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2015年度xx区导游人员年审登记表性别出生19xx.xx.xxXXX X填表日期2015年月年月XX XX日姓名身份证号码导游XXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXD-XXXX-XXXXXX证号资格证书号码文化程度导游手机XXXX XXXXXXXXXXXXXX等级号码单位名称XXXXXXXXXXXXX一年总结从懵懂到认知,掐指一算做导游已有几年时间了,其间有酸也有甜曾经试图放弃,却有千般理由选择继续“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林,在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位,去遐想,去感受这些可能让人终身难忘的时亥U!尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!以下是我带团来的大致小结熟习线路团前准备一定要充分,线路熟记于心,多讨教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才干万无一失效劳工作要热心,认真特别是旺季,一定要提示旅游留意事项,方可做到防患于已然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,旅游留意要守时等等,主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满导游若在事前有个铺垫,效果就会好很多
3.留意和-谐工作,布置好游客的同时,也要妥善处置好客人,司机,地陪旅游社和景区的关系
4、导游要以不变应万变,呈现问题也不能自己先乱了阵脚导游虽不是万能的,但你的头作亍必定了你在客人面前临危不乱,及时果断的处置问题,如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置必定了你在客人面前临危不乱,及时果断的处置问题,如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置旅行社考核意见(所填内容是否真实,是否有违规行为等情况考核)(盖章)年月日培训单位意见(盖章)年审意见(签章)□通过年审□暂缓通过年审□不予通过年审。