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A.渗透定价法,通过低价吸引大量顾客B.撇脂定价法,以高价销售初期产品C.竞争导向定价法,依据竞争对手的价格调整自身价格D.成本加成定价法,确保覆盖成本并获得固定利润E.价值定价法,根据旅游产品的独特价值设定价格
5、以下哪些是旅游经济活动中的主要消费类型?()A.交通消费B.住宿消费C.餐饮消费D.购物消费E.娱乐消费
6、以下哪些因素会影响旅游目的地旅游产品的竞争力?()A.旅游资源的独特性B.旅游设施的服务水平C.旅游市场的需求变化D.旅游政策的支持力度E.旅游产品的价格水平
7、以下哪些因素会影响旅游者的消费行为?()A.旅游目的地吸引力B.旅游者个人收入水平C.旅游者消费观念E.旅游服务品质
8、旅游经济专业知识和实务(中级)试卷中,以下哪些是旅游市场细分的方法A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分E.生命周期细分
9、在旅游业中,影响旅游需求的主要因素有哪些?A.收入水平上升B.交通便利性提高C.目的地安全状况恶化D.旅游目的地的文化吸引力增强E.汇率变动对国际旅游的影响
11、以下哪些因素对旅游目的地形象形成有重要影响?()A.自然环境B.历史文化C.经济发展水平D.政策法规E.旅游设施
13、以下哪几项属于旅游业中的直接经济效益?A.增加就业机会B.提高当地居民收入C.促进交通设施建设D.带动相关产业的发展E.改善城市基础设施
15、下列哪些是旅游目的地竞争力评价的关键因素?()A.自然资源与生态环境B.文化资源与人文景观C.旅游设施与服务水平D.旅游业发展水平E.旅游市场营销能力
17、下列关于旅游目的地营销的说法正确的是A.目的地营销主要关注的是吸引游客的数量而非质量B.目的地营销系统(DMS)仅限于提供在线预订服务C.品牌建设对目的地长期发展至关重要D.社交媒体在目的地营销中的作用越来越重要E.目的地营销不需要考虑环境保护和社会责任
19、以下哪些因素对旅游目的地吸引力具有重要影响?()A.自然资源B.人文资源C.基础设施D.旅游服务质量E.旅游政策
三、案例分析题(本大题有个案例题,每题分,共分)5840第一题案例材料某旅游城市A,近年来随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游业已成为该城市重要的支柱产业A城市拥有丰富的自然景观、悠久的历史文化和独特的民俗风情,吸引了大量国内外游客为了进一步推动旅游业的持续发展,A市政府决定对旅游经济进行深入研究和规划,以提高旅游业的整体竞争力A市政府在制定旅游发展规划时,采取了以下措施
1.加强旅游基础设施建设,提升旅游服务水平;
2.优化旅游产品结构,开发特色旅游项目;
3.加强旅游市场营销,提升城市旅游品牌形象;
4.实施旅游人才战略,培养高素质旅游人才;
5.推动旅游产业融合发展,促进旅游与其他产业的深度融合以下是对A市政府旅游发展规划的案例分析
6、A市政府在制定旅游发展规划时,首先应考虑哪些因素?()
1.地理环境与资源禀赋;
2.市场需求与游客偏好;
3.竞争态势与产业发展趋势;
4.基础设施与服务水平;
5.人力资源与政策支持
6、在优化旅游产品结构方面,A市政府可以采取哪些措施?()L开发特色旅游项目,如文化旅游、生态旅游、乡村旅游等;
2.丰富旅游产品种类,满足不同游客的需求;
3.提升旅游产品品质,提高游客满意度;
4.加强旅游产品创新,提高市场竞争力;
5.推广旅游产品,扩大市场份额
6、A市政府在实施旅游人才战略时,应重点关注哪些方面?()
1.旅游人才培养,提高旅游从业人员素质;
2.旅游人才引进,吸引高素质旅游人才;
3.旅游人才激励,提高旅游从业人员的积极性和创造性;
4.旅游人才培训,提升旅游从业人员的专业技能;
5.旅游人才交流,促进旅游人才资源的共享
4、A市政府在推动旅游产业融合发展时,如何实现与其他产业的深度融合?()L加强产业政策引导,鼓励旅游与其他产业合作;
6.优化产业链布局,推动产业链上下游企业协同发展;
7.促进产业链创新,提升产业链整体竞争力;
8.加强产业联动,实现资源共享、优势互补;
9.举办产业交流活动,促进产业间信息沟通与合作第二题案例材料某旅游公司为提升旅游服务质量,满足不同游客的需求,决定推出一系列定制化旅游产品该公司在市场调研的基础上,针对不同年龄段、不同兴趣爱好的游客,设计了以下几种旅游产品
1.“青春活力之旅”针对年轻游客,包括户外探险、极限运动、夜间娱乐等活动
2.“历史文化之旅”针对喜欢文化历史的游客,包括古迹游览、地方特色文化体验等活动
3.“养生度假之旅”针对注重健康养生的游客,包括温泉疗养、森林浴、瑜伽冥想等活动
4.“亲子欢乐之旅”针对家庭游客,包括亲子互动游戏、亲子课程、亲子乐园等活动问题
1、该旅游公司推出定制化旅游产品的市场背景是什么?
2、分析该公司针对不同游客群体设计的四种旅游产品,分别体现了哪些旅游市场需求?
3、结合案例,说明旅游公司在推出定制化旅游产品时应注意哪些问题?
4、针对该公司推出的“亲子欢乐之旅”产品,提出三条改进建议第三题【案例材料】某旅游企业为提升旅游服务质量,增强市场竞争力,决定引入先进的管理理念和技术手段该公司在经过市场调研和内部评估后,决定实施以下措施L引入智慧旅游系统,实现线上线下无缝对接,提高游客体验;
2.加强员工培训,提升员工服务意识和专业技能;
3.调整旅游产品结构,推出个性化、定制化旅游产品;
4.拓展多元化营销渠道,提高品牌知名度【小题】
1、该企业引入智慧旅游系统的目的是什么?
2、加强员工培训对企业有哪些好处?
3、调整旅游产品结构对企业有哪些影响?
