2024年全国社会工作者之中级社会综合能力考试突破瓶颈题（附答案）

全国社会工作者考试重点试题精编注意事项晰

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，

3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的

4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密封父线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中1的（）o生物因素A.社会因素B.心理因素C.道德因素D.、社会工作专业对系统理论的应用始于（）2o平克斯以系统的观点介绍整合的社会工作实务方法A.米纳罕以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式B.赫恩早期提出的全人或全貌的概念C.〃人在情境中〃的理论范式的推行D.、关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（）3密封.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动A线社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分B.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则C.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求D.、涛涛今年岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与同学们打413成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强依据埃里克森的人类发展阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（）o学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感A.在怀疑和羞怯中发展独立性B.发展自我同一性C.--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心D.户外拓展小组A.单亲家庭自强小组B.残疾人维权意识培训小组C.为毒瘾者提供的〃美沙酮治疗小组〃D.

二、多选题、在一次社会工作中，社会工作者小张说〃你刚才说了你的家庭情况和成长经历，你的意思就51是因为你父母的教育方式给你带来了巨大的压力，所以导致你现在做什么事都没有信心，是吗〃在这里，社会工作者使用的会谈技巧是（）澄清A.对焦B.摘要C.对质D.、青少年夏令营属于（）52o支持小组A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.、（年真题）艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是理论其中，是环境中的引532018ABC A发事件；代表信念，是对事件的认识和评价；是情绪和行为结果关于该理论的说法，正确的B C是（）o是由决定的，不会受到周围环境的影响A.C B如果是理性的，会导致失控的情绪与行为B.B事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要C.模式多用于分析心理失调的机制和原因D.ABC、在问卷设计中，设计者要注意题数适当，一般在被调查者（）分钟内完成为宜54A.5-10B.10-15C.15-20D.20-

30、人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改变的影响这反映了人类55行为的（）特征主观性A.稳定性B.单一性C.动态性、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务D.56的（）o营利性机构A.企业B.学校C.非营利组织D.、社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助57在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（）制定项目工作目标A.规划项目服务内容B.确定项目评估方法C.编制项目资金预算D.、某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断58为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题在描述问题时，社会工作者适宜的做法是（）明确问题范围及产生原因A.提出解决问题的备选方案B.阐述问题引发的居民感受C.判断问题严重程度及影响D.、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）59服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响A.服务对象的问题与其早年的生活经历有关B.注重从人际交往的场景中了解服务对象C.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重D.、按照《劳动合同法》的规定，在下列选项中,用人单位提前天以书面形式安全生产模拟考6030试一点通通知劳动者本人或额外支付个月工资后可以解除劳动合同的情形是（）1劳动者患病或非公负伤在规定的医疗期满后不能胜任原工作的A.劳动者试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者被依法追究刑事责任的C.劳动者不能胜任工作，经培训或调整岗位仍不能胜任工作的D.、关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（）61o社会工作者是制定方案和采取行动的专家A.社会工作者是制定方案和采取行动的辅助人员B.居民是制定方案和采取行动的专家C.居民骨干是制定方案和采取行动的专家D.、从社会工作个人价值观和专业价值观的角度来看，督导者最基本的原则是要（）62担任指导者A.做一个真实的人B.实现督导双方的相互契合C.做机构变迁推动者D.、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）63o实证主义方法论认为社会现象具有不可重复|生A.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性B.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的C.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会D.、徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张免谈，了解小张的工作情况和以往的工作经64验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（）相互熟悉和相互契合A.相互信任和分享感受B.解释疑惑和归纳总结C.经验分享和同感D.、陈老师所在的社会服务机构录用了一批社会工作专业应届毕业生作为他们的督导，陈老师在65第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的该做法是为了让新人职的社会工作者学习和补充（）.学科知识政策知识技术知识文化知识A B.C.D.、某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料66再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:〃他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧……从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（）〃我知道您很生气，但我们也没有办法….…〃A.〃申请还没有回复消息，您再等等，一定没有问题……〃B.〃申请没有回复消息，您觉得生气和不清，也开始怀疑他们了……〃C〃您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保……〃D.、社会工作的〃生态模型〃强调社会工作实务的干预焦点是将个人置于（）67o其生活的场境中A.家庭成长环境中B.社会学习环境中C.社会支持网络中D.、（年）某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪在这种情况下，机构682017领导者最适宜采取的做法是O招募志愿者，代替员工完成临时加班工作A.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作B.使用领导者职权，要求员工继续加班工作C..教育员工，强调其完成工作任务的重要性D、社会服务者不得向第三方透露服务对象的任何信息，体现了社会工作价值观的（）原则69尊重A.接纳B.否定C.保密D.、〃总粉尘〃指采用直径或滤膜，按标准粉尘测定方法采集所得的粉尘7037mm40mm、某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家庭中的岁以下青少年，7118进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究这项研究能够（）深入了解所有贫困家庭的生活状况A.深入了解个别贫困家庭的生活状况B.对岁以下贫困青少年的生活状况进行个别化分析C.18推论整个地区岁以下贫困青少年的生活状况D.

