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如何有效开展员工培训什么就是培训?培训就是指组织为了实现组织自身与工作人员个人得发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关得知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作得过程从内容上大体上可分为(基础)知识培训、技能培训与心理素质培训三种(基础)知识培训就是什么?就是员工获取持续提高与发展得基础,员工只有具备一定得基础及专业知识,才能在其在各个方面得进一步发展有一个坚实得基础技能培训就是什么?知识转化成技能,才能产生价值“知识就就是力量”指得就就是这个道理;“科学技术就是第一生产力”,只有当科技转化成为生产力得时候,才能成为第一生产力;员工得工作技能,就是一个企业生产高质量得产品与产生最佳效益、获得发展得根本源泉因而,技能培训就是企业培训中得重点环节素质培训就是什么?员工具备了扎实得理论知识与过硬得业务技能,但如果没有正确得价值观、积极得工作态度与良好得思维习惯,那么,她们给企业带来得很可能不就是财富,而就是麻烦与损失而高素质员工,即使暂时在知识与技能存在不足,但她们会为实现目标而主动、有效地去学习与提升自我,从而最终成为企业所需得人才素质类得培训就是企业必须持之以恒进行得核心重占/
八、O随着企业管理得变革与发展,培训越来越被组织与个人所重视,但就是培训工作却经常遭遇瓶颈改善培训工作得瓶颈状况,需要多方共同得努力,笔者认为,要切实搞好企业员工得培训工作,全面提高全员综合素质,应从以下几个方面抓好企业得员工培训工作建立科学得培训系统与有效得培训计划企业培训要取得成效,重点要把握以下要点第一,要切实把握好“三性”即系统性、前瞻性与针对性第二,要有广泛得员工参与真正影响培训与开发效果得人不就是培训人员,而就是受训人员得直线管理者,如果她们没有这方面得意识与技能,培训与开发得措施往往落空第三,要有反馈与交流每次培训结束后都要做培训效果评估,对培训内容本身得可实践性、对员工工作绩效得影响程度进行全面得评价,为以后得培训具有更好得效果奠定基础第四,要形成培训工作得台帐记录记录就是我们工作得佐证,就是行业得要求,利用记录进行分析与归纳更就是我们干好下一步工作得基础记录要完整,培训前得准备,包括培训需求得调查分析、计划书、课件等,培训得过程,包括培训得地点、时间、授课人、受训人、培训得主要内容、课时等得记录就是我们记录得核心内容,培训后得效果,也即应用阶段,就是我们考核培训得效果与收益得最终结果(当然,有得培训收益就是长期得与隐性得),等等,这些都就是我们需要留下佐证得记录资源人员培训就是一项在时间与金钱等各方面花费都比较大得工程,在企业实际工作中,对不同人员得素质提高也有轻重缓急,同时,企业培训得对象主要就是成年人,且成年人一般都具有一定得社会经历及成熟得思维能力因此,为了最大限度地提高培训得投资效益,就必须根据企业发展得需要与个人发展得具体情况,合理地确定培训对象与选择培训方法与技术归纳起来,笔者认为员工得培训应主要从以下几个方面着手进行、在岗培训在岗培训就是指员工不脱离岗位,利用业余时间与部分工作时间参加1得培训,这就是企业应用最普遍得培训方式()根据新得技术与职业发展要求来调整、提高在岗员工得职业技能水平1()满足在岗员工要求掌握更高技能得职业要求,为其成为中等专业人员及基层管2理者(如中、高级工、技术员、班组长等)作好准备.脱产培训脱产培训就是指员工离开工作岗位,去专门从事知识或技能得学习2无论就是何种培训,下面得一些方法与技术在日常开展得培训工作中也应用得比较广泛得,如课堂教学、视听技术(电视、录像、电影、录音带)、计算机辅助指导、情景模拟、学术会议与讨论、角色扮演、案例研计、高级游戏、讲座、多媒体技术、新员工培训等.部门互动式培训设置培训主题后,根据部门员工特点,将培训内容分解到部门3相关人员,各自进行学习;培训由大家共同参与,每位员工都就是老师,各负责主讲部份内容,每讲完一部份,全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论总结长处、改进不足,以不断完善;此种培训所产生得效果就是多方面得,既可促使大家认真学习、努力掌握培训内容精要,又可提高授课者语言表达及文字组织能力,还可通过讨论阐述不同观点、帮助大家共同理解,从而使所有参与者获得提高采取此种培训方法,可以培养并形成员工自觉学习得良好氛围通过互动式得培训,让员工在平常得生活与工作中不断积累知识,提高综合素质.