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做抵押以商品住房为抵押的，贷款金额与抵押物评估价值的抵押比率不得超过c.50%抵押房地产的，贷款银行可以自行决定是否办理抵押登记手续D.、借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素的贷款是（）58关注贷款A.次级贷款B.可疑贷款C.损失贷款D.、银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括（）59o严格审查客户信息资料的真实性A.详细调查客户的还款能力B.和经销商加强合作，只接受自己信赖的经销商提供的客户资料C.科学合理地确定客户还款方式D.、下列不属于个人经营贷款信用风险的是（）60o抵押物价值发生变化A.借款人还款能力发生变化B.保证人担保能力发生变化C.借款人申请材料不完整D.、个人贷款借款人的还款能力证明材料不包括（）61o财产情况证明A.抵押物变现价值证明B.投资经营收入证明C.工资收入证明D.、银行在强化存款和中间业务收入考核的情况下，银行客户经理往往要求借款申请人将购买62保险产品或存款作为贷款的前提条件，银行客户经理的这种销售行为是（）o正常的金融服务A.满足客户金融需求B.捆绑销售C.交叉销售D.、某客户申请贷款购买首套平方米住房（该住房为二手房），并以该房产做贷款抵押物，63150房屋买卖合同交易价格为万元，但银行评估价格为万元，银行发放该笔贷款最多不得120100超过（）万元A.80B.96C.70D.84各经办银行应建立详细的还贷监测系统A.各经办银行要加强日常还贷催收工作，做好催收记录，确认借款人已收到催收信息B.各经办银行应按季将已到还款期的借款学生还款情况反馈给学校，学校负责协助经办银行C.联系拖欠还款的借款学生及时还款各经办银行应将已到还款期的借款学生还款情况通知家长，家长对未还清贷款负有连带保D.证责任、借款人贷款本金为万元，贷款期限为年，采用按月等额本金还款法，月利率为，
6580153.465%借款人第一期的还款额为元A.
7989.62B.
7512.63C.
7216.44D.
7631.
67、武钢本次贷款的月还本付息额元，所购房产的月物业管理费预计元，其他债务662350150月均偿付额元，借款人月均收入元，依据《商业银行房地产贷款风险管理指引》，审3005000查其房产支出与收入比、所有债务与收入比两项指标，下列说法正确的是o两项指标均达到条件A.两项指标均未达到条件B.房产支出与收入比未达到条件、所有债务与收入比达到条件C.房产支出与收入比达到条件、所有债务与收入比未达到条件D.、马先生年月采用组合贷款法购买了住房一套，购买当月开始还款其中万元的672008140公积金贷款采用等额本金贷款方式，贷款利率为其余万元采用等额本息的商业贷款，
5.22%,34贷款利率为贷款期限均为年
6.65%,20马先生公积金贷款偿还的利息总额为元A.
251492.15B.
241967.00C.
229872.25D.
209670.
00、马先生年月采用组合贷款法购买了住房一套，购买当月开始还款其中万元的682008140公积金贷款采用等额本金贷款方式，贷款利率为其余万元采用等额本息的商业贷款，
5.22%,34贷款利率为贷款期限均为年
6.65%,20马先生商业贷款的月还款额为元，偿还的利息总额为元A.
2565.06；
275614.40B.
2108.70；
215480.00C.
2261.20；
166088.00；D.
2314.
50202688.
00、保单作为押品时，价值评估优先选择的估值方法是69o收益现值法A.市场价值法B.现金价值法C.成本法D.、以下关于金融科技推动个人货款业务创新发展的说法中，错误的是（）70在参与主体上，除商业银行之外，持牌小贷金融公司基于各自客群定位和技术特征，推出A.了特色化的个人网络消费贷款商业银行依托互联网平台扁平的组织架构，丰富多维数据，快速的市场响应能力，在个人B.贷款方面快速崛起在产品设计上，有全线上自动〃秒批〃的贷款产品，也有半线上的贷款产品C.零售金融业务的本轮金融科技应用的重点领域之一，呈现出蓬勃发展之势D.、银行根据消费者的求廉动机、求实动机、求新动机、求便动机等对市场进行细分，所依据71的细分标准是（）o人口因素A.地理因素B.心理因素C.利益因素D.、基金份额的价值为估价日前（）个交易日的基金份额净值的算术平均值72A.20B.30C.10D.
15、普惠金融不是政府扶贫，而是要遵循（）的原则，不断地提高金融服务的覆盖面和深度，73目的是让每一位社会成员能够获得及时、便捷、高质量的金融服务互惠互利A.商业可持续B.利益共享C.利益最大化D.、在国外，征信机构更新个人信息的频率不包括
（74）o实时更新A.次日更新B.次月更新C.次年更新D.、百行征信有限公司以（）原则采集个人信用信息，主要包括个人互联网借贷数据，个人身75份识别信息以及失信被执行人信息等最低、适用A.最高、适用B.最宽泛、平衡C.最严格、平衡D.利用短信轰炸方式，迫使客户了解更多银行信息A.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C.建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站D.、下列对个人住房贷款不适用的担保方式是
（77）o信用A.质押B..抵押C保证D.、个人商用房贷款利率不得低于人民银行规定的同期同档次利率的（）倍78A.
0.5B.
0.7C.
1.1D.
2、商业助学贷款的贷后管理中，下列说法错误的是
（79）o贷后检查的主要内容包括借款人情况检查和担保情况检查两个方面A.借款人要求提前还款的，应提前个工作日向银行提出申请B.30合同履行期间，有关合同内容需要变更的，必须经当事人各方协商同意C.展期期限累计与原贷款期限相加，最长不得超过年D.
