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一级人力资源管理师三章培训与开发习题含答案第三章培训与开发第一节企业中工培训开发体系的构建一.单项选择题
1.培训文化的建立可大致分为三个阶段,其中不包括()阶段C(A)发展(B)萌芽(C)动作(D)成熟
2.关于在学习型组织中领导者的角色,以下说法错误的是()oD(A)领导者是设计师(B)领导者是仆人(C)领导者是教练(D)领导者是督促者
3.下列不属于外部培训资源的是()oA(A)企业人力资源部门(B)大学教师(C)研究生(D)专业培训机构
4.()是制订企业培训规划的前提与依据C(A)企业外部因素(B)企业内部环境(C)企业内部因素(D)企业外部环境
5.美国培训与发展协会曾指出,判断从萌芽阶段进入发展阶段有三个重要标志其中不包括()oA(A)企业是否真正理解和认识了自身状况(B)企业是否真正理解和认识了现代培训(C)企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划(D)企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系
6.虚拟部训组织模式的运作遵循的三个原则不包括()A(A)员工对学习负一般责任(B)在工作中而不是在课堂上进行有效的学习(C)员工对学习负主要责任(D)经理与员工的关系对将培训成果换成工作绩效起着重要的作用
7.集中战略的侧重点不包括()oB(A)提高市场份额(B)提高市场信誉(C)减少运营成本(D)保持市场定位
8.对信息的掌握并不停留于个人手中而是要在正规组织中达成共识体现的是组织学习力不同于()的一个特征A(A)个人学习力(B)集体学习力(C)员工学习力(D)个人能力
9.培训开发评估反馈是一个系统的收集有关人力资源培训开发项目的描述性和()信息的过程C(A)选择性(B)判断性(C)评判性(D)开发性
10.侧重于新的市场和产品的开发、革新与联合的经营战略称()oB(A)外部成长战略(B)内部成长战略(C)市场需求战略(D)紧缩战略
11.()开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线B(A)员工技能(B)员工培训(C)员工管理(D)员工心理
12.所谓()就是为了实现某种特殊目的的一组有着内在联系的诸多部分的集合C(A)管理(B)开发(C)系统(D)组织
13.矩阵模式的优点不包括()oD(A)有助于将培训与经营需要联系起来(B)培训师可以通过了解某一些特定经营职能而获得专门知识(C)培训师还要对培训部门主管负责(D)培训部门计划很容易拟订
14.()强调经营的财务清算和业务剥离C(A)市场需求战略(B)内部成长战略(C)紧缩投资战略(D)外部成长战略
15.外部成长兼并战略的重要不包括O OC(A)横向联合(B)纵向联合(C)国家指导联合(D)发散组合
16.培训开发反馈子系统中要注意的是()oA(A)成功的经验与失败的教训(B)成功的经验与教学不匹配(C)发扬成绩与改进不足(D)提出对策与采取有效措施
17.企业办学中客户群不包括()oC(A)员工(E)经理(C)消费者(D)公司外部的相关利益者
18.()的终身学习具有个体属性、社会属性、中介属性和发展属性C(A)员工(B)公民(C)人(D)集体二.多项选择题
19.制订企业员工培训开发规划的步骤包括()OABCDE(A)设计培训开发课程(B)时空方式方法选择(C)设施设备资源配置(D)选定师资教材课件(E)确定组织机构主管
20.培训文化的建立是一个渐进的过程,可粗分为三个阶段即()ABD(A)萌芽阶段(B)发展阶段(C)推广阶段(D)成熟阶段(E)成长阶段
21.培训文化要区分三个阶段,可考察的指标是()ABCDE(A)培训的计划性(B)培训参与性(C)培训的内容和形式(D)培训资源的利用程度(E)培训基础平台的完善与企业战略之间的关系
22.年度培训计划制订的基本步骤包括()ABCE(A)前期准备(B)培训调查与分析(C)年度培训计划主体内容的确定(D)年度培训计划客体内容的确定(E)年度培训计划的审批以及开展
