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想做个好店长,就先做好这十件事!很大程度上,一个店铺经营的好坏取决于这个店的店长做为一店之长,须要不断思索以下三个问题第一能否带给下属“信任感”?其次能否激发下属的工作欲望?第三是否具备领导、统御实力?作为一名优秀的、员工信服的店长,必需做好以下十件事1明确自己的角色店长作为店铺的核心人物,也是全部员工的准则和标尺店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者2做事情绝不拖拉店长不肯定要有解决事情的实力,但她要有绝不拖拉的作风,让全部事情能在最短时间内解决掉,因为解决事情的效率比解决事情的实力更重要3发觉问题,解决问题知道问题出在哪里,并能动手去解决它老板要的不是能发觉问题的店长,而是要那种发觉问题并能解决问题的店长4仔细学习管理学问一个合格的店长肯定要具备基本的管理学问,提高管理素养可以通过读书,进修,向他人请教等方式,最应当考虑的问题是怎样管理才能够盈利店长要具备较强的学习实力较强的学习实力店长不一定要比别人懂得多,但她要比别人学得快比别人学得快5做好商品管理包括进货,销售,和存货的管理进货时要对所需商品的属性数量做好统计,并有一个宏观的规划,销售时要做好记录,存货管理特别重要,关乎到日后销售的总体规划6销售技巧的培训店长要懂得销售技巧,有实际的销售阅历假如店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有样榜、二没有信念一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样7行政实力培训店长必需具备肯定的行政实力和卓越的管理才能,公正、公允的处理员工之间的关系和正确的业绩评估从全局动身,依据员工的性格特点进行科学分工和严格督导,激励员工的工作热忱,敏捷、冷静的处理突发事务8卖场运作培训店长要运用好各种道具,比如商品的陈设做到新奇独特又不失本貌;海报贴既能装饰现场,又能诠释主题;音乐播放既能渲染气氛,又不响购物环境;促销既能吸引顾客购买,又要把握好尺度;还有卖场卫生的清理和保持服务理念培训市场上,经营同品类产品的店面许多,服务不好,干脆导致营业额的下降店长必需坚固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平现在重要的是创新服务,当你的服务大众化,不新奇,那么你的服务就不算服务10员工教化培训要针对一段时期的销售业绩和水平,对员工进行教化,旨在让他们更好的工作同时也要懂得一些培训学问,向你的员工灌输正确销售的理念,做好培训工作也是一名合格的店长应具备的素养之一。