5、下列关于个人经营贷款中规范并加强对抵押物管理的表述，错误的是（）80抵押文件资料须具有真实有效性、抵押物的合法性、抵押物权属的完整性、抵押物存续状A.况的完好性等谨慎受理产权、使用权不明确或当前管理不够规范的不动产抵押B.借款人以自有或第三人的财产进行抵押，抵押物须产权明晰、价值稳定、变现能力强、易C.于处置原则上贷款银行经办人员不应直接参与抵押手续的办理，为保证专业水准尽量交由外部中D.介机构办理
81、下列关于个人汽车贷款提前还款的说法，不正确的是（）o借款人应向银行提交提前还款申请书A.借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用B.提前还款属于借款人违约，银行将按规定计收违约金C.借款人在提前还款前可将当期的贷款本息在提前还款时一并归还D.
82、贷前调查的调查方式不包括（）o现场核实A.电话查问B.信息咨询C.网上调查D.、个人教育贷款审查和审批中的操作风险不包括（）83未按照贷款规定流程报相应层级审批人审批A.由于审查不严而出现内外勾骗贷的情况B.不按权限审批贷款，便将贷款超授权发放C.完全依据学校对借款学生情况进行调查D.、创业担保贷款通过（）出资设立担保基金84投资人A.担保机构B.金融机构C.政府D.、自年月日起，下岗失业小额担保贷款经办金融机构对个人新发放的小额担保贷85200811款，其贷款利率可在基准利率的基础上上浮（）个百分点A.1B.2C.4D.
3、贷款审批环节主要业务风险控制点不包括（）86未按独立公正原则审批A.合同制作不合格B.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放C.审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款D.、个人住房贷款中，对贷款的审查不包括
（87）o审查贷前调查内容的完整性A.审查开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况B.审查贷款调查人提交的《个人住房贷款调查审批表》和面谈记录C.审查贷款申请人提交材料的合规性D.、现在个人征信系统由（）出资建设管理88个人A.政府B.银监会C.证监会D.、个人汽车贷款的贷前调查的重点内容不包括（）89汽车俏售商资信审查A.材料一致性的调查B.借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查C.担保情况的调查、关于借款合同的填写和审核，下列说法错误的是（D.90）o合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止A.涂改合同填写完毕后，填写人员应及时复核或将有关合同文本交合同复核人员进行复核B.需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加C.横线表示删除；合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖〃此栏空白〃字样的印章合同文本要使用统一格式的个人贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在D.合同中的其他约定事项中约定、国家助学贷款的发放方式是
（91）o借款人多次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放.借款人多次申请、贷款银行A.B一次审批、单户核算、一次发放借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放C.借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、一次发放D.、下列不属于分析方法内容的是（92SWOT）o客户A.机遇B.劣势C.优势D.、下列各项中.申请人最可能获得个人汽车贷款的情况是（）93小王今年岁.酷爱赛车比赛.欲分期付款购买一辆法拉利跑车A.15小张被公司辞退已半年.现仍没找到工作打算自己创业想购买一辆汽车自营B.小李一贯遵纪守法.并且具有稳定的牧人来源和良好的信用记录.欲分期付款购买汽车C.小黄目前虽然没有明确的购车意图,但由于最近贷款利率下降，因此想预先贷款，然后再择D.机购买、（）是指依法享有国家赋予的行政权力，并因行使职权的需要而享有相应的民事权利能力94和民事行为能力的国家机关机关法人A.企业法人B.事业单位法人C.社会团体法人D.、电子银行营销的途径不包括
（95）o利用信息发布和信息收集手段来增强银行竞争优势A.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理B.利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度C.建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站、及公众号、在个人商用房信用风险管理中，D.APP96银行的下列做法不恰当的是（）o调查了解借款人所购商用房地段的未来发展规划A.借款人以租金收入作为还款来源时，判断其风险较低B.密切关注保证期间，影响保证人保证能力的各种因素的变化情况C,在贷款保证期间，保证人保证能力可能会发生变动，银行要有预见性并采取相应的预防措D.施、以下不属于创业担保贷款对象的是（）97就业困难人员（含残疾人）A.创投基金管理人B.刑满释放人员C.城镇登记失业人员D.、下列关于无担保流动资金贷款的说法，错误的是
（98）o贷款利率通常较高A.贷款额度根据抵押物或质物价值的一定比例确定B..还款方式主要有等额本金还款法和每月还息到期一次还本法C采用个人信用担保的方式D.、关于互联网个人贷款业务，下列说法错误的是
（99）o商业银行互联网个人贷款具有“在线申请〃〃实时审批〃〃自助签约〃〃随债随还〃以及〃A.额度高〃〃期限长〃等特点互联网个人贷款业务中，商业银行通过互联网平台完成个人贷款审批、发放、监管等各环节B.个体网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷C.网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司，利用互联网向客户提供的小额D.贷款、《个人贷款管理暂行办法》制定的宗旨不包括
（100）o规范银行业金融机构个人贷款业务行为A.维护借贷双方的合法权益B.加强个人贷款业务审慎经营C.促进个人贷款业务健康发展D.参考答案与解析、答案1B本题解析《商业银行资本管理办法（试行）》规定，权重法下计量信用风险加权资产时，对个人住房抵押贷款风险设定权重为50%、答案2B本题解析对于各地查询机构转交的查询申请，征信中心应在个工作日内予以处理，并通过专用电子邮2箱将查询结果返给各地查询机构未开通查询终端的查询机构接收到征信中心返回的查询结果后，应在个工作日内按照事先约定的接收方式将查询结果反馈给申请人
2、答案3B本题解析《担保法》第十八条规定，保证的责任方式分为一般保证和连带保证，当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证、答案4A本题解析以所购商用房作抵押的，应该由贷款银行决定是否有必要与开发商签订商用房回购协议.选项A错误、答案5C本题解析个人商用房贷款签约环节的风险点主要包括