23.培训管理者对各部门培训担负的责任有()BCD(A)调查(B)引导(C)统筹(D)控制(E)评估
24.《第五项修炼》中提了的构建学习型组织的内容是()oABCDE(A)自我超越(B)改善心智模式(C)建立共同愿景(D)团队学习(E)系统思考
25.影响组织学习力的要素具体环节包括()OABCD(A)对未来的警觉程度,洞察是否准确(B)对事物的认知程度,掌握认知能力(C)对信息的传递速度,沟通是否畅通(D)对变化的调整能力,应变是否及时(E)对教材的理解程度
26.学习涉及的四个维度包括()oABDE(A)个人(B)团体(C)学校(D)组织(D)社会
27.企业培训规划负责人应当达到的要求包括O oABCDE(A)了解企业的发展历程和发展战略,熟悉自身企业的文化(B)对培训行业有相当的了解,熟悉大量的培训机构和培训讲师(C)掌握培训需求调查的基本方法和手段,能够深入了解员工状况(D)能够进行培训预算管理和培训实施管理(E)掌握培训评估的主要方法和手段
28.公司管理中倡导学习型组织管理模式的具体做法是()oABCDE(A)通过各类培训为员工创造了不断学习和交流的机会(B)促进探讨和对话(C)鼓励共同合作和团队学习,建立学习及学习共享系统(D)学习共享系统的沟通形式是无限的(E)促使成员迈向共同愿景,提倡一专多能,考核学习能力
29.培训开发系统的设计与运行必须回答的三个问题是()BCD(A)培训的要求是什么(B)培训的目标是什么(C)开展哪些活动才能实现目标(D)怎样检验目标是否达到(E)建立一套有效的、完善的现代企业培训开放体系
30.企业培训的具体内容主要包括O oABCDE(A)培训目的、目标及要求(B)培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人(C)培训方式内容讲解、实地培训、实地模拟等(D)培训内容销售技巧、产品知识、营销策略等(E)培训评估方式和指标,奖惩措施
31.企业培训开发职能部门的设置可以采用()模式ABCDE(A)学院(B)客户(C)矩阵(D)企业办学(E)虚拟培训组织
32.实施员工培训开发规划的内容包括O oABCE(A)落实时间地点(B)核定培训经费(C)保障资源配置(D)组织运行控制(E)组织运行监控
33.学院模式的优点是()oCD(A)大量的专题培训项目是由客户开发出来的,这些项目的有效性可能会存在很大差异(B)在成为对企业有价值的培训师之前,他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务知识(C)培训师是他们所负责培训领域的专家(D)培训部门计划很容易拟订(E)计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定
34.企业在构建学习型组织时应当达到的具体要求是O oABCDE(A)明确构建学习型组织的各类重要学习工具(B)激励员工取得并保持参与学习活动中的优势(C)将学习融入企业文化建设的各种活动之中,树立正确的学习价值观(D)采取有效措施消除员工学习中的各种障碍(E)对员工学习活动进行全面管理
35.员工培训开发效果评估包括O oABDE(A)实施过程评估(B)教师教材评估(C)教学环境评估(D)组织管理评估(E)成果应用反馈
36.企业员工培训开发规划主要应解决的问题是()oABCE(A)如何制订合适的中长期培训开发计划和年度计划(B)如何切实满足企业内部员工职业生涯发展需求(C)如何使培训开发规划符合投资效益,得到高层领导者的重视与支持(D)企业人力资源管理部门如何运行(E)企业员工培训开发规划如何贯彻实施
37.企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是()oABCDE(A)提高员工的工作能力(B)提高员工的知识水平及潜力(C)使员工的个人素质与工作需求相匹配(D)促进员工现在和未来工作绩效的提高(E)有效地改善企业的经营业绩
38.企业员工培训开发的发展趋势包括()ABCDE(A)加强新技术在培训中的运用(B)加强对智力资本的存储(C)加强对智力资本的运用(D)加强与外界的合作(E)新型培训方式的实施与开发
