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全国社会工作者考试重点试题精编注意事项晰
1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题
1、在社会工作实践中（）体现为专业工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中做到可以向服务对象适当坦露心迹，分享自己的生命故事甚至痛苦经验，通过真诚的沟通建立相互信任的关系A.最小伤害原则B.生命质量原则C.隐私保密原则D.真诚原则
2、组员的招募及选拔，属于小组工作的（）阶段A.准备B.开始C.中期D.前期密
3、社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解封和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世线界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧A.聆听B.同理C.分享感受D.体谅
4、（2021年真题）根据《老年人权益保障法》，关于家庭赡养的说法，正确的是（）oA.老年人的自有房屋，赡养人没有维修的义务B.赡养人的配偶对于赡养人的父母有赡养的义务C.对于生活不能自理的老年人，赡养人应承担亲自照料的义务--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
二、多选题
51、社会工作者分析和处理问题的基本出发点是A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.解决社会问题D.促进人与社会环境的相互适应
52、下列不属于社会工作直接方法的是A.工作督导B.团体工作C.社区工作D.个案工作
53、下列各项属于态度方面问题的是A.你平时运动吗⑴是⑵否B.你是否曾经失业⑴是2否C.你每周去几次网吧11次及以下22〜4次34次以上D.你认为失业对你生活有什么影响
54、2016年真题在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成根据此阶段组员的特点判断,该小组目前处于A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.工作结束阶段
55、某小学班主任李老师告诉社会工作者小王，班上有个女生茜茜非常胆小羞怯上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小王对茜茜进行辅导为了与茜茜建立关系，小王与茜茜初次见面时，运用了制造气氛的技巧下列做法中，体现该技巧的是A.向茜茜说明双方的角色和任务B.事先布置好会谈室C.用绘画的方式帮助茜茜表达D.与茜茜分享自己的童年经历
56、为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区违建〃是怎样形成的，以及后来的发展情况老岳开展这项工作的主要目的是是A.分析社区〃违建〃问题的来龙去脉B.研判社区〃违建〃问题的严重程度C.了解居民对社区〃违建〃问题的感受D.发掘解决社区〃违建〃问题的关键人物
57、定量研究的方法论基础是（）A.存在主义B.现象学C.叙事主义D.实证主义
58、在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员
59、为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为〃
60、个案社会工作具体理论模式中，（）注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境A.人本治疗模式B.行为治疗模式C.心理治疗模式D.社会心理治疗模式
61、张某对社会工作者诉说自己的压力很大，社会工作者让张某描述产生压力的原因和发展过程，以减轻张某内心的压力社会工作者的这一做法运用了（）技巧A.现实情况反思B.探索一描述一宣泄C.心理动力反思D.直接影响
62、女孩，11个月，自4个月后常常在哭吵后发生屏气，颜面发白，意识丧失，肢体抽动，心律减慢，常能自行缓解EEG检查未发现异常，该病例最可能的诊断是哪项A.晕厥B.癫痫大发作C.屏气发作D.West综合征E麻症
63、（）是针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标
64、患儿9个月，生后6个月内生长发育好，近2个月呆滞、面黄检查四肢及唇舌抖,舌炎，腱反射亢进，踝阵挛阳性血象Hb68g/L,RBC
1.6xlO/L,WBC
4.5xlO/L,中性粒细胞15%,淋巴细胞80%,单核细胞5%,中性粒细胞有核右移患儿最可能的诊断是（）A.呆小病B.巨幼红细胞性贫血C.婴儿痉挛症D.脑性瘫痪E.营养性缺铁性贫血
65、某〃村改居〃社区存在电动自行车失窃、入室偷盗等问题该社区居委会的社会工作团队经过多次研讨，决定采用社会策划模式开展工作针对这一治安问题，从社会策划模式的实施策略角度看，该团队首次开展工作时最先应该做的是（）A.评估社区居委会组织的优点和不足B.了解受到治安问题影响的居民人数C.预估上级政府能够提供的财政支持D.澄清社区居委会的工作目标与责任
66、养老机构的社会工作者为住养老人提供社会工作个案辅导服务，这项服务属于社会工作中的（）A.专业社会工作B.普通社会工作C.社区社会工作D.行政性社会工作
67、某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利这体现了老年人享有（）的权利A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待
68、某街道近期准备举行辖区社区居委会换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权小林可以使用的工作技巧是（）oA.小组课程B.头脑风暴C.当面质询D.服务策划
69、社会工作者小顾在某养老机构开展了〃朝花夕拾〃高龄老人支持小组下列场景中，可能出现在小组转折阶段的是（）A.个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组B.小顾与组员约定两个月之后举行〃银龄聚会〃，承诺自己会持续跟进服务C.组员行为拘谨、沉默被动小顾运用〃击鼓传花〃游戏让组员进行自我介绍D.个别组员在〃往事回顾〃〃环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约
70、社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象此时，小马应采取的技巧是A.中立B.沉默C.限制D.倾听
71、社会工作者对服务对象的问题进行预估时，要注重从横向和纵向两个维度展开分析下列内容中，属于横向分析关注点的是A.服务对象问题的发展变化过程B.服务对象经历的重要影响事件C.服务对象问题形成的多层面影响因素D.服务对象为了应对问题而作出的努力
72、行为治疗模式是以三种理论作为自己的理论基础的，下列选项中不是该模式理论基础的是A.巴甫洛夫经典条件反射理论B.斯金纳操作性条件反射理论C.汉密尔顿心理社会理论D.班杜拉社会学习理论
73、2021年真题发展社会工作越来越得到党和政府的重视《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径下列说法中，最能反映〃畅通途径〃要求的是A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作
