客户欠费管理制度范本

客户欠费管理制度范本第一章总则第一条为了规范客户欠费管理工作，保障公司的资金安全，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规，特制定本制度第二条本制度适用于公司内所有与客户有业务往来的部门第三条客户应按照合同规定的时间及金额支付费用，如逾期未支付，即视为客户发生欠费第四条公司各部门需建立健全客户欠费管理制度，确保按照规定程序进行欠费催收第五条公司将严格按照本制度进行客户欠费管理，对于拖欠较长时间或金额较大的客户，可以采取法律手段进行追款第二章客户欠费的确认和管理第六条各部门需及时核实客户是否有欠费情况，确保数据的准确性第七条客户欠费有以下几种情形.客户逾期未付款；

1.客户拖欠付款，达到一定金额；

2.客户存在欠费纠纷3第八条一旦发现客户欠费，相关部门需及时向财务部门报告，财务部门务必将其纳入欠费管理系统，并及时通知客户第九条客户欠费的管理应当严格按照公司的相关规定进行，不得擅自处理或放任第十条对于欠费客户，公司将根据具体情况采取以下措施.发送欠费通知书，要求客户尽快缴清欠费；1,拨打电话进行催收，提醒客户缴费；

2.利用短信、邮件等方式进行催收；

3.若客户长期拖欠不支付，可启动法律程序4第三章欠费催收程序第十一条初次发现客户欠费，相关部门应立即向财务部门报告，财务部门将客户信息录入欠费管理系统，并及时发送欠费通知书给客户第十二条若客户没有及时支付欠费，财务部门将进行电话和短信催收，提醒客户尽快缴清欠费第十三条在规定时间内客户仍未支付欠费，财务部门将启动法律程序，并向法院提起诉讼,要求客户支付欠费及相应的违约金第十四条在法律程序进行期间，公司需密切关注案件进展，确保客户欠费问题能够得到解决第四章法律责任第十五条对于故意拖欠或拒绝支付欠费的客户，公司有权采取法律手段进行追款，并追究其法律责任第十六条对于公司内部相关部门未按照规定程序处理客户欠费问题，一经查证将追究相关责任人的责任，并做出相应处理第五章附则第十七条本制度的解释权属于公司管理层第十八条本制度自发布之日起正式执行以上为客户欠费管理制度的范本，各部门负责人应认真执行，确保客户欠费问题能够及时得到解决，保障公司的资金安全。