还剩28页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
全国企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟
1.120晰.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B笔迹清楚凶球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题、循环法是将
①计划、
②执行、
③检查、
④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方1PDCA式将四个阶段按顺序排列正确的是（）A.
①②③④B.
③②①④C.
③①④②D.
④①③②、一般在面试开始时，宜采用（）的提问方式，以缓解面试紧张气氛2开放式A.封闭式B.清单式C.假设式D.密
3、（2017年11月）（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程封绩效沟通A.线.绩效改善B绩效反馈C.绩效诊断D.
4、（2015年5月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体雇员A.工会组织B.雇主C.用人单位主管D.--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------、劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）5可靠性C.精确性D.、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想
（62）o他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕A.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的B.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜C.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已D.、工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是
（63）o最高工资A.最低工资B.平均工资C.去掉最高、最低工资外的平均工资？D.
64、（）是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差登记误差A.随机误差B.系统误差C.内部误差D.、关于爱岗敬业，理解正确的是（）65爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求A.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了B.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈C.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神D.
66、（2015年11月）（）是对绩效管理标准提出的要求系统性A.具体性B.完整性C.有效性D.、按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳劳动合67同日A.3日B.6日C.30日D.
60、战略层次的培训需求分析的内容不包括680外部环境A.组织条件B.目标任务C.人员变动D.、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为690A.30%~40%B.40%〜50%C.60%~70%D.80%〜90%年月）（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿704201611工资A.奖金B.津贴C.补贴D.
71、（2018年11月）（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划制度规划A.组织规划B.费用规划C.战略规划D.
72、（2017年5月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价电话调查法A.档案记录法B.邮寄调查法C.直接观察法D.、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是（）73比较策略A.择优策略B.淘汰策略C.轮廓匹配策略D.
74、（）是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量总需求A.国民净收入B.总供给C.国内生产总值D.
75、招聘申请表的特点不包括（）节省时间A.能够准确了解应聘者B.提供后续选择的参考C.申请表的内容和形式固定不变D.、我国《劳动法》第条规定〃我国的最低就业年龄为（）周岁〃7615A.15B.16C.17D.
18、美国公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）77IBM敬业精神A.从业经历B.较高学历C.合作意识？D.、员工信息管理的作用不包括（）78是人力资源管理活动中必不可少的工具A.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证B.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料C.对试用员工进行考核和鉴定D.、（）是对绩效管理标准提出的要求79系统性A.具体性B.完整性C.有效性D.、（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领80导方式和参与决策的形式以及参与的程度费德勒权变模型A.参与模型B.路径…目标理论C.情境领导理论D.、下列关于人力资源的叙述不正确的是（）81通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高A.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报B.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回C.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资D.、下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）82让顾客完全满意A.熟悉设备的使用和维护B.尽量节约时间C.每月废品率不超过D.1%、考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁这符合绩效管理制度的（）83客观性A.可操作性B.可靠性C.有效性D.
84、（2018年11月）狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（）的过程人力资源有效配置A.人力资源规划B.人员配置C.人员规划D.
85、（2016年5月）招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）注意.兴趣-愿望-行动A.注意-方式-愿望-行动B.注意.兴趣-有效-方式C.愿望-兴趣-行动-结果D.、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）86失业保险A.医疗保险B.养老保险C.工伤保养？D.、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括870岗位工作的满负荷A.岗位的工时制度B.岗位任职能力要求C.劳动环境的优化D.、限制延长工作时间的措施不包括（）88条件限制A.时间限制B.人员限制C.程序限制D.、关于考评数据分析方法，说法不正确的是（）89顺序法只将分数排队A.顺序法只能依据总分排序B.对比分析法可以采取要素得分来比较C.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比D.、劳动卫生规程不包括（）90职业病防治A.传染病防治B.防暑降温和防冻取暖C.防止有毒有害物质危害D.
91、（2016年5月）在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）oA.30%〜40%B.40%〜50%C.50%〜60%D.60%〜70%、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）92领导不重视A.招聘人员的错误观念B.招聘人员素质不高C.招聘申请表的发放D.、关于劳动定额，下列说法不正确的是
（93）o劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件A.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响B.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法C.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动D.、将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考94察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是（）的设计原理招聘申请表A.岗位分析调查问卷B.加权招聘申请表C.自传式调查表D.、在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的（）比较容易95直接成本A.间接成本B.总成本C.人工成本D.