74、小李在与交往7年的女友分手后，一蹶不振，无心工作，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与小李共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的O特点A.强调专业方法B.多方协作C.注重实践D.互动合作
75、根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是A.徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件简陋的祖屋内B.程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲C.张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲D.陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲
76、根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列人员中，由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是（）oA.私营企业职工B.民办非企业单位职工C.乡镇企业职工D.外商投资企业职工
77、某地连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房因所带生活物品不足，居民产生焦虑某社会工作服务机构及时介入，协助政府开展社会救助工作此时社会工作者首先要做的工作是（）A.向居民发放问卷了解其需求B.向居民提供政策咨询服务C.向居民发放食品衣物等物资D.向居民提供社会融入服务
78、（2018年真题）关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题
79、社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等小赵使用的评估类型是（）A.任务评估B.过程评估C.成果评估D.效益评估
80、（2019年）服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了,经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活于是,社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是0A.非反思性技巧B.反思性技巧C.非影响性技巧D.影响性技巧
81、学校社会工作者小马在一次旨在培养学生自信心提升的服务中设计了一份问卷，用于调查4—6年级学生自信心的变化及特点小马的督导建议问卷量表的篇幅不宜过长，上述督导建议表明问卷设计应该（）oA.提高学生信心并完成问卷意愿B.围绕提升自信心的研究假设设计问题c.较好提升学生自信心的实际性D.保证自信心提升不受时间地点影响
82、社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会策划模式D.社区照顾模式
83、（2019年）某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估下列评估内容中，属于效果评估的是（）A.实际参与的服务对象是否符合预期B.项目关键指标的定期统计监测情况C.项目资源整合及经费管理使用情况D.项目实施以来产生的社会经济效益
84、结核性脑膜炎的抗结核治疗应首选A.强化治疗1个月，巩固治疗2年B.强化治疗3个月，巩固治疗至脑脊液正常即可以停药C.强化治疗时间以脑脊液正常为准，巩固治疗1年D.强化治疗3个月，同时应用肾上腺皮质激素1〜3个月，巩固治疗2年E.强化治疗3个月，巩固治疗2年，不应用肾上腺皮质激素
85、小李曾在天津港区打工，亲身经历了港区特大爆炸后回家休息，但时常感到身体乏力,身心紧张，不愿与家人交流，也不愿出去找工作社会工作把个体正常生活受意外危险事件的破坏而产生的身心混乱叫做〃危机〃那么，从〃危机介入〃理论来看，小李所面临的问题是A.心理与情感的危机B.社会安全危机C.个体成长危机D.社会情景危机
86、社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，下列行动属于实现过程目标的是（）A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社会支持机构D.加强社区的安排巡逻
87、社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应这种沟通与互动技巧属于（）A.积极回应技巧B.专注与倾听技巧C.鼓励支持技巧D.互动交流技巧
88、诊断肺炎并发心衰哪项不重要A.呼吸突然加快大于60次/分B.心率突然加快大于180次/分C.骤发的烦躁不安、发绢、面色发灰D.双下肢水肿E.心音低钝、奔马律
89、某青少年服务中心最近准备开展一项触法青少年的社区融入服务计划机构负责人王某将此项工作指派给了项目主管丁某，并指出他可以调动机构内一定的人力和其他资源去完成此计划的策划和实施这属于社会服务机构运作中的（）环节A.协调B.沟通C.授权D.控制
90、社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题居民用阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主居民小梅立即表示反对，认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理老张这时应该做的是（）A.指出小梅的看法并不客观B.表明自己对这两种观点的态度C.让参会者对这两种观点进行表决D.让参会者对这两种观点发表看法
91、社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是（）A.上情下达B.下情上达C.与同事协调D.项目发展和组织管理
92、小孟从事社会工作多年，在与组员交流时，小孟总会使用非语言，如向组员点头、微笑等让组员处于一个比较安全的关系之中有时没有完全听懂组员真正意思时，决不会与组员争辩小孟这一做法体现了（）技巧A.积极回应B.营造轻松、安全的氛围C.适当帮助梳理D.专注与倾听
93、在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语
94、（2016年真题）社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象,相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（）A.每个人都要重拾希望B.每个人都有成长潜力C.每个人都要面对社会问题D.每个人都要学会沟通
95、小王的父母对其的家庭教养使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王心态小王父母对他的家庭教养方式属于（）A.娇纵型B.支配型C.专制型D.放任型
96、社会工作者邓某最近在策划开展一项贫困儿童救助计划，机构督导要求邓某用简单时间线条表〃的方法来制订行动计划下列内容不包括在行动计划中的是（）oA.负责活动的工作人员的姓名B.活动开始时间和完成时间C.要完成的活动有哪些D.设计有效的过程评估方法
97、社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于（）A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要