39.企业经营战略主要有()ABCE(A)集中战略(B)企业内部成长战略(C)外部成长战略(D)扩大投资战略(E)紧缩投资战略
40.年度培训计划的内容包括()oABCDE(A)培训组织机构的建设(B)培训项目的运作计划(C)资源管理计划(D)年度培训预算(E)培训开发机制建设
41.创造学习型组织应坚持的行为准则有()等ABCDE(A)创造不断学习的机会(B)促进学习者之间的探讨和对话(C)鼓励共同合作和团队学习(D)建立学习及学习共享系统(E)促使成员迈向共同愿景第二节创新能力培养一.单项选择题
1.()可以在日常生活中培养和自我训练,也可以在教师的指导下进行强化训练()oB(A)情境思维(B)联想思维(C)虚拟思维(D)设身思维
2.()在许多情况下不能直接产生创新性的思维结果但是离开它,创新思维也不能顺利进行创新活动也就不能达到最终的目的C(A)情境思维(B)创新思维(C)逻辑思维(D)虚拟思维
3.焦点法可以是发散式结构也可是()oD(A)联想结构(B)目标结构(C)焦点结构(D)集中式结构
4.再造性想象是根据外部信息的启发,对自己脑内已存入的记忆表象进行()的思维活动C(A)再造(B)经验(C)检索(D)训练
5.()是指与人们通常考虑问题的方向相反的思考方法B(A)突破思维法(B)逆向思维法(C)横向思维法(D)扩散思维法
6.权威型思维障碍是指O,不敢怀疑权威的理论或观点A(A)迷信权威(B)创新思维(C)专家型思维(D)局限型思维
7.()o也称矛盾思维,是指按照辩证逻辑的规律,也就是唯物辩证法的规律进行的思维活动A(A)辩证思维(B)辨别思维(C)推理思维(D)创新逻辑
8.逆向转移型技法主要以()的方式进行创新B(A)逆向管理(B)逆向思维(C)逆向驾驭思维(D)逆向提示思维
9.奥斯本检核表法又称为()oA(A)稽核表法(B)审核表法(C)监稽表法(D)检核表法
10.头脑风暴法又称()B(A)启发联想法(B)智力激励法(C)设问检查法(D)技术能力法
11.()是抓住事物的缺点进行分析,以确定发明目的的创造技法D(A)主体附加法(B)特性列举法(C)形态分析法(D)缺点列举法
12.发散思维的类型不包括()oD(A)逆向思维法(B)横向思维法(C)颠倒思维法(D)扩散思维法
13.(),就是找主要矛盾找矛盾的双方并明确各自的地位,或者把整体分解成局部,将诸多矛盾各个击破D(A)整体分解方法(B)特殊分析法(C)辩证思维分析法(D)分析的方法
14.狭义上的逻辑也就是形式逻辑你称是()OD(A)思维逻辑(B)通用逻辑(C)辩证逻辑(D)普通逻辑
15.想象思维的训练包括一般训练和()oB(A)工作训练(B)强化训练(C)学习训练(D)技能训练
16.联想思维与想象思维的共同点不包括()oA(A)它们都可以呈现为逻辑方式(B)它们都可以呈现为非逻辑形式(C)它们都属于形象思维的范畴(D)两者可以互为起点
17.创新是指()为了一定的目的遵循事物发展的规律对事物的整体或其中的某些部分进行变革从而使其得以更新与发展的活动A(A)主体(人)(B)客体(人)(C)集体(人)(D)团队(人)
18.根据心理学理论,可以把有意想象分为几种类型,其中不包括O OC(A)再造型想象(B)创造型想象(C)思维型想象(D)幻想型想象
19.有三种影响培训设计的培训转化理论,其中不包括O oA(A)多因素理论(B)同因素理论(C)激励推广理论(D)认知转换理论
20.()想象是在已有记忆表象的基础上展开的但并不限于已有记忆表象的水平,而是通过对已有记忆表象的加工、改造、重组的思维活动产生出新的形象A(A)创造性(B)创新性(C)联想性(D)幻想性
21.发散思维又称扩散思维、()或多向思维C(A)发散思维(B)横向思维(C)辐射思维(D)颠倒思维
22.逻辑思维在创新中的局限性不包括()oC(A)常规性(B)严密性(C)推理性(D)稳定性
23.()是美国布拉斯加大学教授克劳福特发明的一种创造技法C(A)形态分析法(B)缺点列举法(C)特性列举法(D)主体附加法
24.()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法A(A)形态分析法(B)特性列举法(C)要素形态法(D)评价筛选法