18、（年真题）高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题社会工作者小刘经过初722015步评估.首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（）教育者A.治疗者B.使能者C.协调者D.、社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对73督导老李说〃我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了〃老李回应道〃你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么〃上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）o提出建议A.提出疑问B.进行评价C.情感慰藉D.、公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，以下不属于公信力评估的是（）资74A.金的合理使用和运作财务与信息的透明化B.规范的治理结构C.良好的公共关系D.、小组规范是小组工作开始阶段社会工作者和小组组员一起建立的准则下列选项中，不属于小75组规范种类的是（）秩序性规范A.权利规范B.角色规范C.文化规范、某小区的公共设施损毁严重，一直没有人来维修和更换，许多居民向物业反应，也D.76没有得到任何回答，引起了居民对物业的不满，导致有些居民拒交物业费社会工作者小陈通过发动社区建设，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决小陈最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法小陈的工作小结属于评估类型中的（）过程评估A.效益评估B.满意度评估C.成果评估D.、（年真题）某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提供服务772018该机构通过内部评估认为，有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响下列做法中，有助于实现该目标的是（）o为受害妇女提供临时庇护服务A.鼓励受害妇女积极呼吁社会关注B.为受害妇女开展意识提升小组C.促使受害妇女有能力离开施暴者D.、用超声法进行不密实区、空洞或混凝土结合面质量检测时，测点间距不宜为（）78oA.100mmB.200mmC.300mmD.500mm、任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（）79自主性A.同一性B.互动性C.权威性D.、理性情绪治疗模式的理论基础是（）80o人本主义A.行为主义B.社会学习理论C.经典条件作用理论D.、科尔伯格理论中寻求认可定向阶段也称（）81o遵守法规和秩序定向阶段A.惩罚与服从定向阶段B.指引与维护定向阶段C.好孩子定向阶段D.、关于方法论的比较，下列说法不正确的是（）82o实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因A.反实证主义强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性B.建构主义认为存在唯一的、不变的客观事实C.马克思的方法论思想具有综合性D.、下列关于防水板焊缝强度检查表述正确的有（）83o焊缝拉伸强度小于防水板强度的A.70%焊缝拉伸强度不得小于防水板强度的B.70%焊缝抗剥离强度不小于C.70N/cm焊缝抗剥离强度不小于D.85N/cm、研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是（）84o个案研究A.定量研究B.行动研究C.非干扰性研究D.、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（）85青少年的行为受当前社会环境的影响较小A.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大B.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用C.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的D.、小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，什么86事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴这种病态的家庭结构属于（）联合对抗o A.纠缠B.疏离C.三角缠D.、（年真题）城市家庭调查问卷872015尊敬的居民您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查每一个家庭都希望能幸福、美满地生活并对社会做出贡献，您的希望也是我们的愿望但每个家庭都会面临这样那样的困难，也需要各种帮助和支持我们的调查正是为了征求您的意见，了解您的需求,为下一步制定相关政策和服务方案提供依据访问结果将会绝对保密，请不必有任何顾虑希望得到您的支持和合作谢谢！某市城市调查研究中心年月20154根据封面信内容设计要求，以上封面信缺少的是（）o研究机构和保密原则A.调查者身份和研究机构B.保密原则和对象选择方法C.对象选择方法和调查者身份、胡女士在丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个D.88人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾，胡女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定A.为了孩子的利益，反对胡女士再婚B.让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法C.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚D.、《公路工程基桩检测技术规程》规定,基桩竖向荷载试验时，当出现下列哪些情况时，可终止加89JTG/

3512.2020载某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍,基桩顶总沉降量大于A.540mm某级荷载用下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍,基桩顶总沉降量大于B.550mm某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍，且经尚未稳定，同时桩顶总沉降量大于C.224h40mm某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍，且经尚未稳定，同时桩顶总沉降量大于D.224h50mm、确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质90社会伦理A.社会规范B.社会工作价值体系C.社会契约D.、阿品是社会工作专业的大学毕业生，在某社会工作服务机构工作刚入职时，资深社会工作者大峰是阿品的督导，91双方建立了相互信任并约定了督导形式接着大峰向阿品介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助阿品尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置大峰对阿品进行督导的内容属于安置和引导工作人员A.工作授权、协调和沟通B.工作计划和分配C.工作总结和评估D.、年上半年，我国进口集成电路亿块，同比增长；进口额亿美元，增长出口集成电

922021312328.4%

197928.3%路亿块，增长；出口额亿美元、增长

151434.5%

66432.0%表年我国集成电路进出口数据2015-2020进口量出口量进口额出口额年份（亿块）（亿块）（亿美元）（亿美元20153140182722996912016342518092270610201737702044260166920184176217131218462019445121873055101620205449269835001166进口与•8007006005004003002001000图年月我国集成电20201T21能够从上述资料中推出的是〃十三五〃时期，我国集成电路出口额增量逐年增大A.年各月，我国集成电路进、出口量呈相同的变动走势B.2020年上半年，我国集成电路出口平均价格同比有所提高C.2021年下半年，我国集成电路进口量环比增速最快的月份是月D.