98、社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（）A.制定小组规范B.制定小组契约C.招募与精选组员D.选择活动场所
99、（）是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础A.群体B.家庭C.单位组织D.社区
100、社会工作督导是由（）对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动A.机构内资深的工作者B.社工师C.研究者D.专家参考答案与解析
1、答案D本题解析在社会工作实践中“真诚原则”体现为专业工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中做到可以向服务对象适当坦露心迹，分享自己的生命故事甚至痛苦经验，通过真诚的沟通建立相互信任的关系
2、答案A本题解析本题考查的是小组工作的阶段小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始所以本题选A
3、答案B本题解析维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一在降低了对方的疑虑和双方放松之后,便需要立即根据接触或访问目的维持对话在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等聆听要求社会工作者认真倾听同理心与聆听关系密切，指积极主动地发问、理解和测试社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，不勉强人户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀
4、答案D本题解析A项，赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老老年年人居住或者迁居条件低下的房屋老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系故A项错误B项，《民法典》来说只规定了成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务子女对父母的赡养义务，不因父母的婚姻关系变化而终止有负担能力的孙子女、外孙子女，对于子女已经死亡或者子女无力赡养的祖父母、外祖父母，有赡养的义务《民法典》中没有义务类的规定，但是却有一条权利规定那就是第一千一百二十九条丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人故B项错误C项，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任而不是说亲自照料，故C项错误D项，赡养父母是成年子女的法定义务，这种义务是无条件的，任何人不得以任何理由推卸责任当父母丧失劳动能力，生活困难时，子女应当给付生活费，当父母生病时，子女应当悉心照料，提供医疗费用等等这些赡养人应尽的义务，既不允许赡养人以任何理由拒绝履行，也不能对履行附加任何条件并且，我国《老年人权益保障法》第19条第1款还对此作出专门规定:〃赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务〃故D项正确
5、答案D本题解析本题考查申请与接案对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估（如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等），对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助
6、答案A本题解析糖尿病酮症酸中毒较轻的患者补充水分和胰岛素后，可以纠正酸中毒，一般不需要补碱；重者纠正时补碱不宜过快，因纠正过快可引起碱中毒而脑内仍为酸中毒，从而加重脑水肿，并且加重高钠血症
7、答案B本题解析安全需要这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具
8、答案D本题解析社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的重要性和艰巨性,而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同在性质上，它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动D.赡养人不得以放弃继承权或其他理由，拒绝履行赡养的义务
5、（2016年真题）赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是（）oA.画出赵女士的家谱图B.了解赵女士的成长经历C.帮助赵女士找出错误认知D.对赵女士进行危险性评估
6、111男孩，12岁患团型糖尿病，近日因肺部感染诱发酮症酸中毒以下哪项治疗是错误的A.积极补碳酸氢钠液以尽快纠正酸中毒B.及时使用胰岛素C.积极补液，纠正脱水D.随访血钾，防治低血钾E.治疗肺部感染
7、80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解王爷爷说:〃我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心〃根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要
8、（2019年真题）社会工作者小岳负责社区〃银龄乐享〃项目，为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自己所住社区的业主委员会委员，定期参加业主代表大会;她还为社区〃四点半课堂〃的小学生辅导功课;另外，她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛小岳承担的任务中，最能体现专业社会工作助人特点的是（）A.辅导小学生的功课B.筹办家政人员厨艺比赛C.参加业主代表大会D.执行〃银龄乐享〃项目
9、某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个〃公益星空下〃的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解为实现小陈的想法，此小组最适合采用（）A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.社区行动模式
9、答案A本题解析工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架在小组工作实务中,不同类型的小组往往采用特定的工作模式互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系.促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力
10、答案C本题解析社区对人类行为的影响主要有四个方面⑴社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等⑵社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中影响彼此的行为方式
（3）社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用
（4）社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响社区成员的行为故正确答案应为C