25.抑制想象思维的障碍不包括()oB(A)环境方面的障碍(B)肢体障碍(C)内部心理障碍(D)内部职能障碍
26.主体附加(添加)法是指以某一特定的对象为主体通过置换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法它又可称为()OC(A)置换式组合(B)置换插入组合(C)内插式组合(D)新附加组合
27.广义上的逻辑包括形式逻辑和()B(A)辨别逻辑(B)辩证逻辑(C)推理逻辑(D)创新逻辑
28.()是通过提出来的种种希望,经过归纳确定发明目标的创造技法B(A)逆向转换型技法(B)希望点列举法(C)特性列举法(D)形式分析法
29.直线型思维障碍是指()O生搬硬套现有理论C(A)迂回思维(B)从侧面思维(C)死记硬背现有答案(D)阻碍思维二.多项选择题
30.麻木型思维障碍的表现为()oABCDE(A)对生活、工作中的问题习以为常(B)精力不集中,思想不活跃(C)行动不敏捷,不能抓住机遇(D)不会主动寻找困难,迎接挑战(E)不能实现创新
31.智力激励法的内容包括()oABCDE(A)加工整理(B)自由畅谈(C)明确问题(D)热身活动(E)准备阶段
32.联想思维与想象思维的主要区别是()OABCDE(A)联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行,而想象则可以超出已有的记忆表象范围(B)想象可以产生新的记忆表象,而联想不能(C)联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的,想象思维则可以尽多维的、立体的、全方位的(D)联想思维的活动空间是封闭的、有限的,想象思维的活动空间则是开放的、无限的(E)想象思维的结果可以超越现实,联想思维的结果不能超越现实
33.5W法实施程序是()oABCDE(A)为什么(why),如为什么发光?为什么漆成红色?(B)做什么(what),如条件是什么?目的是什么?重点是什么?功能是什么?规范是什么?要素是什么?(C)何人(who),如谁来办合适?谁能做?谁不宜加入?谁是服务对象?谁支持?谁来决策?忽略了谁?(D)何时(when),如何时完成?何时安装?何时销售?何时产量最高?(E)何地(where),如何地最适宜种植?从何处着手才最经济?从何处去买?
34.常见的思维障碍有()ABCDE(A)习惯性思维障碍(B)直线型思维障碍(C)权威型思维障碍(D)从众型思维障碍(E)书本型思维障碍
35.联想思维的类型包括()oABCD(A)接近联想(B)相似联想(C)对比联想(D)因果联想(E)评估联想
36.设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合以明确问题的性质、()、责任等项从而使问题具体化,经缩小需要探索和创新的范围ABCDE(A)程度(B)范围(C)目的(D)理由(E)场所
37.智力激励法的基本原则包括()oABCDE(A)自由畅想原则(B)延迟批评原则(C)以量求质原则(D)综合改善原则(E)限时限人原则
38.书本型思维障碍的特征是()oABCD(A)迷信书本上的理论(B)不敢提出质疑(C)不能纠正前人的失误(D)不能探索新的领域(E)不主动解决困难
39.逻辑思维在创新中的积极作用有()oABCDE(A)发现问题(B)直接创新(C)筛选设想(D)评价成果(E)推广应用,总结提高
40.辩证思维在创新中的作用包括()ABD(A)统帅作用(B)突破作用(C)有效作用(D)提升作用(E)运作作用
41.创造(creativation)的特征是()DE(A)目的性(B)变革性(C)社会性(D)首创性(D)独创性
42.和田十二法包括()OABCDE(A)力口、减(B)扩、缩、变(C)改、联、学(D)代、搬(E)反、定
43.主体附加法具体步骤包括()oABCDE(A)有目的地选定一个主任(B)运用缺点列举法,全面分析主体的缺点(C)运用希望点列举法,对主体提出种种希望(D)考虑能否在不变或略变主体的前提下,通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷(E)考虑能否利用或借助主体的某种功能,附加一种别的东西使其发挥作用
