销售员述职报告20222

建设，由于资金不到位仅完成改任务造的故区域市场潜力巨大现40%,就陕北区域的市场分析如下

（一）市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止

（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，型避雷器销售价格仅为YH5WS-17/50元/支、销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销80PRW7-10/10060领域

六、—年区域工作设想20总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得20失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

（一）依据—年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采纳代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作

（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道

（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因—年农网改造暂停基本无用量，一年计划乐观搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售

（四）为乐观配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售

（五）自己在搞好业务的同时计划仔细学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再进展奠定人力资源基础

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就乐观搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额

七、对销售管理办法的几点建议

（一）—年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区20域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现

（二）—年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下仔细修订20规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格

（三）—年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八20小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂天办理其L2他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，—年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情销售员述职报告【篇】3我到一公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手首先要降低成本，应该实行的主要措施有进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避开浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题其次也是最重要的部分--培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施

一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇能够完成的利润指标，一万元，纯利润一万元其中打字复印—万元，网校—万元，计算机―万元，电脑耗材及配件一万元,其他一万元，人员工资—万元

二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制—年我们被授权为—电脑授权维修站;—打印机连锁维修站，20所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础能够完成的利润指标，利润一万元

三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源计算机网络工程;无线网络工程由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门制造出一个切入点，便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点--无线网，和一部分的上网费预计利润在一万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润一万元;多功能电子教室、多媒体会议室—万元;其余网络工程部分—万元;新业务部分一万元;电脑部分一万元，人员工资―-—万元，能够完成的利润指标，利润万元在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理

四、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、1坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则、尽量制造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完2备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办一变成我们长期客户、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较3友好的客户关系要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行、服务、维修也能制造利润近几年工程越来越少、电脑利润越做4越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修制造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等

五、制造学习的机会不断为员工提供或制造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把—公司建成平谷地一计算机的权威机构职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力树立学习风气，不懂得要问，不会的要学培训内容:、爱岗敬业回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目1标，增强使命感与责任感，培育主人翁意识、岗位职责学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范

2、岗位技能学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法3我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的进展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用一大精神里的一句话就是要“与时俱进”公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的万利润指标121今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和名职工对30自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的经理1其工作职责就是开拓市场和—公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切绝不干有损于公司形象的事情、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把—建成2在平谷地_规模、品种、有权威性的企业而努力it以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督销售员述职报告【篇】4自本人年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、20_熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作现就自己的工作做一简单小结如下、工作总结:

（一）搞好电信市场调查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术进展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业进展及国内外电信进展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信进展的历史、现状和趋势进行深化细致的分析，参加公司市场营销的策划和评估，提示电信进展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务

（二）制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的乐观性和制造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术进展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点

（三）强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实

（四）通过参加市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场阅历，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动

二、以后的工作计划

（一）经营工作方面要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，限度的满足客户需求，推动各项新业务的进展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果

（二）提升服务理念与服务水平未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的全都性和服务的全都性通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标

（三）自身素质方面在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理阅历，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者销售员述职报告【篇】5年月至月，我的主要工作是以下内容2013协助总监制定中心的年度计划目标，分解年、月、周工作计划和1目标至各部门，并落实责任人；分管部门的日常管理工作2参加组织制定、审核和批准营销中心层面的经营管理决策，并对3检查跟踪各项决策的执行与实施的效果；协助做好南昆运营中心人员组织管理工作4⑸协助做好同本区域的原煤供应商、客户、煤炭运输单位和政府及有关机构的高层级的关系维护工作协助中心经营主要盈利点和主要障碍点，确保年度、月度经营6效果的实现;跟进、纠偏方案的落实，在过程中权衡利弊、把控方向，提出合7理化的建议；⑻协助信息科收集相关信息，并对信息进行提炼分析，并提报市场预期报告及经营意见对每周、月、季度、年度经营工作进行总结分析，并形成分析报9告和经营意见上报集团负责完成—年水泥煤万吨的经营销售工作102050日常对下属部门进行检查评估、考核，并组织下属部门开展管理11技能和业务技能的培训；完成上级领导交办的其他工作事宜12在职期间主要完成工作如下、完成—年年度经营分析报告并提报集团公司

120、完成年年度经营计划的起草修改并提报集团公司

220、—年月一—年月，均完成月度经营计划目标

32012202、带领储运科、物流部完成月份南宁南站库存清理抢运任务42对于这三个月的工作，我个人的总体评价是问题多于成绩，我工作中的主要问题在于以下两大方面、组织工作时，过于注重计划的制定，但是对目标的分解，责任的1划分，绩效的考评不清晰，导致在计划执行的时候，效率低下，责任不清，没有有效的数据支撑员工的考核，导致员工绩效考评制度形同虚设，员工丧失乐观性、在日常管理上，对各项管理制度执行不严，对员工的管理松散,日2常工作中讲人情、讲情面的情况屡有发生结果导致员工未遵照公司制定的管理制度执行工作要求，甚至发生了重大交通事故”，血林琳的“

