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文本内容:
辨公室管理形成性考核册答案作渠1
一、罩逗逗撵题
1.级别高O辨公室一般耦卷（B辨公^）
2、中央檄昌制凰别探用分理制和宗理制^置下腐檄情，其辨公瘾腐於分理制G是？（D阈矜院）
3.辨公室O关键功能是（A塑造出左且^文化及^值H）
4.辨公室内本性是（C服矜性）
5.辨公室工作O第一要羲是（A服矜）
6.常用辨公用品中腐於辨公文具G是（A中性肇）
7、彝主辨公用品G人具规定是（D彝放人员要提醒使用部咒和人员能除勺辨公用品）
8、辨公用品廛存管理中G再ITK量是指（C鉴定需要商新G辨公用品存绘额）
9、正碓逗撵辨公^^和易耗品供鹰商不必考原因是（B名牌和高槽）
10、有H封政府采常重同暹行盛督和管理0）是（A.阈家级或省部级财政部.）
二、判断题
1.任何辨公室，都是指0）军位裹内粽合辨事檄情O（V）
2.省府G辨公盛比其他盛CD行政级别要高（V）
3.资研是辨公室一项具醴殿能（V）
4.辨公室CD工作具有粽合性特黠o（V）5,辨公室管理要破格按既定修脩框框辨事，不能引用弹性原理（X）
6.赞放辨公用品CD日寺候，不需要封用品廛存暹行言己金条（X）
7.辨公^^^定期检查加核封雷者刮度t以控制金肖（V）第三步，内容是在什麽背景下羟生IWE建把握常用思雉措施模式化思雉措施，封象化思雉措施,辫思雉措施，散黠思雉措施，求同存昇思雉措施第四步，内容是怎麽表逵唇融建是牢言因疑嘉公文要素及规定格式，公文内包装；主题，公文9索魂；材料，公文G血肉；系吉横，公文G骨骼；^言，公文内黜胞目内明碓，行文有撼；主旨罩一，内容合法；文字表逵型碓、鲜明、曾余泉、得it第五步，符合II家公文格式襟举一《藁政檄^公文格式》GB/T9704—2023^之，找好角色定位典行文角度；清晰擦嘉公文是受领醇之命，代檄居哥立言代擦公文要者忍准领醇身份和^位特徵；堂寸外彝文要考感收彝文檄liG地位特徵，H别文稿愿用箱圉，内外、上下有别2,曾要回答起草言青示G“五步棋”起草^示CD思雉模式一一沿著如下“五步棋”思绪走1因卷什麽^示一一举寸於原因、目明2^示什麽冏题一一提出考青示G主题内容3怎棣解决冏题一一提出解决冏题G建^或方案4言青求上级回彳复一一结尾用言吾内使用5有辗附件需要^明一一根獴需要硅定附件G使用典否
3.曾述公文校封工作规定答校正.木甫充一切舆定稿不符
②文字、檄黠符号虎、ia表、格式等解决统行、倒版等排版方面内冏题和正文、注礁、舆注文之^衍接以及真礁编排冏题暹一步寄核定稿中内疏漏，彝现冏堰及畤提交有n舲真醇人或撰稿人虞理需要使用襟型校封符号虎封於重要
②或者大量印裂内公文，^^施三校、四校，以硅保公文内正本不出差金昔
4、曾答雷子公文虑理谩程G五偃ISIfh P143答霜子公文虑理谩程可分卷五彳固部分霜子公文G生命遇期1盒|「建根it一定内规邱J建立重子公文2辨理通谩霜月母系统封重子公文迤行收樊、批^等相^操作3交换；按始亵者意圈迤行跨系统G公文傅邂4身帚槽依iWI家或本部咒槽案管理规定封辨理完彳爰内雷子公文予以存储
（5）金肖毁依獴有^^定揩霜子公文彳徒存储介^上物理删除作渠4
一、填空题常用橙貌用言吾七字冏人姓氏^“贵姓”冏人住址^“府上”典人相见J兑“您求人落忙^“劳甯好”仰慕已久^“久人愤助“费心”人解答福兑青教”仰”向人冏”求人麻烦别人^“打攥”求人以便^“借光”辨事^“拜言无”官接受好意^“令鼾青”青改文章言兑“斧祝人健康^“保重”正”得人落助^“周寸^”老人年龄^身醴不遹^“欠安”看望别人^“拜言“高毒”吉青人接送人照片^“惠存”方”歉迎^“惠房r受言兑“笑纳”但赞人兄解^“高兄”端遢物品^“奉it”愿照“后骨照”^人封方来信^“惠善”自己住家^“寒舍”赴幺勺Mi“赏光”辗法满足^“抱歉”言青人吉京解“包需要考“斟酌”言慰冏他人^“辛劳”涵”迎接客人^“歉行不妥“封不起”等待别人^“恭候”迎”没能迎接^“失寅客来到^“光陶”陪伴朋友^“奉陪”迎”陶分别畤^“再客人入座^“Bt坐”言青人勿送音兑“留冕”送人遽行^“平中途先走^“失陪”步”安”