44.创新(innovation)包含的因素有()ABCDE(A)目的性(B)规律性(C)变革性(D)新颖性(E)发展性第三节企业员工培训开发成果的转化一.单项选择题L促进同事支持的方法不包括O oD(A)在受训者之间建立支持网(B)培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化(C)培训教师向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作为咨询人员(D)培训老师向受训者进行培训知识的转换
2.建立合理考核奖励机制的措施不包括()C(A)制定配套的合理考核机制(B)组织配套的评比活动(C)对重点考核对象给予特别关注(D)提供配套的奖励措施
3.执行机会的多少具体体现在几个方面其中不包括()oC(A)受训者是否执行过该类型任务(B)受训者执行了多少资该类型任务(C)可用于工作当中的培训内容的数量(D)难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况
4.电子执行支持系统(EPSS)能够按要求提供的内容不包手()C(A)信息资料(B)专家建议(C)内部信息(D)技能培训
5.受训者的特征不包括()B(A)培训动机(B)培训要求(C)文化水平(D)基本技能二.多项选择题
6.许多企业的培训没有效果的原因是()OABCD(A)缺乏可应用的工作环境(B)缺乏上级和同事的支持(C)学习的内容无法进行转移(D)受训者改变工作行为的意图不成功(E)管理者对下属不了解
7.使受训者更好地配合培训采取的措施是()oABCDE(A)分析确定培训对象时应有所选择(B)要求受训者端正学习态度和学习动机(C)通过自我学习提高一些基本技能(D)考核优秀设置奖惩项目,并与薪酬、晋升等挂钩(E)培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工
8.在培训管理者最大转化成果中培训者对管理者支持包括的因素有()oABCDE(A)我知道本门课是关于哪方面的(B)我明白组织为什么愿意提供培训(C)在绩效评价中,我能对员工在培训班上所学的内容进行评价(D)我对培训有足够的了解,可以员工返回工作岗位时对其提供支持(E)他们知道我关心课程的内容
9.环境支持机制包括()ABCDE(A)管理者支持(B)同事支持(C)受训者的配合(D)应用所学技能的机会(E)技术支持
10.促进培训成果转化的技巧包括O oABCDE(A)关注培训讲师的授课风络(B)培训技巧及相关内容要在工作上立即应用(C)培训讲师建立适当的学习应用目标(D)在课程进行期间,讨论在工作中如何运用培训内容(E)建立合理的考核奖励机制
11.培训成果转化的层面包括()oABDE(A)依样划瓢(B)举一反三(C)融通记忆(D)融会贯通(D)自我管理
12.管理者为获得尽可能高的支持,可以采取的方法有ABCE(A)培训组织者向管理者简要介绍培训项目的目的(B)培训组织者鼓励受训者(C)聘请管理者作为培训讲师(D)聘请有经验的专家教授作为培训师(E)安排受训者与他们的上级共同完成行动计划
13.影响管理者对培训支持水平的因素有()等ABCDE(A)我知道本门课是关于哪方面的(B)我们可用于课堂讨论的工具和技术(C)有可靠的方法证明培训会有助于我们部门工作绩效的改进(D)我已知将要参加培训的员工讨论了课程的内容(E)在绩效评价中,我能对员工在培训班上所学的内容进行评价
14.为巩固培训效果,培训人员可建议管理者采取的方法是()oABCDE(A)建立学习小组(B)行动计划(C)多阶段培训方案(D)应用表单(E)营造支持性的工作环境第四节职业生涯管理一.单项选择题
1.保障系统涉及的内容不包括()OD(A)思想建设(B)组织建设(C)制度建设(D)管理建设
2.提供职业生涯发展通道不包括()oC(A)帮助员工制订和执行职业生涯规划(B)组织要为员工提供职业通道(C)设置多条临近主干道(D)组织要为员工疏通职业通道
