民情民意、走访、村居调研报告

民情民意、走访、村居调研报告关于〃三民工程〃在张西村推广实施情况的调研报告

一、行政村概况柯城区石梁镇张西村原名西坑村，19xx年改为现名，其位于衢州市西北部，距市区23公里全村现有118户，319人口，3个村民小组，劳动力170人（男100人，女70人），有五保户2人，低保户9户，残疾人7人，低收入农户27户全村耕地面积61亩，人均不到

0.2亩，林业用地10095亩，其中竹林3200多亩村级配套组织结构健全，全村党员17名，建党对象1名，村两委成员7名，4名支委、3名村委农民的主要是收入来源为毛竹、茶叶、柑桔以及农家乐旅游20xx年全村人均收入为2899元，其中柑桔种植收入

144.95元，占5%；竹产业收入

1014.65元，占35%；茶叶收入

434.85元，占15%；农家乐收入

289.9元，占10%；外出务工收入

869.7元，占30%；其他收入

144.95元，占5%o〃三民工程〃实施以前，由于各种原因村务材料缺失、遗漏，都会影响村务正常开展村干部对当地村民的沟通了解也还不是很到位，在一定程度上影响了村两委的决策然而，自三民工程〃实施以来，这些问题引起来村党员、干部的高度重视他们深入到群众当中，不辞劳苦，建立起了完善的村民档案，定期与村民进行沟通，切实解决好村民的头等大事，做到“想民之所想，急民之所急〃

二、该村实施〃三民工程〃的具体过程与情况按照镇党委统一部署，村两委决定用三个月时间开展推进“三民工程〃建设集中专项行动，以进一步健全完善民情档案，深化民情沟通，切实加强为民办事全程服务工作专项行动分为四个阶段，即〃民情再调查〃、〃沟通再深化〃、〃服务再提升〃、〃制度再健全〃四个阶段，每个阶段各有侧重，逐步实现民情档案规范化、民情沟通常态化、民事服务全面化、工作机制长效化

1、民情调查阶段（5月31日—6月20日）主要做好三项工作一是干部大走访村干部集中参与走访工作，班子成员要带头走访，对每村每户做到全面走访特别是对大户、困难户等重点户要深入走访，访贫问苦，问计于民二是民情大调研走访过程中与村干部谈心谈话，充分沟通交流认真听取群众的需求和呼声，切实掌握农村党员群众的要求；要广泛征求基层党员群众的意见建议，了解群众的意见想法和建议三是档案大补充要对原有民情档案进行核实、补充和完善，并对纸质档案进行整理完善归档随时掌握，及时更新，确保村情民情档案所反映情况的完整、真实、准确

2、沟通再深化阶段（6月21日一7月15日）o主要做好三项工作一是村情民情定期分析严格执行村级组织逢五集中办公制度，20xx年12月退休可以拿到退休工资炒盒饭，租房一个姑娘，一个儿子，姑娘在宜都第一医院做护士，儿子正在学车，儿媳在超市工作，一个月工资500元努力生活着杨泽富，男，43岁，残疾人19xx年在松木坪松鹤水泥厂工作时不慎从高处坠落，脑震荡，一条腿和一只手不能用力，头歪着，说话走路都很困难杨世新，70岁，有三个儿子二个女儿，杨泽富为其最小的儿子杨世新19xx年在松木坪煤矿上班，19xx年担任松木坪公社农机厂厂长，19xx年在松木坪政府经委上班，19xx年退下来目前仅有商业保险120元老伴65岁，孙子20岁在学兽医问题是物价都涨了，生活困难20xx年12月8日松木坪村二组组长刘诚，收新农村合作医疗组长工资一年三千多元钱刘仁菊，19xx年出生，合作医疗30元，意外伤害20元熊英博，不到六十岁，有一个儿子，一个女儿，儿子在观音桥安装有线电视，女儿在上海打工孙子1岁多，正在学习走路，一家人非常融洽自己下井，每月有1千多元的收入兰良坤，60岁，2个姑娘，在外打工，家里房屋宽敞，养几只鸡冯孝清叔伯，快70岁，4个孩子调查分析一个共同问题养老保险，失地问题，就业问题需要招商引资，兴办企业，鼓励创业，增加就业每旬开展一次民情分析组织党员群众广泛开展讨论，在倾听民意、集中民智的基础上，形成共识并作出相应承诺，承诺事项要记录村情民情档案二是重点问题专人专案对一些重点、疑难或苗头性问题，要落实专人重新开展调查了解，切实掌握真实情况，做深做细工作，并提出问题解决意见和措施，切实消除影响社会和谐稳定的苗头隐患三是处理结果反馈公开建立结果反馈机制，在下一次〃民情沟通日〃活动或通过村务公开栏定期公开等形式进行反馈，对一时解决不了的要作出合理解释

