社会公作综合能力试题中级2

年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》模拟试题及答案（）20132

一、单项选择题（共题，每题分每题的备选项中，只有个最符合题意）

6011.某企业是一家大型国有企业，近期进行了优化结构、提高效率的改革，在这次改革中造1成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些下岗工人来说就具有（）o正功能A.负功能B.显功能C.潜功能D.下列关于社会工作的说法中，正确的是（）

2.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴A.“授人玫瑰，手有余香”体现了专业社会工作的价值理念

8.困难群体是专业社会工作的基本对象C.建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标D.,小静毕业于某校社会工作专业，毕业后到某地区工作，该地区属于少数民族地区，小静3的督导建议她先了解一些关于当地少数民族方面的知识，便于今后开展工作小静督导的建议属于社会工作专业服务对社会工作者（）方面的要求技术能力A.持续学习能力B.文化能力C.心理素质D.在助人活动中，社会工作者依据（）去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动

4.参与这一行动过程法律制度A.专业方法B.工作准则C.助人价值观D.•小旭在一家外企任职，近期她觉得自己的压力特别大，在公司工作负担较重，与同事们5的相处也不太好，男朋友又和她提出了分手，这么多的事情压着她，让她感觉好累最近她经常做同一个梦，梦境中总是一个大雪纷飞的夜晚，她等在路边打车，却总也等不到针对小旭的这种情况，治疗师在对其进行精神分析治疗时应采用（）的方法增能A.防卫B.转移C.自由联想D.孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等

6.

58.社会工作督导的（）功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作支持A.行政B.协调C.教育D..汶川大地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进59行服务同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务这属于行动研究的（）o独立模式A.支持模式B.合作模式C.个案模式D..老张是新进入服务机构的社会工作者吕杨的督导，老张给吕杨分配了服务个案，并安60排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源老张的督导内容属于（）o工作监督、总结和评估A.安置和引导工作人员B.工作授权、协调与沟通C.工作计划和分配D.

二、多项选择题（共题，每题分每题的备选项中，有个或个以上符合题意至少有202221个错项错选本题不得分；少选，所选的每个选项得0・5分）下列选项中属于社区团体内正式沟通方式的有（）

61.建立档案资料A.成立工作小组B.设立公告栏C.节日团拜D.E.邀请成员家人参加聚・..小冰的丈夫杨勇经营一家电子产品直销店，一直以来生意都很好，可自从杨勇迷上赌62博后，就再也无暇照看店里的生意，还经常偷偷将店里的产品低价售出，以尽快换来赌资小冰知道后非常生气，同时也担心这样下去，杨勇会越陷越深，最后不仅会倾家荡产，也会把自己送进监狱小冰向社会工作者刘芹求助，刘芹应（）o帮助小冰疏导焦虑A.报警B.劝小冰和杨勇离婚C.与杨勇进行沟通，向他列举赌博的危害D.建议小冰劝丈夫尽快戒赌E..小高失业多月，一直不敢外出求职社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同63求职方法的优劣此后，小高下定决心，开始了求职活动在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有（）o相信人有改变自己的动机和能力A.为服务对象保密B.服务对象最小伤害C.服务对象自我决定D.与服务对象的利益冲突E..小组治疗模式的服务对象主要有（）64医院的病人A.儿童B.老人C吸毒人员D.社区矫正对象E.在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把

65.儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段下列属于后习俗水平的有（）o惩罚与服从A.好孩子定向B.社会契约定向C.维护权威或社会秩序D.普遍的伦理准则E.社会工作者魏洁经过一段时间的努力，成功帮助有酗酒嗜好的老严戒酒，老严对于魏

66.洁的工作也非常满意魏洁打算结束与老严的工作关系，此刻魏洁应做的工作有（）o鼓励老严表达结案时的情绪，与他一起探讨结案后的跟进服务A.告知老严的家人他现在的情况B.预先告知老严，让他对结案做好准备C.帮助老严进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备D.巩固老严在以前服务工作中获得的改变和进步E.李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老

67.机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放在此过程中，小张承担的角色包括（）管理者A.引导者B.研究者C.资源筹措者D.政策影响者E.下列选项中属于结构式家庭治疗模式的治疗技巧的是（）

68.o自我表露A.打破平衡B.强调优点C.替代性选择D.协助建立合理的观察视角E.