20209、以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（）93社会工作者吴华要求告知研究经费的来源A.社会工作者李丽向调查者表明自己是大学社会工作学系的学生B.xx社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷C.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密D.、社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）94o潜功能A.负功能B.正功能C.显功能D.、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案他首先应（）95建立具体的服务目标A.认识问题和评估需要B.考虑评估服务C.向服务对象提供服务D.、老王因犯罪服刑年，最近刑满释放，回到了家里但是，妻子早已和他离婚带着孩子走了父母年迈，靠着9610父亲很少的退休金勉强生活多年的监狱生活，让老王健康状况很差老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作倒是以前一起盗窃的朋友常来找他，邀他重操旧业面对老王的状况，社会工作者最适宜采用的方法是（）社区矫正A.个案管理B.家庭治疗C.社区照顾D.、随着社会保障制度的改革和重建，受市场化、〃小政府，大社会〃改革模式以及〃以人为本〃等价值观的多方面97影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广，它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作，上述变化指出当前我国社会福利行政体系的特点是（）社会政策目标对象被动地接受福利A.社会政策实施主体呈现多元化趋势B.社会政策执行是自上而下的政治模式C.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报、云龙的父母总是因为一点小事吵架，有时还会提出离婚，爷爷奶奶D.98怎样劝说都没有用为此云龙找到社会工作者小薇求助，小薇决定采用家庭治疗模式中运用最广、影响最大的（）来为云龙父母治疗复杂式家庭治疗模式A.组合式家庭治疗模式B.结构式家庭治疗模式C.局部式家庭治疗模式D.、在进行研究准备时，建立研究假设是指（）99o界定研究所用的概念A.提出研究问题B.尝试提出两个变量之间的关系C.尝试提出问题的解决办法D.、社会工作者针对服务对象小云的社交恐惧症，把小云放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小云100的反应和行为状态，并且做出相应的记录这是属于（）的资料收集技巧结构式调查表A.非结构式调查表B.参与式观察C.非参与式观察D.参考答案与解析、答案1B本题解析本题考查人类行为的心理学理论埃里克森的人格心理学说既考虑到生物学的影响，也考虑到文化和社会因素（考点人类行为的心理学理论）、答案2C本题解析社会工作对系统理论的应用始于美国人赫恩（）早期提出的全人或全貌的概念Hearn、研究者小张采用定性研究方法开展研究，在资料收集、整理和分析过程中，他一般不会采用的是（）5研究者一般通过语言、行动参与等方式，与被观察对象进行互动A.针对目前所得资料的不足，研究者要不断累积、丰富资料B.资料按照主题或个案分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化C.将获得的资料使用进行统计分析D.SPSS、根据禁毒部门的要求，社会工作者需要排查机构服务辖区内登记在册的吸毒人员，社会工作者小薛在排查过程中6时常遇到服务对象不配合的情况，觉得工作压力大，向督导者老刘咨询，从支持性督导角度看，老刘适宜的做法是（）o与小薛探讨社会工作者职业定位和责任A.与小薛讲解服务对象的主要类型及特点B.与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧C.与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪D.、儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激7出现时，儿童认识世界首先运用的是（）o同化原则A.图式原则B.强化原则C.顺应原则D.、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业8服务，悠悠上网时间逐渐减少在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）治疗者A.咨询者B.协调者C.倡导者D.、某市民政局推动开展〃社会养老服务〃项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组9织、企业，他们对如何开展〃社会养老服务〃提出建议这种社会福利行政运行模式的特点是（）组织利益分担A.市场行为导向B.决策自上而下C.多元主体互动、社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人的现象，针对该问题，小李要制定一个合D.10理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示、答案3A本题解析社会工作者与志愿者的不同之处（）活动方式不同，职业一一业余；（）专业技术能力不同;12⑶处理问题的难易程度不同；（）社会约束不同