96、（2017年11月）绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发生产规模和管理工作水平A.实际生产状况和计划达到的生产要求B.生产规模和企业现实生产技术组织形式C.现实生产技术组织条件和管理工作的水平D.、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是
（97）o企业培训计划是单一的A.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划B.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划C.一般长期培训计划的期限为年D.3~
598、（2016年5月）以下关于工资计算的说法，不正确的是（）o根据考勤记录，扣除缺勤工资A..根据相关规定，扣除全部社会保险费用B根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额C.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准D.、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益99基本保护A.优先保护B.部分保护C.全面保护D.＞劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月100平均工资倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资倍的数额支付，向其支付经济33补偿的年限最高不超过（）o年A.10年B.12年C.8年D.5参考答案与解析、答案1A本题解析循环法，就是按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，循PDCA PlanDo CheckAction环进行计划管理的一种工作方法？、答案2A本题解析开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力、答案3D本题解析绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程、答案4C本题解析雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体雇主完成生产经营和各类管理，并通过各级各类管理人员的职能行为来实现、答案5D本题解析劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更、答案6D本题解析暂无解析、答案7D本题解析劳动关系的基本特征包括
①劳动关系的内容是劳动在现代市场经济条件下，劳动关系是劳动的社会形式，劳动是这种关系的基础，也是它的实质和内容
②劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
③劳动关系具有平等性和隶属性的特点在现代社会，劳动关系的当事人即雇主与雇员之间是相互独立的平等主体的契约关系，两者具有平等的法律人格，建立劳动关系首先取决于当事人各自的意志、答案8B本题解析工作时间又称法定工作时间，是指法律规定的劳动者在一昼夜和一周内从事劳动的时间工作时间的长度由法律直接规定，或由集体合同或劳动合同直接规定劳动者或用人单位不遵守工作时间的规定或约定,要承担相应的法律责任年工作日天天休息日天（法定节
365.104-11假日）二天；季工作日天季天/季；月工作日天月天/月250250+4=
62.5250+12=
20.83用人单位延长工作时间，一般每日不得超过小时因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健1康的条件下，每日不得超过小时，但每月不得超过小时工故项说法错误336B、答案9B本题解析工作岗位研究应遵循的原则有系统的原则、能级的原则、标准化原则和最优化原则、答案10D本题解析一般来说，员工信息的内容主要包括:
①反映员工历史状况的信息、主要内容有:履历材料;自传材料；鉴定材料；政治历史问题的审查、甄别和复查材料；参加党团组织的材料等
②反映员工现状的信息包括目前的个人状况信息，以及与工作相关的信息，如职务、职称、教育状况、工作变动、工资变动、任免晋升、考核材料等；奖励和模范先进事迹材料;处分、取消处分和甄别复查材料等
③反映员工个性与潜能的信息包括兴趣、特长、爱好等信息、实际上，单位可根据工作的需要或单位人员管理的情况，建立有效、实用的人员信息资料、答案11C本题解析广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短,且不便保留，费用一般也比较高因此，一般情况下，广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况、答案12C本题解析劳动者患病或者非因工负伤的，在病休期间，用人单位应当根据劳动合同或集体合同的约定支付病假工资用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的80%,、答案13B本题解析综合式绩效面谈，是将单向劝导式面谈、双向倾听式面谈和解决问题式面谈方式，经过合理的搭配综合而成的一种绩效面谈方式它指在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式本考点在新教材已删除、答案14D本题解析劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能、答案15C本题解析面谈是绩效考评极为重要的环节，但常常被忽略通过面谈能使员工发扬成绩，纠正错误,以积极的态度对待过去，满怀信心地面对未来，努力工作、答案16D本题解析转岗培训的方式有与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训；接受现场的一对一指导；外出参加培训；接受企业的定向培训、答案17C本题解析暂无解析、答案18B本题解析劳动权利义务关系的主体是用人单位和劳动者，而非劳动力、答案19C本题解析暂无解析、答案20B本题解析事业部制结构遵循〃集中决策，分散经营〃的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需耍设置相应的职能部门？、答案21A本题解析集体合同根据协商、签约代表所代表的范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等、答案22C本题解析现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程企业正是通过这个行为改变过程，最终能够满足企业和员工的需要、答案23C本题解析绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字其中，绩效考评周期是要回答〃多长时间考评一次〃的问题，考评周期的设置应尽量合理、答案24B本题解析企业采用广告形式招聘各类人才的优点是
①工作岗位空缺的信息发布迅速；
②同许多其他吸引方式相比，广告渠道的成本比较低；
