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如何提高大学生人际交往能力姓名曹兆源专业09通信工程学号0928401020任课老师王静学院苏州大学电子信息学院【摘要】随着现代社会的发展,人与人之间的关系越来越密切,人际关系在人们的生活中的地位更加重要而对于大学生来说,当进入学校的那一刻起就决定交往时必要良好的人际交往能使大学生在人际交往活动中,团结互助,平等和睦的和J谐相处;可以更加有效的进行沟通;可以有原则地调节冲突和改善互相间的情感关系,从而实现心里平衡,增进自身健康发展;可以很迅速的适应环境,根据良好人际关系的基本内涵,把握人际关系的原则,提高人际交往和沟通的技能,同步从自身修养和交际经验来提高自己,并通过自己的努力在交际上获得较好的进步,让自I己的朋友圈子可以越来越大语言艺术,学会聆听,人际魅力,第一印象,内在美【核心词】平等交往,尊重别人,真诚待人,互助互利,讲究信用,宽容大度,【正文】大学应当学什么?我想,除了知识外,最核心的是培养自己日勺综合能力如人际交往能力,创新思维能力,掌握信息能力,学习能力和自立能力等等其中人际交往能力是很重要的一方面当我们从中学校园踏入大学校园后,我们不仅面临着新日勺环境,同步也面临着新的挑战一一远离父母,独自在学校里料理自己H勺学习与生活在这种环境下,与别人建立良好的人际关系就显得尤为重要这不仅是大学生正常学习和生活的保障,更是大学生自我发展的深层需要良好时人际关系是其生存和发展的必要条件在大学校园里建立良好时人际关系,形成一种团结友爱,朝气蓬勃的环境,将有助于大学生形成和发展健康的个性品质现如今生活节奏不断加快,社会竞争压力不断提高整个社会对大学生的规定和盼望越来越来高这诸多时因素都规定我们拥有完善的人格和完备的综合能力,才可以更好的适应生活,适应社会的需求我为了在大学生活中结交更多的朋友来提高自我的交际能力,在选修学时便选了《大学生心理健康学》这门课程由于在之前听过某些同窗说过,他们在选修完这门课后在解决自己生活上,情感上日勺某些问题时,可以采用更好的途径来解决这使得他们生活不再像刚上大学时那么迷茫,那么不知所措在我选修这门课后,我也发目前王老师的悉心解说和带我们做某些有趣时活动中,我从中学到了许多,这其中最重要时一点就是自己的人际交往能力得到了提高,可以更加积极的和身边的人交流这使得我欧I生活变得更加舒心
1.下面是我对人际交往日勺某些自我感悟和前人总结日勺某些经验
2.第一步,把握成功的交往原则
3.平等交往平等,重要指交往双方态度上口勺平等,我们每个人均有自己独立的J人格、做人的J尊严和法律上的权利与义务,人与人之间日勺关系是平等的关系在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他不久便会遭到孤立大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得倡导日勺,但绝不能高人一头,因同窗之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差别而对人“另眼相看”坚持平等H勺交往原则,就要对欧1估价自己,不要光看自己的I长处而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重别人的I自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”
4.尊重别人每个人均有自己的人格尊严,并盼望在多种场合中得到尊重尊重可以引起人的信任、坦诚等情感,缩短交往日勺心理距离一般来说,大学生日勺自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中特别要注意尊重日勺原则,不损伤别人的名誉和人格,承认或肯定别人的能力与成绩否则,易导致人际关系的紧张和冲突坚持尊重的I原则,必须注旨在态度上和人格上尊重同窗,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同窗取绰号,尊重同窗的生活习惯
5.真诚待人真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才干使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊坚持真诚的I原则,必须做到热情关怀、真心协助别人而不求回报,对朋友日勺局限性和缺陷能诚恳批评对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、以诚待人、襟怀坦白
6.互助互利人际关系以能否满足交往双方日勺需要为基础如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展因此,交往双方要本着互助互利原则互助,就是当一方需要协助时,另一方要力所能及地给对方提供协助这种协助可以是物质方面日勺,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力日勺坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于协助别人同步,又要善于求助别人别人协助你克服了困难,他也会感到快乐,这也可以进一步增进双方的情感交流讲究信用信用是成功的伙伴,是无形欧I资本,是中华民族古老的老式信用原则规定大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到如果经再三努力而没有实现,则应诚恳阐明因素,不能有“凑合”“对付”的思想守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时日勺朋友或终将被抛弃坚持信用原则,要做到有约准时到,借物准时还,不乱猜疑,不容易许诺、信口开河,让人家空欢喜