3.7教训让我愧疚终生

（二）、—年月至年月山西调研工作总结20320__6为深化了解山西煤炭市场，找出北煤南运项目、信发铝项目的实操方案，对两个项目寻求可行办法，我带领考察组于年月至月期间先20_36后到山西煤源高产区的阳泉、盂县、寿阳、和顺、晋中、左权、襄垣、长治、长子、沁源、武乡、吕梁、孝义、阳城、晋城、翼城、桥上县、沁水、沁县、霍州等地了解产煤情况、质量指标、采购单价以及该矿销路，寻求合作契机在调研过程中，我们通过多地的走访，实地的考察，对山西煤炭的生产、销售等情况有了清晰的了解，并制定了相应的工作方案及计划特别是对信发铝项目及北煤南运项目做了重点调研，为集团公司运作信发铝自营项目及北煤南运项目运作的可行性提供了重要的参考依据但是在调研的过程中，我们的工作仍然存在不少的问题，具体表现在以下两个方面、对于调研的结果仍然不够细，比较粗，受眼光的局限，调研只对1特定的项目有针对性，没有能从大局出发，缺乏对整体布局的调研,缺乏对调研的结果分析，缺乏将山西、贵州、广西煤炭市场整合的系统方案、对调研的过程存在走过场的情况，特别在调研的后期最为严重，2在调研后期，对于重复几次调研的区域不愿意再去了解、调查,对工作出现了懈怠的情绪向领导汇报调研情况，也大都拿之前的调研结果汇报，没有能真正的仔细去调查

（三）—年月至—年月贵阳片区调研工作及贵阳办事处工2072012作总结、高岭土市场情况调研1受集团公司领导委托，我带领调研小组对高岭土项目的市场情况进行调研，在短短的十天时间内，走访了合浦、湛江、北流等地，拜访高岭土加工厂家十家，国内排名前十的加工厂家两家，充分了解高岭土的市场、价格、进出口等情况，为集团公司对高岭土项目是否进行提供了可靠的依据，也受到了集团公司领导的表扬、毕节、贵阳片区煤炭市场调研工作2—年月起，我调研小组对毕节地区的煤炭市场进行了调研,走访206了金沙、百里杜鹃、织金三县，针对各县的煤炭生产能力、销售价格、成本构成、运输途径、销售半径等情况进行了重点调研，并制作了详细的调研报告及方案上报集团公司并且与织金县的金彩黔公司有了实质的合作，将织金地区的低硫煤通过火车运输至威舍，与兴义地区的高硫煤进行配比后发送滇东电厂，起到了提升煤炭质量，降低煤炭成本的作用，效果很明显、协助鑫悦公司的销售工作3这项工作由于受到鑫悦公司自身条件的影响，完成的并不好，库存煤发送柳化的工作基本没有能够完成，原定矿上的库存煤可以进行销售的，由于款项的问题，也没能拉出

二、存在的问题及整改办法

（一）存在的问题、工作中存在散漫，惰性的工作态度，对待工作不够仔细，得过且1过、未能根据公司的管理制度要求自己，同时也未能根据公司的管理2制度要求别人，导致事故的发生

3.

7、调研工作中，调研的信息不够细，调研的方法存在问题，对于一3些调研的数据未进行细致的核对就上报，导致出现错漏的情况、对于同事关怀不够，不是自己的工作不过问不参加，各扫门前4雪，未能发挥自己的主观能动性，缺乏团队意识、工作中有抱怨的情绪，对工作发牢骚5

（二）整改办法、仔细学习集团公司的各项管理制度，严格要求自己根据集团公司1管理制度的要求工作，避开再出现类似事故的发生

3.

7、对工作仔细负责，改掉散漫的毛病，加强对同事的关怀，乐观参2加到中心的各项工作中去、改进自己的调研方法，宏观与微观相结合，多进行些针对性强的3调研，加强自己的学习、不在工作中发牢骚、抱怨，碰到问题，乐观的去想办法解决,不把4问题推给上级以上为我在年工作的总结，请领导多多批评指正为盼

20、思想政治工作方法有待创新在配合公司支部书记进行思想政治2工作方面，工作灵活强不强、分管工作的检查监督还需要加强3

五、下一步工作打算及努力方向、加强学习，提高素质，提高工作能力加强思想政治理论、企业1管理、日常业务等方面的知识学习，提高自己的政治判别力，加强自身综合素质建设，进一步提高自己驾驭全局工作的能力、深化基层，了解民意，调查了解各种基本情况，掌握职工的想法2和需求、存在的困难和问题，为基层服好务、严于律己廉洁从政严格要求自己，带头遵守规章制度，踏实做3人，扎实做事，改进工作方法和领导方法，仔细履行职责，努力完成各项工作任务，为全乡的经济及社会进展做出自己应有的贡献、与班子成员加强团结，带领公司干部职工圆满完成公司下达4的各项工作任务、在新的一年里，我计划大力开展配网维护建设工作，以电网能应5对恶劣自然环境的考验，提高供电可靠性，让客户用上满意电各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督销售员述职报告【篇】2自从我年一月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导20—下，在同事的关怀和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止一年—2月，我总共完成了一万元的销售额，完成了全年度销售额的_%现将_年以来的销售工作总结如下

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

1、努力完成销售管理办法中的各项要求；

2、负责严格执行产品的出库手续;

3、乐观广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

6、完成领导交办的其它工作7岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳

二、明确任务，主动乐观，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善例如今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估量约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面8020的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估量重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意

四、依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类一是技术含量高、附加值大的产品，如避雷器、35KV35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是线路用10KV铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大

五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造。