3、服务再提升阶段（7月16日—7月31日）主要做好三项工作一要完善镇便民服务中心职能要整合各部门办事窗口，凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、综合服务事项，切实做到群众办事一门受理、全程服务、一站办结二要健全为民办事服务网络各村级便民服务代办点，作为镇便民服务的延伸机构，代办员要为群众办事提供便利服务建立〃三民工程〃建设网络平台，镇设立网页，村级设立信息窗口积极推进村级信息网上公开,大力开展镇村商务宣传，严格执行涉密计算机保密管理规定三要集中解决一批问题集中力量，合力解决一批群众反映强烈的热点难点问题对于能够代办的事项尽力代办，对程序简单、可当场办理的申请事项即受即办

4、制度再健全阶段（8月1日―8月20日）为克服〃三民工程〃建设要克服搞形式、〃走过场〃的思想，结合实际，立足长远，逐步形成科学合理的长效机制和制度一是健全走访调查制度村干部带头开展村情民情调查，驻村干部要发挥走访中坚力量作用，经常地到联系村了解村情民意，每周不少于3次,要结合网格化管理工作，每月至少走访农户10户，及时掌握村基本数据、农户基本情况和民生服务情况等内容，努力实现网格化管理，面对面服务

二、是健全资源共享机制要主动与相关部门加强配合对接，将现有的有关档案资料与村情民情档案进行有效整合，充实丰满到农户档案中，切实提高村情民情档案的质量，增强档案利用率

三、是健全重大事项包案制度镇、村建立重大事项办理责任机制，对梳理出来的与群众生产生活密切相关的综合服务方面的重大事项，一时不能办理的或办理难度较大的，要实行各级领导层层包案，实行“一事一议一决策〃，包案领导、责任单位要及时对接相关职能部门解决疑难事项，并在承诺期限内帮助群众办理好有关事项

三、〃三民工程〃的实施成效

1、村两委的决策更加科学民主化建立民情档案，把百姓情况装进心里，掌握村情、户情，村级经济发展项目不再由少数村干部拍脑袋决定去年，民政部门下发一笔资金补助特困户，需要村里核定名单如果召开村民代表、党员大会讨论决定，要发误工补贴，得开支1340元；不开大会讨论，仅由村〃两委〃干部决定的话，在村民眼里又难显公平公正张银成说:〃按照民情档案信息，选最困难的吴秋美等4户农户拿补助，经公示，村民没意见〃

2、完善村里的基础设施建设截止10月30日，村里投入40多万元，进一步完善了村庄的基础设施建设，新建停车场蓄水坝一座、村公厕一座、村廊桥一条，400米长的花台一条、小蓄水池3处、4000米长的游步道，这些设施的建设不仅方便了群众生产、生活，也提高了农家乐旅游品位，促进了农家乐旅游的发展

3、村容村貌取得了很大的改善根据镇里的统一部署，我们开展了村庄环境卫生整治，成立垃圾集中处理领导小组，制定了村庄整洁守则、门前三包制、卫生督查制度以及出台了张西村环境卫生考核办法，村里投入6000元配强了村庄卫生保洁队伍，并新增了垃圾桶、垃圾车等设备，使村庄环境得到了进一步提高，村民人居环境得到了改善