①合同凭证预签无效；
②合同制作不合格;
③合同填写不规范；
④未对合同签署人及签字（签章）进行核实属于贷后管理中的风险C、答案6C本题解析个人信用贷款是银行向自然人发放的无须提供任何担保的贷款个人信用贷款的特点有
①准入条件严格；
②贷款额度小；
③贷款期限短
7、答案D本题解析在调查借款人风险时必须审查借款申请人所提交的资料是否真实、合法、合规，包括
①借款人、保证人、抵押人、出质人的身份证件是否真实、有效；
②抵（质）押物的权属证明材料是否真实，有无涂改现象；
③借款申请人提供的宜按划款账户，是否是借款人本人所有的活期储蓄账户、答案8B本题解析操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险操作风险包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险、答案9D本题解析项，实施押品的精细化管理是防范押品风险的重要举措，是实现银行债权的重要保证；项，A B押品是缓释银行信用风险的重要工具；项，债务人不履行债务偿还责任、发生当事人约定事C项或者第三方纠纷等情形时，银行依法对该财产或权利享有优先受偿权、答案10D本题解析根据相关规定,三项均为个人信用信息中的信用交易信息;项属于个人信用信息中的个人ABC D基本信息，因此符合题意，是正确答案D、答案11B本题解析商用房贷款审查和审批环节的主要风险点包括
①业务不合规，业务风险与效益不匹配；
②未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放；
③审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款；
④将贷款调查的全部事项委托第三方完成项，合同制作不B合格属于贷款签约和发放环节中的风险、答案12A本题解析根据《个人贷款管理暂行办法》第十二条规定，贷款人应要求借款人以书面形式提出个人贷款申请项正确A、答案13C本题解析项，经办机构应指定专人负责个人汽车贷款的贷前调查工作，贷前调查人应对客户信息资料C的真实性负责；必须面谈客户了解信息；不得由保险公司和经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续、答案14C本题解析银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施包括严格审查客户信息资料的真实性；详细调查客户的还款能力；科学合理地确定客户还款方式不得将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行、答案15D本题解析为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境本题解析基准利率加点定价模型又称价格领导模型该方法是选择某种基准利率（优惠利率）作为基价，再在此基础上增加风险加成点数基本公式为贷款利率=优惠利率+违约风险贴水+期限风险贴水、答案17C本题解析合同填写完毕后，填写人员应及时将有关合同文本交合同复核人员进行复核同笔贷款的合同填写与合同复核人不得为同一人合同文本复核人员应就复核中发现的问题及时与合同填写人员沟通，并建立复核记录，交由合同填写人员签字确认、答案18A本题解析电子银行营销有以下几种途径
①建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站；
②利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度；
③利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传；
④利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势；
⑤利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量；
⑥利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理、答案19A本题解析公积金个人住房贷款不以营利为目的，实行“低进低出〃的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制、答案20A本题解析中国银行业监督管理委员会于年月日颁布的《商业银行资本管理办法（试行）》已于201268年月日生效实施《商业银行资本管理办法（试行）规定，权重法下计量信用风险加201311权资产时，对个人住房抵押贷款风险设定权重为对个人其他债权的风险权重设定为50%,75%,而一般公司类贷款风险权重目前为因此，与公司类贷款比较，低资本消耗是个人贷款100%明显的特征、答案21C本题解析项属于个人汽车贷款操作风险C、答案22A本题解析年月日发布的《中国人民银行关于调整商业银行住房信贷政策和超额准备金存款利2005316率的通知》规定，个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，上限放开，实行下限管理按照国发号文，对贷款购买第二套住房的家庭，贷款利率不得低于基准利率的倍；对
[2010]
101.1贷款购买第三套及以上住房的.贷款利率应大幅提高，具体由商业银行根据风险管理原则自主确定以房产作抵押的，借款人必须按照《担保法》的规定办理抵押登记手续c.在抵押期间，借款人未经贷款银行同意，不得转移、变卖或再次抵押已被抵押的财产D.、办理个人商用房贷款时，签约环节面临的操作风险不包括
（5）o未对合同签署人及签字进行核实A.合同凭证预签无效B.未按规定保管借款合同C.合同填写不规范D.、个人信用贷款的特点不包括（）6贷款额度小A.准人条件严格B.贷款风险较低C.贷款期限短D.、在审查个人住房贷款的借款人所提交的材料是否真实、合法、合规时，审查的内容不包括7（）o审查借款人、保证人、抵押人、出质人的身份证件是否真实、有效A.审查抵（质）押物的权属证明材料是否真实，有无涂改现象B.审查借款人提供的账户是否是借款人本人的活期储蓄账户C.审查借款人户籍所在地是否在贷款银行所在地区D.、以下风险属于操作风险的是
（8）o策略风险A.法律风险B.声誉风险C.合作机构风险D.、下列关于押品的说法正确的是
（9）o押品是实现债务人权力的重要保证A.押品是缓释银行市场风险的重要工具B.仅当债务人不履行债务偿还责任时，银行方可依法对押品享有优先受偿权C.押品又称担保物、抵质押品，是由债务人或第三人所提供符合法律规定的财产或权利D.、个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括
（10）o银行信贷信用信息汇总A.信用卡汇总信息B.准贷记卡汇总信息C.配偶身份D.、商用房贷款审查和审批环节中的主要风险点不包括（）11业务不合规A.合同制作不合格B.对内容审查不严C.本题解析经办银行于每年月底前，将上一学年（上年月日至当年月日）实际发放的国家助学991831贷款金额和违约率按各高校进行统计汇总，并经合作高校确认后填制“中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表“上报总行，由总行提交全国学生资助管理中心、答案24C本题解析借款人的还款能力是个人教育贷款资金安全的根本保证借款人能否按时足额偿还贷款本息,根本上要依靠借款人及其家庭收入，或者其他的再融资渠道，这就是所谓的还款能力本题所述为借款人还款能力风险、答案25D本题解析个人住房贷款的申请材料清单如下