③在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息；
④广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间，挑选公司所需要的各类人才；
⑤对于招募初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段；
⑥企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广告招聘广告的一大缺陷是，正在工作并且安于bindadvertisements现状的人不会去看，这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到、答案25C本题解析劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体其中，劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务、答案26B本题解析企业采用广告形式招聘人才具有信息发布迅速、成本低等优点，而且其受众范围十分广泛但其显著的一大缺陷是，正在工作并且安于现状的人不会去看，这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到？、答案27B本题解析在案例分析法中，案例讨论的操作程序是先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方案，最后全体讨论解决问题的方案、答案28D本题解析岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理,对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法关于岗位抽样的描述中包括岗位抽样的概念、岗位抽样的作用和岗位抽样的特点、答案29B本题解析职责即职责范围，职责是岗位的职务、任务与责任的简称职责是根据岗位的性质和特点，对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所作出的界定、答案30D本题解析劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体本考点在新教材中已删除、答案31B最局；非强制性A.最低；非强制性B.最高；强制性C.最低；强制性D.、人力资源费用支出控制包括
①制定控制标准；
②差异的处理；
③人力资源费用支出控制的6实施等三个阶段正确的顺序是0A.
①②③B.
②①③C.
②③①D.
①③②、不属于劳动关系的基本特征7劳动性A.隶属性B.平等性C.合作性D.、以下关于工作时间的说法错误的是80每月制度工作时间为天A.
20.83用人单位延长工作时间每日可以超过个小时B.3劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班C.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点D.、年月工作岗位研究应遵循的原则不包括920185系统原则A.客观性原则B.能级原则C.最优化原则D.、以下不属于员工信息内容的是10o参加党团组织的材料A.兴趣、特长、爱好等信息B.奖励和模范先进事迹材料C.劳动合同D.、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择作为招聘信息发n布渠道报纸A.杂志B.广播电视C.因特网、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的D.12本题解析作为劳动合同主体的劳动者必须年满周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人
16、答案32A本题解析我国《宪法》第四十二条规定〃中华人民共和国公民有劳动的权利和义务国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇〃第三十三条规定〃国家尊重和保障人权〃根据《宪法》的上述规定和其他有关规定，可以说保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则、答案33D本题解析最优化原则是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值最优化的原则不但体现在工作岗位研究的各项环节上，还反映在岗位研究的具体方法和步骤上、答案34B本题解析工作等级，又称〃工作物等级〃，它是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级它规定按照技术等级标准从事该项工作的工人所应达到的技术等级、答案35A本题解析企业进行薪酬调查，应了解市场薪酬水平点处、点处和点处薪酬水平高的企业25%50%75%应注意点处甚至是点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意点处的薪酬水平，75%90%25%一般的企业应注意中点（50%点处）的薪酬水平本考点在新教材中已删除、答案36A本题解析开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动开放式提问又分为无限开放式和有限开放式、答案37B本题解析劳动定额的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出马克思将这种劳动力即人力消耗称为〃活劳动〃消耗因此，劳动定额是对劳动者在生产或工作过程中活劳动消耗量所规定的限额、答案38C本题解析在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口（或家庭）众数组分布频率、帕累托定律等、答案39C本题解析无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休、答案40B本题解析权限是对职权范围的具体规定，是对职权的具体细分岗位权限是在完成岗位职责范围内的工作任务时，可在一定限度内自主行使的各种权力它是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证本岗位员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定、答案41C本题解析晋升培训的特点包括
（1）以员工发展规划为依据
（2）培训时间长、内容广