四、关于〃三民工程〃实践对加强农村基层党的建设工作的重要意义凝聚人心民心，先锋形象树起来把党员先进性充分体现在为人民服务当中，在党组织的带领下，广大党员真心实意为民办实事，做好事，解难事，以实际行动做到〃我为党旗增光辉〃他们经常深入农民群众，及时掌握村情民意，在更新、完善民情档案的基础上，更好地与群众沟通交流，更好地开展全程服务，推动了乡村干部从〃对上负责〃向〃对下负责〃转变，赢得了群众对村干部和村里工作的大力支持，改变了村民对机关部门存在的〃门难进、脸难看、话难听、事难办〃不良印象增强了党员的荣誉感和责任感在三民工程〃的影响带动下，党员职工投身于企业生产的积极性提高了，党员之间、群众之间〃争、赶、学、超〃的氛围日益浓厚，党员的模范带头作用进一步得到体现同时，通过〃党员示范岗〃和〃党员责任区〃等载体，党员自觉在安全、质量等方面作好表率，推动了张西村整体发展水平的提高通过实施三心工程〃这一具体有形的载体，为党员发挥作用提供了舞台，增强了广大党员的荣誉感和责任感

五、在〃三民工程〃制度实践中存在的主要问题

1、认识还不够到位有些领导干部对实行责任制的重要性、必要性和紧迫性认真不够具体表现在一些村干部认为三民工程〃和其它一般的民生工程、活动没有什么区别，没有把〃三民工程〃摆在重要位路，这样势必就影响到了他们在落实该项政策的积极性，没能让村民们体会到〃三民工程〃带来的实惠

2、责任追究机制有待完善在责任分解方面，有的只写在文件里，没有落到实处；有的责任条款过于笼统，责任内容不明确，存在责任交叉和责任空挡现象；有的结合实际不够，基本上是照搬上级的责任分工办法在责任考核方面，有的考核指标体系不科学，考核程序有问题，具体操作时随意性大；在责任追究方面，一是程序不明确；二是政策界线不明确

六、在深化、完善〃三民工程〃制度，巩固工作成果方面有何建议

1、加强村干部思想作风建设，提高他们对〃三民工程〃的认识‘三民工程〃是促进农村经济发展、推进基层民主政治建设的一项重大民生工程，需要各级领导班子和领导干部齐心协力抓镇政府、党委要定期组织对村干部进行〃三民工程〃相关知识的培训，与时俱进，提升村干部的“软实力〃，不折不扣的完成〃三民工程〃

2、要进一步搞好责任分解这是落实责任制的基础，也是进行责任考核和责任追究的前提一是要细化责任划分,二是要明确责任要求和工作标准，对所承担的责任，应达到什么标准，要一一予以明确只有这样，才能使责任真正落到实处，责任考核、责任追究才有了依据

七、您在工作实践中的理论思考〃三民工程〃建设是健全完善党领导下的村民自治运行机制、推进基层民主政治建设的需要,也是推进社会主义新农村建设的重要保障无论是从〃三民工程〃建设的本质要求、目标任务,还是从推进〃三民工程〃建设的路径选择和所维护核心价值观，都是和党中央领导提倡科学发展观中以人为本的发展理念相一致各级政府、党委和村干部要进一步统一思想，增强日常工作在推进〃三民工程〃建设过程中的自觉性各级政府、党委和村干部在推进〃三民工程〃建设过程中，要建立对人民群众的深厚感情，真心实意为群众排忧解难；要多关注一些创新性的做法，加大服务力度，并督促政府进一步完善服务体系、创新服务模式，推动政府向服务型转变；同时，要建立健全一整套的长效机制，不断推动〃三民工程〃向纵深发展，为推进衢州高起点、跨越式、可持续发展作出应有贡献第二篇松木坪村走访调研报告4300字松木坪村走访调研报告丁凯李世顺，男，家住松木坪村6组，19xx年4月21日出生，全家四口人，李世顺患有脚尘病，常年服药，妻子李丙英，19xx年8月8日出生，年老体弱多病，儿子和儿媳打零工，无固定职业和收入松木坪镇党委书记、镇长黄兴发将李世顺作为联系帮扶对象，在2009和20xx年进行了帮助

1.通过各方救助政策帮助其应对病情和家庭困境

2.帮助其树立克服困难的信心

3.帮助其家人勤劳致富

4.对其关心，关注，及时了解情况20xx年3月新农保养老金，李世顺从20xx年3月1日起每月可享受60元新农保养老金李世顺妻子李丙英19xx年8月8日出生，20xx年3月1日未满65岁，只有63岁，采取补缴方式，次月可享受新农保20xx年老区扶贫项目:2头育肥猪，20xx年8月23日落实吃水困难，解决一个天河水窖，赞助资金2000元，水窖正在修建之中由于山区电视信号较差，因而资助一步电视村村通接收器，并免费上门安装11月初落实李绍海，男，家住松木坪村4组，出生于19xx年4月15日，全家三口人李绍海由于前几年外出打工不慎因工瘫痪，妻子刘启芹靠打零工维持生活，女儿刘小艳今年20岁正在当学徒，家中无住房，目前挤在松宜矿区一个废弃的锅炉房里

