿者绩效评估的核心目的志愿者绩效评估的目的有两方面一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
31、答案C本题解析私人恳请，是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人性、注重人际关系的方式本题中小胡的筹资方式属于私人恳请
32、答案D本题解析支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括专注、倾听、同理心和鼓励其中，专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛应看着对方，保持视线的交流；同时，身体略微前倾，让服务对象感觉受到社会工作者的关心和关注
33、答案D本题解析行政性社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动这些活动有的面向全社会，如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作，有的面向本单位成员，如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练
34、答案A本题解析小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础35＞答案B本题解析在评估与结案阶段，社会工作者要完成结案、成效评估和跟踪服务三项任务结案并不意味着服务的结束一般来说，社会工作者需要根据服务对象的情况安排跟踪服务，跟踪服务主要有三个方面的任务
①根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力；
②调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持；
③持续评估服务工作的效果题中，社会工作者给服务对象安排一些日常的练习并寻求其父母的支持，表明对该个案的辅导即将进入结案阶段
36、答案B本题解析影响小组大小的因素有小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等，小组组员的经验不包括在内故选B
37、答案C本题解析社区照顾模式的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活
38、答案A木题解析本题考查社会环境的构成要素本题关键词〃小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班〃，可知答案为A项，社区
39、答案D本题解析社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，包括房屋、医疗、就业、福利、娱乐设施不足等，这些问题需要排列先后次序，逐一解决社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向
40、答案C本题解析本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤工作发展与设计工作发展与设计的重要任务是撰写〃志愿服务工作说明书〃，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等〃志愿工作说明书〃也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据
41、答案B本题解析社会工作者对服务对象的伦理责任包括对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性题目中体现了知情同意
42、答案C本题解析比较法属于非干扰性研究的一种，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化；比较法可以以现存统计资料为研究对象，避免资料的错误是比较法的关键；比较法应该遵循的原则是发现和比较事物本质的异同所以选项C表述错误
43、答案D本题解析暂无解析44答案A本题解析对质是社会工作者通过直接提问的方式让服务对象了解自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方建议是社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，可以提供让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点
45、答案B本题解析暂无解析
46、答案A本题解析根据中共中央《决定》精神，结合国内外经验，有关部门指出社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业偷规范，坚持〃助人自助〃宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动
47、答案A本题解析地区发展模式的实施策略一一社区教育社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，因为新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活
48、答案C本题解析童年是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护、对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助等
49、答案C本题解析为了准确评估服务工作的开展状况，可以采用多种有效的评估方法，经常采用的有⑴由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；
（2）由社会工作同行评估服务工作的开展状况；
（3）由服务机构评估服务工作者的服务工作开展状况
50、答案C本题解析非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧
51、答案A本题解析问卷设计一般经过四个步骤步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议，与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（不超过30份），请他们试填；步骤四，定稿和印制
52、答案C本题解析本题考查专业社会工作〃打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展〃从题干中，我们可以看出，〃促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展〃都是为了〃打造共建共治共享社会治理格局〃因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用C项正确
53、答案B本题解析个案会谈的技巧之〃对质〃对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方？
54、答案B本题解析建立关系的会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专业的合作关系为了保证专业关系的顺利建立，社会工作者在这种会谈中的工作重点是创造一种宽松、信任的谈话氛围,让服务对象能够自由地表达自己的感受和想法
55、答案D本题解析在中期转折阶段，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的了解度56答案B本题解析社区原本指彼此有紧密关系的人群〃由社区照顾〃是指南家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务〃由社区照顾〃的核心指强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾例如，以社区为主的康复计划，目的是用低廉而非专业的康复服务，取代集中化和机构化的昂贵方式
