还剩2页未读，继续阅读
文本内容:
满意度测评存在问题反馈表测评科室反馈时间存在问题
1.住院患者综合满意度未达标（
93.62%）o
2.满意度未达标项目详见下表序号题目选项得分满意度20您对病房的卫生间清洁情况的满意程度
4.
0080.00%5护士巡视病房的满意程度
4.
3386.67%2入院时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意事项
4.
6793.33%的满意程度3护理人员给操作时，您对护理人员注意并保护您的隐私的满意程度
4.
6793.33%4在护理操作中，您对护理人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上
4.
6793.33%方式核对您的身份的满意程度6当您有需要时，呼叫护士，对其赶到时间的满意程度
4.
6793.33%7当您病情发生变化时，对医护人员赶到时间的满意程度
4.
6793.33%8当您出现痛苦或不舒适感觉时，您对护理人员的关心和处置方式的满意
4.
6793.33%程度9护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项的满意程度
4.
6793.33%10当您需要帮助时，护士给予解决的满意程度
4.
6793.33%11在有护理风险时（跌倒/坠床等），护士在跟您交代知情同意书时，您
4.
6793.33%对其解释的满意度程度12您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况的满意程度
4.
6793.33%13您对护士给予的饮食、心理及健康等指导的满意程度
4.
6793.33%14您对护士给予的疾病知识指导的满意程度
4.
6793.33%15您对护士的总体技术水平的满意程度
4.
6793.33%16您对护士的服务态度的满意程度
4.
6793.33%17您对住院的整体服务流程的满意程度
4.
6793.33%18您对护理人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面的满意程度（是否
4.
6793.33%存在收受红包接受宴请等情况）
3.其他意见建议病房的卫生间反馈有好多头发分析原因科室整改措施:护士长年月日追踪效果:质控员年月日对测评中存在的问题反馈到科室后，1周内提出原因分析、整改措施交护理部邮箱注仅上交本科室的部分，谢谢配合！满意度测评存在问题反馈表测评科室反馈时间存在问题
1.住院患者综合满意度未达标（
92.82%）o
2.满意度未达标项目详见下表手术医生满意度调查序号题目选项得分满意度12您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况的满意程度
4.
5290.43%10当您需要帮助时，护士给予解决的满意程度
4.
5791.30%在有护理风险时（跌倒/坠床等），护士在跟您交代知情同意书时，您
4.
5791.30%11对其解释的满意度程度14您对护士给予的疾病知识指导的满意程度
4.
5791.30%16您对护士的服务态度的满意程度
4.
5791.30%
4.
5791.30%1您入院时，对护士的接待满意程度入院时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意事项
4.
6192.17%2的满意程度3护理人员给操作时，您对护理人员注意并保护您的隐私的满意程度
4.
6192.17%9护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项的满意程度
4.
6192.17%13您对护士给予的饮食、心理及健康等指导的满意程度
4.
6192.17%17您对住院的整体服务流程的满意程度
4.
6192.17%21您对病房床铺与被褥清洁情况的满意程度
4.
6192.17%当您出现痛苦或不舒适感觉时,，您对护理人员的关心和处置方式的满
4.
6593.04%8意程度15您对护士的总体技术水平的满意程度
4.
6593.04%您对护理人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面的满意程度（是否
4.
6593.04%18存在收受红包接受宴请等情况）20您对病房的卫生间清洁情况的满意程度
4.
7093.91%在护理操作中，您对护理人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上
4.
7093.91%4方式核对您的身份的满意程度7当您病情发生变化时，对医护人员赶到时间的满意程度
4.
7093.91%19当您反映对护理工作的意见或投诉时，您对医院的接待的满意程度
4.
7093.91%23您出院时，护士主动征求意见、告知出院后的注意事项的满意程度
4.
7093.91%5护士巡视病房的满意程度
4.
7494.78%22您对医院的环境安静安全保卫措施的满意程度
4.
7494.78%分析原因科室整改措施:护士长年月日追踪效果:质控员年月日对测评中存在的问题反馈到科室后，1周内提出原因分析、整改措施交护理部邮箱注仅上交本科室的部分，谢谢配合！。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