1.帮助其树立克服困难的信念

2.通过各方面救助政策帮助其应对病情和家庭困境

3.帮助其家人勤劳致富

4.关心其家人的思想动态

5.及时了解其家庭的变化情况老区扶贫项目育肥猪一头，价值300元，20xx年8月23日落实帮助解决住房问题地质灾害低保户危房改建项目资助6000元宜都市驻村单位住建分居赞助10000元李绍海家庭居住房屋正在修建之中20xx年10月，依照新农保政策，凡残疾人参加新农保可享受民政补助150元20xx年11月，黄书记，冯书记等与华新水泥矿山部联系了毛石50方，免费提供给李绍海建房所需刘治芹，女，54岁，家有3人，丈夫及女儿，女儿现读大专，其人患有重病，卧病在床李兴炎帮扶

1.家庭救助，各方救助政策

2.树立其应对病情，坚持治疗的信心

3.对其关心，帮助其家人勤劳致富20xx年3月20日，由镇党委黄书记，村书记刘勇等一同前往家中，了解其家庭情况和病情，制定帮扶措施，现场资助200元20xx年5月25日，来到家中了解其目前的病情及生活状况，鼓励其克服困难，坚定信息,战胜病魔20xx年8月24日，结合新农村工作，来到其家中，再次了解询问其目前的状况，并向其介绍新农保的政策，其家人符合要求的全部入保张绍芬，73岁，目前家中有2人，小儿子38岁，在外打工，本人年纪大，眼睛不太好，家境较贫困联系帮扶计划介绍目前相关政策，使其能依靠政策解决现实困难通过各种渠道和途径解决其目前在急的生活困难和问题20xx年3月20日与村委会刘勇，李平一道到其家中了解情况，查看其生活状况，并与村委会同志告知其优先考虑各项救助补助政策20xx年5月20日，与村委会干部李平，刘昌荣到其家中，询问目前情况，个人生活状况,其儿子在外务工，查看其居住的房屋，指导应如何修缮，村委会要协助20xx年8月5日，走访到户，结合新农保的要求，建议其迅速参保，其儿子也参保，解决生活问题老党员刘仁元，男，59岁，19xx年入党，19xx年--------------19xx年间担任过村委会治保主任，民兵连长；19xx年20xx年担任镇办企业水泥厂车间主任、安全办公室主任，20xx年20xx年做零工，并担任村务监督委员会委员家有两个女儿，大女儿残疾，在宜都照顾小孩；小女儿在北京一家汽车公司工作，老伴儿跟着小女儿也去了北京我见到刘仁元时候，他正在做瓦工，他目前收入来源有每月210月的退休工资，和打零工的收入，以及女儿寄来的钱,生活不成问题杨贞玉，女，75岁，有两个儿子一个女儿，老伴去世12年了小儿子在矿上打工，儿媳在矿上做饭大儿子57岁，腿受伤，伤寒，当老师退休，有工资2000元左右女儿在刘家场车队卖票，月工资1000左右，女婿在工商所上班她的要求是腿已经45年不好了，患有高血压，肾炎，心脏病，一天20儿次小手家有一间大屋，两个小屋，很破旧，正在修缮，请刘仁元做瓦工老党支书记刘兴平，70岁，19xx年出生，19xx年一19xx年生产队会计，19xx年一19xx年生产队长，19xx年一19xx年松木坪村党支书记，19xx年一19xx年松木坪水厂厂长20xx年退休三个儿子三个女儿，大儿子做保险，两个小儿子在华新水泥上班，每月工资1500元左右三个女儿，一个做保险，一个在杨守敬中学做保管员，一个在食堂刷卡家有一亩4分田反映问题自己现在每年只有1000元退职补贴，按照国家政策，凡是担任村党支书记20年以上，到一定年龄后可享有每年1800元的退职补贴然而刘兴平反映自己担任松木坪村党支书记从19xx年一19xx年，19xx年松木坪镇政府下文把自己调任到松木坪水厂（宜都市水利局和松木坪水利站建立）担任厂长，一直到20xx年退休，计算村党支书记20年以上才能享有1800元的退职补贴，这个政策太不公平，因为自己在水厂担任厂长是镇政府下文件调往的所以刘兴平要求加上自己在松木坪水厂担任厂长的9年时间，这样自己就能按照20年以上计算领取到每年1800元的退职补贴由于种种原因，不懂保险，没有购买保险评选过一类好干部参加20xx年下半年松木坪镇中学家长会