4、拓展多元化营销渠道对企业有哪些作用?年经济师考试旅游经济专业知识和实务中级模2024拟试题及解答参考
一、单项选择题本大题有小题,每小题分,共分
601601、在旅游经济学中,衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要指标之一是A、国内生产总值GDPB、旅游总收入TRC、人均可支配收入D、外汇收入【答案】B【解析】旅游总收入TR是反映旅游业对经济贡献的一个重要指标,它不仅包括国内游客的消费总额,也包括国际游客所带来的外汇收入,因此是衡量旅游业发展水平的关键因素
2、下列哪种策略不属于目的地营销组合中的4PsA、产品ProductB、价格PriceC促销PromotionD、人员People【答案】D【解析】目的地营销组合通常指的是市场营销中的4Ps理论,即产品Product.价格Price、地点Place,此处指分销渠道、促销Promotion而人员People虽然对于服务质量至关重要,但它并不属于传统的4Ps营销组合的一部分
3、以下哪项不属于旅游经济活动的基本要素?A.旅游者B.旅游目的地C.旅游服务D.旅游基础设施答案D解析旅游经济活动的基本要素包括旅游者、旅游目的地、旅游服务,而旅游基础设施虽然对旅游活动至关重要,但并不直接构成旅游经济活动的基本要素因此,D选项不属于旅游经济活动的基本要素
4、旅游经济活动中的“旅游产品”是指0A.旅游目的地提供的各种服务B.旅游者参与旅游活动时所购买的商品和服务C.旅游企业生产出来的旅游服务D.旅游基础设施的建设和运营答案B解析旅游产品是指旅游者参与旅游活动时所购买的商品和服务,它包括旅游者所需的交通、住宿、餐饮、娱乐、导游等多种服务因此,B选项正确A、C、D选项虽然与旅游经济活动有关,但并不准确描述旅游产品的定义
5、下列哪一项不属于旅游业对目的地经济的正面影响?A.增加外汇收入B.提升当地物价水平C.创造就业机会D.促进基础设施建设答案B解析旅游业对目的地经济通常产生多方面的正面影响,如增加外汇收入、创造就业机会以及促进基础设施建设等选项B提升当地物价水平虽然在某些情况下可能是旅游带来的后果之一,但它通常不被视为正面影响,因为高物价可能对当地居民造成负担,并非旅游业积极发展的直接目标
6、旅行社产品定价策略中的“成本加成定价法”指的是A.根据竞争对手的价格来决定自己的价格B.在产品成本的基础上加上预期利润来确定价格C.根据市场的需求状况来调整价格D.依据顾客愿意支付的最高价格来设定产品价格答案B解析“成本加成定价法”是一种定价策略,它基于产品的总成本加上一定的利润率来计算销售价格这种方法确保了企业能够覆盖其成本并实现预定的利润目标其他选项描述的是不同的定价方法,比如竞争导向定价、需求导向定价或者价值导向定价,并非本题所问的成本加成法
7、在旅游经济中,用来衡量一个国家或地区旅游业发展规模和水平的重要指标是()oA.旅游总收入B.国内游客数量C.人均旅游消费D.旅游外汇收入答案A.旅游总收入解析:旅游总收入是一个综合性的经济指标,它涵盖了国内外所有游客的消费总额,能够较为全面地反映一个国家或地区旅游业的整体发展规模和经济效益虽然国内游客数量、人均旅游消费以及旅游外汇收入也是重要的统计指标,但它们各自侧重于不同的方面,并不能单独作为衡量旅游业整体发展水平的主要依据
8、下列哪一项不属于旅游资源开发的原则?()A.独特性原则B.可持续性原则C.市场导向原则D.技术领先原则答案D.技术领先原则解析旅游资源开发需要遵循一系列原则以确保资源的有效利用与保护,包括但不限于独特性原则(强调发掘本地特色)、可持续性原则(关注长远发展与环境保护)、市场导向原则(根据市场需求调整开发策略)而“技术领先”虽然对于提升旅游服务质量有一定帮助,但它并不直接属于旅游资源开发的核心原则之一旅游资源开发更注重的是如何合理利用现有条件创造出具有吸引力的产品和服务,而不是单纯追求技术上的先进程度A.旅游目的地提供的各种服务B.旅游者参与旅游活动时所购买的商品和服务C.旅游企业生产出来的旅游服务D.旅游基础设施的建设和运营
5、下列哪一项不属于旅游业对目的地经济的正面影响?A.增加外汇收入B.提升当地物价水平C.创造就业机会D.促进基础设施建设
6、旅行社产品定价策略中的“成本加成定价法”指的是A.根据竞争对手的价格来决定自己的价格B.在产品成本的基础上加上预期利润来确定价格C.根据市场的需求状况来调整价格D.依据顾客愿意支付的最高价格来设定产品价格
7、在旅游经济中,用来衡量一个国家或地区旅游业发展规模和水平的重要指标是A.旅游总收入B.国内游客数量C.人均旅游消费D.旅游外汇收入
8、下列哪一项不属于旅游资源开发的原则?A.独特性原则
9、我国旅游业发展的总体目标是什么?A.提升国际竞争力B.扩大国内市场规模C.提高服务质量D.增加旅游外汇收入【答案】A【解析】根据国家旅游局的发展规划,我国旅游业发展的总体目标是提升国际竞争力,以推动旅游业成为国民经济的战略性支柱产业
10、在旅游经济学中,旅游乘数效应主要指的是什么?A.旅游消费对当地就业的影响B.旅游投资对其他行业产生的间接影响C.旅游活动对目的地物价水平的影响D.旅游活动对目的地环境的影响【答案】B【解析】旅游乘数效应是指由于旅游消费而引发的一系列连锁反应,包括直接效应、间接效应与诱导效应,其中主要指的是旅游投资或其他旅游活动对当地经济中的其他行业产生的间接影响及其进一步的经济效果这种连锁反应可以促进整个地区经济的发展
11、以下哪项不属于旅游经济收入来源?A.旅游门票收入B.旅游住宿收入C.旅游购物收入D.旅游交通收入E.旅游餐饮收入答案D解析旅游经济收入来源主要包括旅游门票收入、旅游住宿收入、旅游购物收入和旅游餐饮收入旅游交通收入虽然也是旅游收入的一部分,但它通常不包括在旅游经济收入来源的分类中,而是单独作为一个细分市场来考虑因此,D选项不属于旅游经济收入来源
12、在旅游经济发展过程中,以下哪项不属于旅游经济发展的基本特征?A.旅游需求的多样性B.旅游供给的丰富性C.旅游市场的开放性D.旅游产业的关联性E.旅游经济的波动性答案E解析旅游经济发展的基本特征包括旅游需求的多样性、旅游供给的丰富性、旅游市场的开放性、旅游产业的关联性以及旅游经济的波动性其中,旅游经济的波动性是指旅游经济受多种因素影响,呈现出周期性的波动E选项“旅游经济的波动性”实际上是旅游经济发展的一个基本特征,因此不属于“不属于”的选项正确答案应为其他选项中不属于基本特征的选项然而,根据题目的设置,E选项为正确答案,可能存在题目设置上的逻辑错误