（3）多种培训方法并用、答案42D本题解析管理人员（上级）是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任,对下属人员是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较熟悉，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评，所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%〜70%、答案43B本题解析在职业技能体系中，职业技术是保证，没有专业技术，职业知识便无法转化为现实生产力,职业能力就是一句空话？、答案44A本题解析战略控制一般由三方面的活动组成一是制定战略评价标准；二是进行实际成效与标准的对比分析；三是针对偏差采取纠偏行动、答案45D本题解析内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动、答案46A本题解析分配属于宏观层面的收入概念，是指社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配、再分配初次分配又包括一次分配，即国家与企业之间的分配；二次分配，即企业与员工之间的分配本题解析企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持多样性原则多样性原则包括培训方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等；也包括培训方法的多I样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等？、答案48B本题解析〃快〃、〃准〃、〃全〃地制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求、答案49B本题解析企业提前天以书面形式通知解除劳动合同、承担经济补偿责任的条件为
①劳动者患病或者30非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作；
②劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能达成一致协议的、答案50D本题解析技能工资是根据员工个人的实际劳动技能水平确定的工资其优点是建立在岗位评价的基础上，有利于调动员工努力提高技术业务水平的积极性，但缺点是岗位工资与技能工资所占的比例难以确定、答案51A本题解析根据员工对应的薪酬等级，对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准、答案52D本题解析案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力，学生需要在课外完成案例的知识准备，因此，它是一种较为高级的培训方法、答案53C本题解析在绩效管理中有五种考评方式，分别是
（1）上级考评；
（2）同级考评；
（3）下级考评；
（4）自我考评；
（5）外部人员考评题干内容是对下级考评缺点的描述、答案54A本题解析组织人力资源自然减员会导致招聘需求信息的产生，如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺、答案55D本题解析企业组织信息的应用包括企业组织信息的传输、存储和检索企业组织信息的传输形成了企业信息流，在其传输过程中，信息发布方和接收方之间建立起了双边或多边关系有价值的企业组织信息对组织当前及未来的管理决策有指导作用，针对有价值的企业组织信息，应进行存储，以备后用企业信息库中存贮着大量关于技术、经济、生产、人事等的信息，因此应建立一套科学的检索方法，以便能迅速查找所需信息？、答案56A本题解析随时向用人单位提出解除劳动合同的法定条件有
（1）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
（2）未及时足额支付劳动报酬的⑶未依法为劳动者缴纳社会保险费的
（4）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的
（5）因用人单位的原因，即《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位、答案57C本题解析应聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及需招聘的岗位,按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复设计时应注意有关法律和政策，不要将涉及国家机密的内容列入应聘申请表的调查项目、答案58C本题解析良好的环境和交通秩序需要大家共同遵守并维护造成题中所说的道路交通经常堵塞，最主要的原因是交通行政管理部门不负责任，工作没有做好，缺乏科学的交通指挥与管理、答案59C本题解析绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字其中，绩效考评周期是要回答〃多长时间考评一次〃的问题，考评周期的设置应尽量合理、答案60A本题解析总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量从产品和服务的生产看，它取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模；从收入分配看，它是一定时期内要素投入而获得的收入总和计算公式为总供给二各类生产要素供给的总和（劳动+资本+管理）二各类生产要素相应的收入的总和二消费+储蓄、答案61B本题解析绩效指标的可操作性与精确性是指考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是〃有形的〃、可度量的，尽量转化为具体行为或活动如工作热情高〃这一较抽象的指标，再加上一条〃能主动承担其他人回避或持消极态度的较为困难的工作任务，因工作需要能主动加班加点，不计报酬〃的标准，就满足了具体性与可操作性的要求、答案62D本题解析每个人都应该爱岗敬业，全身心地去从事自己的职业，如果一个和自己共处十多年的同事要换工作单位了，他（她）肯定是万不得已的，不然工作了这么多年是不会换单位的、答案63C本题解析工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额平均工资是指一定时期内（月度、季度、年度等）员工平均每人所得的工资数额？答案64A本题解析在对工作岗位进行测评时出现的测评误差可分为登记误差和代表性误差两类其中，登记误差，是在进行数据处理中产生的误差，如输入数据错误导致的误差、两项均属于代表性误差B C本考点在新教材中已删除、答案65A本题解析爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作爱岗敬业是企业发展的需要爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求、答案66B本题解析制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求
①全面性与完整性；
②相关性与有效性；
③明确性与具体性；
④可操作性与精确性；
⑤原则一致性与可靠性；
⑥公正性与客观性；