69.心理社会治疗模式的诊断包括（）o缘由诊断A.潜意识诊断B.心理动态诊断C.专项诊断D.分类诊断E.亚南的父亲自己开了一家小公司，平时因忙于照顾公司的生意，很少有时间管家里的

70.事情，对于亚南的生活和学习更是很少关心在刚刚结束的一次测验中，亚南的成绩下滑了很多，父亲知道后非常生气，认为亚南的母亲对他过于娇纵，管教太少，什么事情都依着亚南，花钱也大手大脚而亚南的母亲却认为丈夫平时不管家，也不关心他们母子俩，平时不关心儿子的学习，成绩不好了才来骂亚南家中存在的家庭结构问题主要有（）o三角缠A.联合对抗B.纠缠C.倒三角D.疏禺E.某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募个志愿家庭，开展为期一年的

71.200“节约用电、争建低碳家庭”的活动，该活动通过更换电器、改变不良用电习惯等手段,提高社区居民的环保意识社会工作者在发展和组织志愿家庭时，可采用的技巧包括（）o主动邀请居民参与活动A.积极回应居民的需求B.与居民建立平等合作关系C.通过面试挑选志愿者D.评估志愿家庭的工作绩社会目标模式注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民E..

72.的（）的能力社会行动A.社会参与B.社会变迁C.社会责任D.社会转型E.

73.科尔伯格将后习俗水平分为（）等阶段相对功利取向阶段A.社会契约定向阶段B.遵守法规和秩序定向阶段C.普遍性伦理准则阶段D.惩罚与服从定向阶段E.李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理以下属于志愿服务人力资源管理

74.“组织”职能的有（）o通过网络招募志愿者A.对首批招募的志愿者进行培训B.李芳主动向老人了解对志愿服务的需求C.制定老人院志愿者服务章程及有关制度D.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况E.社区的功能是分析社区的重要指标，具体有（）

75.社会参与功能A.“生产一消费一流通”的经济功能B.社会化功能或教育功能C.社会监督功能D.心理支持功能或感情功能E.政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有（）

76.o促进就业工作A.城乡社会救助工作B.维护农民工权益C.促进慈善事业工作D.医疗保险工作E.社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也

77.只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相交流切磋，接下来小文应该做的是（）°建立组织的结构A.吸收更多有此爱好的居民参加B.寻找热心居民共同商讨此事C.订立小组的规范和章程D.共同制定小组目标E.社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要有（）

78.o互助合作A.过程评估B.社区教育C.提供服务D.争取资源E.某教育集团公司准备向其分公司所在地的农民工子弟学校捐赠一批教辅及课外读物，

79.并承诺在开学后举行捐赠仪式，邀请媒体参加以下可能属于该公司捐款动机的是（）o税法策略A.社会联谊B.市场营销C.公共关系D.自我利益E.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响、研

80.究者必须完成（）o通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组A.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间B.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练C.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并.较与训练D.前的区别对第二组老人进行相同的减压训练E.参考答案

1.B

2.B

3.C

4.D

5.D

6.C

7.B

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.B

17.C

18.D

19.B

20.C

21.A

22.A

23.B

24.A

25.C

26.D

27.C

28.D

29.B

30.A

31.B

32.D

33.A

34.C

35.C

36.B

37.B

38.A

39.C

40.A

41.B

42.A

43.D

44.D

45.D

46.C

47.B

48.D

49.B

50.D

51.C

52.C

53.D

54.A

55.D

56.B

57.D

58.A

59.A

60.D

61.ABC

62.ADE

63.AD

64.ADE

65.CE

66.ACDE

67.ADE

68.BDE

69.ACE

70.ABE

71.ABCE

72.ABD

73.BD

74.ABD

75.ABCE

76.AE

77.ACDE

78.ACE

79.BCDE

80.ABCD服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会社会工作者的服务属于（）家庭监护A.监禁矫正B.社区矫正C.康复服务D.社会工作者小孟在处理老钟与儿子的家庭矛盾时，发现自己的价值观与持有家长专制观