（1）合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口本、军官证、警官证、文职干部证、港澳台居民还乡证居留证件或其他有效身份证件及婚姻状况证明；
（2）借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等；
（3）合法有效的购房合同；
（4）涉及抵押担保的，需提供抵押物的权属证明文件以及有处分权人同意抵押的书面证明，一般操作模式下，财产共有人在借款（抵押）合同上直接签字，可无书面声明;
（5）涉及保证担保的，需保证人出具同意提供担保的书面承诺，并提供能证明保证人保证能力的证明材料；
（6）购房首付款证明材料，包括借款人首付款交款单据（如发票、收据、银行进账单、现金交款单等），首付款尚未支付或者首付款未达到规定比例的，要提供用于购买住房的自筹资金的有关证明；
（7）银行规定的其他文件和资料、答案26C本题解析抵押房产或土地需要已取得完整产权、答案27A本题解析居住值U、答案28A本题解析总行的主要职责是管理，包括制定营销战略；进行市场细分；制定营销制度；牵头营销;客户管理系统、客户服务和产品开发；推动全行营销；建立对外门户网站；建立海内外营销网络，与海内外同行建立合作关系、答案29B本题解析信用卡持卡人可以使用信用卡向银行提取现金，信用卡取现主要包括透支取现和溢缴款（即转入或存人信用卡中的现金）取现两种方式，均需支付不等的手续费，具体视各银行规定〜3%透支取现需要支付每日的利息，且无免息期；而溢缴款取现则不需要支付利息5%、答案30A本题解析每年借款学生毕业离校前，学校应组织借款学生与经办银行办理还款确认手续，制订还款计划，签订还款协议借款学生自取得毕业证书之日（以毕业证书签发日期为准）起，下月日（含11日）开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的个月内的任何一个月开始偿还贷款本息，但36原则上不得延长贷款期限、答案31C本题解析本题考查个人贷款市场细分的标准之一行为因素行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等、答案32C本题解析贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年限，贷款金额最高不超过抵押物价值的70%、答案33B本题解析根据《担保法》第二十一条规定，一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起六个月、答案34C本题解析所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的所购车辆为商用车的，贷款额度80%;不得超过所购汽车价格的所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的70%;50%＞答案35D本题解析〃5W〃因素分析法，即借款人、借款用途、还款期限、担保物及如何还款、答案36D本题解析个人保证贷款手续简便，只要保证人愿意提供保证，银行经过核保认定保证人具有保证能力,签订保证合同即可，整个过程涉及银行、借款人和担保人三方，贷款办理时间短，环节少、答案37C本题解析第三年首月利息第三年最后一个月月利息因每月利息为等差数列，故
1566.
001486.25第三年禾」息总和为（）I
1566.00+
1486.25*12/2=
18313.
50、答案38B本题解析项，以商用房的租金收入为还款来源的，由于租金收入存在较多不确定因素，稳定性较差，如B单纯以租金收入作为还款来源，风险较高、答案39D本题解析利益因素，即按客户利益动机的不同细分市场，客户在购买银行产品时所追求的利益是不同的、答案40B本题解析电子银行营销有以下几种途径
①建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站、及公众号；APP
②利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度；
③利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传；
④利用信息发布和信息收集手段来增强银行的竞争优势；
⑤利用交互链接和广告互换增加银行网站、及公众号的访问量；
⑥利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理APP、答案41A本题解析正常贷款借款人一直能正常还本付息，不存在任何影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素，或借款人未正常还款属偶然性因素造成的关注贷款借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素次级贷款借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产、对外借款、保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵（质）押物才能归还全部贷款本息可疑贷款贷款银行已要求借款人及有关责任人履行保证、保险责任，处理抵（质）押物,预计贷款可能发生一定损失，但损失金额尚不能确定损失贷款借款人无力偿还贷款；履行保证、保险责任和处理抵（质）押物后仍未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》的规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款、答案42A本题解析个人旅游消费贷款是指银行向自然人发放的、用于借款人个人及其家庭成员（包括借款申请人的配偶、子女及其父母）参加银行认可的各类旅行社（公司）组织的国内、外旅游所需费用的贷款本题解析假个贷〃的防控措施主要有.深入调查分析合作机构资质情况.加强一线人员培训，严把贷12款准入关,进一步完善个人住房贷款风险保证金制度.积极利用法律于段,追究当事人刑事责34任，加大彳或个贷”的实施成本、答案44D本题解析必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效，如需办理抵押变更登记的,应到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续；借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人和受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质物，用以归还未清偿部分、答案45B本题解析普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务普惠金融不是政府扶贫，而是要遵循商业可持续的原则，不断地提高金融服务的覆盖面和深度，目的是让每一位社会成员能够获得及时、便捷、高质量的金融服务、答案46D本题解析个人经营贷款在贷款期限内，借款人可根据实际情况，提出变更还款方式，但需要满足如下条件