1.宽容大度人际交往中往往会产生误解和矛盾大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾这就规定大学生在交往中不要斤斤计较,而要忍让大度、克制忍让,不计较对方日勺态度,不计较对方的言辞,并敢于承当自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂只要我们胸怀广阔,发火H勺人一定也会自觉无趣宽容克制并不是软弱、怯懦日勺体现相反,它是有度量日勺体现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,就能赢得更多的I朋友
2.第二步,掌握人际交往区I艺术语言艺术“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”这两句话告诉我们交往时要注意运用语言的艺术语言艺术运用得好,就能优化人际交往相反,如果不注意语言艺术,往往在无意间就出口伤人,产生矛盾
(1)称呼得体称呼反映出人们之间心理关系的密切限度恰当得体的J称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良好的心理氛围;称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至愤怒,使交往受阻或中断因此,在交往过程中,要根据对方日勺年龄、身份、职业等具体状况及交往日勺场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、和谐,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用全称
(2)说话注意礼貌1对的运用语言,体现清晰、生动、精确、有感染力、逻辑性强,少用土语和方言,切忌平平淡淡、滥用词藻、含模糊糊、干巴枯燥2语音、语调、语速要恰当,要根据谈话的I内容和场合,采用相应H勺语音、语调和语速3讲笑话要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害别人日勺自尊心4适度地夸奖对方每个人都但愿别人赞美自己的长处如果我们可以发掘对方H勺长处,进行赞美,他会很乐意与你多交往但是赞美要适度,要有具体内容,绝不能曲意逢迎真诚欧I赞美往往能获得出乎意料的效果5避免争论青年大学生喜欢争论,但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不快乐甚至演化成直接的人身袭击或严重的敌意中结束这对人际关系的影响是显而易见日勺因此大学生要尽量避免争论,而要通过讨论、协商日勺途径解决分歧语言艺术运用得好,就能吸引和抓住对方,从内容到形式适应对方日勺心理需要、知识经验、双方关系及交往场合,使交往关系密切起来非语言艺术一般涉及眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等掌握和运用好这种交往艺术,对大学生搞好人际交往是必不可少的“眼睛是心灵的窗户”“眼睛像嘴同样会说话”,面部表情是内心情绪的外在体现,它们均能体现人欧I态度和情感如眉飞色舞表达内心快乐,怒目圆睁表达愤怒等交往中还可用人体动作来体现思想,大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合,对的运用非语言艺术,巧妙地体现自己的思想感情,有时能起到“此时无声胜有声”的作用但非语言艺术要运用得恰到好处,不可过于频繁和夸张,以免给人手舞足蹈之感此外,大学生还要学会有效地聆听人际关系学者觉得“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所有日勺人都喜欢听他发言的人,因此,大学生要学会有效地聆听在沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的I谈话,最佳不要插话,要等别人讲完之后再刊登自己日勺见解;要尽量体现出聆听时爱好,听别人发言时要正视对方,切忌小动作,以免对方觉得你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表达关怀、理解和同情;不要容易地与对方争论或妄加评论人际交往方面的某些技巧
1.以诚相交一要让别人喜欢自己,一方面要对别人感爱好可以设想,对别人不感爱好欧I人,谁会对你感爱好呢?
2.学会〃听话〃一要与别人处好关系,耐心地倾听别人的发言是十分必要的
3.学会说话一要善于体现自己的情感与想法,注旨在不同场合发言的分寸,不讲不该说的话,在发言中注意风趣感则能增长人际吸引,克服尴尬场面在谈话中,注意谈起对方感爱好的事情和最为珍视日勺东西,使之快乐,你也不难与之接近了
4.抛弃嫉妒心一妒忌别人,事实上是企图剥夺别人已经得到H勺物质和精神的需要,这种心理极易引起别人反感同步要克服猜疑、苛求、孤单、自卑与自满等不良心理状态
5.慎交友,交益友一并非人人都想交朋友,也并非人人都能成为你的朋友要选择交友,在人际交往中,完善自我,寻找快乐,挣脱哀愁,有益于身心健康第三步,努力增强自己的人际魅力
1.人际魅力是指在人际交往过程中形成H勺,个体对别人予以的积极和正面评价的倾向每个人均有自己喜欢的人,并乐意与之交往;每个人也均有自己讨厌时人,不乐意和这些人交往这种现象反映的事实上就是人际吸引那么,大学生如何增强人际吸引力,做一种受欢迎的I人呢?