3.帮助员工寻找职业锚的三个步骤不包括()OC(A)收集个体的集体资料(B)组织从收集的具体资料中,归纳出一般结论(C)为员工提供信息资料,从中认识自己(D)帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中,逐渐认识自己的一般形象
4.从组织的角度讲,关于如何进行职业锚的开发,以下叙述错误的是()OD(A)分配给员工以挑战性工作,为其提供建立职业锚的机会(B)帮助和指导员工寻觅职业锚(C)指导员工确认职业锚和职业发展通道(D)积极地进行职业锚的开发
5.传统职业路径以及由其改良来的()都是基于晋升而设计的职业路径B(A)双重职业路径(B)网状职业生涯路径(C)横向职业路径(D)职业路径
6.职业生涯系统的内容不包括()oB(A)层次系统(B)管理系统(C)过程系统(D)保障系统
7.员工职业生涯中期的组织管理措施不包括()C(A)赋予员工以良师益友角色(B)提供适宜的职业机会(C)培养他们的学习意识能力(D)实施灵活的处理方案
8.组织职业生涯系统化管理方法中不会给员工造成压力的是()OA(A)员工的适应能力(B)竞争(C)迅猛发展的技术(D)员工构成的变化
9.()的设计有利于鼓舞和激励在工程、技术、财务、市场等领域中的贡献者A(A)双重职业路径(B)传统职业路径(C)横向职业路径(D)职业路径
10.组织在为员工提供生涯发展通道方面应注意的问题不包括O oA(A)基于组织前途建立员工的职业发展档案(B)基于组织前途建立员工的职业发展愿景(C)明晰组织职业生涯发展途径(D)注重工作与职业的弹性化
11.职业选择与职业准备阶段组织的主要任务不包括()oD(A)做好招聘、挑选和配置工作(B)组织上岗培训(C)考察评定新员工(D)调查每个员工的具体情况和需求
12.对员工进行提拔晋升的主要途径不包括()oB(A)职务的提拔晋升(B)分配有意义的工作(C)转变职业(D)承担重要的技术项目任务
13.组织应明确地建立直接上级参与组织职业生涯管理的工作体系包括对直接上级参与员工的职业生涯发展进行评估以及及直接上级进行职业生涯管理的()OD(A)指导(B)评价(C)评估(D)专项培训二.多项选择题
14.员工提拔晋升的主要途径有()oACE(A)职务的提拔晋升(B)员工绩效晋升(C)转变职业(D)跳槽选择新职业(E)承担重要的技术项目或任务,督促员工提高技术,成为技能专才
15.职业生涯后期阶段,组织的任务是()oABCDE(A)要鼓励老员工继续发挥自己的才能和智慧(B)要鼓励老员工传授自己的经验(C)要帮助员工作好退休心理准备(D)要帮助老员工作好退休后的生活安排(E)要作好人员更替计划和认识调整计划
16.组织职业生涯管理中的角色包括()oABCDE(A)组织最高领导者(B)人力资源管理部门(C)职业生涯委员会(D)职业生涯指导顾问(D)直接上级
17.员工职业生涯后期的计划安排包括()oABCD(A)因人而异,帮助每一个即将退休者制订具体的退休计划,尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义(B)组织要以多种形式关心退体员工(C)经常召开退休员工座谈会,向退休者通报企业发展情况,互通信息(D)有些员工的贡献能力不会随着正式退休而完结,组织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们(E)减少他们退休后所产生的迷茫和失落感
18.组织对新员工的接纳方法有()oABCDE(A)正面的实绩评定(B)分享组织的机密(C)流向组织内核(D)提升,增加薪资(E)分配新工作,仪式活动
19.组织应采用的职业生涯开发策略与方法主要有()oABCDE(A)将职业生涯发展规划与组织业务战略规划融为一体(B)加强员工需求与组织需求的有机结合(C)加强职业生涯开发与其他人力资源管理系统之间的联系(D)通过技能培养和责任制加强管理人中在职业生涯开发中的作用(E)提供各种工具和方法,让职业生涯开发系统更具开放性
20.帮助和指导员工寻觅职业锚的步骤包括()oABC(A)收集个体的具体资料(B)组织从收集的具体资料中,归纳出一般结论(C)帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中,逐渐认识自己的一般形象(D)员工的职业发展和职业锚选定的责任,最终还是落实在员工自己身上(E)帮助员工从实际工作经验中正确了解、认识和评价自我