4、答案4C本题解析根据年龄划分来看，涛涛正处于青少年期，这一时期的主要任务是发展自我同一性属于儿童中期（岁）；A

6.12B幼儿期（岁）；儿童早期（岁）

1.3D3-

6、答案5D本题解析定性研究就是收集和分析非数字化的资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系属于定量研究D、答案6D本题解析支持性督导的工作内容（）疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑1等各种情绪，增强被督导者的自我功能（）给予关怀:督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安2全感，并愿意尝试新工作（）发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作3情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感（）寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，4促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作、答案7A本题解析本题考查皮亚杰的认知发展理论皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成〃心理图式〃适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程当有新的事物和刺激出现时,个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的图式之中；同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式、答案8A本题解析传统的治疗对象集中于问题中的个人，现在已经扩展到了团体和社区治疗是站在〃病理学〃的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状在帮助边缘群体,进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工作者经常扮演治疗者角色题中，社会工作者鸿雁接待了服务对象，帮助其控制网瘾，扮演的是治疗者角色、答案9D本题解析社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面自上而下的政治模式仍然占主导地位,但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响；与财政体制相一致,社会福利（社会保障）的责任也主要由各级政府分捐这样，一方面发挥了多方的积极性，另一方面也可能出现推诿福利责任的现象、答案10A本题解析本题考查问题的认识和分析方法认识问题的方法有两种，一种是问题认识工作表，另一种是分支法分支法首先确定要解决的全面性问题；其次列明形成这个问题的〃明确问题〃；最后是逐一列明造成这些问题的原因、答案11D本题解析在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题社会策划模式注重任务目标的实现,以解决实质性的社区问题为主要工作取向、答案12D本题解析认知重塑通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力题干中提到让我们一起来模拟一下，你的想法是否合适，实际上就是希望通过模拟，来让服务对象意识到自身的不合理的认知、答案13A本题解析在现代社会中心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗随着社会变迁的加快和社会竞争的加剧，心理健康服务也变得越来越重要本题中老程开展的服务应属于心理健康服务、答案14D本题解析萨提亚家庭治疗模式的理论假设可以概括为个主要方面对人的理解、对困难的理解和对家庭的理解这个方33面相互影响，一起构成萨提亚家庭治疗模式的理论基础题中社工引导服务对象及其家庭成员理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则，正是运用了萨提亚的家庭治疗模式、答案15D本题解析本题考核的是问卷调查的内容由于调查者是名老年人，他们书写比较困难需要有专门人员为他们记录如果200调查员无法当面指导和记录，那么填答质量可能难以保证、答案16B本题解析本题考查社区工作的目标任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，达到一定的社会福利目标等过程目标是指达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力项符合B过程目标的内涵（考点社区工作的目标）、答案17A本题解析本题考查划分正常行为和偏差行为的标准划分正常行为和偏差行为的标准有⑴统计学标准大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为⑵社会规范与价值标准如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为（）行为适应性标3准在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境⑷个体主观体验即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断、答案18A本题解析中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期女性在岁左右经历更年期更年期导致情绪波动、性格改变、50烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题中年期面临的主要问题之一就是如何很好地度过更年期、答案19A本题解析本题考查社会工作价值观操作原则中服务对象的自我决定的内容在社会实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用、答案20C本题解析在同事督导团体的组成技巧中，要注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈题中，社会工作者在提供服务的过程中，对于服务对象对同事服务的抱怨和不满，正确做法是把信息反馈给同事、答案21D本题解析社会工作者在着手发展社区支持网络之前，有必要对社区既有的网络进行分析，掌握现有网络的形态和功能，并根据社区的需要和问题衡量现有网络的应用价值包括⑴网络形态⑵网络功能选项不属于网络分析的对象，选项和B A属于网络形态的两个维度C、答案22A本题解析〃由社区照顾〃是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务选项属于在社区照顾的服务形式故本题答案为A A、答案23C本题解析本题考核的是社会服务机构的类型⑴政府，我国社会保障（福利）业务主要的行政机关是民政部、劳动和社会保障部（）群团组织，主要指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会⑶社会公益2类事业单位，分成两种公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，不能通过市场配置资源公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务⑷社会服务类民间组织，分为三种，其中一种是由政府支持的民间组织，如中国青少年基金会、中华慈善总会等、答案24A本题解析暂无解析、答案25A本题解析本题考查众数和中位数平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值题中数据按从小到大的顺序排列为、、、、、、、、、、故众数为中位数为1012182424293041424654,24,

