还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
质量改善实行管理制度受控状态制度名称质量改善实行管理制度编号执行部门监督部门编修部门第章总则1第条目的1为了加强对质量改善的管理,合理而有效地进行质量改善工作,保证各项质量改善措施得以贯彻执行,特制定本制度第条合用范围2本制度合用于,所有与产品生产过程、质量改善过程有关的不合格事宜所进行的分析和控制,以及对各项质量改善控制措施实行过程进行的控制第条职责分工
3.质量管理部负责制定企业质量改善总体计划,监督各生产职能部门执行部门质量改善计戈1IJ,指导各部门进行质量改善•生产部、技术部、研发部、设备管理部等生产职能部门负责执行本部门的质量改善计划,根据2计划实行条件的变化,随时调整及制定计划1第章质量改善实行原则2第条全员参与4质量改善是全位的企业全体工作人员都需要参与到质量改善的工作中来1,第条过程改善5开展全方位时质量改善工作,既包括生产过程时改善,也包括服务过程、质量管理体系时改善等第条持续改善6质量改善是以高效果和高效率为目的时持续的质量管理活动通过持续日勺质量改善活动,企业可以提高自身的竞争力和产品效益第条基于事实的决策措施7在进行质量改善前,质量管理部要做好数据信息的搜集工作,在科学分析的基础上制定质量I I改善措施保证各项质量改善措施的对欧性I第条防止性的改善81不仅要对质量问题进行事后检查与补救还要对各项质量问题进行防止,防止同一质量问题再次发生第章质量改善实行控制3第条制定改善措施9质量管理部组织制定各项质量改善措施的重要流程如下1明确产品质量现实状况.2分析质量问题产生时重要原因.
3.确定人.机、料,法.环等方面的改善措施4条改善措施的实行过程控制10质量管理部负责监督各质量改善职能部门的质量改善过程重要有如下五个方面的内容对在质量改善过程中发现的不妥时改善措施进行调整,制定新日勺适合生产现场日勺改善措
1.施监督各部门质量改善日勺进度,保证质量改善措施按计划完毕
2..对质量改善成本进行控制,防止质量改善成本超过预算3指导各职能部门完毕本部门日勺质量改善目的,从而实现质量改善的总目日勺
4..把握市场变化规律,规避质量改善风险5第条质量改善实行注意问题11在质量改善实行过程中,质量管理部应防止出现如下问题对质量改善的认识局限性,难以调动员工对质量改善工作区积极性
1.I.对计划的传达和理解有误2没有对波及质量改善的员工进行必要的教育和培训
3.实行过程中日勺领导、组织、协调力度不够4质量改善需要日勺资金、人力资源局限性5第章质量改善实行效果评估4第条质量改善效果12质量管理部负责对质量改善效果进行评估重要有如下三个方面日勺工作内容对质量改善的效果进行对的确认
1.确认各部门与否严格按照计划实行了质量改善对策,与否到达了预期效果
2..对质量改善不明显的质量改善项目要进行分析和总结找出问题所在,为下一轮欧质量改善3I工作提供根据第条质量改善评价措施.13客户评价法,即通过满意度来评价质量改善的效果L,企业评价法,即在质量改善工作完毕后通过对比质量改善前后产品日勺性能变化等,对2质量改善效果进行评价。