2024-2025学年中职生社交技能培养的教学设计

学年中职生社交技能培养的教学设计2024-2025课题:科目班级课时计划1课时教师单位

一、课程基本信息

1.课程名称社交技能培养与实践

2.教学年级和班级中职一年级

3.授课时间2024年10月15日

4.教学时数2课时（90分钟）教学内容

1.社交技能的基本概念与重要性

2.沟通技巧倾听、表达、非语言沟通

3.团队合作与冲突解决

4.社交礼仪与职业素养

5.社交技能实践与总结教学目标

1.让学生了解社交技能的重要性，认识到其在个人发展和职业生涯中的价值

2.培养学生良好的沟通技巧，提高团队协作能力

3.增强学生的人际关系处理能力，提升职业素养教学方法L讲授讲解社交技能的基本概念、重要性和相关理论知识

2.案例分析分析实际案例，让学生了解社交技能在实际生活中的应用

3.小组讨论分组讨论，培养学生团队协作和沟通能力

4.角色扮演模拟实际场景，让学生在实践中提高社交技能

5.总结与反馈教师点评，学生自我总结，巩固所学知识教学评价

1.课堂参与度观察学生在课堂活动中的积极性、互动性和团队合作精神

2.实践表现评估学生在角色扮演环节的表现，如沟通技巧、解决问题的能力等

3.课后反馈收集学生对课程的反馈意见，了解教学效果，不断优化教学设计

二、核心素养目标

1.提升学生的人际沟通与交流能力，培养良好的倾听与表达能力

2.增强团队协作意识，学会在团队中合理分工、共同解决问题

3.培养学生具备一定的社交礼仪，提升职业素养，为未来职业生涯奠定基础

4.培养学生自我认知与反思能力，学会在实际情境中运用社交技能，不断调整和完善个人行为

三、重点难点及解决办法重点

1.沟通技巧的实践运用，特别是倾听和表达能力

2.团队合作中冲突的有效解决方法难点

1.学生在实际情境中运用社交技能的自信心不足

2.学生在冲突解决中难以平衡个人利益与团队利益解决办法

1.通过案例分析、角色扮演等互动教学活动，让学生在实践中学习和掌握沟通技巧

2.引导学生理解团队协作的重要性，通过小组讨论和模拟练习，提高冲突解决能力

3.鼓励学生积极表达，教师及时给予正面反馈，增强学生的自信心

4.结合课本内容，提供具体的策略和方法，帮助学生突破难点，如使用调解技巧、建立共同目标等

四、教学方法与手段一

1.教学方法1讲授法讲解社交技能理论知识，为学生提供基础框架2案例分析法通过具体案例分析，引导学生深入理解社交技能的应用3小组讨论法鼓励学生分组讨论，促进互动交流，提高解决问题的能力

2.教学手段1多媒体教学使用PPT、视频等展示教学内容，丰富课堂表现形式2角色扮演利用角色扮演活动，让学生在实践中学习并运用社交技能3教学软件运用模拟软件或在线平台，进行沟通技巧训练和团队协作模拟

五、教学过程设计

1.导入环节5分钟-教师创设情境通过播放一段社交场合的视频，展示沟通技巧在职业生活中的重要性-提出问题请学生们思考视频中哪些沟通技巧值得学习？为何这些技巧重要？-目的激发学生学习兴趣，引出本课主题

2.讲授新课15分钟-教师简要讲解社交技能的定义、作用以及本节课将重点学习的沟通技巧-通过PPT展示，讲解倾听、表达、非语言沟通等关键概念和技巧-结合课本内容，强调团队合作中的冲突解决和社交礼仪-目的确保学生理解社交技能的理论基础和本节课的教学重点

3.巩固练习15分钟-小组讨论学生分组讨论，分享自己认为有效的沟通技巧，并选择一种技巧进行模拟练习-角色扮演每组选取一个场景进行角色扮演，实践所讨论的沟通技巧-教师观察并给予反馈，指导学生如何改进沟通方式-目的通过实践巩固学生对沟通技巧的理解和运用

4.课堂提问与互动10分钟-教师提问针对学生练习过程中的表现，提出问题，引导学生思考沟通中的难点和解决策略-学生分享邀请学生分享自己的经验，讨论在实践过程中遇到的问题和解决方法-双向互动教师与学生就沟通技巧的运用进行深入探讨，解答学生的疑问-目的通过师生互动，加深学生对沟通技巧的理解，提升解决问题的能力

5.创新教学环节5分钟-教师引入“无声对话”活动学生两人一组，一人扮演哑巴，一人扮演盲人，共同完成一项任务，全程只能使用非语言沟通-学生在实践中体验非语言沟通的重要性，增强团队协作能力-目的通过创新活动，拓展学生对非语言沟通的认识，提升核心素养6•总结与反思（5分钟）-教师总结本节课的重点内容，强调社交技能在职业生活中的重要性-学生自我反思请学生回顾本节课的学习过程，思考自己在沟通技巧方面的收获和不足-目的帮助学生巩固所学知识，培养自我反思的习惯

7.作业布置（5分钟）-布置作业要求学生撰写一篇关于本节课学习心得的小短文，描述自己在实践中的体验和感悟-目的进一步巩固学生对社交技能的理解，激发学生持续学习的动力教学过程总用时45分钟注意以上教学过程设计仅供参考，实际教学过程中可根据学生的反馈和学习进度进行调整