29、答案26C本题解析本题考查学校社会工作学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务由于家庭、人际交往以及学习适应方面出现问题，有些学生在学业上会遭遇很大困难，甚至会影响学业的正常进行，这些学生就会成为社会工作的服务对象在社会急剧变迁、社会文化复杂多样的情况下，学生的成长面临着更多问题变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等、答案27D本题解析助人活动是多种多样的，提供物质帮助、思想开导、精神鼓励、心灵陪伴等都是助人活动常见的形式助人活动是社会工作的承载者和表现者、答案28D本题解析本题考查社区工作评估对成果的评估，主要是考察工作的成果，在多大程度上实现了预定的目标具体来说，成果评估应该回答以下问题工作取得了哪些成果工作的成果是否由于工作之外的因素而达成工作是否带来了预期之外的效果、答案29D本题解析强调服务对象个人的尊严和价值社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识、答案30A本题解析青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调节、答案31C本题解析在动员居民时，社会工作者经常会遇到对方的消极反应这时，社会工作者可以适当采用说服居民参与的技巧当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中；强调互相帮助则是向对方表明，大家在一起互相学习可以慢慢取得进步；强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升如果被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由，社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方，比如向对方说明参与并不需要太多的时间，而且如果真的抽不开身，中途也可以退出有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与;动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民、答案32D本题解析属于诠释主义方法论对于人的能动性的观点D、答案33D本题解析早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力是中年阶段面临的主要问题，项〃失智和失能〃不是中年阶段的主D要问题、答案34A本题解析本题考查人类行为的特点人类行为具有适应性、多样性、发展性、可控性和整合性等特点，适应性强调人类行为的根本目的在于适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境（考点人类行为的特点）＞答案35B本题解析对社会的功能维持社会秩序；建构社会资本；促进社会和谐；推动社会进步社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会＞答案36D本题解析间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧间接干预法注重通过对小组过程的干预，利用小组的影响去改变组员的行为具体操作中，社会工作者可以运用角色扮演的方法，通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受，协助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变题中，社会工作者可以采用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变手机依赖的不良行为、答案37D本题解析社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织、答案38C本题解析教导有关〃工作过程〃的知识督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动，督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法、答案39A本题解析社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利，是社会保障、社会福利最初级、最基本的组成部分、答案40B本题解析本题考查行动研究行动研究就是被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动,对问题情境进行全程干预,进而提高自己改变社会的实践能力行动研究有〃对行动进行研究〃〃为行动而研究〃〃在行动中研究〃和〃由行动者研究〃等多重含义、答案41B本题解析同事督导的优点有一是在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象二是参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议三是这种督导不需要付费四是对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获、答案42A本题解析非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，再者寻找、并分派志愿者或推动邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象成立互助小组等.即为非正式照顾正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和BCD市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务，以帮助照顾者获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感、答案43C本题解析暂无解析、答案44C本题解析弱势人群的困难有时不是社会缺乏资源，而是他们与资源之间缺乏联系因此，社会工作者可以通过筹措资源帮助受助者志愿者的服务也是一种资源、答案45B本题解析个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项的服务，以满足特定服务对象的复杂需求社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式H网络与各种正式社会服务系统相配合，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持,促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力,达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程故精神病人的个案管理可采用社区照顾的方式、答案46A本题解析自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识，所以自我具有管理人格体系的能力,它遵循现实原则，调节本我的欲望以及超我与外界的要求、答案47B本题解析五年级的小平处于科尔伯尔的道德发展阶段论的习俗水平习俗水平包括两个阶段第一阶段寻求认可定向阶段，也称〃好孩子〃定向阶段第二阶段遵守法规和秩序定向阶段处在该阶段的儿童，服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是非,知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的、答案48D本题解析社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现在以下一些方面.活动方式不同社会服务是社会工作者的职业，1而对志愿者来说只是其〃业余〃活动.专业技术能力不同2社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件社会工作者的资格要由社会服务权威部门来认定，认定的基本手段就是考查其专业知识和技术水平而志愿者身份一般不需要以专业能力为前提或者说，社会工作者有较强的专业能力，能够进行复杂的专业服务,处理问题的难易程度不同3志愿者从事的多是对公众和困难群体的一般服务,这些服务一般是体力或时间的支出以及简单的物质性的帮助社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难解决的复杂问题.社会约束不同4政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般社会工作者与志愿者之间的差异并不说明社会工作者更高级，而是说社会对社会工作者的要求更高、更严格、答案49B本题解析本题考查我国专业社会工作的发展特点改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点、答案50C本题解析项是成长小组，项是支持小组，项是治疗小组A BD、答案51A本题解析本题考查的是引领性技巧中的澄清的技巧澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确〃您刚才说的意思是……是吗〃或者〃听了您刚才的话，我的理解是……对吗〃故答案选Ao、答案52B本题解析成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的〃体验小组〃，如青少年的野外拓展训练营、答案53D本题解析本题考查艾利斯的理论艾利斯的理论对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析通常认为，诱发性ABC ABC事件只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释才是引起人的情绪及A CB行为反应的更直接的原因理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影C响、答案54D本题解析问题和答案是问卷设计的核心数量时间适当问题多少和回答时间长短会影响回答质量一般而言，问题数量能回答项目的研究问题即可同时，被调查者回答所花时间越短越好,一般以分钟为宜20~

30、答案55D本题解析人类行为的动态性特点指人类行为一直处于变化之中，这种变化既受人们自身变化的影响,也受社会生活条件改变的影响、答案56D本题解析社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织、答案57A本题解析社会服务方案策划的步骤和方法.问题的认识和分析阶段，包括问题的认识分析以及需要评估.目标制定阶段56包括界定总目标和影响性目标，建立目标的优先次序.方案安排阶段包括制定可行性方案，选择理想的可行性方7案，决定资源需求和争取资源，制定行动计划.考虑服务的评估