7.念的老钟不一致，小孟认为孩子应该有自己的独立空间，对于一些事情可以自己作决定，家长应该尊重孩子的选择而老钟却认为孩子还小，什么事情都不懂，一切都得听家长的小孟在处理老钟的问题时应遵循的原则是（）o坚持自我约束A.坚持专业价值高于个人价值

8.社会工作者要以服务对象的利益为重C.坚持专业伦理的权威性D.下列选项中不属于理性情绪治疗模式的非理性信念检查技巧的是（）

8.示范A.角色扮演B.反映感受C.冒险D.下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是（）

9.o图式原则A.同化原则B.顺应原则C.认识原则D.服务对象有权利在（）的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决

10.策中起到主导作用相互尊重A.个别化B.自我决定C.充分知情D.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者小张告诉父母运用习俗水平的道

11.德判断原则来教育孩子在这个原则下，父母可以（）o循循善诱告诉孩子学习是人生的大事A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯B.用父母的权威来要求孩子服从C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子D.马先生今年岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从

12.72心根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚（老年）期的自我整合.（）的冲突中悔恨A.痛苦B.愤怒C.绝望D.某网游公司最近新推出的一款网络游戏，很受中学生的欢迎，丁丁所在的班级里,有几

13.个同学经常逃课去网吧玩这款新游戏，划分此种偏差行为的标准是（）o统计学标准A.内省经验标准B.行为适应性标准C.社会规范与价值标准D..家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体下列家族教养模式影响因素中，属于纵14向影响因素的是（）o家庭的关系结构A.家庭的成员互动B.家庭的以往事件C.家庭的亲属关系D.许昊是小学二年级的学生，一直以来学习成绩都很好，平时的表现也很优秀可是最

15.近一段时间，许昊的学习成绩直线下降，经常与同学发生争吵，有时还动手打同学，对于老师的批评不但不接受，还会顶撞老师学校社会工作者得知此事后，在学校做了多方了解，并没有发现有什么事情影响到许吴，使他发生了这么大的改变于是，社会工作者决定去许昊的家里做一次家访，了解一下是不是许昊的家里发生了什么事情，对许昊造成了影响社会工作者的做法依据的是（）o生态系统理论A.增强权能理论B.精神分析理论C.认知行为理论D.

16.增能理论认为服务对象能力的缺乏，主要来自于社会中（）的疏离和压力，使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感正常人群A.强势群体B.大众群体C.弱势群体D.系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种（）的关系

17.消极顺应A.消极接受B.积极互动C.复杂的线性联系D.下列关于社会工作价值观说法正确的是（）

18.o社会工作者应将资源投放给有潜能的人A.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会B.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体C.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现D.李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家，情绪非常低落，总觉得自己

19.老了，没有能力了，无法适应社会，因此，动不动就对家里人发脾气李颖对丈夫的行为感到手足无措，于是，前来求助社会工作者张文张文介入后，帮助陈先生分析了情况陈先生年龄刚岁，本来在厂里是骨干，但是，由于企业经营不善，致使很多人下了岗张文首先让45陈先生认识到不是他自己不行，是因为企业经营不善，加上整个社会就业形势严峻，致使他找不到重新就业的机会造成他现在这种情况的原因并不在于他自己，而在于环境陈文依据的是（）理论系统生态A.增强权能B.认知行为C.人本主义和存在主义D.服务对象杨女士很担心自己被解聘社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事

20.什么工作，被解聘后的最坏结果如何社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（）的技巧理性功课A.自我表露21去灾难化C.替代性选择D.刘英的父亲在一次车祸中去世了，母亲带着年幼的刘英嫁给了现在的丈夫刘英的继父性格