13、在旅游经济活动中,用来衡量旅游目的地吸引游客能力的指标是A.旅游总收入B.人均消费额C.游客重游率D.旅游者停留天数答案C.澳客重游率解析游客重游率是指一定时期内重复访问同一旅游目的地的游客占总游客的比例它是评价一个旅游目的地吸引力的重要指标之一,高重游率通常意味着该地对游客具有较强的吸引力和满意度虽然其他选项如旅游总收入、人均消费额及旅游者停留天数也是重要的经济指标,但它们更多反映的是经济效益而非直接体现目的地吸引力
14、以下哪一项不是影响旅游需求的主要因素?A.收入水平B.价格变动C.闲暇时间D.景点维护费用答案D.景点维护费用解析影响旅游需求的因素主要包括个人可支配收入(A)、旅游产品和服务的价格(B)、以及人们可用于旅行的闲暇时间(C)o这些都直接影响着潜在旅游者的出行意愿与能力而景点维护费用属于供应方成本的一部分,并不直接作用于消费者决策过程中的旅游需求量因此,正确答案为D项“景点维护费用”
15、在旅游经济中,以下哪项不属于旅游吸引物的分类?A、自然景观B,历史文化C、节庆活动D、旅游产品答案D解析旅游吸引物是指能够吸引游客前来参观、游览、体验的各种物质和非物质资源自然景观、历史文化和节庆活动都是旅游吸引物的典型代表而旅游产品则是指为满足游客需求而提供的各种服务,如旅游线路、酒店住宿、餐饮服务等,不属于旅游吸引物的分类
16、以下哪项不属于旅游经济中的“旅游需求”?A、旅游者对旅游活动的兴趣B、旅游者对旅游服务的需求C、旅游者对旅游产品的需求D、旅游者对旅游资源的消耗答案D解析:旅游需求是指在一定时期内,消费者愿意且能够购买旅游产品和服务的数量它包括旅游者对旅游活动的兴趣、对旅游服务的需求和对旅游产品的需求而旅游者对旅游资源的消耗属于旅游供给的范畴,不属于旅游需求
17、在旅游业中,下列哪项不属于旅游目的地竞争力的主要因素?A.旅游资源的独特性B.旅游服务的质量C.当地政策的支持力度D.旅游产品的价格弹性E.外汇汇率的变化【答案】E【解析】外汇汇率的变化虽然会影响国际游客的选择,但它并不是构成旅游目的地竞争力的核心要素旅游目的地竞争力主要由旅游资源的独特性、服务质量、政策支持、以及旅游产品的价格弹性等因素决定
18、旅行社为了提高其产品吸引力,在设计旅游线路时应考虑的因素不包括A.目的地的文化特色B.游客的消费能力与偏好C.竞争对手的产品特点D.当地的天气条件E.固定的成本开支【答案】E【解析】旅行社在设计旅游线路时,需要考虑目的地的文化特色、游客的消费能力与偏好、竞争对手的产品特点及当地的天气条件等动态因素,而固定的成本开支属于内部管理范畴,并不是直接影响旅游产品吸引力的关键因素
19、在旅游目的地营销中,以下哪种策略不属于“产品策略”范畴?A.主题公园开发B.旅游节庆活动策划C.旅游基础设施完善D.旅游服务质量提升答案C解析产品策略主要包括旅游产品开发、主题公园开发、旅游节庆活动策划、旅游服务质量提升等方面旅游基础设施完善属于“环境策略”范畴,旨在改善旅游目的地的硬环境和软环境,提升游客的旅游体验
20、旅游规划中,以下哪个原则不属于“可持续发展原则”?A.经济效益优先B.社会效益兼顾C.生态环境保护D.文化传承与保护答案A解析可持续发展原则强调在旅游规划和发展过程中,要平衡经济效益、社会效益和生态环境效益经济效益优先违背了这一原则,因为可持续发展要求在追求经济效益的同时,也要兼顾社会效益和生态环境保护
21、旅游目的地营销组合策略中,不属于促销策略的是A.广告宣传B.公关活动C.人员推广D.电子商务答案D解析旅游目的地营销组合策略中的促销策略包括广告宣传、公关活动和人员推广等,目的是通过各种手段提升旅游目的地的知名度和吸引力电子商务属于渠道策略的一部分,用于销售旅游产品和提供服务,不属于促销策略因此,正确答案是D
22、在旅游经济分析中,以下哪一项指标不能反映旅游收入水平?A.人均旅游消费B.旅游总收入C.旅游外汇收入D.旅游总收入增长率答案A解析人均旅游消费是指在一定时间内,游客在旅游活动中的平均消费额,主要反映游客的消费水平旅游总收入是指在一定时间内,旅游目的地从旅游活动中获取的总收入,包括国内旅游收入和旅游外汇收入旅游外汇收入是指旅游目的地从外国游客身上获取的外汇收入旅游总收入增长率是衡量旅游收入增长速度的指标因此,人均旅游消费不能反映旅游收入水平,正确答案是A
23、下列哪项不属于旅游经济宏观调控的主要手段?A.经济手段B.法律手段C.行政手段D.旅游行业自律答案D解析旅游经济宏观调控的主要手段包括经济手段、法律手段和行政手段,而旅游行业自律属于行业内部自我约束的方式,不属于宏观调控的主要手段
24、下列关于旅游消费需求的描述,错误的是?A.旅游消费需求具有多样性B.旅游消费需求具有层次性C.旅游消费需求具有变化性D.旅游消费需求具有固定性答案D解析旅游消费需求具有多样性、层次性和变化性,但并非固定不变随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游消费需求会不断发生变化,因此D项描述错误
25、在旅游目的地营销过程中,以下哪一项不属于目的地形象塑造的范畴?A.目的地独特性B.目的地可达性C.目的地服务设施D.目的地历史文化遗产答案C解析目的地形象塑造主要涉及的是旅游目的地的吸引力、独特性和历史文化遗产等方面,而目的地服务设施通常属于目的地服务管理的范畴因此,选项C不属于目的地形象塑造的范畴
26、以下哪种旅游产品不属于专项旅游产品?A.文化旅游产品B.生态旅游产品C.休闲旅游产品D.体育旅游产品答案C解析专项旅游产品是指针对特定游客群体或特定旅游需求的旅游产品,如文化旅游、生态旅游、体育旅游等休闲旅游产品虽然也是针对游客需求的产品,但它的特点是提供更加综合的休闲体验,而非专注于某个特定领域,因此不属于专项旅游产品选项C符合题意
27、题干下列关于旅游经济循环中的“流”的表述,不正确的是A.指的是旅游者的人流、资金流、信息流等在旅游活动中的流动B.旅游经济循环中的“流”是旅游经济活动的基础和动力C.“流”的顺畅与否直接关系到旅游业的健康发展D.旅游经济循环中的“流”不包括旅游者的情感流答案D解析旅游经济循环中的“流”包括旅游者的人流、资金流、信息流、物流和情感流等因此,D选项表述不正确
28、题干下列关于旅游市场细分依据的表述,错误的是A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.旅游需求因素答案D解析旅游市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素和旅游需求因素因此,D选项表述错误
29、以下哪一项不属于旅游经济活动的基本要素?A.旅游者B.旅游服务C.旅游基础设施D.旅游政策答案D解析旅游经济活动的基本要素包括旅游者、旅游服务、旅游基础设施和旅游产品等,而旅游政策不属于基本要素,它是政府为促进旅游发展而采取的一系列措施和手段因此,正确答案是D