①应向银行提交还款方式变更申请书；
②借款人的贷款账户中没有拖欠本息及其他费用；
③借款人在变更还款方式前应归还当期的贷款本息、答案47C本题解析公积金住房贷款逾期天以上，银行将对拒不还款的借款人提起诉讼,对抵押物进行处置
180、答案48D本题解析项，出国留学贷款的偿还遵循〃贷人民币还人民币〃和〃贷外汇还外汇〃的原则D、答案49B本题解析商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得、答案50C本题解析〃假个贷〃的防控措施包括
①深入调查分析合作机构资质情况；
②加强一线人员培训，严把贷款准入关；
③进一步完善个人住房贷款风险保证金制度；
④积极利用法律手段，追究当事人刑事责任，加大〃假个贷〃的实施成本、答案51A本题解析中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的个工作日内将异议申请转交征信服务2中心征信服务中心应当在接到异议申请的个工作日内进行内部核查征信服务中心如发现2异议信息是由于个人信用数据库信息处理过程造成的，应当立即进行更正，并检查个人信用数据库处理程序和操作规程存在的问题征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查商业银行应当在接到核查通知的个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复
10、答案52D本题解析《物权法》第一百八十条规定，债务人或者第三人有权处分的下列财产可以抵押
①建筑物和其他土地附着物
②建设用地使用权
③以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权；
④生产设备、原材料、半成品、产品；
⑤正在建造的建筑物、船舶、航空器；
⑥交通运输工具
⑦法律、行政法规未禁止抵押的其他财产抵押人可以将前款所列财产一并抵押、答案53A本题解析项，交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在留住老客户上，一个客户拥A有银行的产品越多，被留住的机会就越大、答案54B本题解析项，个人经营贷款的操作风险包括
①贷款受理与调查中的风险；
②贷款审查与审批中的风B险；
③贷款签约与发放中的风险；
④贷款支付管理中的风险；
⑤贷后管理中的风险＞答案55A本题解析按照五级分类制度，个人住房贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中后三类属于不良个人贷款项是正常贷款，项是损失贷款，项是次级贷款，项是可疑贷款，可见，A BC D只有项不应计入不良贷款A、答案56D本题解析个人留学贷款贷款期限最长不得超过年
10、答案57C本题解析选项以商品住房为抵押的，贷款金额与抵押物评估价值的抵押比率不得超过C,70%、答案58A本题解析正常贷款借款人一直能正常还本付息，不存在任何影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素，或借款人未正常还款属偶然性因素造成的关注贷款借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素次级贷款借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产、对外借款、保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵（质）押物才能归还全部贷款本息可疑贷款贷款银行已要求借款人及有关责任人履行保证、保险责任，处理抵（质）押物,预计贷款可能发生一定损失，但损失金额尚不能确定损失贷款借款人无力偿还贷款；履行保证、保险责任和处理抵（质）押物后仍未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》的规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款、答案59C本题解析银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施包括严格审查客户信息资料的真实性；详细调查客户的还款能力；科学合理地确定客户还款方式不得将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行、答案60D木题解析个人经营贷款信用风险主要包括
①借款人还款能力发生变化；
②借款人还款意愿下降;
③保证人担保能力发生变化；
④抵押物价值发生变化、答案61B本题解析借款人申请人偿还能力的证明材料主要包括稳定的工资收入证明，如至少过去个月的工资3单、银行卡对账单、存折对账单等；投资经营收入证明，如验资报告、公司章程、股东分红决议、纳税证明等；财产情况证明，如房产证、存单、股票、债券等；其他收入证明材料、答案62C本题解析交叉销售是基于银行同客户的现有关系，而向客户推荐银行的其他产品而题干借款给申请人是以购买保险或者存款作为前提条件的，所以不属于交叉销售,本题属于捆绑销售的情况＞答案63C本题解析对于贷款购买首套普通自住房的家庭，贷款最低首付款比例为抵押物价值的确定以该房30%产在该次买卖交易中的成交价或评估价的较低者为准因此银行发放该笔贷款最多不得超过（万元）100x70%=70本题解析国家助学贷款采用信用贷款的方式，家长并不对贷款提供连带保证责任、答案65C本题解析月等额本金还款法下，每月还款额计算公式为每月还款额=贷款本金/还款期数十（贷款本金一已归还贷款本金累计额）x月利率，本题中第一期的还款额=800000・（12x15）+800000x
3.465%廿（元）
7216.
44、答案66D本题解析根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》第三十六条，商业银行应将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在以下（含）月所有债务支出与收入比控制在以下（含）50%50%,55%55%本题中，月房产支出与收入比二（本次贷款的月还款额+月物业管理费）/月均收入（）=2350+150/5000=50%；所有债务与收入比二（本次贷款的月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入（）=2350+150+300/5000=56%、答案67D本题解析400000^1+239*
2395.22%;12*240*400000-=
209670.002402公积金偿还的利息总额
二、答案68A本题解析等额本息还款法是指在贷款期限内每月以相等的金额平均偿还贷款本金和利息的还款方法每月等额偿还贷款本息是个人住房抵押贷款中最常见的一种还款方式马先生商业贷款的月还款额商业贷款偿还的利息总额（元）=
2565.06*240—340000=
275614.