1.曾述公共li彳系内三大横成要素及其原用JP167
二、曾答题1公共M御系三大横成要素包括社^^|女戢一一主醴；公聚一一客醴；僖播一一手段2公共曲初系G原即公冢利益至上，^事求是，互惠互利，曼向潢通，始^如一，^拓创新，整艘统O
2.提高羲品重要措施和措施P1481殿格轨行^^^批制度，不合乎修件一律不1^2建立健全或殿格^施包括划在内O一整套畲^制度3科擘、有效、充足地做好^工作4殿格控制^^人数，不允^^^人具典曾5保瞪曾埸秩序，严禁瓢li人员随意入埸、典曾人具中途退埸6集中，日程要聚凑，儒量缩短日寺冏，保瞪典畲者精力集中7充足31用现代化内技济亍手段霜言舌、^音、^影、霜月第等^^有助於提高资停遮O效率和品能自繇勺畤缩短曾期、提高曾言羲效率8提高^^主持人和典曹者^水举9制定切^可行G制度和措施盛督^0轨行谩程，防止只畲而不管效果内阳向，以保G有效性
3.衡量曾B1品^0曾前基本檄型有哪些？P1471曾前^^与否硅有召客觐必要性；^^目G和曾^凰氟与否端正；畲^畤檄与否已^成熟；^题与否明硅，畲前G潢通与否到位.各^^借工作与否已充足，包括敢:醴和硬飕2曾中曾II规模和规格与否遹度，幺田不可小曾大^或大曾小随意升格或降格；曾奏与否聚法,要翥也许化繁卷曾，^不短曾^曾^与否守规遵法，一切愿有僚不紊地迤行，主持人和典曾者与否掌握了科擘G方式措施3^rn贾畲正面祭效益，包括社曾效益、*整潸效益和擘衔效益.
4.曾述曾矜管理G规定P156
（1）曾矜
②含羲指有^曾言羲^程安排G事矜，有^某些H皆裳幺且^或曾事矜畲矜工作包括秘耆工作和行政事矜工作雨部分，重要曾考羲遢包括安全保彳新工作等
（2）曾矜管理（D含羲指有^曾程安排事矜CD言十重微、控制等工作
（3）常兄0曾矜管理.重要有金十封代表曾言羲、全局性曾言羲、辨公曾言羲、座吉炎曾言羲、擘秫谙寸^§«新^^彳布曾言羲、倭式典橙曾言羲、培^畲言羲、余周路畲^等畲^
②畲矜管理
8.辨公用品O最大廛存量是指盒廛最多能容纳G数量（V）
9.辨公用品G康存管理和盛督中，出货卡即是申^领用罩o（V）10辨公^借使用槿O狸取只能是通谩^（X）
三、曾答题
1.曾答辩公室G重要特黠
（1）率甫助性辨公室II别於其他耳戢能部FEG第一彳固特黑占是它内辅助性勃辛公室工作常在服矜和服彳他於领醇工作内前提下，充足赞挥自己内辅助管理^能，常好领醇0）^^和助手
（2）粽合性辨公室是各槿事棠知^和技能互相交叉51作O部咒；辨公室工作也是一项粽合性CD工作.辨公室工作是多元化G
3、
（3）服矜性服矜性是辨公室工作G本性辨公室内言殳立典工作展，首先是卷了遹鹰各级各类好黑唇舲直醇工作内需要，卷令直醇工作提供本甫助性内服矜，同畤也要卷各部F号和基眉提供服才务
4、
2.IB炎你封辨公室人具鹰具借CD殿棠素^中“善BM”G理解
5、善者某能贫正硅理解令真溥g意m,替令宾醇遇滤重要（D事矜；要“参”到黠子上，ar’到曲解建虑，重视竦言技巧，擘曾把握殿埸琪境a）i$作措施，一是值1性典共性^^统一，二是滕臊典含蓄内工作技巧相幺吉合
6、曾述辨公室^^使用规轮
（1）必须明碓每G具醴用途，熟悉掌握其操作程式，殿格按照使用^明善＜D规定迤行操作
（2）必须明碓事人事责（D事管制度，殿禁任何人随意使用，除非是配置太合彳固人事用或指定公用G辨公^
（3）注意安全，注意WI霜，注意彳舒生，注意定期保餐
（4）未^^尊允准，任何人殿禁私自使用辨公尤其是用於虞理私人事矜.