⑦民主性与透明度其中，明确性和具体性是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清，抽象深奥，则无法使用、答案67A本题解析劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同提前通知用人单位解除劳动合3同即是劳动者单方解除劳动合同的法定条件，又是程序规定、答案68C本题解析战略层次的培训需求分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素，还要预测企业未来的人事变动和企业人才机构的发展趋势，调查了解员工的工作态度和对企业的满意度，找出对培训不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法即包括外部环境、组织条件和人员变动本考点在新教材中已删除、答案69C本题解析在上级考评中，管理人员（上级）是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导管理与监督责任，对下属人员是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较熟悉了解，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评，所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的评价结果影响很大，约占本考点在新60%〜70%教材中已删除、答案70C本题解析津贴与补贴是指员工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿通常把与生产（工作）相联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴、答案71D本题解析人力资源规划的战略规划是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划、答案72A本题解析电话调查法又称电话询问法，是指通过打电话的方式对组织人员展开询问的方法这种方法适用于及时采集一些简单信息，尤其是要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单的问题、答案73A本题解析在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策略选择择优策略、淘汰策略和轮廓匹配策略、答案74C本题解析总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量总供给等同于一定时期的国民生产总值或国民收入而总需求是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和、答案75D本题解析招聘申请表是由单位设计，包含了工作岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表一般来说，招聘申请表的特点包括
①节省时间；
②准确了解；
③提供后续选择的参考项，不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的，而且不同岗位因职务说D明书存在差别，招聘申请表内容的设计也有一定的区别、答案76B本题解析我国的最低就业年龄为周岁，某些特殊行业需招用周岁以下的少年，必须经劳动部门批1616准、答案77A本题解析从业人员在职场立足需要多种条件，其中首要的条件是从业人员的敬业精神，敬业与否已成为单位选人用人的重要标准美国公司招聘员工时，除了逻辑分析能力、适应环境能力、团IBM队协作能力、创新能力外，员工素质中最重要的是职业道德素质；在职业道德素质中，敬业精神是雇用的先决条件、答案78D本题解析员工信息管理的作用在于
①企业全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一；
②为企业处理员工的有关问题提供了依据和凭证；
③为企业制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料、答案79B本题解析制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求
①全面性与完整性；
②相关性与有效性；
③明确性与具体性；
④可操作性与精确性；
⑤原则一致性与可靠性；
⑥公正性与客观性；
⑦民主性与透明度其中，明确性和具体性是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清，抽象深奥，则无法使用、答案80B本题解析弗罗姆和耶顿（）提出了〃领导者参与模型〃他们把领导行为风格与下属VVro mP,Yett n参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度、答案81B本题解析用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的，投资和回报不成正比的情况也会存在、答案82D本题解析绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准，不宜定得过高由于绩效标准是考评评判的基础，因此，必须客观化、定量化，具体做法是将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准只有项指标符合客观化、定量化的要求D、答案83C本题解析原则一致性与可靠性是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，绩效管理就失去了必要的可信度、答案84A本题解析狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程、答案85A本题解析一份招聘广告一定要能够吸引广大读者的眼球，使他们对广告的内容产生兴趣，继而产生应聘的欲望，并采取实际的应征行动因此，招聘广告的设计必须遵循的基本原则包括
①引起读者的注意；
②激发读者的兴趣；
③创造求职的愿望；
④促使求职的行动、答案86D本题解析工伤保险是国家为了保障劳动者在工作中遭受事故伤害和患职业病后获得医疗救治、经济补偿和职业康复的权利，分散工伤风险，促进工伤预防的一种社会保障手段工伤保险要与事故预防、职业病防治相结合工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务工伤保险费由企一业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费？、答案87C本题解析为了使岗位设计能满足企业的各种需要，可从以下四个方面人手进行改进⑴岗位工作扩大化与丰富化；
（2）岗位工作的满负荷；
（3）岗位的工时制度；
（4）劳动环境的优化、答案88D本题解析暂无解析、答案89B本题解析
①能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法，可以总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；
②顺序法是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序，可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序；
③对比分析法是将两个以上的考评结果进行比较，比较其绩效情况，对比时可以用数据的总分比较，也可以采用要素或结果得分进行比较；