1.饮食习惯学生在食堂消费情况很多学生经常吃零食，影响身体的发育，应该控制学生手中的零花钱

2.行为习惯手机影响学习网吧上网影响学习

3.给贫困学生资助

4.学生中存在的问题不能驾驶摩托车时间观念不强铃声就是一切上课不够专注应该多给学生信心，对错分明，要适当教育学生指导孩子交友，夫妻争吵时应该顾及子女的感受20xx年11月25日松木坪村冯书记骑摩托车带我去了王万华家，56岁，一层泥土房，家里有锅炉，烧煤3个儿子都在深圳创业，大儿子开公司，在深圳有三套房，每月给家里寄钱王万华老伴体弱多病，风湿，糖尿病等王万华没有工作，在家照顾老伴，他身体还很硬朗，牙齿很好谭家权，男，困难户，48岁，松木坪村4组儿子在广东打工，只够自己用爱人先天性痴呆，在家喂羊，种田，种了包谷，红苕反映山区野猪成灾，种的庄稼被野猪啃了大半谭家春，19xx年出生，今年38岁，由于人很老实，家境贫困，至今单身在家里种田，喂羊和他见面的时候，他话很少，基本上是问一句答一句表情木讷，缺乏对生活的热爱和斗志上访户陈学吉金马矿业开采炮声，对我的房屋影响已经两年多了水池粪坑都不装水，要给予补偿向家唐

1.房屋漏水

2.水池不装水

3.房屋旁的堰塘也不装水了黎孔菊金马矿业地下开采放炮，住在屋里有感觉，有损失，无法居住杨勇给予造成的损失，首先感到抱歉，当时炮声对你们的损失，没有一定的标准给予补偿，但造成的损失相互协商王主任今天大家坐在一起，只有一个目的，就是要解决这个问题，相互商量赔付标准闵井付如果按照华新补偿标准2元/m2,肯定不行王主任目前解决是房屋漏水，窗子破裂的问题陈学吉补偿标准2元/m2过低，因为瓦工工资上涨了李奎的建议1,补偿5元/m

22.新增面积实地丈量20xx年11月30日查看松木坪村党员群众〃说事〃记录簿姓名刘兴孝，男，52岁将近年关，刘兴孝因无正当职业，独身一人，家中困难，无钱过年，要求村委会给予照顾200元过年查阅松木坪村农村在外能人花名册张国彬，男，

1980.9中专，广州市白云山个体服装老板徐中悦，男，

1961.8,中专，广东佛山南海区公司老板王连进，男，

1975.6,中专，深圳市宝安区个体包装厂老板，深圳宝安区查阅低保户、五保户走访调查表向常清刘全凤刑满释放人员通知书松木坪社区张世宏，19xx年出生，老伴19xx年出生张世宏19xx年3月1日一一19xx年在松木坪被服厂上班，裁缝19xx年一一19xx年在松木坪陶瓷厂上班19xx年一一19xx年在松木坪砖厂上班19xx年退休三个儿子都下岗，在宜都做小工赚钱度日孙子读书失地农民调查由于当初乡镇企业和职工都没有意识到养老保险的重要性，因此没有办理保险目前张世宏和老伴仅仅依靠低保度日两日低保每月总共500元，加新农保120元，每月620元生活费张绍华，60岁，今年8月3日走路摔跤不慎骨折，现在用拐杖走路19xx年出生于湖北松滋，19xx年一19xx年在西藏当兵；19xx年退伍回家，原本说可以安排到松滋民政局但没有兑现19xx年一19xx年在松滋水泥厂工作19xx年结婚19xx年在松木坪被服厂做衣裳19xx年在松木坪供销社工作20xx年供销社被买断，下岗。