57、答案B本题解析在地区发展模式中，社会工作者扮演的使能者的角色主要是协助居民表达对社区问题的不满,鼓励和协助居民组织起来,帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现故选B
58、答案A本题解析对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的
59、答案C本题解析同理心社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求本题考查个案会谈技巧小张运用同理心技巧应当感同身受的理解小吴的处境与心态，C项说明符合题意故选C项
60、答案C本题解析P47-53认同性同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性
61、答案B本题解析《中华人民共和国残疾人保障法》规定的康复总体方针是康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务
62、答案C本题解析问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础其中分支法是认识问题的方法之一分支法的步骤
①确定要解决的全面问题；
②列明形成问题的〃明确问题〃；
③逐一列明造成这些〃明确问题〃产生的原因是什么方案策划者可以根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些〃明确问题〃题干中小斌是按照这一步骤进行问题的分析的
63、答案E本题解析暂无解析
64、答案C本题解析为了准确评估服务工作的开展状况，可以采用多种有效的评估方法，经常采用的有
（1）由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；⑵由社会工作同行评估服务工作的开展状况；⑶由服务机构评估服务工作者的服务工作开展状况
65、答案C本题解析社会工作研究有其逻辑过程，其中理论和研究不断互动归纳推理、演绎推理、假设演绎法及其互动是其重要逻辑基础演绎推理是指从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例，是在应用中检验理论的过程题中，某研究从生态系统理论出发，假设青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，来检验生态系统理论
66、答案A本题解析模仿是运用比较广的一种治疗技术，包括两个方面榜样的示范和模仿练习，即先由社会工作者或者其他工作人员示范需要学习的行为让服务对象观察，然后让服务对象练习需要学习的行为题干中志辉邀请专家为家长演示减压技巧，并且让家长练习，正是行为主义治疗模式的模仿技术
67、答案C本题解析本题考查的是社会照顾模式的含义社区照顾模式是社会工作者动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正式服务机构所提供的支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动
68、答案C本题解析小组工作进入中期转折阶段后，小组内部出现权力竞争与冲突故选C
69、答案A本题解析本题考查个案会谈的概念个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分成建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈及一般性咨询会谈等五种类型
70、答案B本题解析心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等
71、答案C本题解析社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，因此，只有c选项中福利制度的发展最符合题意
72、答案B本题解析社会工作专业价值观的内容社会工作者对服务对象的看法，在实践中，社会工作应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主关系本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点故选B
73、答案B本题解析作为领导者，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色
74、答案C本题解析求助对象找到社会工作者寻求帮助时，作为社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求,初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象,并且与服务对象建立专业合作关系这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中故本题选C
75、答案A本题解析专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践
76、答案C本题解析比较法属于非干扰性研究的一种，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化；比较法可以以现存统计资料为研究对象，避免资料的错误是比较法的关键；比较法应该遵循的原则是发现和比较事物本质的异同所以选项C表述错误
77、答案D本题解析P1—3专业社会工作这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作
78、答案AC,交互与互惠关系D.交互与互惠成果
12、在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说〃我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习〃社会工作者在与组员沟通时，运用了（）技巧A.同理心B.示范引导C.自我披露D.帮助组员相互理解
13、（2020年真题）某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A.政府购买服务B,以奖代补C.特别事件筹资D.社会捐助
14、幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识小张运用的技巧是（）oA.鼓励B.聚焦C.摘要D.综合
15、（2015年）小强近期迷恋手机游戏，无心学习班主任向社会工作者小张求助与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）A.缘由诊断B.临床诊断C.分类诊断D.心理动态诊断
16、最近社会工作者小韩了解到恒美小区经常发生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱骂或者毒打针对这种状况，小韩决定对恒美小区的女同胞提供相应的服务，小韩的工作内容属于社会工作的（）领域A.社区社会工作B.学校社会工作C.妇女社会工作D.社会救助社会工作本题解析20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊病越来越明显，于是这些国家开始强调把这些人放到社区中去照顾，从而出现并形成了社区照顾模式社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动