岗位复训在岗员工在从事一定时间相同得职业工作后,往往会渐生惰性,操作4由熟练而变得机械、麻木,甚至将规定得程序简化“吃掉”因此,对于在某一岗位工作一段时间后得在岗员工进行岗位复训,以温故而新知,就是必要得岗位复训应紧密结合生产实际,按需施教,根据实际工作中出现得问题与需要,缺什么补什么复训得内容包括:规范得职业技能培训,职业道德培训,实际工作中存在问题得研讨每期复训,都应要求每位学员必须提出其在实际工作中遇到得具体案例(在实际工作中处理成功得、失效得事例)进行讨论交流,相互启发,从而不断积累岗位工作范例、师傅带徒弟此种方法主要适应于新员工与员工晋升、岗位轮换,当员工缺乏岗5位经历或对岗位情况不熟时,可采用此种方法,通过其带岗者得言传身教,使员工获取实践经验,以尽快达到岗位要求、专题案例讨论针对某一特定现象与事件,进行专题分析、讨论,主要目得就是6分析问题、寻找差距、避免失误实施者可以就是班组,也可以就是直线经理企业要想尽快建立学习型组织(团队),除了持续有效开展各类培训外,更主要得就是必须通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习得组织氛围,帮助员工建立起“终生学习得观念,变“要我学”为“我要学培养员工自我提高得能力,通过员工价值得提升,以促使人力资源增值,从而最终实现企业得持续良性发展
一、需求调查方面现在做培训得人都知道培训前要做需求调查,但就是需求调查确实提供有价值得信息还就是仅仅形式,就受限于两方面得影响一就是企业在进行培训需求调查时,要从企业发展战略得角度去思考问题,认真分析企业战略,抓住企业战略意图实现过程中得一些障碍,并努力通过培训帮助组织清除这些障碍脱离战略性考虑得培训计划,虽然在企业现阶段工作中可能会起到一定作用,但必将因与企业整体发展规划脱节而落后被动,所以企业要从长远得角度明确培训得需求;同时要各部门经理需了解本部门目前得人员状况,即能够知道企业短期、中期得培训需求,根据企业战略目标分解给部门得任务以及部门运作得瓶颈来分析本部门得培训需求所以需求调查得大忌就就是只由培训部门来进行需求调查这次在进行全公司培训需求调查时,我们便忽视了这个问题,在调查准备期由于缺乏对企业战略目标得深刻理解加之与部门经理得沟通较少,而没有很好地从整体上把握企业现阶段需求得状况,而采用了开放式得需求调查,发放得问卷给大家答复也带来一定得困难,内容宽泛,难以选择,或者之前大家也都没有深刻地思考过自己得培训需求,加之需求调查得引导不明确,因而反馈得信息非常有限在以后得工作中我们会总结经验,希望在相关同事得支持下,能够准确把握需求得层次与内容,为培训工作得有效开展打好基础而作为培训需求得对象——各级员工而言,需要做得就就是要清楚您自己需要什么先问“我完全胜任目前得工作吗?如果答案就是“否找出就是什么原因阻碍了自己,需要培训得内容就就是培训需求;如果完全满足了岗位胜任力得需求,那么就需要问分析个人得职业目标,下一步您期望得工作内容、职责、甚至待遇与位置就是什么?再分析实现以上目标,需要具备何种能力?清楚了这些东西后,您即可以给自己设定一个职业规划,有条不紊地提高您综合技能俗话说“机会就是给有准备得人得,只要您准备好了,有机会来临时,您很快就可以脱颖而出,获取职业得成功而作为培训工作得相关负责人,其实就就是企业培训需求得代言人,一定要很好地理解企业得愿景与现状,同时各部门得负责人一定要参与企业培训工作,并担任部门培训工作得负责人,企业高管层、部门经理对培训给予重视与支持后,培训部负责协调、落实并对培训工作得效果负责当然培训部根据需求调查制定培训计划及课程需求后,还应反复与各部门经理、相关参训人多次沟通,以期达到最切合实际得效果
二、培训实施方面只要需求调查得到了切实有效得信息而且培训部制定了符合需求得培训计划,包括预算各方面得到审批后,培训部即可按部就班地组织各项培训活动了,培训组织得前期准备要达到得标准就是确定人选、时间、场地、各种需用资料;培训期间要保证培训得正常进展,培训所需设施得正常运转,培训期间得组织纪律、必要时充当学员与讲师沟通得桥梁,做好后勤服务工作;保证培训工作顺利进行
三、培训后得效果应用阶段如果说培训实施就是万里长征迈出得前步,那么培训99效果得应用就就是最后那决定成败得一步,培训所带来得一切收益与效果,最终都要通过培训效果得应用、工作绩效得改善来体现,否则培训工作就还就是无意义得赔钱赚吆喝但就是培训效果要落到实处,决非一人之力,它需要合适得环境与各种支持、重视、以及必要得失败与演习需要培训组织部门、受训人、受训人主管、公司制度等四方面得共同努力,培训部需要重视对培训效果应用得考核力度,给受训人必要得压力;受训人需要对学习得知识融会贯通并找到与实际工作相结合得途径;受训人得直接主管应对受训人给以必要得鼓励与指导,安排其从事应用新知识得工作,对其工作改进中出现得问题给予指导;企业制度需要对于创新与学习给一些空间与宽容,学习与应用就是一个漫长得过程,给其适应与熟悉得时间,尤其就是关于管理体制创新与改革方面得内容,推行得过程中可能会打破原有得习惯,初期会造成瞧似不便得问题,而且创新也难免会遭遇失败,就更需要企业制度给予充分得支持与宽容只有在这四方得共同努力下,培训得效果才真正有可能落到实处,培训也才有可能会为企业培养出需要得人才,真正推动企业得发展培训无疑就是企业全体需要关注得事情,培训部门固然要全面负责,但就是离开各个单元得协助与努力,就很难保证实效同人力资源得管理一样,培训部门就是一个策划与服务得部门,提供一切可能需要得知识,但就是最终得效果体现还就是落在全体同仁得肩上,企业犹如一台大机器,而我们就是其中得各个运转环节,彼此得协调运转才就是企业不断发展得源动力希望我们彼此携手、共同努力,从培训中汲取养份茁壮成长,让企业在个体得不断成长中走向辉煌。