21.通过职业生涯面谈可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的问题有()OABCD(A)人生目标选择不当(B)生涯通道设计不当(C)生涯规划不够周密(D)培训不足(E)生涯发展设计不当
22.保持员工职业生涯开发工作活力的有效措施有()oABCDE(A)以切实可行的活动对实施情况进行追踪(B)尽可能与其他管理活动相结合(C)持续不断地交流与计划(D)赋予管理人员以培养人才的责任(E)不懈地监督、评估和修改
23.职业生涯开发的制度建设包括()ABCDE(A)为企业职业生涯开发提供信息资料(B)对职业生涯状况作客观评价(C)建立培训工作的计划、审核、实施、评估、修改和完善制度(D)制定与岗位知识技能及与企业贡献挂钩的收入分配制度(E)发掘企业职业生涯开发的潜力
24.职业生涯相互接纳过程中的问题与解决方法是O oABCD(A)对新员工的第一次正面的实绩考察与测评(B)尽早向新员工分配由其负责的、有意义的工作(C)组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息,造成心理上的隔阂(D)将相互接纳过程中建立起来的心理契约固化(E)掌握下属的真实期望和要求,听取下属的意见和建议
25.职业生涯管理的阶段分为()oBCDE(A)职业萌芽阶段(B)职业选择和准备阶段(C)职业生涯早期(D)职业生涯中期(E)职业生涯后期
26.年度职业生涯评审会谈中容易忽视和需要关注的是()CD(A)员工反馈的意见(B)员工的品德(C)谈失败需要勇气(D)工作与品行需要平衡发展(E)能力上的差距
27.组织职业生涯开发是一个融()于一体的过程系统ABCDE(A)招聘(B)培养(C)考评(D)晋升(E)提高
28.指导员工确认职业锚和职业发展通道包括()ABCDE(A)通过对员工工作实践的考察以及了解员工个人评价的结果,掌握有关信息(B)组织职业岗位的梳理和广泛的工作分享研究,确定职业需求(C)员工个人目标与组织需求相匹配(D)为每个员工设置职业通道,并制订实施计划(E)实施计划方案
29.对于新员工来讲,所谓挑战性工作,主要是()ABCDE(A)独立完成某一具体工作任务(B)主持某项工作,成为该项工作小组的临时负责人(C)承担比较重要的、关键性的工作任务(D)承担某项要求高、时间又紧迫的工作任务(E)承担某项技术性较强的工作
30.组织进行职业生涯年度评审的目的是()oABCDE(A)使员工发现自己的缺点,并促使其改正(B)使员工知道别人怎样看待他的工作(C)使员工能够无拘无束地讲述自己的才干(D)使员工讲出自己所遇到的困难及愿望(E)消除组织内可能存在的误解
31.在组织职业生涯管理中要基于()开展活动,对职业目标与规划的内容进行确定和调整ABCDE(A)个人能力(B)人格特征(C)职业意愿(D)组织和外部环境(E)设定的职业发展目标
32.职业生涯指导顾问的任务主要有()ABCD(A)直接为员工的职业生涯发展提供咨询(B)帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作(C)协助组织做好员工的晋升工作,通过一系列方法,一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等(D)协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡,使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大,避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动(E)负责研究有关管理人员的聘用和管理问题
33.促进员工职业向顶峰发展的具体措施是()ABCDE(A)提拔晋升,保证职业通路畅道(B)安排富有挑战性的工作和新的工作任务(C)实施工作轮换(D)继续教育和培训(E)赋予员工以良师益友角色,提供适宜的职业机会。