30、以下哪个概念不属于旅游产业链的组成部分A.旅行社B.住宿业C.旅游商品D.旅游保险答案D解析旅游产业链是指旅游产品从生产到消费的整个过程,包括旅行社、住宿业、旅游商品等多个环节旅游保险虽然与旅游活动密切相关,但它是为旅游者提供风险保障的一种服务,不属于旅游产业链的组成部分因此,正确答案是D
31、在旅游经济活动中,以下哪项不属于旅游产业链的组成部分?A.旅行社B.酒店业C.餐饮业D.旅游保险答案D解析旅游产业链通常包括旅行社、酒店业、餐饮业、交通客运业等,而旅游保险属于旅游产业链中的衍生服务,不是其基本组成部分因此,选项D正确
32、以下哪项不是影响旅游目的地吸引力的重要因素?A.自然景观B.人文景观C.旅游基础设施D.旅游政策B.可持续性原则C.市场导向原则D.技术领先原则
9、我国旅游业发展的总体目标是什么?A.提升国际竞争力B.扩大国内市场规模C.提高服务质量D.增加旅游外汇收入
11、以下哪项不属于旅游经济收入来源?A.旅游门票收入B.旅游住宿收入C.旅游购物收入D.旅游交通收入E.旅游餐饮收入
13、在旅游经济活动中,用来衡量旅游目的地吸引游客能力的指标是:A.旅游总收入B.人均消费额C.游客重游率D.旅游者停留天数
15、在旅游经济中,以下哪项不属于旅游吸引物的分类?A、自然景观B、历史文化答案D解析自然景观、人文景观和旅游基础设施都是影响旅游目的地吸引力的关键因素旅游政策虽然对旅游发展有一定的影响,但不是直接影响旅游目的地吸引力的主要因素因此,选项D正确
33、以下哪一项不属于旅游经济宏观调控的常用手段?A.财政政策B.金融政策C.行政命令D.旅游市场准入制度答案C解析旅游经济宏观调控的常用手段包括财政政策、金融政策、税收政策、产业政策等行政命令通常属于微观层面的管理手段,不适用于宏观调控因此,C项不属于旅游经济宏观调控的常用手段
34、以下哪种情况不属于旅游经济可持续发展中的经济效益?A.旅游收入持续增长B.旅游企业利润增加C.旅游基础设施完善D.旅游就业机会增加答案C解析旅游经济可持续发展中的经济效益主要关注旅游收入、旅游企业利润、旅游就业机会等方面的增长C项提到的旅游基础设施完善属于旅游经济可持续发展中的社会效益和环境效益,而非经济效益因此,C项不属于旅游经济可持续发展中的经济效
35、以下哪项不是旅游经济收入的主要来源?A.旅游住宿收入B.旅游餐饮收入C.旅游购物收入D.旅游娱乐收入答案C解析:旅游经济收入的主要来源包括旅游住宿收入、旅游餐饮收入和旅游娱乐收入旅游购物收入虽然也是旅游经济收入的一部分,但通常不作为主要来源,因此选C
36、以下哪项不属于旅游经济活动的基本要素?A.旅游业B.旅游者C.旅游资源D.旅游设施答案D解析旅游经济活动的基本要素包括旅游业、旅游者和旅游资源旅游设施是旅游业的重要组成部分,但并非基本要素因此选D
37、以下哪项不属于旅游经济活动中的“旅游服务”范畴?A.导游服务B.餐饮服务C.住宿服务D.旅游商品销售答案D解析旅游服务主要指的是旅游者在旅游过程中所接受的各种服务,如导游服务、餐饮服务、住宿服务、交通服务等旅游商品销售则属于旅游商品销售范畴,不属于旅游服务
38、在旅游经济活动中,下列哪项不是影响旅游目的地竞争力的因素?A.旅游资源的独特性B.交通便利程度C.当地居民对旅游者的态度D.旅游目的地的品牌知名度答案C解析影响旅游目的地竞争力的因素包括旅游资源的独特性、交通便利程度、旅游目的地的品牌知名度等而当地居民对旅游者的态度虽然会影响游客的旅游体验,但不是决定旅游目的地竞争力的主要因素
39、在旅游经济活动中,以下哪项不属于旅游产品的核心层?A.旅游服务B.旅游设施C.旅游信息D.旅游环境答案C解析旅游产品的核心层是指旅游产品能够满足游客基本需求的基本功能,主要包括旅游服务、旅游设施和旅游环境旅游信息属于旅游产品的附加层,是旅游产品的一种补充服务,不是核心层的内容因此,选项C是正确答案
40、以下哪项不是影响旅游者消费决策的因素?A.旅游目的地形象B.旅游产品价格C.旅游者个人收入D.旅游者个人偏好答案D解析影响旅游者消费决策的因素主要包括旅游目的地形象、旅游产品价格、旅游者个人收入和旅游者的个人需求等旅游者个人偏好虽然会影响其旅游决策,但不是影响旅游者消费决策的主要因素因此,选项D是正确答案
41、在旅游经济中,以下哪项不属于旅游市场的构成要素?A.旅游者B.旅游服务C.旅游政策D.旅游基础设施答案C解析旅游市场的构成要素包括旅游者、旅游服务、旅游目的地和旅游基础设施旅游政策虽然对旅游市场有重要影响,但它本身并不构成旅游市场的直接要素因此,选项C不属于旅游市场的构成要素
42、在旅游经济中,以下哪种现象不属于旅游需求的弹性表现?A.旅游目的地价格变动对旅游者人数的影响B.旅游者收入变动对旅游需求的影响C.旅游目的地促销活动对旅游需求的影响D.旅游目的地交通便利程度对旅游需求的影响答案D解析旅游需求的弹性主要表现为价格弹性、收入弹性和促销弹性价格弹性指的是旅游目的地价格变动对旅游者人数的影响;收入弹性指的是旅游者收入变动对旅游需求的影响;促销弹性指的是旅游目的地促销活动对旅游需求的影响而旅游目的地交通便利程度对旅游需求的影响并不直接体现为弹性,因此,选项D不属于旅游需求的弹性表现
43、题干下列哪项不属于旅游经济中的非居民旅游消费?A.国内游客在境外消费B.国际游客在我国境内消费C.本地居民在国内旅游消费D.外国游客在我国境外消费答案C解析非居民旅游消费是指国内游客和外国游客在旅游目的地国家或地区的消费本地居民在国内旅游消费属于居民旅游消费,不属于非居民旅游消费因此,选项C是正确答案
44、题干下列哪项不属于旅游经济中的旅游产品?A.旅游线路B.旅游纪念品C.旅游设施D.旅游咨询服务答案D解析旅游产品是指旅游经营者向旅游者提供的、满足旅游者旅游需求的物质产品和非物质产品的总称旅游线路、旅游纪念品和旅游设施都属于旅游产品旅游咨询服务虽然也是旅游服务的一部分,但它更多的是提供信息帮助,不属于物质或非物质产品的范畴因此,选项D是正确答案
45、以下哪个选项不属于旅游经济专业知识和实务(中级)考试的范围?A、旅游市场营销策略B、旅游企业财务管理C、旅游法律法规D、旅游英语口语答案D解析旅游经济专业知识和实务(中级)考试主要考查考生对旅游经济理论、旅游企业经营管理、旅游市场营销策略、旅游法律法规等方面的掌握程度旅游英语口语虽然与旅游行业相关,但并非考试的重点内容,因此不属于考试范围其他选项A、B、C均为考试范围内容
46、在旅游产品定价中,以下哪种定价方法主要考虑消费者对旅游产品的感知价值?A、成本加成定价法B、市场渗透定价法C、价值定价法D,需求导向定价法答案C解析价值定价法是一种以消费者对旅游产品的感知价值为基础的定价方法这种方法认为,消费者对旅游产品的价值感知决定了他们愿意支付的价格因此,在制定旅游产品价格时,企业需要充分考虑消费者的需求、偏好和心理预期,以制定出符合消费者感知价值的定价策略其他选项A、B、D分别是基于成本、市场渗透和需求导向的定价方法,与本题描述不符