④常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价、答案90B本题解析劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和劳动卫生规程具体包括
①防止有毒有害物质危害；
②防止粉尘危害；
③防止噪声和强光刺激；
④防止电磁辐射危害；
⑤防暑降温和防冻取暖；
⑥通风和照明；
⑦个人防护用品和生产辅助设施；
⑧职业病防治、答案91D本题解析在上级考评中，管理人员（上级）是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任，对下属人员是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较熟悉，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评，所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%〜70%、答案92D本题解析企业在组织校园招聘时，需要处理好三个方面的问题
①领导不重视；
②招聘人员的错误观念；
③招聘人员素质不高、答案93B本题解析劳动定额是指在一定生产、技术、组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约，还受到各种主观因素的影响，如生产者的文化水平，生产专业知识和技能操作,劳动态度及主动性、积极性，管理者的专业素质和管理水平，劳动关系等、答案94D本题解析自传式调查表又称应聘人员履历表其设计原理是将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析、答案95A本题解析人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，包括直接成本和间接成本两个部分分析和计算直接成本比较容易，而对间接成本的辨析及估算却相当困难、答案96D本题解析绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际；一定要注重它的科学性、系统性、严密性和可行性、答案97D本题解析一般长期培训计划的期限为年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期3〜5培训计划的制订就失去了意义项企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的A B项从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划项C从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划、答案98B本题解析根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额，再根据员工考勤记录，扣除缺勤工资、各项社会保险个人承担部分以及个人所得税，计算员工的实际工资额项，用人单位可以代扣B劳动者工资的情况包括:用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用、答案99D本题解析全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益，无论涉及经济、政治、文化、社会等哪个方面，无论是劳动力的所有、占有、交换、使用等哪种权能，劳动法都给予全面保护＞答案100B本题解析劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资倍的数额支付，向其支付经济补偿33的年限最高不超过年12A.60%B.70%C.80%D.90%
13、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式单向劝导式A.综合式绩效B.双向倾听式C.解决问题式D.
14、（2018年5月）（）具有保证劳动法体系全面实施的功能劳动法律法规制度A.企业内部劳动规则B.劳动争议处理制度C.劳动监督检查制度D.
15、（2015年11月）有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作绩效改善A.绩效反馈B.绩效面谈C.绩效诊断D.
16、（2016年5月）下列不属于转岗培训的方式的是（）与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训A.接受现场的一对一指导B.外出参加培训C.管理理论培训D.、用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过170年A.3年B.4年C.5年D.
1018、下列关于劳动力的说法不正确的是（）存在于人体之中A.是劳动权利与劳动义务主体B.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产C.其形成具有长期性、已办理就业证的外国人应在入境后内办理居留证D.190日A.15日B.20日C.30日D.
60、事业部制结构遵循的主要原则是
（20）o以成果为中心A.集中决策，分散经营B.组织结构服从战略C.集中决策，分散投资？D.、按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括210部门集体合同A.基层集体合同B.行业集体合同C.地区集体合同D.
22、（2017年5月）关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）最终能够有效地改善企业的经营业绩A.能促进员工现在和未来工作绩效的提高B.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用C.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力D.
23、（2016年11月）在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答〃多长时间考评一次〃的问题绩效考评表标识A.考评指标及标准B.绩效考评周期C.绩效考评权重D.、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）24信息发布迅速A.能让所有的适合岗位的人员看到B.成本比较低C.可利用广告渠道发布遮蔽广告D.、劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务25原则A.客体B.内容C.事实D.
26、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（A.费用o高昂只能被一部分适合工作岗位的人员看到B.受众范围狭窄C.信息传递缓慢？、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括
①展示案例资料；
②确定核心D.27问题；
③小组分别讨论；
④选择最佳方案；
⑤全体讨论解决问题的方案排序正确的是0A.