40、答案69C本题解析保单作为押品时，价值评估优先选择现金价值法、答案70B本题解析个人贷款业务等零售金融业务是本轮金融科技应用的重点领域之一，呈现出蓬勃发展之势在参与主体上，除商业银行之外，持牌小贷金融公司基于各自客群定位和技术特征，推出了特色化的个人网络消费贷款这些公司（不是商业银行，所以错误）依托互联网平台扁平的组织B架构、丰富的多维数据、快速的市场响应能力，在个人贷款领域快速崛起在产品设计上，互联网贷款业务有全线上自动“秒批”的贷款产品，也有半线上的贷款产品在贷款品种上，主要集中在基于场景和数据的消费贷款，但随着技术的成熟和数据的丰富，逐步扩展到住房贷款、经营贷款等领域、答案71D本题解析利益因素，即按客户利益动机的不同细分市场，客户在购买银行产品时所追求的利益是不同的、答案72A本题解析基金份额的价值为估价日前个交易日的基金份额净值的算术平均值
20、答案73B本题解析普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务普惠金融不是政府扶贫，而是要遵循商业可持续的原则，不断地提高金融服务的覆盖面和深度，目的是让每一位社会成员能够获得及时、便捷、高质量的金融服务、答案74D本题解析国外征信机构更新个人信息的频率大致包括三类实时、次日、次月乃、答案A本题解析百行征信有限公司以“最低、适用“原则采集个人信用信息，主要包括个人互联网借贷数据,个人身份识别信息以及失信被执行人信息等、答案76A本题解析电子银行营销有以下几种途径
①建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站；
②利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度；
③利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传；
④利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势；
⑤利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量；
⑥利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
77、答案A本题解析在个人住房贷款业务中，采取的担保方式以抵押担保为主少数情况下，个人住房贷款可采用质押、保证的担保方式、答案78C本题解析个人商用房贷款利率不得低于人民银行规定的同期同档次利率的倍L1本题解析贷款期限在一年以内（含）的，展期期限累计不得超过原贷款期限；贷款期限在一年以上的，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加年
6、答案80D本题解析项，贷款抵押手续办理的相关程序应规范，原则上贷款银行经办人员应直接参与抵押手续的D办理，不可完全交由外部中介机构办理、答案81D本题解析借款人在提前还款前应归还当期的贷款本息选项错误D、答案82D本题解析贷前调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法贷款人应建立并严格执行贷款面谈制度、答案83D本题解析个人教育贷款审查与审批环节的主要风险点包括:贷款审查、审批未尽职;业务不合规，业务风险与效益不匹配;不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放荐批人对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款，如向关系人发放信用贷款或向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人、答案84D本题解析创业担保贷款是指通过政府出资设立担保基金，委托担保机构提供贷款担保，由经办金融机构发放，以解决符合一定条件的待就业人员从事创业经营自筹资金不足的一项贷款、答案85D本题解析《人民银行财政部人力资源社会保障部关于进一步改进小额担保贷款管理积极推动创业促就业的通知》中指出，自年月日起，小额担保贷款经办金融机构对个人新发放的小额担200811保贷款,其贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率的基础上上浮个百分点
3、答案86B本题解析贷款审批环节主要业务风险控制点为:
（1）未按独立公正原则审批;
（2）不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放；
（3）审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款本题解析个人住房贷款中，贷款审查人负责对借款申请人提交的材料进行合规性审查，对贷前调查人提交的个人住房贷款调查审批表、面谈记录以及贷前调查的内容是否完整进行审查贷款审查人认为需要补充材料和完善调查内容的，可要求贷前调查人进一步落实贷款审查人对贷前调查人提交的材料和调查内容的真实性有疑问的，可以进行重新调查、答案88B本题解析现在，个人征信系统由政府出资建设管理查询个人信用报告是征信中心提供的一种服务,原则上需要收取一定成本费用，但目前暂不收费、答案89A本题解析贷前调查人在调查申请人基本情况、贷款用途和贷款担保等情况时，应重点调查以下内容:
①材料一致性的调查
②借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查
③担保情况的调查、答案90B本题解析项，合同填写完毕后，填写人员应及时将有关合同文本交合同复核人员进行复核同笔贷款B的合同填写人与合同复核人不得为同一人、答案91C本题解析国家助学贷款采取〃借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放〃的方式，实行〃财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还〃的原则、答案92A本题解析分析方法就是对企业的内外部环境进行综合分析，即对企业的优势、劣势SWOT Strength、机遇、威胁进行综合分析Weak OpportunityThreat、答案93C本题解析根据有关规定，个人汽车贷款的申请人应具备一定的主体资格，即具有完全民事、答案94A本题解析机关法人是指依法享有国家赋予的行政权力，并因行使职权的需要而享有相应的民事权利能力和民事行为能力的国家机关银行从业考前【黑钻押题工，、答案95B本题解析D.未按权限审批贷款
12、个人住房贷款的贷款人应要求借款人以（）提出个人住房贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料书面形式A.委托形式B.口头形式C.电话形式D.、银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括
（13）o到借款人经营场所了解其真实收入水平A.调查客户除汽车以外的其他合法资产B.将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行C.指定专人面谈客户了解信息D.、银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括