21.非常暴躁，只要不顺他的意，就会大发脾气，摔东西，有时还会打刘英和她的母亲在这种环境下长大的刘英，不敢与别人交往，甚至不懂得该如何与其他人沟通，缺乏最基本的安全感，很难融入社会和独立生活针对刘英的这种情况，社会工作者小青通过与刘英的沟通，让她认识到家庭暴力对于她来说虽然是一个痛苦的经历，但当她度过这一经历后，将会比其他人更加坚强和独立小青的这种做法依据的理论是（）存在主义理论A.生态系统理论B.认知行为理论C.社会支持理论D..小江从小就是父母之问的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而22发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话这属于（）的家庭结构模式三角缠A.纠缠与疏离B.倒三角C.联合对抗D..小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成23长和发展下列做法中，属于间接治疗的是（）帮助小强宣泄不良情绪A.请老师平时多关注小强的学习B.和小强一起制订行为改善计划C.定期与小强及其母亲会谈D.个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能

24.强调服务的效率A.能充分运用案主所拥有的全部资源B.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法C.对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握D.

25.理性情绪治疗模式的特点不包括（）o与非理性信念辩论A.巩固辅导效果B.清晰界定问题C.明确辅导要求D.

26.个案工作采用（）的专业服务方式多对一A.二对一B.一对二C.一对一D.个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满

27.足服务对象需求的服务方法在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段个案发掘与转介A.评估与选择B.个案管理服务计划C.个案管理服务执行D.在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消

28.极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略，这是危机发展阶段的（）危机发生A.恢复期B.总结期C.解决危机D.社会工作者黎晓在社区中组织一个单亲家庭互助小组她发现组员中一位叫小静的组

29.员性格很内向、害羞，不主动发言，于是她在小组中给小静很多眼神的关注，让小组的组员给予小静发言的机会刚开始小静还是不好意思，终于有一次在黎晓的眼神关注下，她开始诉说自己的经历和感受在这个小组中，李晓运用的主持小组技巧是（）o开场的技巧A.鼓励的技巧B.引导的技巧C.了解的技巧D.下列属于支持性小组的是（）

30.高血压病友小组A.法律知识学习小组B.网络成瘾青少年小组C.大学生人际交往小组D..服务对象既可以是青少年群体、老年人群体、进城务工人员（农民工）等，也可以是那31些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体，这是（）下的小组工作社区模式A.互动模式B.治疗模式C.社会目标模式D.高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，

32.但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程这一做法的主要目标在于（）o增强高先生的社会意识A.使高先生与这位组员形成紧密关系B.促进高先生的表达C.帮助高先生自我澄清D.于扬向社会工作者姜京抱怨自己的父母对她的管教过于严格，不但管学习，就连平时

33.与同学一起出去玩，都要问清楚每一个同学的名字以及去玩的地点、时间等姜京回应道:“你的父母干预你的事情太多了……”姜京此时采用的会谈技巧是（）摘要A.同理心B.同感C.对焦D.社会工作者陈莲从事房屋拆迁方面的工作，在工作中，他运用了社会策划模式设计社

34.区发展计划陈莲收集了环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求，她这样做的目的是（）0明确组织的使命和目标A.列出、比较并选择可行方案B.分析环境和形势C.建立目标和达到目标的标准D.以下哪一选项的叙述不符合实证主义方法论的基本观点（）

35.社会研究对象都是客观的A.自然科学方法同样适用于社会科学研究B.社会研究的研究结果是由研究者与被研究者通过互动而达成的共识C.社会研究由经验事实来检验其价值，从而发现隐藏其中的普遍规律D.机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜

36.能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以（）促进机构上下级之间的沟通A.满足员工自我实现的愿望B.提高员工对工作的满足感C.提升员工的士气D.社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数变化，主要工

37.作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估这种评估方法属于（）o目标评估A.过程评估B.效果评估C.个别评估D.社会工作者小敏组织的大学生交际小组进入中期转折阶段，下列属于社会工作者在此

38.阶段的工作是（）o协助组员处理好冲突A.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上B.增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感C.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点D.社会工作者何萍组织小组活动中，在精神上鼓励服务对象作新的尝试，然后适时为服

39.务对象制造尝试的机会，当他们有突破自己的正面行为时，及时给予赞赏和奖励何萍所采用的技巧是（）o联结A.鼓励B.正面强化C.组织活动D.