①②③④⑤B.
①③②④⑤C.
①⑤②③④D.
①⑤③②④、在有关岗位抽样的描述中不包括28o岗位抽样的概念A.岗位抽样的作用B.岗位抽样的特点C.岗位抽样的方法D.、是岗位的职务、任务与责任的简称29职权A职责B.权限C.全责D.、劳动法律关系主体不包括300企业A.个体经济组织B.社会团体C.劳动行政部门D.、作为劳动合同主体的劳动者必须年满以上31周岁A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.
18、劳动法的首要原则是32保障劳动者的劳动权A.保障劳动者的物质帮助权B.保障劳动者的报酬权C.保障劳动者的休息休假权D.、是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则33系统的原则A.标准化原则B.能级的原则C.最优化原则D.、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级34技术等级A.工作等级B.劳动定额C.计件单价D.、薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平35A.25%B.50%C.75%D.90%
36、（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动开放式提问A.封闭式提问B.选择式提问C.假设式提问D.、劳动定额的对象是劳动者的（）37o劳动生产率A.劳动量B.实际工作量C.计划工作量D.
38、下列不属于收入差距的衡量指标的是（）洛伦茨曲线A.基尼系数B.人均C.GDP帕累托定律D.、无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同39任意期限A.应当履行到退休B.不约定终止日期C.有一定的工作期限D.
40、（2019年5月）（）是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定职权A.权限B.职责C.D.职位
41、（2018年5月）下列各项属于晋升培训特点的是（）以企业发展规划为依据A.培训时间短B.多种培训方法并用C.费用低D.、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）42A.30%〜40%B.40%〜50%C.50%〜60%D.60%〜70%、在职业技能体系中，（）是保证43职业知识A.职业技术B.职业能力C.人文素养？D.、战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）44设计战略控制程序A.针对偏差采取纠偏行动B.制定战略评价标准C.进行实际成效与标准的对比分析D.、（）是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备45中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动.竞争上岗A外部招募B.公开选拔C.内部招募D.、属于初次分配的是（）46国家与企业A.企业与企业B,员工与员工C.国家与员工D.、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持
（47）o战略性原则A.长期性原则B.多样性培训原则C.按需培训原则？D.
48、（2017年U月）（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求快、精、准A.快、准、全B.慢、全、精C.全、准、精D.、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是
（49）o小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力A.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排B.小玲生育后，一直在家哺乳孩子C.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内D.、以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）50建立在岗位评价的基础上A.由岗位工资和技能工资组成B.有利于提高员工的业务水平C.岗位工资和技能工资的比例很容易确定D.
二、多选题、根据员工对应的（）,对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能51力工资标准薪酬等级A.绩效考核结果B.薪酬制度C.工资等级D.、员工培训采用案例分析法使用于（）培训方法52激发分析能力A.激发思考能力B.激发创新能力C.适合高级管理人员的D.、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是530上级考评A.同级考评B.下级考评C.自我考评D.
54、（2019年5月）因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）o组织人力资源自然减员A.组织业务量变化引起的人力资源需求B.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求C.组织人力资源满负荷D.、以下不属于企业组织信息的应用的内容是
（55）o企业组织信息的传输A.企业组织信息的存储B.企业组织信息的检索C.企业组织信息的收集？D.
56、（2018年5月）劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）在试用期内A.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的B.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动C.用人单位非法限制人身自由D.、应聘申请表的设计依据不包括（）57岗位要求A.应聘人员的层次B.招聘计划C.有关法律和政策D.、某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交58通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起下列说法中，你能认可的是（）交通信号灯的变化设计不科学A.行人素质太差，这一问题不容易解决B.交通行政管理部门不负责任C.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题D.、在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答〃多长时间考评一次〃的问题59绩效考评表标识A.考评指标及标准B.绩效考评周期C.绩效考评权重D.、总供给等于（）之和60消费+储蓄A.投资+储蓄B.投资+收人C.消费+收入D.、若将〃工作热情高〃这一绩效考评指标转化为〃能主动承担其他人回避的较为困难的工作,61主动加班加点，不计报酬〃，就满足了（）的要求客观性A.可操作性B.。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