11、答案B本题解析本题考查心理社会治疗模式的理论假设心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的,即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身的健康成长
12、答案A本题解析本题考查城乡低保的申请与审核申请人有下列情况之一的，可以单独提出申请
（1）困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人；
（2）脱离家庭、在宗教场所居住三年以上（含三年）的生活困难的宗教教职人员（考点城乡低保的申请与审核）
13、答案B本题解析自我利益在一些情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利有些企业的捐款并非为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素如支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加
14、答案C本题解析促进服务对象正常生活由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活正常的社会生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活工
15、答案A本题解析地区发展模式较多关注社区共同性问题所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题例如，一条流经社区的河流，因为被污染而有恶臭散发出来，造成整个社区空气污染；再如，社区附近的建筑工地夜间施工，造成噪声扰民问题这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注
16、答案C本题解析人类行为和社会环境的关系⑴人类要适应社会环境⑵社会环境影响个人行为⑶社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响⑷人类行为能够改变社会环境⑸人类行为与社会环境相互影响故正确答案为C
17、答案B本题解析根据本题情境，老纪的督导内容属于教导有关〃服务对象群〃的特殊知识，是教育性督导的内容之一
18、答案A本题解析社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任
19、答案C本题解析从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些最值得帮助的人〃，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人留守儿童因社会原因陷入困难境地，故选C
20、答案A本题解析社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的（如填写机构的服务申请单）也可以是口头的（如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要）
21、答案A本题解析生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，只有这些最基本的需要达到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素
22、答案A本题解析督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供〃组织的结构性〃和〃完成工作所需资源的可近性〃支持通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中
23、答案B本题解析当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题完成服务方案的重要活动是什么？谁负责完成每项活动或任务那些重要的活动应在何时开始、何时完成要完成每一项活动所需要的基本资源是什么？〃简单时间线条表〃方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间
24、答案C本题解析问卷调查具有很高的科学性，其标准化程度较高能够全面客观地收集资料
25、答案C本题解析支持小组一般是由某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持本题中的单亲爸爸小组属于支持小组
26、答案B本题解析根据《残疾人就业条例》，〃集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上〃
27、答案A本题解析选A,社会工作者使用的是积极回应的技巧，
28、答案C本题解析比较法属于非干扰性研究的一种，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化；比较法可以以现存统计资料为研究对象，避免资料的错误是比较法的关键；比较法应该遵循的原则是发现和比较事物本质的异同所以选项C表述错误
29、答案B本题解析个案记录的要求
1.个案记录的基本格式要求
2.现在与过去
3.实事与推断本题案例中，社会工作者开始的记录属于对事实的描述，可以直接观察到，后来的记录则是无法直接观察到的，是由社会工作者推断出来的，符合个案记录实事与推断的要求故选B30＞答案A本题解析社会工作者在运用影响性技巧提出忠告时，会运用强调的语气，直接指出服务对象的某些行为的危害性或者必须采取的行动
31、答案D本题解析暂无解析
32、答案D本题解析关于社会工作行政，基德尼Kidneigh认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务二是积累经验，以建议修订社会政策斯基德莫尔Skidmore认为，社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程其中包括执行者指领导者、团队成员或下属间的关系行政过程中最常用的方法为计划、组织、人事、指导、控制等活动
33、答案A本题解析努力促成受助者的自我决定社会工作是一个助人自助的专业过程，其核心在条件允许的前提下，努力协助受助者或服务对象建立自信并有能力为自己的行动作出一个恰当的决定，促进服务对象在心理上的成熟和自我意识的强化，进而帮助服务对象建立自我认知，发展沟通、交往和处理问题的各种技巧，以促进其周围环境的良性互动
34、答案D本题解析在放任型的家庭教养模式下，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向
35、答案D本题解析社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务36＞答案B本题解析收集资料运用的技巧包括会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用调查表的运用是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便根据调查问题的安排方式，可以把调查表分为两种结构式调查表和非结构式调查表
37、答案D本题解析考点小组工作的开始阶段、转换阶段、后期成熟阶段社会工作者的角色小组工作，社工的权力、地位从中心--边缘-中心，结束阶段，社工的角色是小组领导人38答案B本题解析P165页，社会服务机构组织大致有3种类型直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构职能式组织结构中，职能部门具有较大的权力，可以作决定和执行选B