六、学生学习效果

1.知识与技能-学生理解并掌握了社交技能的基本概念，特别是沟通技巧的重要性-学生能够运用所学的倾听、表达和非语言沟通技巧，提高日常交流的效果-学生在团队合作中能够更有效地解决冲突，展现出良好的团队协作能力-学生对社交礼仪有了更深刻的认识，能够在职业场合中表现出恰当的职业素养

2.过程与方法-学生通过案例分析、小组讨论、角色扮演等互动教学活动，提高了参与课堂的积极性-学生在实际情境中实践沟通技巧，增强了将理论知识应用于实际问题的能力-学生在“无声对话”等创新教学活动中，体验了非语言沟通的技巧，拓展了学习视野-学生通过总结反思，培养了自我评价和自我提升的习惯

3.情感态度与价值观-学生对社交技能的学习产生了兴趣，认识到良好沟通能力对个人发展的积极作用-学生在团队协作中学会了尊重他人，增强了同理心，能够更好地理解他人需求-学生通过学习社交技能，提升了自信心，更加勇敢地面对社交场合和职业挑战-学生开始重视社交礼仪，理解其在建立良好人际关系和职业形象中的重要性

4.学习成果的持续性-学生在学习心得短文中，反馈了对社交技能的理解和实践体验，表明学习成果能够持续影响其行为和态度-学生在课后作业和日常生活中的实际应用中，不断巩固和提升所学技能-学生对未来的职业规划有了更清晰的认识，意识到社交技能在职场竞争中的重要性

七、内容逻辑关系

①重点知识点-社交技能的基本概念与重要性-倾听、表达、非语言沟通的技巧-团队合作中的冲突解决方法-社交礼仪与职业素养

②关键词-沟通、团队协作、冲突、礼仪、职业素养-倾听、表达、非语言、解决、实践

③板书设计-板书应按以下逻辑顺序设计

1.社交技能定义与重要性

2.沟通技巧（倾听一表达一非语言）

3.团队合作与冲突解决

4.社交礼仪与职业素养-板书应简洁明了，以图表、流程图或关键词的形式呈现，方便学生理解和记忆-重点内容用不同颜色的粉笔标出，突出学习重点

八、重点题型整理

1.简答题请简述社交技能的定义及其在职业生活中的重要性答案社交技能是指个体在与人交往过程中，有效地表达自己、理解他人并建立良好人际关系的能力在职业生活中，良好的社交技能有助于提升个人形象、增强团队协作、促进沟通效率、减少误解冲突，从而提高工作效果和职业发展潜力

2.分析题案例分析在一次团队会议中，小明提出了一个新想法，但小刚认为这个想法不可行如果你是小明，你会如何运用沟通技巧来说服小刚？答案首先，我会耐心倾听小刚的意见和担忧，了解他的观点然后，我会用事实和数据支持我的想法，明确表达我的观点，同时尊重小刚的看法我会尝试找到共同点，以建立共识止匕外，我会保持开放的态度，邀请小刚共同探讨改进方案，以达成双方满意的结果

3.应用题请描述一种非语言沟通技巧，并说明如何在职场中应用答案非语言沟通技巧之一是肢体语言在职场中，通过保持眼神交流、微笑、点头等肢体动作，可以展示出自信、尊重和友善的态度例如，在面试时，保持良好的眼神交流可以给面试官留下积极印象；在会议中，微笑和点头可以鼓励同事发表意见，增强团队凝聚力

4.讨论题小组讨论请列举至少三种解决团队冲突的方法，并分析其优缺点答案-方法一调解法优点有助于双方了解对方立场，找到共同点缺点可能需要较长时间，且调解者需具备一定的沟通技巧-方法二妥协法优点快速解决问题，减少矛盾缺点可能双方都不完全满意，影响团队士气一方法三合作法优点促进团队协作，提高决策质量缺点需要团队成员具备较高的沟通和协作能力

5.实践题请结合本节课学习的社交技能，设计一个与同学互动的小游戏，并说明游戏规则答案游戏名称我是演员游戏规则每组两人，一人扮演演员，一人扮演导演导演通过非语言方式（如肢体动作、表情等）指导演员完成一个指定任务演员需要根据导演的非语言提示，猜出任务内容并完成每组限时2分钟，完成后交换角色最后，评选出最佳导演和最佳演员此游戏有助于提高学生的非语言沟通能力和团队合作能力九.作业布置与反馈

1.作业布置-观察日记要求学生观察日常生活中的社交场合，记录至少三个场景，分析其中的沟通技巧，并撰写观察日记-情景模拟学生分组，选择一个职场场景进行角色扮演，模拟沟通和协作过程，并提交角色扮演报告-小组讨论学生分组讨论，讨论主题为“如何提高团队沟通效率”，并提交讨论报告

2.作业反馈-对学生的观察日记进行批改，指出学生在分析沟通技巧方面的不足，并给出改进建议-对学生的情景模拟报告进行批改，评价学生在角色扮演中的表现，提出改进意见-对学生的讨论报告进行批改，评价学生在小组讨论中的参与度和讨论质量，给出改进建议

3.作业布置与反馈的目的-通过观察日记，让学生将所学知识应用于实际生活，提高观察和分析能力-通过情景模拟，让学生在实践中提高沟通和协作能力-通过小组讨论，让学生学会与他人合作，提高团队沟通效率

4.作业布置与反馈的要求-作业量适中，既能巩固所学知识，又不增加学生负担-及时批改作业，给出具体、有针对性的反馈，帮助学生改进-鼓励学生积极参与，激发学习兴趣，提高学习效果。