8、答案58C本题解析对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物，一方面社区中确实存在某种现象，另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心，希望改变或消除这种现象因此，社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受、答案59D本题解析项属于人本主义治疗模式的特点，其他属于心理社会治疗模式的特点D、答案60D本题解析暂无解析、答案61A本题解析社会工作者扮演着专家的角色,运用专业知识、科学决策的能力及其权威，策划和推动改变社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料r了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置、答案62B本题解析社会工作督导者与被督导者是在机构特定的环境下就工作内容所进行的相互沟通，是一个高度投入、层面不同的交往过程社会工作督导过程中包含着复杂的人际互动过程从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看,社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者、答案63B本题解析马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性项，实证主义方法论的基本观点是，社会和自A然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；项，建构主义方法论认为个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社C会建构，是相对的和有历史性的；项，反实证主义方法强调应从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法D、答案64A本题解析题中徐某刚开始担任小张的督导，还处于与被督导者建立关系的基础时期，此时其最重要的任务和技巧是促进两人之间的相互熟悉和相互契合，为以后的合作打下好的基础答案65C本题解析暂无解析、答案66D本题解析同理心即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求题目中，老王是因为低保申请被耽搁而产生抱怨情绪，体现了设身处地为服务对象考虑D、答案67A本题解析世纪年代，杰曼和吉特曼等人综合生态系统理论的观点，提出了社会工作的“生态模型〃，强调社会工作实务2080的干预焦点应将个人置于其生活的场境中，重视人的生活经验、发展时期、生活空间与生态资源分布等有关个人与环境的交流活动，并从生活变迁、环境特性与调和度三个层面的互动中来考量社会工作的实施、答案68B本题解析人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，因为社会服务机构一直面对着内部压力和外部挑战从机构内部压力看，社会服务机构经常面临员工工作动力不足、士气不高、欠缺成就感和工作无意义等内在压力；从机构的外部环境看，社会服务机构面临的是一个复杂多变的社会，如果不能适时调整和增进员工的工作技巧和能力，就有可能会因为与现实环境脱节而使工作遭受挫折，甚至降低服务的质量因此，在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义一是从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；二是从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；三是从服务使用者角度而言，也有助于更好地满足需求，提升服务质量故本题应选择向员工说明加班的缘由，需求员B,工的理解和合作、答案69D本题解析小李运用的认识和分析问题的方法是分支法A.问题认识工作表法B.分层法C.问题认识工作图法D.、社会策划模式的是解决实质性的社区问题11行动目标A..过程目标B实施目标C.任务目标D.、服务对象小王〃我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不12理解现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！〃社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是〃嗯，那你和我说说具体情况吧〃A..〃嗯.那咱们商量一下怎么改变这种局面吧〃B〃嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗〃？C.〃嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适〃D.、某精神卫生中心的社会工作者老程经常为本地区的居委会工作人员和社区居民举办讲座,以增进13大家对精神疾病的了解，促进大家对精神疾病患者的接纳根据社会工作领域的划分，老程开展的服务属于心理健康服务A.医疗社会工作B.矫治社会工作C.家庭社会工作、小强正值〃叛逆期〃，对父母的管教日益反感，有儿次因学习成绩下滑和迷恋D.14网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向保密社会工作者应当保护服务对象的隐私未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息、答案70错误本题解析暂无解析、答案71D本题解析暂无解析、答案72B本题解析治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色、答案73B本题解析本题考查个别督导的技巧其会谈技巧主耍有聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想和视野，激发其走向新的境界该种技巧属于提出疑问（考点个别督导的技巧）、答案74D本题解析一般来说，公信力评估包括以下个方面4,资金的合理使用和运作

9.服务和活动与组织使命和宗旨保持一致

10.财务与信息的透明化

11.规范的治理结构

12、答案75B本题解析小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则小组规范有秩序性规范、角色规范和文化规范三类、答案76B本题解析效益评估注重服务对象的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题小陈的工作小结对资源投入和分配进行了反思，分析存在的问题并提出改进方法属效益评估故选B、答案77B本题解析本题考查增强权能理论对于家庭暴力，社会工作者要帮助服务对象建立自信和自我控制能力社会工作者一方面要采取措施控制其丈夫的施暴行为，另一方而要帮助服务对象认识自己在生活中的能力和长处在环境层次上，能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排鼓励受害妇女积极呼吁社会关注，促进周围人增加对受害妇女的理解、答案78D本题解析暂无解析、答案79A本题解析任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性任务中心模式认为,服务对象的自主性包括两个方面的主要内容

①服务对象具有处理自己问题的权利和义务;