2.努力建立良好的第一印象如何体现才干给人留下良好H勺第一印象呢?心理学家卡耐基在其著作《如何赢得朋友,如何影响别人》一书中总结出给人留下良好的第一印象H勺六种途径
(1)真诚地对别人感爱好
(2)微笑
(3)多提别人啊名字
(4)做一种耐心的听者,鼓励别人谈他们自己
(5)谈符合别人爱好的话题
(6)以真诚的I方式让别人感到他很重要
3.提高个人的外在素质追求美、欣赏美、塑造美是人的天性美的外貌、风度能使人感到轻松快乐,并且在心理上构成一种精神的酬赏因此,大学生应恰本地修饰自己日勺容貌,扬长避短,注旨在不同场合下选择样式和色彩符合自己H勺服装,形成自己独特的气质和风度同步,大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致,即外秀内慧,因随着时间的I推移,交往H勺加深,外在美的作用会逐渐削弱,对别人的I吸引会逐渐由外及内,从相貌、仪表转为道德、才干培养良好H勺个性特性良好H勺个性特性对建立良好的人际关系有吸引作用,不良个性特性对建立良好的人际关系有阻碍作用生活中,大家都乐意与性格良好的人交往,没有人乐意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道因此,要不断形成良好的个性特性,注意克服性格上的弱点加强交往,密切关系心理学研究表白,人与人之间空间距离上日勺接近,是增进人际吸引的重要因素,由于人与人之间空间位置上越接近,彼此交往的频率就越高,越有助于互相理解,沟通情感、密切关系虽然两个人的人际关系比较紧张,通过交往,也有也许逐渐消除猜疑、误会反之,虽然两人关系较好,但如果长期不交往,彼此理解减少,其关系也也许逐渐淡薄大学生同住在一起,接触密切,这是建立友谊的良好的客观条件,应充足运用这一条件,与朋友保持适度欧I接触频率,才使人际关系不至于淡化甚至消失切忌“有事有人,无事无人”【结语】没有沟通,世界将成为一片荒芜的沙漠当人置身于社会环境中,每天都不可避免地与别人交往,每天也有也许遇到社交的难题交往给人带来幸福和欢乐正如一位出名的心理学家所言“一种人成功的因素来自社交和处世”I85%通过以上几种方面我更深刻的懂得,做为一名大学生要想建立一种良好的人际交往关系就应当真诚待人,真诚是人与人之间沟通的桥梁,.只有以诚相待,才干使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊诚实又是成功交往的基础,知心朋友和牢固的友谊是通过真诚相处才获得的那么,如何做到诚实呢简朴的说就是一要正直无私;二要说诚实话,办诚实事,做诚实人;三要表里如一,言行一致坚持真诚坚持守信,必须做到热情关怀、真心协助别人而不求回报,对朋友的局限性缺陷能诚恳批评对人、对事实事求是,对不同时观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、热诚待人、胸怀坦白总之,对于在校大学生,要从各方面锻炼自己,克服各方面的心理问题,改善人际关系,使自己可以适应大学生活大学时期是大学生心理趋于成熟的时期,特别需要别人的理解,乐意向别人倾诉自己的思想,以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节,使心理压力缓和此外,注重人际交往,掌握交往技巧,积累交往经验,不仅是大学生现实生活的需要,也是大学生成功走向社会的需要最后真诚的但愿每一种同窗都可以具有良好的人际交往能力,让自己的圈子越活越大,自己的生活越来越完美【参照文献及资料】
1.《如何赢得朋友,如何影响别人.(卡耐基)
2.《说话的魅力》刘墉沟通秘笈
3.《5分钟和陌生人成为朋友》
4.《沟通与人际关系》(卡耐基)
5.《人际沟通交流技巧.(复旦卓越•21世纪中档职业教育护理系列教材)
6.《获得好人缘的101个细节》
7.《大学生心里健康学.(吴继.黄辛.主编)
8.《论人际行为的和谐.(洪红.胡燕滁斌)。