39、答案B本题解析农村（乡村）也是社会工作发挥作用的重要领域农村社区发展工作是指为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作
40、答案C本题解析志愿者参与社会服务的动机各不相同，以利他和社会为中心的动机包括
①希望帮助别人，希望世界变好；
②以行动表达对他人的同情心；
③喜欢认识不同年龄的新朋友，参与一些社会活动，扩大社会接触面；
④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；
⑤基于宗教信仰，为人服务的理念；
⑥想尽一点社会责任；
⑦想以行动尽力谋求改变选项ABD属于以自我为中心的动机
41、答案D本题解析对人的成长发展的假设心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这三个方面因素的影响这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展
42、答案A本题解析P38—41社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面
（1）对服务对象的承诺/负责
（0）自我决定
（3）知情同意
（4）能力
（5）文化敏感性与多样性
（6）隐私和保密性
43、答案B本题解析P87-90考查个案会谈之自我披露自我披露是指社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的办法，为服务对象提供参考由题可知选B
44、答案A本题解析社会工作在服务对象层面的目标1•解救危难；2,缓解困难；
3.激发潜能；
4.促进发展题干中社会工作者小王提供的服务缓解张大爷家庭生活困难故选Ao
45、答案D本题解析暂无解析
46、答案A、B、F本题解析5,当脱水、酸中毒纠正后，尿量增多，钾自小便中排泄增多，加之经补液后血液稀释，故血钾浓度降低，出现腹胀、心音低钝、腱反射消失等低钾症状
47、答案A本题解析《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》中规范认定流程申请事实无人抚养儿童监护人或受监护人委托的近亲属填写《事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表》（见附件），向儿童户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出申请情况特殊的，可由儿童所在村（居）民委员会提出申请
48、答案C本题解析本题考查的是企业捐款的动机研究表明，企业捐款动机包括市场营销、公共关系、自我利益、税法策略和社会联谊（俱乐部）
49、答案A本题解析社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能、支持的功能行政的功能要求督导者在被督导者的招募和选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾和评估、工作授权与协调等方面担负指导责任所以督导张某发挥的是行政的功能
50、答案D本题解析暂无解析
51、答案D本题解析社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献因此，人与社会环境的相互适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点
52、答案A本题解析社会工作直接方法包括个案工作、小组工作团体工作、社区工作；社会工作间接方法包括社会工作行政、社会工作研究、社会工作督导故本题答案是A
53、答案D本题解析选项A和C属于行为方面的问题，代表实际行动；选项B属于关于状态的问题，涉及个人经历及其他信息；选项D属于态度问题，询问对某个议题的看法
54、答案C本题解析本题考查后期成熟阶段小组及组员的一般特点在后期成熟阶段，小组的特点主要表现在:⑴小组的凝聚力大大增强2组员关系的亲密程度更高3组员对小组充满了信心和希望⑷小组的关系结构趋于稳定
55、答案B本题解析心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类所谓直接治疗技巧，顾名思义是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法间接治疗技巧是通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场，改变环境正是制造气氛的途径和表现56答案A本题解析题干描述怎么形成？怎么发展？说的就是脉络；选择A项
57、答案D本题解析定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法
58、答案B本题解析一般说来，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面扮演着不可替代的角色实际上，任何社会政策的合理调整都是在社会工作行政的基础上进行的
59、请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是一一〃答案为〃
①参加过初级考试
②参加过中级考试
⑧未参加过任一级别的考试〃这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了（）oA.既满足穷尽性，又满足互斥性B.仅满足穷尽性，不满足互斥性C.不满足穷尽性仅满足互斥性D.既不满足穷尽性，也不满足互斥性答案A本题解析封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能.互斥性指不同答案并不交叉
60、答案A本题解析个案工作的服务模式有很多，常用的个案工作服务模式中的人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心,创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境
61、答案B本题解析探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象的不良行为题干中社会工作者让张某就自己压力大的原因及发展过程进行解释描述，减轻了张某内心的压力，故选项B正确
62、答案C本题解析暂无解析63答案B本题解析需求目标是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务
64、答案B本题解析暂无解析
65、答案D本题解析考查社会策划模式的实施策略社会策划模式实施策略强调完整地执行一个策划过程，包括:了解组织的使命和目标；分析环境和形势；自我评估；界定和分析问题；确定社区需要；确定目标和达到目标的标准；寻找、比较并选择好的方案根据第一步，得出答案D
66、答案A本题解析专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，养老机构的社会工作者为住养老人提供的个案辅导服务应属于社会工作中的专业社会工作社会工作方法分为微观实践（个人、家庭、小组及个案管理）和宏观实践（组织、社区和政策）两大类个案辅导服务属于专业社会工作方法中的一种故本题正确答案为A
67、答案B本题解析根据2012年修订通过的《老年人权益保障法》，县级以上人民政府及其有关部门根据经济社会发展情况和老年人的特殊需要，制定优待老年人的办法，逐步提高优待水平对常住在本行政区域内的外埠老年人给予同等优待其中，社会服务优待是指各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理68答案A本题解析地区发展模式的实施策略一一社区教育社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，因为新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活