47、以下哪个不是旅游经济活动中的消费主体?A.旅游者B.旅游企业C.政府部门D.旅游从业人员答案D解析在旅游经济活动中,旅游者、旅游企业和政府部门是主要的消费主体旅游从业人员虽然与旅游活动紧密相关,但他们更多是旅游服务的提供者,不属于消费主体因此,正确答案是D
48、以下关于旅游消费结构的说法,错误的是A.旅游消费结构反映了旅游消费的构成及其比例关系B.旅游消费结构按消费形态可分为旅游物质消费和旅游精神消费C.旅游消费结构按消费主体可分为个人旅游消费和团体旅游消费D.旅游消费结构的变化趋势通常是向更高层次的消费形态发展答案C解析旅游消费结构是指旅游消费的构成及其比例关系它按消费形态可分为旅游物质消费和旅游精神消费,按消费内容可分为食、住、行、游、购、娱等选项C中提到的个人旅游消费和团体旅游消费并不是按消费主体分类,而是按组织形式分类因此,错误选项是c
49、下列关于旅游消费结构的说法,正确的是A.旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中,消费各种旅游产品和服务的比例关系B.旅游消费结构只包括旅游者在旅游过程中消费的各种有形商品C.旅游消费结构不包括旅游者在旅游过程中消费的各种无形服务D.旅游消费结构主要反映旅游者消费水平的高低答案A解析旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中,消费各种旅游产品和服务的比例关系它不仅包括有形商品,还包括无形服务,同时反映旅游者消费水平的高低
50、以下哪个选项不属于旅游市场细分的方法?A.按照地理位置细分B.按照年龄细分C.按照收入水平细分D.按照旅游目的细分答案D解析旅游市场细分的方法主要包括按照地理位置、年龄、收入水平、兴趣爱好、消费能力等因素进行细分旅游目的细分属于旅游市场细分的一个方向,而不是一种独立的方法
51、下列哪一项不属于旅游经济活动的基本要素?A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.旅游纪念品设计【答案】D【解析】旅游经济活动的基本要素包括旅游资源、旅游设施以及旅游服务等旅游纪念品设计虽然是旅游产品开发的一部分,但它不是基本要素之一,而是旅游商品化的一个环节
52、在旅游经济的运行机制中,政府的作用主要体现在哪些方面?A.市场监管与规范B.提供公共物品和服务C.制定旅游政策与规划D.所有选项都正确【答案】D【解析】政府在旅游经济中的作用是多方面的,它不仅需要进行市场监管以确保公平竞争,还需要提供公共物品和服务(如基础设施建设、环境卫生等),同时制定相应的旅游政策与发展规划来引导和支持旅游业的发展因此,正确答案包含以上所有选项
53、旅游经济活动中,以下哪项不属于旅游需求的基本特征?A.可变性B.消费性C.时效性D.情感性答案D解析旅游需求的基本特征包括可变性、消费性、时效性和多样性情感性虽然也是旅游需求的一个方面,但它不属于基本特征,而是旅游需求的一个补充表现因此,选项D是正确答案
54、在旅游经济中,以下哪项不是影响旅游供给的主要因素?A.旅游资源条件B.旅游设施设备C.旅游政策法规D.旅游市场容量答案D解析影响旅游供给的主要因素包括旅游资源条件、旅游设施设备、旅游政策法规、旅游投资水平等旅游市场容量是反映旅游需求大小的指标,而不是影响旅游供给的主要因素因此,选项D是正确答案
55、以下哪项不属于旅游经济活动的基本要素?()A.旅游者B.旅游服务提供者C.旅游目的地D.旅游资源答案D解析旅游经济活动的基本要素包括旅游者、旅游服务提供者和旅游目的地,而旅游资源不属于旅游经济活动的基本要素,旅游资源是旅游经济发展的物质基础
56、旅游经济活动的核心是()0A.旅游目的地建设B.旅游产品开发C.旅游服务提供C、节庆活动D、旅游产品
17、在旅游业中,下列哪项不属于旅游目的地竞争力的主要因素?A.旅游资源的独特性B.旅游服务的质量C.当地政策的支持力度D.旅游产品的价格弹性E.外汇汇率的变化
19、在旅游目的地营销中,以下哪种策略不属于“产品策略”范畴A.主题公园开发B.旅游节庆活动策划C.旅游基础设施完善D.旅游服务质量提升
21、旅游目的地营销组合策略中,不属于促销策略的是A.广告宣传B.公关活动C.人员推广D.电子商务
23、下列哪项不属于旅游经济宏观调控的主要手段?A.经济手段B.法律手段C.行政手段D.旅游者需求答案D解析旅游经济活动的核心是旅游者需求旅游者需求是推动旅游经济发展的根本动力,旅游经济活动围绕满足旅游者的需求展开,因此旅游者需求是旅游经济活动的核心
57、在旅游业中,影响游客消费行为的因素有很多,其中不属于影响游客消费行为的微观因素的是A、个人收入水平B、家庭结构特点C、旅游目的地形象D、消费者心理预期答案C解析旅游目的地形象属于影响游客消费行为的宏观因素之一,它影响的是整体市场而非单个消费者的选择个人收入水平、家庭结构特点以及消费者心理预期则更多地影响个体的消费决策,因此属于微观因素
58、下列关于旅游产业对国民经济贡献的说法正确的是A、旅游产业仅通过直接消费促进经济增长B、旅游产业的发展不会带动相关行业的发展C、旅游产业能够创造就业机会,但对出口创汇没有帮助D、旅游产业能够促进服务业发展,增加外汇收入,并有助于产业结构优化答案D解析旅游产业不仅通过直接消费促进经济增长,还能够带动交通、餐饮、住宿等相关行业的发展,创造大量就业机会,增加外汇收入,从而有助于整个国家产业结构的优化升级因此选项D最为全面准确
59、以下哪一项不属于旅游经济活动的基本要素A.旅客B.旅游目的地C.旅游企业D.旅游产品答案D解析旅游经济活动的基本要素包括旅客(旅游者)、旅游目的地、旅游企业,而旅游产品是旅游活动中的核心,属于旅游经济活动的结果,不是基本要素因此,选项D不属于旅游经济活动的基本要素
60、旅游经济政策中,以下哪一项不属于宏观调控政策?A.旅游业发展专项资金B.旅游业税收优惠政策C.旅游景区等级评定制度D.旅游市场秩序监管答案C解析旅游业发展专项资金、旅游业税收优惠政策和旅游市场秩序监管都属于宏观调控政策,旨在引导和规范旅游业的健康发展而旅游景区等级评定制度属于行业管理措施,不属于宏观调控政策因此,选项C不属于宏观调控政策
二、多项选择题(本大题有小题,每小题分,共分)