（14）o严格审查客户信息资料的真实性A.详细调查客户的还款能力B.和经销商加强合作，只接受自己信赖的经销商提供的客户资料C.科学合理地确定客户还款方式D.、有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了
（15）o控制信贷风险A.提高服务效率B.增强竞争C.减少贷款环节D.、在价格领导模型中，贷款利率通常由三部分构成，即
（16）o.优惠利率、银行预期利润水平、筹集可贷资金的成本A借款人支付的违约风险溢价、银行预期利润水平、筹集可贷资金的成本B.长期贷款人支付的期限风险溢价、优惠利率、银行预期利润水平C.优惠利率、借款人支付的违约风险溢价、长期借款人支付的期限风险溢价D.、合同文本复核人员应就复核中发现的问题及时与合同填写人员沟通，并建立复核记录,交17由（）签字确认合同复核人员A.其他合同复核人员B.合同填写人员C.其他合同填写人员D.、下列选项中，不属于电子银行营销途径的是
（18）o利用短信轰炸方式，迫使客户了解更多银行信息A.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C.电子银行营销有以下几种途径
①建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站、及公众号；APP
②利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度；
③利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传；
④利用信息发布和信息收集手段来增强银行的竞争优势；
⑤利用交互链接和广告互换增加银行网站、及公众号的访问量；
⑥利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理APP、答案96B本题解析项，以商用房的租金收入为还款来源的，由于租金收入存在较多不确定因素，稳定性较差，如B单纯以租金收入作为还款来源，风险较高、答案97B本题解析创业担保贷款的对象包括城镇登记失业人员、就业困难人员（含残疾人）、复员转业退役军人、刑满释放人员、高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工、网络商户、建档立卡贫困人口上述群体中的妇女，应纳入重点对象范围、答案98B本题解析无担保流动资金的贷款额度通常根据个人的收入和信用状况综合决定、答案99A本题解析项，商业银行互联网个人贷款通常具有〃流程线上化〃〃审批时限短〃〃随借随还〃以及〃额A度低〃〃期限短〃等特点、答案100B本题解析《个人贷款管理暂行办法》第一条指出〃为规范银行业金融机构个人贷款业务行为，加强个人贷款业务审慎经营，促进个人贷款业务健康发展，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本办法〃选项是其制定的宗旨B建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站D.
19、关于个人住房贷款，下列说法错误的是（）o公积金个人住房贷款不以营利为目的，实行〃低进低出〃的利率政策，带有较强的政策性，A.贷款额度不受限制个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款B.个人住房组合贷款是指按时足额缴存住房公积金的职工在购买、建造或大修住房时，可以C.同时申请公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款个人住房贷款是指银行向自然人发放的用于购买、建造和大修理各类型住房的贷款D.、年月日生效实施的《商业银行资本管理办法（试行）》规定，权重法下计量信用20201311风险加权资产时，对个人住房抵押贷款风险设定权重为（）A.50%B.80%C.60%D.75%、个人教育贷款的信用风险不包含下列中的
（21）o借款人的还款能力风险A.借款人的还款意愿风险B.担保公司担保余额控制不当C.借款人的欺诈风险D.
22、商业银行个人住房贷款的利率实行（）的原则上限放开，下限管理A.法定利率B.银行根据自身状况自行设定C.银行与借款人协商确定D.、下列关于国家助学贷款风险补偿金管理的说法，错误的是
（23）o经办银行于每年月底前，将上一年度（上年月日至当年月日）实际发放的国家A.891831助学贷款金额和违约率按照各高校进行统计汇总经合作高校确认后填制〃中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表〃上报分行中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表由总行提交全国学生资助管理中心B.全国学生贷款中心在收到经办行总行提交的〃风险补偿金申请书〃〃中央部门所属高校国家C.助学贷款贴息资金汇总表〃〃中央部门所属高校国家助学贷款风险补偿确认书〃后个工作日20内将对应的风险补偿金支付给贷款银行总行总行将风险补偿金划拨至各分行，各分行在收到总行下拨的风险补偿金的当日将其划入对D.应账户、个人教育贷款的借款人为受教育人的，毕业后一时难以找到工作，其父母等关系人又因失24业、疾病等原因致使家庭经济条件恶化，而无法按计划偿还贷款的，属于（）借款人还款意愿风险A.借款人行为风险B.借款人还款能力风险C.借款人欺诈风险、在进行个人住房贷款申请时，应提交的申请材料不包括（）D.25有效身份证件A.借款人还款能力证明材料B.购房首付款证明材料C.历史购房记录D.、原则上不接受作为个人经营贷款抵押物的是
（26）o别墅A.居住房B.已取得土地使用权证的划拨性质的土地C.写字楼D.、个人征信查询系统内容中居住信息不包括
（27）o学历A.居住地址B.信息更新日期C.居住状况D.、（）负责建立对外门户网站28总行A.分行B.支行C.网点D.、信用卡取现主要包括透支取现和溢缴款取现两种方式，
（29）o均需支付利息A.均需支付手续费B.透支取现不需要支付利息，而溢缴款取现则需要支付利息C.透支取现需要支付手续费，而溢缴款取现则不需要支付手续费D.、国家助学贷款的借款学生可选择在毕业后的（）个月内的任何一个月开始偿还贷款本息，30但原则上不得延长贷款期限A.36B.12C.18D.
24、银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分,这31遵循的细分标准是（）o人口因素A.心理因素B.行为因素C.利益因素D.、采用抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年32限，一般情况下，贷款金额最高不超过抵押物价值的（）oA.50%B.65%C.70%D.60%、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行届满之日起
（33）o年A.2个月B.6年C.4年D.