69、答案D本题解析考查小组转折阶段的特征和任务转折阶段一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为社工应该协调和处理冲突,重新调整小组规范和契约
70、答案C本题解析当一些小组组员垄断小组讨论时，或当小组的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为在讨论预防措施时，小李却讨论歧视现象，属于脱离主题范围，故社会工作者小马可采取限制手段来处理小李的行为
71、答案C本题解析本题考查预估与问题分析横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等A、D属于纵向分析
72、答案C本题解析巴甫洛夫经典条件反射理论、斯金纳操作性条件反射理论和班杜拉社会学习理论是行为治疗模式的三种学习理论，这三种理论都强调以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律；以学习为核心，研究行为学习的具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用本题解析本题关键词参与社会治理的途径；
74、答案D本题解析社会工作的特点包括专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、互动合作、多方协同等特点其中互动合作是指，社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程故本题答案是Do
75、答案B本题解析暂无解析
76、答案C本题解析乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定
77、答案C本题解析社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利社会救助是政府对其成员生存权利最基本的保护社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全
78、答案D本题解析本题考查社会服务策划的形式管制性策划以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的战略性策划的主要过程是需要评估■明确机构的使命■预测-设计可行的战略■选择机构的战略-将战略转变为服务方案目标一方案发展-评估创新策划的主要过程是认识特殊问题或状态■列出清楚的目标-收集其他机构创新的方法-提供资讯给机构的决策者思考-考虑政治、经济、社会方面的阻力・选择理想的方法-发展计划用作评估和拓展D项描述正确
79、答案B本题解析过程评估是指对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等过程评估应该回答以下问题开展工作的步骤是怎样的工作中投入了多少人力、物力、财力和时间这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题
10、社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是（）A.传授科学技术知识B.规范个体价值导向C.约束社区成员行为D.持续改变成员立场
11、社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（）A.每个人都要重拾希望B.每个人都有成长潜力C.每个人都要面对社会问题D.每个人都要学会沟通
12、根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（）oA.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人B.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人C.脱离家庭、在宗教场所居住3牟以上（含3年）的宗教教职人员D.脱离家庭、在宗教场所居住2年以上（含2年）的生活困难的宗教教职人员
13、某企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法策略动机
14、由于经济危机，王某破产，经济来源中断，致使其无法正常生活随后社会工作者介入为其提供帮助，解决其困难这体现了社会工作的（）功能A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进服务对象正常生活D.促进人与社会环境的相互适应
15、某社区为方便居民生活建了一个农贸市场但是，最近农贸市场里的蔬菜和肉类价格不断上涨，而且蔬菜、水果的质量也比之前差很多其他社区的农贸市场价格都相对稳定这引起了社区居民的关注和不满社区居民组织起来，向社区相关部门提出抗议社会工作者也被要求介入解决此问题这说明地区发展模式较多关注（）A.社区共同性问题B.居民参与C.过程目标本题解析反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧
81、答案A本题解析本题考查问卷设计无论研究内容、性质、方法、资源、礼品、对象兴趣等方面状况如何,回答问卷所花时间越短越好而设计者或研究者往往希望获得尽可能多的问题答案，但这种企图可能导致被访者的随意圈填和空白，降低整个问卷调查的质量根据经验，一份问卷最好让被调查者在30分钟左右能够完成小马的督导建议问卷量表的篇幅不宜过长，表明问卷设计应该提高学生信心并完成问卷意愿
82、答案B本题解析地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题
83、答案A本题解析效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等
84、答案D本题解析暂无解析
85、答案D本题解析危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态主要包括三个类型，一是成长性危机，即每个人在成长的过程中需要面对不同的任务而产生的危机，如留守儿童出现的困境、亲人死亡、失恋、自闭等问题；二是情景危机，即因生活情景的突然改变而引起的危机，如自然灾害和意外事件所造成的伤害（地震、车祸等）；三是存在性危机，即伴随着人生的重要问题而出现的困扰，如忧虑、悲伤、无奈等等题干中小李所遭遇的危机即属于情景危机故正确答案为Do
86、答案A本题解析社区工作的目标分为任务目标和过程目标所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等
87、答案A本题解析小组讨论中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应社会工作者可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视
88、答案D本题解析暂无解析
89、答案C本题解析社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程授权的内容包括分派任务、授予权力和明确责任机构负责人将任务委派给项目主管并授予其一定的权力和职权来完成该任务因此属于授权