202401、下列哪些因素对旅游目的地形象的形成有重要影响?()A.旅游资源的独特性B.旅游服务的质量C.旅游宣传的力度D.当地居民的态度E.旅游政策法规答案ABCD解析旅游目的地形象的形成受到多种因素的影响,包括旅游资源的独特性(A)、旅游服务的质量(B)、旅游宣传的力度(C)以及当地居民的态度(D)这些因素共同作用于旅游者,形成对旅游目的地的总体印象旅游政策法规(E)虽然对旅游目的地的发展有重要影响,但不是直接形成旅游目的地形象的因素因此,选项E不符合题目要求
2、以下哪些措施有助于提高旅游企业的市场竞争力?()A.加强员工培训,提升服务质量B.创新旅游产品,满足市场需求C.建立良好的客户关系管理系统D.降低成本,提高经济效益E.优化旅游营销策略答案ABCDE解析提高旅游企业的市场竞争力可以通过以下措施实现A.加强员工培训,提升服务质量提高员工的专业技能和服务意识,从而提升客户满意度B.创新旅游产品,满足市场需求根据市场需求变化,开发新的旅游产品或改进现有产品,增强市场吸引力C.建立良好的客户关系管理系统通过有效的客户关系管理,提高客户忠诚度和重复购买率D.降低成本,提高经济效益通过提高运营效率、优化资源配置等方式降低成本,增强企业的盈利能力E.优化旅游营销策略运用现代营销手段,提高品牌知名度和市场占有率因此,选项A、B、C、D和E都是有助于提高旅游企业市场竞争力的措施
3、下列选项中哪些是影响旅游业可持续发展的因素?A.生态环境保护意识提高B.旅游资源过度开发C.旅游服务质量提升D.旅游基础设施建设完善E.政府对旅游业缺乏有效监管【答案】B、E【解析】选项B和E都是对旅游业可持续发展产生负面影响的因素旅游资源过度开发会导致环境破坏,而政府缺乏有效监管则可能使得不合理的旅游活动泛滥,从而损害当地生态和社会秩序其他选项则是对旅游业发展的正面促进因素
4、在旅游产品定价策略中,以下哪些方法可以用来提高旅游企业的竞争力?A.渗透定价法,通过低价吸引大量顾客B.撇脂定价法,以高价销售初期产品C.竞争导向定价法,依据竞争对手的价格调整自身价格D.成本加成定价法,确保覆盖成本并获得固定利润E.价值定价法,根据旅游产品的独特价值设定价格【答案】A、B、C、E【解析】渗透定价法A通过低价策略快速占领市场;撇脂定价法B利用高价位吸引愿意支付更多费用的早期使用者;竞争导向定价法C灵活调整价格来应对市场竞争;价值定价法E强调了旅游产品的独特价值,从而合理定价这些方法都可以在不同情况下提高旅游企业的竞争力而成本加成定价法D虽然保证了基本利润,但不一定能够增强竞争力,因为它没有考虑到市场需求和竞争状况
5、以下哪些是旅游经济活动中的主要消费类型?A.交通消费B.住宿消费C.餐饮消费D.购物消费E.娱乐消费答案ABCDE解析旅游经济活动中的主要消费类型包括交通消费、住宿消费、餐饮消费、购物消费和娱乐消费这些消费类型构成了旅游者在旅游过程中的主要支出,也是旅游经济的重要组成部分因此,ABCDE均为正确选项
6、以下哪些因素会影响旅游目的地旅游产品的竞争力?A.旅游资源的独特性B.旅游设施的服务水平C.旅游市场的需求变化D.旅游政策的支持力度E.旅游产品的价格水平解析:旅游目的地旅游产品的竞争力受到多种因素的影响,包括旅游资源的独特性、旅游设施的服务水平、旅游市场的需求变化、旅游政策的支持力度以及旅游产品的价格水平等这些因素共同作用于旅游产品的竞争力,决定了旅游目的地在市场上的竞争地位因此,ABCDE均为正确选项
7、以下哪些因素会影响旅游者的消费行为?()A.旅游目的地吸引力B.旅游者个人收入水平C.旅游者消费观念D.旅游产品价格E.旅游服务品质答案ABCDE解析旅游者的消费行为受到多种因素的影响,包括旅游目的地的吸引力、旅游者个人的收入水平、消费观念、旅游产品的价格以及旅游服务的品质等这些因素共同作用于旅游者,影响其旅游消费行为
8、旅游经济专业知识和实务(中级)试卷中,以下哪些是旅游市场细分的方法?()A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分E.生命周期细分解析旅游市场细分是旅游市场营销的重要策略之一,常用的细分方法包括地理细分、心理细分、行为细分、人口细分和生命周期细分等这些细分方法有助于企业更好地了解市场需求,制定有效的市场营销策略
9、在旅游业中,影响旅游需求的主要因素有哪些?A.收入水平上升B.交通便利性提高C.目的地安全状况恶化D.旅游目的地的文化吸引力增强E.汇率变动对国际旅游的影响【答案】A、B、D、E【解析】选项C“目的地安全状况恶化”通常会导致旅游需求下降,而非上升而收入水平上升、交通便利性提高、旅游目的地的文化吸引力增强以及汇率变动对国际旅游的影响都是促进旅游需求增长的因素
10、旅行社产品定价策略有哪些考虑因素?A.成本加成法B.市场导向定价法C.竞争导向定价法D.需求导向定价法E.忽视市场需求变化【答案】A、B、C、D【解析】旅行社产品定价需要综合考虑成本、市场需求、竞争状况等多个因素“忽视市场需求变化”并不是一种合理的定价策略,而是一种错误的做法,可能导致定价与市场脱节,因此选项E不正确
11、以下哪些因素对旅游目的地形象形成有重要影响?()A.自然环境B.历史文化C.经济发展水平D.政策法规E.旅游设施答案ABCDE解析旅游目的地形象的形成是一个多因素综合作用的结果,自然环境、历史文化、经济发展水平、政策法规以及旅游设施等因素都对旅游目的地形象的塑造有着重要影响
12、旅游产品定价策略主要包括哪些?()A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.差异化定价法E.定制化定价法答案ABCD解析旅游产品定价策略主要包括成本加成定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法和差异化定价法这些策略的运用有助于提高旅游企业的经济效益和竞争力定制化定价法虽然也是一种定价策略,但在旅游产品定价中的应用相对较少
13、以下哪几项属于旅游业中的直接经济效益?A.增加就业机会B.提高当地居民收入C.促进交通设施建设D.带动相关产业的发展E.改善城市基础设施【答案】AB【解析】直接经济效益通常指的是由旅游业直接带来的收益,如增加就业机会A和提高当地居民收入B,而促进交通设施建设和带动相关产业的发展属于间接或诱导效应,改善城市基础设施可能属于政府规划的一部分,并非直接由旅游业带来
14、在制定旅游目的地营销策略时,需要考虑的因素有哪些?A.目的地的独特卖点B.目标市场的偏好C.竞争对手的情况D.当地政策的支持程度E.营销预算的规模【答案】ABCDE【解析】有效的旅游目的地营销策略应当综合考虑多个方面,包括但不限于目的地的独特性A,目标游客群体的兴趣与偏好B,市场上的竞争状况C,以及获得当地政府支持的程度D和可用营销资源E,这些都是成功营销的关键因素
