门店岗位职责（制度）

门店岗位职责为进一步加强店面管理，规范工作流程，统一工作行为,树立良好的店面形象，提高员工工作效率，为指导及监督、评估工作提供依据，特制订岗位职责

一、店长

1、遵守公司规定，积极学习企业文化和公司各项文件精神，并及时传达、合理实施

2、制定店面经营管理计划，包括月、周、日计划，内容有销售目标、客户管理、培训学习、日常管理等

3、营业过程中的现场监督指导、检查，并对员工工作情况进行评估

4、明确工作职责及每天详细的工作分工，并严格要求员工按照工作规范进行工作

5、制定每月的营业费用预算，确定销售目标及个人业绩的分配，并努力实现每月的销售目标

6、以统计员为主，店长协助进行货品的进、销、存、以及变价、退换货、仓库的管理

7、做好店面的清洁、安全及设备管理

8、执行促销的各项准备工作及活动开展工作

9、做好客户的接待、用药工作、处理客户抱怨、异议等工作，建立客户详细档案，不断改善服务细节，适应市场发Mo

10、安排好员工的生活

二、员工作好店长安排的相关工作，进行工作创新，工作中意见及建议的提出，协助店长工作，进行市场开发与维护，接受店长的管理

三、统计员按照集团统计部工作职责进行相关工作的开展，完成店长安排的其他工作，接受店长的管理。