90、答案D本题解析会议中，对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应，应将意见抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见会议主持人要多做聚焦、归纳、摘要和总结工作，要保持客观、中立和公正的态度，仔细聆听参加者的讨论和意见，不能强迫与会者接受自己的意见题干中田阿姨和小梅对乱停车的问题有不同的看法，此时社工不能直接表达自己的意见，要保持中立，将问题抛给参会人员进行讨论故选DC选项要在讨论成熟，充分沟通后尽量达成共识
91、答案D本题解析沟通是指通过各种渠道传播消息、、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动沟通在各项管理功能中都占有重要的地位社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等
92、答案D本题解析专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息、社会工作者通过语言和非语言的专注,让组员感受到自己处于一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思之前一定不要与之争辩小孟与组员沟通时注意语言与非语言的专注与倾听，故选项D正确
93、答案B本题解析问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构
94、答案B本题解析本题考查心理社会治疗模式的理论假设心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的,即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身的健康成长
95、答案A本题解析娇纵型父母盲目的溺爱和疏于管束,构成娇纵型教养方式在这种溺爱娇惯的家庭环境中，容易使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这种“小霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格
96、答案D本题解析〃简单时间线条表〃可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员的姓名、活动开始时间和完成时间
97、答案D本题解析暂无解析
98、答案C本题解析社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求一般来说，具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人，都是构成特定类型社会工作小组的前提因此，在准备阶段，社会工作者必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估
99、答案B本题解析家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础故选Bo
100、答案A本题解析社会工作督导是专业训练的一种方法，是由机构内资深的社会工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动D.社会经济的发展和变化
16、〃人在环境中〃是社会工作分析服务对象问题的基本观点该观点认为（）A.社会工作的工作重点是促进社会环境改变B.社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C.社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D.社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应
17、小章是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务由于中心人手不够，小章想招募一些家长志愿者来协助工作他花费了大量的时间和精力进行招募，却没有家长来应聘，为此小章向督导老纪求助，老纪耐心地分析了原因〃现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作〃老纪的督导内容属于（）oA.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.引导性督导
18、社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨，“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由她一人承担儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，我就对他发脾气、抱怨〃小亮表示了理解之后，问道〃您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗〃，小亮使用的会谈技巧是（）A对质B.澄清C.建议D.忠告
19、下列主体中，属于社会工作基本对象的是（）oA.新招聘来的年轻护士B.工作倦怠的城市白领C.缺乏照顾的留守儿童D.参与扶贫的驻村干部
20、（2015年）张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说〃您说的情况我都清楚了，先填个表吧〃根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）A.申请接案B.问题诊断C.制订计划D.开展服务
21、马斯洛认为人类最基本的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.归属与爱的需要
22、（2015年真题）某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）A.老王向小张介绍机构的部门及分工B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向
23、（2015年）为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现在列表过程中,除了将完成服务方案的〃主要活动、完成时间、活动所需物资〃列入外，还应列入的内容是（）A.活动的评估方法B.活动的负责人C.活动的记录表格D.活动的投入产出
24、（2017年真题）社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法
25、某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果该小组类型属于（）A.教育小组B.矫治小组C.支持小组D.治疗小组
26、（2021年真题）根据《残疾人就业条例》，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数（）以上A.15%B.25%C.35%D.45%
27、（2017年真题）在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）A.积极回应B.示范引导C.自我表露D.信息磋商
28、关于比较法的说法中表述错误的是A.避免资料错误是比较法的关键B.比较法有利于对事物进行区分和概括，发现有价值的信息，建立一般理论概念C.比较法很难对事物的本质异同进行比较D.用比较法进行研究时，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化