40.针对社会上存在的无家可归者进行安置属于社区工作的（）o.任务目标A综合目标B.过程目标C.D.具体目标

41.我国的民政部属于（）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构独立的社会福利行政主管机关A.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关C.社会福利与卫生合并的行政主管机关D.社会工作者小蒋发现本社区内有许多外来务工子女，他们的父母因为忙于工作，对他

42.们的关心较少而他们与其他孩子的沟通也很少，学习上也存在着很多的困难，却又不敢向老师和同学问询针对于这些问题，小蒋想在社区中开展一个“关爱成长”的活动，目的是为这些孩子提供日常的生活照顾，帮助他们提高学习成绩，建立自信心，快乐健康地成长小蒋设计了此次活动的方案计划，找到经营电子产品的中学同学，希望他能资助一部分活动经费小蒋所采用的筹资方式是（）0私人恳请A.电话劝募B.项目申请C.特别事件筹资活动D.某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相

43.关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合这个过程属于社会工作行政中的（）o多元交代A.公共关系B.程序性协调C.工作性协调D.王文在刚进入某社会工作服务中心时经常参加接受督导在一次接受个别督导的过程

44.中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况在他介绍的过程中，督导始终耐心地听他介绍在这一过程中，该督导采取的技巧是（）o接纳A.尊重B.评价C.聆听D..让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是（）45的目的分配A.协调B.沟通C.授权D.（）体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划

46.实地观察A.参与观察B.结构式观察C.非参与观察D.在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（）负

47.责民政部A..人力资源和社会保障部B教育部C.卫生部D.

48.公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力社会A.政府和社会B.公众C.政府、社会和公众D.某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务.目的

49.开支及所需资源设施为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（）零基预算法A.方案预算法B.单项预算法C.机构预算法D.某儿童保护机构设立了专门的研究部门，令其充当机构领导的参谋，这属于（）组织

50.结构直线式A.跨专业B.问题解决型C.直线参谋式D.执行社会工作督导的是督导者，他们由（）担任

51.志愿者A.一线的社会工作者B.机构中资深的社会工作者C.社会服务机构的实习学生D.团体督导是一个督导者和数位被督导者定期举行讨论会议，通常是每周、每两周.每个

52.月举行一次，每次（）半小时A.一个小时以内B.个小时C.1〜2两个小时以上D.下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（）

53.教导“社会服务机构”的知识A.教导有关“服务对象群”的特殊知识B.提供专业性“建议和咨询”C.给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”D.督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，这是在督导历程（）

54.的主要工作工作期A.评估期B.开展期C.终结期D.定量研究和定性研究的差异表现在研究者与研究对象的关系，研究与理论的关系.研究

55.策略等方面定量研究的逻辑方法是假设演绎法，在研究中表现为（）o从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系A.从某个理论出发，提出尝试性假设，通过观察检验假设，补充修正原理论或•出新理论B.从某个普遍法则出发，将其运用于具体事例C.从某个具体问题出发，通过语言、行动参与等方式与被研究者互动，收集和.析资料,从D.而解决该具体问题胡大妈的老伴因患有胃癌去世了，巨大的打击使胡大妈对生活也失去了希望，在儿女

56.和亲戚朋友的关心和帮助下,经过很长一段时间胡大妈才渐渐恢复过来有过这样的经历,胡大妈特别能够理解癌症患者家属的心情，希望能够为他们提供帮助于是她向当地的癌症协会申请开办一个小组，将癌症患者家属组织起来，帮助她们面对亲人患有绝症甚至会死亡的事实，更好地处理相关的问题胡大妈所要成立的小组属于（）o教育性小组A.支持性小组B.任务性小组C.成长性小组D..担任志愿者督导所扮演的角色不包括（）57o教育指导者A.冲突处理者B.信息传播者C.政策影响者D.。