79、答案B本题解析农村（乡村）也是社会工作发挥作用的重要领域农村社区发展工作是指为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作
80、答案B本题解析心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断故正确答案为B
81、答案D本题解析在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场
82、答案A本题解析参与观察是指观察者进入被观察的场景，被视为自己人，从内部进行感受；非参与观察是指观察者持旁观者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息本题中，社工琳琳进行研究时，深入当地居民的生活，观察儿童心理和生活状态应该是参与观察；故选A项题干中未提到观察过程的控制，没有提及观察是否有明确的计划和内容结构，所以选项C和D不符合题意
83、答案A本题解析定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人故选A
84、答案A本题解析在个案工作中，出现以下两种情况允许转介一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外故选A
85、答案A本题解析封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构封面信位于标题之后，要素明确，语言精练题中，封面信缺少的内容是调查者身份
86、答案C本题解析暂无解析
87、答案E本题解析
18.答案E胃食管反流的检查方法很多，其中24小时pH值动态监测是最可靠的方法，能24小时检测到有无反流、反流次数、反流最长时间、反流与症状的关系等因而能区分生理性与病理性反流
88、答案D本题解析本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧
89、答案D本题解析放任型模式下成长的孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向故选D
90、答案D本题解析社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全但是社会救助的任务又不止于此除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力
91、答案A本题解析文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和
92、答案A本题解析本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作学校社会工作主要有三种模式治疗型社会工作，是针对〃问题学生〃失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区一一学校社会工作是把社会［作延伸到学校之外.包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等
93、答案C本题解析本题考查个人捐款的动机研究表明，个人捐款的动机可以归纳为以下几种1个人需要动机2外界影响动机⑶利他动机
94、答案D本题解析缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察
95、答案A本题解析社会工作在服务对象层面的目标1•解救危难；
2.缓解困难；
3.激发潜能；
4.促进发展题干中社会工作者小王提供的服务缓解张大爷家庭生活困难故选Ao
96、答案A本题解析P171-173通过公益创投从民政局获得资金，是政府购买服务
97、答案B本题解析在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等因此答案选择B项
98、答案A本题解析危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态社会工作者救人于危难之中的活动十分普遍，从救护战场伤员到救援难民和极度困难者，从帮助极度贫困者到帮助因家庭关系破裂而精神崩溃者以及吸毒成瘾者社会工作的目标就是帮助他们脱离危难考生需要区分〃解救危难〃和〃缓解困难〃，以免混淆，危难比困难的程度更深、更为紧迫
99、答案A本题解析本题考查社会工作的特点专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人小林在服务中始终认为〃服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长〃，这体现了社会工作的注重专业价值的特点100＞答案B本题解析在社区居民骨干培养技巧中，针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况，社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定社会工作者要不断向居民骨干灌输〃当家作主〃的理念，协助他们建立自主和自立的意识
17、民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在A.规范性需要B.感觉性需要C.比较性需要D.物质性需要
18、社会工作者小刘计划在社区开展名为〃相亲相爱一家人〃的主题小组社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性在这一督导过程中，老王所做的工作属于A.行政性督导B.支持性督导C.教育性督导D.系统性督导
19、丽丽从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降周围的同学对她比较冷淡她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头，根据危机介入理论，丽丽目前面临A.特殊生活经历危机B.情感危机C.普通生活经历危机D.信任危机
20、2018年国际社会工作者日的主题是〃促进社区与环境的可持续性〃，该主题突出体现的社会工作目标是oA.激发潜能B.促进社会发展C.缓解困难D.弘扬人道主义
21、挑食以及沉迷于电视等问题是阶段面临的主要问题A.婴幼儿B.学龄前期C.学龄期D.青少年
22、个案工作的评估，是对进行的评估A.社会工作者的教育程度B.服务对象的心理状况C.服务效果和效率D.服务机构
23、社会工作与社会政策紧密相连，下列关于其关系的表述错误的是A.社会工作是社会政策的执行系统B.社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导C.离开了社会政策，社会工作也会失去重要的行动基础，失去其发展的动力D.两者并无差别
24、2018年针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长〃的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养该小组属于A.互动模式B.行为治疗模式C.发展模式D.社会目标模式
25、某地方政府在制定〃十二五〃规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议,从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能A.增进社会福利B.做好专业研究C.加强行政管理D.突出绩效管理
26、王某最近由于公司经济效益不好而被解聘失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是A.危机发生期B.危机应对期C.危机解决期D.危机恢复期
27、《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等这些规定主要保障残疾人的合法权益A.康复权B.社会保障权C.文化生活权D.环境友好权