1、申请个人汽车贷款时，所购车辆为商用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的
（34）oA.50%B.60%C.70%D.80%
35、〃5W〃因素分析法不包括（）o借款人A.借款用途B.还款期限C.借款地点D.、下列关于个人贷款产品的表述，错误
（36）o个人信用贷款是银行向自然人发放的无需提供任何担保的贷款A.个人保证贷款业务中，如果贷款出现逾期，银行可按合同约定直接向保证人扣收贷款，出B.现纠纷可通过法律程序予以解决个人质押贷款是指自然人以合法有效、符合银行规定条件的质物出质，向银行申请取得一定C.金额的贷款个人保证贷款手续涉及银行、借款人和担保人三方，贷款办理环节较多，办理时间长D.、马先生年月采用组合贷款法购买了住房一套，购买当月开始还款其中万元的372008140公积金贷款采用等额本金贷款方式，贷款利率为其余万元采用等额本息的商业贷款，
5.22%,34贷款利率为贷款期限均为年
6.65%,20马先生公积金贷款中第三年偿还的利息总额为（）元A.
17241.28B.
16921.25C.
18313.50D.
20149.
00、在个人商用房信用风险管理中，银行的下列做法不恰当的是
（38）o调查了解借款人所购商用房地段的未来发展规划A.借款人以租金收入作为还款来源时，判断其风险较低B.密切关注保证期间，影响保证人保证能力的各种因素的变化情况C.在贷款保证期间，保证人保证能力可能会发生变动，银行要有预见性并采取相应的预防措D.施、银行根据消费者的求廉动机、求实动机、求新动机、求便动机等对市场进行细分，所依据39的细分标准是（）o人口因素A.地理因素B.心理因素C.利益因素D.、电子银行营销的途径不包括
（40）o利用信息发布和信息收集手段来增强银行竞争优势A.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理B.利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度C.建立形象统
一、功能齐全的商业银行网站、及公众号D.APP、借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素的贷款是（）41关注贷款A.次级贷款B.可疑贷款C.损失贷款D.、关于个人旅游消费贷款的表述，错误的是（）42是指银行向个人发放的、用于借款人个人及其家庭成员参加任意旅行社（公司）组织的国A.内、外旅游所需费用的贷款贷款对象要有当地常住户口或有效居留身份B.个人旅游贷款通常要求借款人先支付一定比例的首期付款C.各银行对个人旅游消费贷款的贷款期限的规定有所区别D.、个人住房贷款业务中，下列不属于〃假个贷〃防控措施的是（）43深入调查分析合作机构资质情况A.进一步完善个人住房贷款风险保证金制度B.加强一线人员培训，严把贷款准入关C.严格把控合作机构的资信D.、关于商用房借款合同的变更与解除，下列说法错误的是（）44必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效A.如需办理抵押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续B.当保证人失去保证能力时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担C.保借款人在还款期限内死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿位归还借款D.、普惠金融不是政府扶贫，而是要遵循（）的原则，不断地提高金融服务的覆盖面和深度，45目的是让每一位社会成员能够获得及时、便捷、高质量的金融服务互惠互利A.商业可持续B.利益共享C.利益最大化D.、在个人经营贷款中，借款人变更还款方式需要满足的条件不包括
（46）o借款人在变更还款方式前应归还当期的贷款本息A.借款人应向银行提交还款方式变更申请书B.借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用C.借款人具备还款意愿和还款能力D.、公积金住房贷款逾期（）天以上，银行将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处47置A.60B.90C.180D.
360、关于留学贷款，下列说法错误的是（）48出国留学贷款期限最短个月，一般为年，最长不超过年A.61〜610申请出国留学贷款，借款人需提供一定的担保措施B.出国留学贷款利率根据中国人民银行公布的贷款利率档次和浮动幅度执行C.贷出的人民币和外汇贷款还款时均需偿还人民币D.、商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的
（49）o本人同意A.书面授权B.单位同意C.口头授权D.、个人住房贷款业务中，下列不属于〃假个贷〃防控措施的是（）50加强一线人员培训，严把贷款准入关A.进一步完善风险保证金制度B.准确把握借款人的还款能力C.积极利用法律手段，追究当事人刑事责任D.
二、多选题、中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的个工作日内将异议申请转51交征信服务中心征信服务中心应当在接到异议申请的个工作日内进行内部核查征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，书面通知提供相关信息的商业银行进行核查商业银行应当在接到核查通知的个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复（）A.2；2；10B.3；3；3C.2；2；5D.3；5；
10、个人贷款业务中，债务人或者第三人可以抵押的财产是
（52）o集体所有的土地使用权A.学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位的财产B.医疗卫生设施C.正在建造的建筑物、船舶、航空器D.、关于银行的营销策略，下列说法错误的是（）53交叉营销的立足点主要在于争取新客户A.差异化策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时B.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差C.在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格层面展开的，此时成本领先战略特D.别奏效、下列对个人商用房贷款操作风险的理解中，错误的是（）54贷款流程执行不严格A.操作风险是贷款发放之前的风险B.审批人员放松审批条件向关系人发放贷款C.未严格执行商业银行授权管理制度，超权限审批发放贷款D.、下列各项中不应计入不良贷款的是
（55）o张某因出差在外，未及时归还贷款本息A.张某宣告死亡，以其财产清偿后，仍未能还清其生前的贷款B.余某由于金融危机而失去工作，目前无正常收入，无力偿还房贷C.曲某已无力归还贷款.银行将其抵押物拍卖，但损失金额尚不能确定D.、个人留学货款贷款期限最长不得超过（）年56A.2B.4C.6D.
10、关于以房地产做抵押申请个人汽车消费贷款，以下说法错误的是
（57）o抵押权设定后，所有能够证明抵押权属的文件原件以及抵押物保险单原件，均由贷款银行A.保管不接受尚未还清贷款银行以外的其他金融机构的个人住房贷款.商业住房贷款的房地产B.。
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