②服务对象具有解决自己问题的潜在能力、答案80A本题解析理论情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向、答案81D本题解析寻求认可定向阶段，也称〃好孩子〃定向阶段处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可总是考虑到他人和社会对〃好孩子〃的要求，并总是尽量按这种要求去思考他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为、答案82C本题解析实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视〃人〃的因素及历史、文化因素反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性建构主义【不认为】存在唯一的、不变的客观事实，认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解马克思的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性写的认为，故错误C、答案、83B C本题解析暂无解析、答案84C本题解析行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足在研究过程中，将策划、行动、考察、反思等视为循环往复的过程，强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验、答案85B本题解析青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，宏观环境对青少年的影响逐渐扩大部分青少年在准备不充足的情况下过早接触社会，少数青少年受到社会负面信息的不良影响故错误A人类能够改变社会环境，由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大故正确影响人类行为的B因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因一般来说，影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面故错误人类行为与社会环境相互影响的力度并不是C平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些故错误D、答案86B本题解析米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等其中，如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏图O、答案87D本题解析封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则.并署明研究机构、答案88A本题解析社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化故正确A、答案、89A C本题解析暂无解析、答案90C本题解析考点社会工作价值体系的意义社会工作价值体系确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别、答案91A本题解析督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关信息，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范故本题答案为Ao、答案92D本题解析暂无解析、答案93A本题解析暂无解析、答案94A本题解析社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到，那么这种社会现象的功能就是显功能、答案95B本题解析社会服务方案策划分为以下四个阶段问题的认识和分析阶段，目标制定阶段，方案安排阶段，考虑服务的评估阶段问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础、答案96B本题解析本题服务对象受到多种问题的困扰，适合使用个案管理的方法为其提供服务、答案97B本题解析本题考查我国的社会福利行政体系随着社会保障制度改革和重建，受市场化、社会责任多元化、〃小政府大社会〃改革模式以及以人为本等价值观的多方面影响，传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府一社会合作的社会福利行政模式发展，即社会政策实施主体呈现多元化趋势、答案98C本题解析家庭治疗模式的流派众多，而且差异很大，要把它们概括起来做一简要的介绍确实是一件比较困难的事目前在家庭治疗模式中运用最广、影响最大的要数结构式家庭治疗模式、答案99C本题解析本题考查的是建立研究假设建立研究假设就是尝试提出两个变量之间的关系，是指导研究、连接概念和事实、探求新知识的基础故本题答案为C答案100D本题解析根据参与的方式，可以把观察分为参与观察和非参与观察其中，非参与观察是指社会工作者在观察过程中不直接参与观察对象的活动题中，社会工作者把小云放在交友活动组织的人群中，在一旁观察小云的反应和行为状态，并且做出相应的记录，属于非参与式观察的资料收集技巧社会工作者老张求助老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（）任务中心模式A.认知行为治疗模式B.结构式家庭治疗模式C.萨提亚家庭治疗模式D.、社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了名老年人进行问15200卷调查为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚A.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回B.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的C.问卷招募位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，D.10并将完成后的问卷交给小姚、某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作下列该机构设定的工作目标中，属于过程目标的16是（）o增加贫困户家庭收入A.培训贫困户掌握种植技术B.改善贫困户居住条件C.帮助贫困户申请小额贷款D.、（年）岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出〃爷爷〃〃奶奶〃等简单的词语1720163社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（）统计学标准o A.个人主观体验B.行为适应性标准C.社会规范标准D.、孙红今年岁，年前失业后孙红感觉自己情绪波动非常大，性格也不如以前温和，经常为一18491点小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多梦，经常需要服用安眠药才能睡着据此可以推断，孙红大概是因为经历（）而引起的行为问题更年期A.老年期B.重大事件C.社会地位下降D.、社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照对此，19小赵正确的做法是（）和服务对象讨论是否需要转介A.立即把服务对象转介给其他同事B.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务C.答应妻子的要求，对服务对象多加关照D.、一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供20服务在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是（）与服务对象一起抱怨同事A.不理会服务对象的抱怨B.把信息全面反馈给同事C.阻止服务对象的抱怨D.、社会工作者在着手发展社区支持网络之前，有必要对社区既有的网络进行分析，其中包括网络21形态和（）网络广度A.网络结构B.网络强度C.网络功能D.、下列选项中，不属于由社区照顾的服务是220社区的老人庇护所A.社区志愿者的照顾服务B.服务对象的互助小组C.社区紧急支援网络D.、中国青少年发展基金会以〃通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善23青少年成长环境〃为使命，倡导〃社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越〃的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程〃该组织属于（）政府部门A.群团组织B.社会服务类民间组织C.社会公益类事业单位D.、隧道钢架应垂直于隧道中线，竖向不倾斜、平面不错位、扭曲，上、下、左、右允许偏差（），24钢架倾斜度允许偏差为（）oA.±50mm±2°/B.±100mm,±2°C.±50mm,±l°D.±100m,±l°、（年真题）某社会工作服务机构位社会工作者的工作年限，分别是个月、个月、252016111029个月、个月、个月、个月、个月、个月、个月、个月、个月这些社会工124124185424463042作者工作年限的众数和中位数分别是（）个月和个月A.2429个月和个月B.3029个月和个月C.5424个月和个月D.