29、社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对其资料的记录中,社会工作者先这样写道这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜；这位男性长期酗酒，也没有正式工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说自己爱自己的妻子随后社工的记录本上又写到该男子的妻子性格软弱、害怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能请问，在这一段描述中，社会工作者的记录主要符合个案记录的要求A.个案记录的基本格式B.事实与推断C.现实与现在D.缘由分析
30、就读高中的志明近日沉迷网络游戏，经常通宵达旦上网，成绩一落千丈他所在学校的社会工作者找志明面谈下列社会工作者的表述中，采用忠告技巧的是A.〃你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会复读或被学校开除〃B.〃有新闻报道，经常上网的人容易患颈椎病〃C.〃我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了〃D.〃你已经是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊〃
31、男，6岁，因反复水肿、尿少4周人院查血压12/9kPa90/68mmHg,尿蛋白++,尿RBC3~5j/HP,尿WBC0〜3个/HP,血浆白蛋白25g/L,CH9mmol/L,BUN7mmol/Lo采用泼尼松短程疗法，现已口服泼尼松15mg,tid,共8周，近2周来，尿蛋白转阴其疗效为A.反复B.激素依赖C.激素耐药D.激素敏感E.激素部分敏感
32、是将社会政策转变为社会服务的过程A.社会工作B.个案工作C.小组工作D.社会工作行政
33、张女士离婚后独自带着女儿小美生活最近，张女士认识了一位先生，双方感觉不错,有意结合，可是却遭到了女儿的强烈反对张女士想请社会工作者帮她出个主意社会工作者的适当做法是（）A.深入了解事情的情况，鼓励张女士做出决定B.为了孩子的利益，反对张女士再婚C.让张女士先去散散心，把事情放一段时间再说D.为了张女士的幸福，支持张女士再婚
34、父母对孩子漠不关心，放任自流，培养出的小孩则往往自私，缺乏责任感，并表现出极高的问题行为发生率这种家庭教养模式是（）oA.骄纵型B.支配型C.冲突型D.放任型
35、国际社会工作认同的社会工作价值观中〃诚信〃指的是（）A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作
36、社会工作者在收集资料时，会遇到服务对象不便于在社会工作者面前表达的内容，可以采用（）方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受A.收发邮件B.调查表C.第三者转述D.签订协议
37、小组工作是一个动态的过程关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置
38.（2017年）某社会工作服务机关设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）A.将各区域负责人纳入机构督导委员会B.授予服务主管对各区域的指挥权C.已在机构层面建立区域统筹中心D.取消各区域办公室的行政部
39、为促进农村的发展，社会工作者与经济学家、发展规划专家一起同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这是（）A.社区社会工作B.农村社区发展工作C.农业发展工作D.农村扶贫工作
40、志愿者参与社会服务的动机各不相同，下列属于以利他和社会为中心的动机的是（）A.小刘最近一段时间感觉很清闲，无事可做，便成为建筑工人维权服务的志愿者B.丹丹感觉现在的生活太枯燥，想要体验新的生活方式，想去参加西部助教活动C.小莉受到父母的影响，志愿参加孤儿关爱活动D.想要感觉到被需要和尊敬而参加志愿服务活动
41、心理社会治疗模式对人的成长发展的假设认为，人的成长（）oA.受生理因素的影响B.受心理因素的影响C.受社会因素的影响D.受生理、心理和社会三个方面的影响
42、（2020年真题）社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任社区秋季运动会〃志愿者的问题上有不同意见小李认为〃老年人担任志愿者安全风险太大〃，小张则认为〃老年人担任志愿者有利于鼓舞人心〃一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请
43、（2020年真题）社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组在小组中，小于设计了〃说出我的故事〃分享环节，但多数组员沉默不语为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（）A.〃刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗〃B.〃我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业C.〃小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声〃D.〃经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题〃
44、82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）A.缓解张大爷家庭生活照料困难B.解除张大爷家庭的危机状况C.激发张大爷家庭成员照顾潜能D.促进张大爷家庭的整体发展
45、社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成〃了解服务机构使命和目标〃这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析其分析的重点内容是A.社会工作服务机构的优点和不足B.现行服务手段的利与弊C.社区需求的界定和评估D.方案面对的机会和挑战
46、7个月女婴，腹泻3天，大便水样，10余次/日，半天无尿体检呼吸深，前囱、眼眶深度凹陷,皮肤弹性极差，有花纹，四肢凉血钠135mmol/L,血钾
3.8mmol/L,BE-20mmol/LA.病毒性肠炎B.重度脱水C.低渗性脱水D.休克E.中毒性脑病F.代谢性酸中毒
47、根据《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，事实无人抚养儿童监护人填写《事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表》，向儿童户籍所在地提出申请A.乡镇人民政府街道办事处B.民政部门C.人力资源和社会保障部门D.卫生健康部门
48、社会服务机构的主要来源包括民间捐助，其中企业捐款动机有A.企业需要动机B.外界影响动机C.公共关系D.利他动机
49、小梦是某社会工作服务中心的志愿者，其督导张某每周会将工作计划和安排告知她，并对其开展的服务进行监督和评估督导张某的工作体现了督导的功能A.行政B.教育C.支持D.倡导
50、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员彼此分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心这个小组属于A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组。
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