2024年医院开展第47个全国“质量月”活动总结

医院年全国“质量月”活动总结报告20242024年9月是第47个全国“质量月”，为了不断推进“质量深化年”工作，我院围绕“加强质量支撑共建质量强国”主题，开展了一系列内容丰富、形式多样的质量安全专题活动，取得了显著成效现将活动总结如下

一、活动概况本次“质量月”活动自2024年9月1日开始，至9月3日结束活动期间，我院组织了一系列的质量提升和宣传活动，包括

1.参与集团“质量月”活动动员部署会，深入学习贯彻党中央国务院质量工作决策部署

2.参加集团“2024年质量安全工作”专题会议，要求领导干部先行，立足岗位，尽职尽责，调动广大职工参与的积极性

3.利用电子显示屏、横幅等多种方式在医院开展质量宣传，营造浓厚的工作氛围

4.开展质量培训和考核，提高员工的质量意识和业务水平

5.进行质量检查和评估，及时发现和解决问题，持续改进医疗质量—、活动内容

（一）深入学习贯彻党中央国务院质量工作决策部署质控组组织相关职能部门人员参与集团“质量月”活动动员部署会，深入学习贯彻党中央国务院质量工作决策部署通过学习，使参会人员深刻认识到质量工作的重要性,进一步明确了质量工作的方向和目标

（二）参加集团“2024年质量安全工作”专题会议医院院领导及职能部门人员参加集团“2024年质量安全工作”专题会议，要求领导干部先行，立足岗位，尽职尽责，调动广大职工参与的积极性，强化员工质量安全服务意识，使质量提升行动深入人心

（三）开展质量宣传活动以“质量月”活动为契机，质控科利用电子显示屏、横幅等多种方式在医院开展质量宣传，营造浓厚的工作氛围,增强全院质量意识通过宣传，使广大职工深刻认识到质量是医院发展的生命线，只有不断提高医疗质量，才能更好地为患者服务，实现医院的可持续发展

（四）组织质量培训和考核质控科组织了一系列质量培训和考核活动，包括医疗质量管理制度、医疗质量安全核心制度、医疗质量控制与持续改进等方面的培训，以及医疗质量考核和评估通过培训和考核，提高了员工的质量意识和业务水平，为提高医疗质量提供了有力保障

（五）进行质量检查和评估活动期间，我院组织了多次质量检查和评估活动，包括医疗质量、护理质量、院感控制、医疗安全等方面的检查通过检查和评估，及时发现和解决了存在的问题，持续改进了医疗质量

三、活动效果通过本次“质量月”活动，我院取得了以下成效（-）提高了员工的质量意识和业务水平通过质量培训和考核，员工对质量工作的重要性有了更深刻的认识，质量意识和业务水平得到了明显提高

（二）增强了医院的质量竞争力通过持续改进医疗质量，提高了患者的满意度，增强了医院的市场竞争力

（三）促进了医院的可持续发展通过加强质量管理，提高了医疗质量和服务水平，为医院的可持续发展奠定了坚实的基础、存在问题和改进措施虽然本次“质量月”活动取得了显著成效，但也存在一些问题，主要表现在

（一）部分员工对质量工作的重视程度不够个别员工对质量工作的重要性认识不足，缺乏参与质量活动的积极性和主动性

（二）质量培训和考核的针对性不够强质量培训和考核的内容和方式不够灵活，针对性不够强,不能满足不同岗位员工的需求

（三）质量持续改进的力度不够大质量持续改进的措施不够得力，对存在的问题不能及时进行彻底整改，影响了医疗质量的进一步提高针对以上问题，我们将采取以下改进措施

（一）加强宣传教育，提高员工的质量意识通过多种形式，加强对员工的宣传教育，提高员工对质量工作的重视程度，增强员工参与质量活动的积极性和主动性

（二）优化培训和考核内容和方式根据不同岗位员工的需求，优化质量培训和考核的内容和方式，提高培训和考核的针对性和实效性

（三）加大质量持续改进的力度建立健全质量持续改进的机制和制度，加强对存在问题的跟踪和督促整改，确保质量问题得到及时解决总之，本次“质量月”活动取得了显著成效，为医院的高质量发展提供了有力支撑我们将以本次活动为契机，不断加强质量管理，提高医疗质量和服务水平，为患者提供更加优质、安全、便捷的医疗服务。