5430、（年真题）进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考针对这种情况，262016社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）促进家庭和学校联系并且提供追踪服务A.建立微信公众号定期推送学生学习动态B.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材C.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务D.、社会工作最主要的承载者和表现者是（）27社会工作者A.服务对象B.价值观念C.助人活动D.（年真题）社会工作者老李年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务，提升该

28.20182017群体的生活质量老李在对上述工作进行成果评估时，应该重点关注（）o完成服务提供的各项成本A.各类服务活动的进度安排B.服务资金的具体支出情况C.服务目标达成情况及原因D.、社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，给29予服务对象关心和尊重，这体现了社会工作专业价值观的（）服务大众A.注重能力培养和再学习B.待人真诚和守信C.强调服务对象个人的尊严和价值D.、社会工作者小王在某个青少年抗力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲30突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪这说明青少年的情绪发展呈现出（）的特点两极性A.随意性B.差异性C.稳定性D.、社会工作者小郭计划在街道开展亲子阅读服务并开始招募工作，但招募结果不理想居民王31A女士表示对服务有兴趣，但又担心参加人数太少，活动搞不起来从动员居民参与的角度，小郭最适宜的做法是O向王女士说明已有很多人报名参加A.告诉王女士她的好友刘女士已报名B.表示会通过多种方式吸引居民参加C.向王女士说明她可以中途退出活动D.、实证主义方法论的基本观点，下列说法不正确的是（）32o社会工作研究的目的是发现规律A.人类是有着理性思维、个性化的哺乳动物B.社会科学证据需要有主体间性C.对人的能动性采取了唯意志论的立场D.、中年阶段跨越二十多年时间，是一个人经历非常丰富的阶段也正是因为这一阶段纷繁复杂的33人生事件密集而迫切，中年人都难免遇到一些问题以下除了（），其他项目都是中年阶段常见的问题遭遇难缠的更年期A.婚外恋B.家庭暴力C.失智和失能D.、兰先生与妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子34经过沟通后，两位老人表示同意，并通过调整逐步融入了新的生活环境根据上述情况，老人的做法体现了人类行为具有（）o适应性特点A.主观性特点B.多样性特点C.整合性特点D.、（年）某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识针对这一问题，社会工作者小宋352017通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）维持社会秩序A.建构社会资本B.促进正常生活C.实现社区照顾D.、社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，36属于间接干预法的是（）o通过自身的权威，影响组员行为A.采用提醒、告诫等方式，抑制组员某些不良行为B.通过赞扬、奖励等方法，促进组员向正向行为转变C.运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为D.、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）37o营利性机构A.企业B.学校c.俳营利组织D、新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出〃破罐子破38摔〃的心态，帮助他改变很难老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧老张督导的内容属于（）方面的知识服务对象A.社会教育B.工作过程C.工作协调D.、保障当事人的生命安全和基本权利是（）的目的39社会救助A.康复服务B.就业服务C.医疗社会工作D.、（年）社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务402016介入研究，并以此作为毕业论文的选题下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）o独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案A.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务B.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务C.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验D.、关于同事督导过程的优点，下列说法不正确的是（）41专家的权威降到最低，没有权威现象A.同事督导需要付的费用比较少B.对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获C.参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议D.、（年真题）在整合式社区照顾体系中社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾422015资源，帮助服务对象增强社会支持网络下列做法中，属于正式照顾〃服务的是（）为家庭照顾者提供〃喘息〃服务A.动员服务对象的亲朋好友提供支持B.培训志愿者为独居老人提供清洁服务C.帮助困难类似的服务对象成立互助小组D.、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动今年三月，社会工作者特邀媒体记者介43绍了〃老人摔倒无人扶〃现象以及〃青年人担心做好事反成被告〃的顾虑老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促进他们向全社区多位老人发出倡议主动与1200青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）实现社会管理A.促进社区互动B.提升社会意识C.推动社区照顾D.、社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，44小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色下列选项中，属于资源筹措角色的是建立留守儿童成长小组A.帮助留守儿童建立支持网络B.招募志愿者为留守儿童心理辅导C.协助留守儿童与家长建立沟通D.、精神病人的个案管理可采用方式45地区发展社区照顾社会行动社会计划A.B.C.D.、弗洛伊德认为人格是一个整体，包括本我，自我和超我三个部分，在不同的时间内三者彼此交46互影响，对个体产生不同的作用•关于〃本我〃、〃自我〃、〃超我〃的说法，正确的是自我是〃管理者〃，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束A.本我依照享乐主义原则，处于不明确状态，随时间和经验而发生变化B.自我包含意识和前意识，它是在社会环境中由个人通过学习而获得的C.超我包含意识和前意识，也包含部分潜意识，对人的行为儿乎无影响D.、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅47安全根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在寻求认可定向阶段A.遵守法规和秩序定向阶段B.社会契约定向阶段C..相对功利定向阶段D、志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是48社会服务是社会工作者的职业，对志愿者而言是〃业余〃活动A.社会工作者受过较高职业教育和训练，志愿者则没有B.志愿者针对的是一般性困难，而社会工作解决政策、心理、社会等困难C.社会工作者要求比志愿者更高级D.、下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是49职业化发展优于专业化发展A.专业性社会工作与行政性社会工作并存B.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用C.慈善组织对专业社会工作的形成具有实质推动作用、下列属于教育小组的是D.50。