15、下列哪些是旅游目的地竞争力评价的关键因素?A.自然资源与生态环境B.文化资源与人文景观C.旅游设施与服务水平D.旅游业发展水平E.旅游市场营销能力答案ABCDE解析旅游目的地竞争力评价的关键因素包括自然资源与生态环境、文化资源与人文景观、旅游设施与服务水平、旅游业发展水平以及旅游市场营销能力等这些因素共同决定了旅游目的地的吸引力、可持续发展和经济效益
16、以下哪些是旅游市场细分的方法?()A.按地理区域细分B.按人口统计学细分C.按心理特征细分D.按行为特征细分E.按组织类型细分答案ABCDE解析旅游市场细分的方法主要包括按地理区域、人口统计学、心理特征、行为特征和组织类型等细分这些方法有助于旅游企业更好地了解目标市场,制定有效的市场营销策略,提高市场竞争力
17、下列关于旅游目的地营销的说法正确的是A.目的地营销主要关注的是吸引游客的数量而非质量B.目的地营销系统(DMS)仅限于提供在线预订服务C.品牌建设对目的地长期发展至关重要D.社交媒体在目的地营销中的作用越来越重要E.目的地营销不需要考虑环境保护和社会责任D.旅游行业自律
25、在旅游目的地营销过程中,以下哪一项不属于目的地形象塑造的范畴A.目的地独特性B.目的地可达性C.目的地服务设施D.目的地历史文化遗产
27、题干下列关于旅游经济循环中的“流”的表述,不正确的是A.指的是旅游者的人流、资金流、信息流等在旅游活动中的流动B.旅游经济循环中的“流”是旅游经济活动的基础和动力C.“流”的顺畅与否直接关系到旅游业的健康发展D.旅游经济循环中的“流”不包括旅游者的情感流
29、以下哪一项不属于旅游经济活动的基本要素?A.旅游者B.旅游服务C.旅游基础设施D.旅游政策
31、在旅游经济活动中,以下哪项不属于旅游产业链的组成部分?A.旅行社B.酒店业C.餐饮业D.旅游保险
33、以下哪一项不属于旅游经济宏观调控的常用手段【答案】CD【解析】选项A错误,目的地营销不仅关注游客数量,也重视游客质量;选项B错误,目的地营销系统功能广泛,不仅限于在线预订服务;选项C正确,品牌建设有助于提升目的地形象,促进长期发展;选项D正确,社交媒体已成为目的地营销的重要工具;选项E错误,目的地营销应当考虑环境保护与社会责任,以实现可持续发展
18、旅游经济活动中的收入再分配效应体现在哪些方面?A.旅游消费直接增加当地就业机会B.旅游收入通过政府税收间接支持公共服务C.旅游业发展促进了当地物价上涨D.当地居民通过间接形式分享旅游收益E.旅游企业利润主要用于海外投资【答案】BD【解析】选项A描述了直接效应,而非再分配效应;选项B正确,政府通过税收可将旅游收入用于公共服务等公共开支;选项C描述的现象可能与旅游发展有关,但不是典型的收入再分配效应;选项D正确,旅游收益可通过多种形式惠及当地居民,如通过小商贩销售等;选项E描述的情况如果发生,反而会减少当地收入的留存,不是收入再分配效应的一部分
19、以下哪些因素对旅游目的地吸引力具有重要影响?()A.自然资源B.人文资源C.基础设施D.旅游服务质量E.旅游政策答案ABCDE解析旅游目的地的吸引力受到多种因素的影响,包括自然资源(如山水风光、动植物等)、人文资源(如历史遗迹、文化传统等)、基础设施(如交通、住宿、餐饮等)、旅游服务质量(如导游服务、旅游产品等)以及旅游政策(如优惠政策、法律法规等)这些因素共同构成了旅游目的地对游客的吸引力因此,ABCDE均为正确选项
20、在旅游经济活动中,以下哪些属于旅游产业链的环节?()A.旅游产品设计B.旅游营销C.旅游设施建设D.旅游消费E.旅游废弃物处理答案ABCDE解析旅游产业链是指旅游产品从生产到消费的各个环节,包括旅游产品设计、旅游营销、旅游设施建设、旅游消费以及旅游废弃物处理等这些环节共同构成了旅游经济的运行过程因此,ABCDE均为旅游产业链的环节
三、案例分析题(本大题有个案例题,每题分,共分)5840第一题案例材料某旅游城市A,近年来随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游业已成为该城市重要的支柱产业A城市拥有丰富的自然景观、悠久的历史文化和独特的民俗风情,吸引了大量国内外游客为了进一步推动旅游业的持续发展,A市政府决定对旅游经济进行深入研究和规划,以提高旅游业的整体竞争力A市政府在制定旅游发展规划时,采取了以下措施
1.加强旅游基础设施建设,提升旅游服务水平;
2.优化旅游产品结构,开发特色旅游项目;
3.加强旅游市场营销,提升城市旅游品牌形象;
4.实施旅游人才战略,培养高素质旅游人才;
5.推动旅游产业融合发展,促进旅游与其他产业的深度融合以下是对A市政府旅游发展规划的案例分析
6、A市政府在制定旅游发展规划时,首先应考虑哪些因素?()答案A市政府在制定旅游发展规划时,首先应考虑以下因素
1.地理环境与资源禀赋;
2.市场需求与游客偏好;
3.竞争态势与产业发展趋势;
4.基础设施与服务水平;
5.人力资源与政策支持
2、在优化旅游产品结构方面,A市政府可以采取哪些措施?()答案在优化旅游产品结构方面,A市政府可以采取以下措施L开发特色旅游项目,如文化旅游、生态旅游、乡村旅游等;
2.丰富旅游产品种类,满足不同游客的需求;
3.提升旅游产品品质,提高游客满意度;
4.加强旅游产品创新,提高市场竞争力;
5.推广旅游产品,扩大市场份额
3、A市政府在实施旅游人才战略时,应重点关注哪些方面?()答案A市政府在实施旅游人才战略时,应重点关注以下方面:L旅游人才培养,提高旅游从业人员素质;
6.旅游人才引进,吸引高素质旅游人才;
7.旅游人才激励,提高旅游从业人员的积极性和创造性;
8.旅游人才培训,提升旅游从业人员的专业技能;
9.旅游人才交流,促进旅游人才资源的共享
4、A市政府在推动旅游产业融合发展时,如何实现与其他产业的深度融合?()答案A市政府在推动旅游产业融合发展时,可以通过以下方式实现与其他产业的深度融合L加强产业政策引导,鼓励旅游与其他产业合作;10优化产业链布局,推动产业链上下游企业协同发展;11促进产业链创新,提升产业链整体竞争力;12加强产业联动,实现资源共享、优势互补;13举办产业交流活动,促进产业间信息沟通与合作第二题案例材料某旅游公司为提升旅游服务质量,满足不同游客的需求,决定推出一系列定制化旅游产品该公司在市场调研的基础上,针对不同年龄段、不同兴趣爱好的游客,设计了以下几种旅游产品1•“青春活力之旅,针对年轻游客,包括户外探险、极限运动、夜间娱乐等活动
2.“历史文化之旅”针对喜欢文化历史的游客,包括古迹游览、地方特色文化体验等活动
3.“养生度假之旅”针对注重健康养生的游客,包括温泉疗养、森林浴、瑜伽冥想等活动
4.“亲子欢乐之旅”针对家庭游客,包括亲子互动游戏、亲子课程、亲子乐园等活动问题
1、该旅游公司推出定制化旅游产品的市场背景是什么?