28、服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:〃我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看〃此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是A.〃你过去是不是做过什么让他担优的事如果有，他有这样的态度也很自然〃B.〃你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己〃C.〃你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？〃D.〃你父亲对你不信任，我为你感到难过〃
29、〃每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性〃,这种观点突出体现的社会工作价值观是（）.A.尊重服务对象个人权利B.推动服务对象人际交往C.对待服务对象真诚守信D.注重服务对象能力培养
30、（2016年真题）对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要
31、某社会工作者小胡设计了一个题为〃快乐游戏〃的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具这种筹资方式属于（）oA.项目申请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹款
32、在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的（）oA.同理心B,鼓励C.对焦D.专注
33、企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于（）oA.专业社会工作B.普通社会工作C.社会福利社会工作D.行政性社会工作
34、小组工作的（）划分与确定，是开展小组工作实务的基础A.类型B.特点C.聚会D.档案
35、社会工作者〃我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗〃服务对象〃我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃〃社会工作〃那这样吧我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果你觉得怎么样〃根据上述对话，该个案既将进入A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.跟踪阶段
36、在小组准备阶段，社会工作者要考虑本小组的规模和时间小组的规模指的是小组的大小，影响小组大小的因素不包括A.小组目标B.小组组员的经验C.探讨问题的性质D.有无协同领导者
37、为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活是社区工作社区照顾模式的A.过程目标B.发展目标C.任务目标D.社会目标
38、小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫从上述情况分析，影响小明妈妈决定的社会环境是oA.社区B.学校C.工作单位D.大众传媒
39、注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式
40、社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长对此，小马应给予的适当回应是A.赞同和支持小陈的想法和做法B.批评教育小陈，限期改正C.澄清家教志愿服务的目标和要求D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务
41、2017年真题社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决
42、关于比较法的说法中表述错误的是A.避免资料错误是比较法的关键B.比较法有利于对事物进行区分和概括，发现有价值的信息，建立一般理论概念C.比较法很难对事物的本质异同进行比较D.用比较法进行研究时，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化
43、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设汁服务方案，及时跟进，按需调整工作计划上述小李的做法遵循的社会工作基本原则是A.最小伤害B.隐私保密C.自由平等D.差别平等
44、张丽上高中一年级，与同班同学吕婷关系不是很融洽，平时针锋相对，甚至出现互相指责的情形张丽找到学校社会工作者，怒指吕婷的种种不是，但是又十分羡慕她漂亮、学习好，希望自己也变成那样社会工作者直接指出张丽的情绪和认识不一致，这种做法体现了技巧A对质B.建议C.忠告D对焦
45、8岁男孩，平时有偏食习惯，入学后上课难以集中精神听课，学习成绩欠佳查体面色稍苍白，浅表淋巴结及肝、脾不大，RBC
4.2xlO/L,Hb95g/L.MCV70fl,网织红细胞
0.01,WBC和PLT正常最可能的诊断是A.地中海贫血B.营养性缺铁性贫血C.铅中毒D.炎症性贫血E.营养性巨幼细胞贫血
46、根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会的重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是的作用A.社会建设B.经济建设C.文化建设D.政治建设
47、某街道近期准备举行辖区社区居委会换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权小林可以使用的工作技巧是（）A.小组课程B.头脑风暴C.当面质询D.服务策划
48、小李是一名社会工作者，他从业以来一直致力于对弃儿、残疾儿童救助，及受虐儿童的援助小李的工作属于社会工作领域中的（）A.医疗社会工作B.康复服务C.儿童服务D.社会救助
49、在对个案工作进行评估时可以采用的方法，不包括（）A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况C.由普通市民评估服务工作开展状况D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
50、近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其开展服务在接案前期的，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题只处于被动服从的位置请问小张运用了心理社会治疗的（）技巧开展工作A.支持网络治疗技巧B.反思性直接治疗技巧C.非反思性直接治疗技巧D.间接治疗技巧
二、多选题
51、社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）A.认定研究问题、设计问题、试调查B.试调查、认定研究问题、设计问题C.认定研究问题、试调查、设计问题D.设计问题、认定研究问题、试调查
52、（2018年）习近平总书记在党的十九大报告中指出〃中国特色社会主义进入新时代〃；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出〃打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展〃这意味着，我国专业社会工作将在新时代获。
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