2、分析该公司针对不同游客群体设计的四种旅游产品,分别体现了哪些旅游市场需求?
3、结合案例,说明旅游公司在推出定制化旅游产品时应注意哪些问题?
4、针对该公司推出的“亲子欢乐之旅”产品,提出三条改进建议答案
1、市场背景随着我国经济的持续增长,居民消费水平提高,旅游消费需求多样化,游客对旅游产品的个性化、定制化需求日益增强
2、旅游市场需求体现•青春活力之旅体现了年轻游客对新鲜刺激、冒险体验的需求•历史文化之旅体现了游客对文化历史知识、地方特色文化的需求•养生度假之旅体现了游客对健康养生、放松身心的需求•亲子欢乐之旅体现了家庭游客对亲子互动、共同体验的需求
3、注意事项•深入了解目标客户群体,精准定位市场需求•注重旅游产品的差异化竞争,避免同质化竞争•提高旅游产品的品质和服务水平,增强游客满意度•加强市场推广,提升品牌知名度
4、改进建议•增加亲子互动环节,设计更多寓教于乐的活动•融入当地文化元素,让亲子游客更好地了解目的地文化•提供多样化的住宿选择,满足不同家庭的需求•加强安全保障措施,确保游客的人身安全第三题【案例材料】某旅游企业为提升旅游服务质量,增强市场竞争力,决定引入先进的管理理念和技术手段该公司在经过市场调研和内部评估后,决定实施以下措施
1.引入智慧旅游系统,实现线上线下无缝对接,提高游客体验;
2.加强员工培训,提升员工服务意识和专业技能;
3.调整旅游产品结构,推出个性化、定制化旅游产品;
4.拓展多元化营销渠道,提高品牌知名度【小题】
1、该企业引入智慧旅游系统的目的是什么?答案提高游客体验,实现线上线下无缝对接
2、加强员工培训对企业有哪些好处?答案提升员工服务意识和专业技能,提高企业整体服务质量
3、调整旅游产品结构对企业有哪些影响答案推出个性化、定制化旅游产品,满足不同游客需求,提高市场竞争力
4、拓展多元化营销渠道对企业有哪些作用?答案提高品牌知名度,扩大市场份额,增强企业竞争力A.财政政策B.金融政策C.行政命令D.旅游市场准入制度
35、以下哪项不是旅游经济收入的主要来源?A.旅游住宿收入B.旅游餐饮收入C.旅游购物收入D.旅游娱乐收入
37、以下哪项不属于旅游经济活动中的“旅游服务”范畴?A.导游服务B.餐饮服务C.住宿服务D.旅游商品销售
39、在旅游经济活动中,以下哪项不属于旅游产品的核心层A.旅游服务B.旅游设施C.旅游信息D.旅游环境
41、在旅游经济中,以下哪项不属于旅游市场的构成要素?A.旅游者B.旅游服务C.旅游政策D.旅游基础设施
43、题干下列哪项不属于旅游经济中的非居民旅游消费?A.国内游客在境外消费B.国际游客在我国境内消费C.本地居民在国内旅游消费D.外国游客在我国境外消费
45、以下哪个选项不属于旅游经济专业知识和实务(中级)考试的范围?A、旅游市场营销策略B、旅游企业财务管理C、旅游法律法规D、旅游英语口语
47、以下哪个不是旅游经济活动中的消费主体?A.旅游者B.旅游企业C.政府部门D.旅游从业人员
49、下列关于旅游消费结构的说法,正确的是A.旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中,消费各种旅游产品和服务的比例关系B.旅游消费结构只包括旅游者在旅游过程中消费的各种有形商品C.旅游消费结构不包括旅游者在旅游过程中消费的各种无形服务D.旅游消费结构主要反映旅游者消费水平的高低
51、下列哪一项不属于旅游经济活动的基本要素?A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.旅游纪念品设计
53、旅游经济活动中,以下哪项不属于旅游需求的基本特征?A.可变性B.消费性C.时效性D.情感性
55、以下哪项不属于旅游经济活动的基本要素?()A.旅游者B.旅游服务提供者C.旅游目的地D.旅游资源
57、在旅游业中,影响游客消费行为的因素有很多,其中不属于影响游客消费行为的微观因素的是A、个人收入水平B、家庭结构特点C、旅游目的地形象D、消费者心理预期
59、以下哪一项不属于旅游经济活动的基本要素?A.旅客B.旅游目的地C.旅游企业D.旅游产品
二、多项选择题(本大题有小题,每小题分,共分)
202401、下列哪些因素对旅游目的地形象的形成有重要影响?()A.旅游资源的独特性B.旅游服务的质量C.旅游宣传的力度D.当地居民的态度E.旅游政策法规
2、以下哪些措施有助于提高旅游企业的市场竞争力?()A.加强员工培训,提升服务质量B.创新旅游产品,满足市场需求C.建立良好的客户关系管理系统D.降低成本,提高经济效益E.优化旅游营销策略
3、下列选项中哪些是影响旅游业可持续发展的因素?A.生态环境保护意识提高B.旅游资源过度开发C.旅游服务质量提升D.旅游基础设施建设完善E.政府对旅游业缺乏有效监管
4、在旅游产品定价策略中,以下哪些方法可以用来提高旅游企业的竞争力。