（5）辨公^^CD使用猿境温度卷5c至35C,相举寸漏度卷20%至85%,温度谩低畤需用加温器，漏度谩高畤需用除漏器，或放在距辨公^借5米左右（D有效影警距蹄内
（6）假如辨公^^不虑於工作状熊，鹰及畤切断雷源
（7）使用雷月箭畤要做到；不要HI1光照射重月鼠以免檄段老化，不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄温导致短路；不要在^檄状熊下插拔各槿^以免火盍璨介面；不要使用来^不明O软ft,防止病毒浸入，加且要配倩必要G毅毒软醴，定期或太更常地堂寸重月皆暹行保^性被毒；不要在病毒入侵畤使用重月第,除非有特殊G自我防^金昔施.不要自己随意虑理^^硬IS故障.不要符重月母交给非事渠人士修理，如有必要愿全程盛督4,曾述在仁者藏^存储辨公用品畤0注意事工乳
①储藏或物品檀要上碓保安全
②储藏^需要G面稹取决於军位面稹G大小
③在^藏^或物品拒放置物品畤，必须清晰地加襟籁，以便迅速找到物品和襟明新物鹰放置G地方；新物品置於蕾物品G下麴或彳麦面；先来G物品先亵出，醴稹大、分量重物品放置在最下麴i,以减少危^，小物品、常用内物品愿放在前面，易於找尊和令直取；辨公耗材和印表檄用品，必须保留在安全＜D地方，以便在需要畤能馨髭找到.
④储藏辨公用品（D地方有良好O照明，以便於找到所需物品
⑤辨公用品愿保留在乾燥和通凰良好G房^中若寄存在潮源璟境中，符有也许醇致纸张不能正常地送入印表檄或影印檄中
⑥IT立物品亵放制度，碓定物品赞放人作蕖2
一、册十题^研工作大醴上可分卷三值IP皆段，即型借陷段、^施P皆段和完毕P皆段，言青封研工作G三偃111段迤行^^BOo P341研工作G型借陷段1津彳莆^研内容
①碓定^研^题领醇提出、有^部FE碓定、^查者自逗
②逗题规定既要重视意羲，又要具有前瞻性.既要重视令直醇和群冢II注G常前工作和社曾生活中D重黠、熟黠、辘黑占冏堰，又要重视易被公冢忽视而又十分重要内冷F号冏题
③逗题原即；^值原即、可行原即、遹量原划、新颖原即2^研塞定一般^研^题由檄^^位或者授槿^研部咒内令直醇塞定同意.重黠^研^题可以探取申幸艮、委^或招襟等形式，女监事家言平富、领醇同意来碓定3成立研小幺且，硅定瑞I研人员成立^研小^畤要考感内原因包括，成具J®具借良好G政治渠矜素有^研需要G事渠能力或事家成具.有粤富研注意新老搭配，以便成具互相取畏衲短.少而精，防止人浮於事4^研任矜前CD型倩工作阜曾和掌握舆^题相藁和阈家G方金
十、政策、规定等；查^舆^题相研究成果和文献资料；擘曾舆^^相后舟内自然科擘和社畲科擘知者戢；瞭解^^题相背景资料5明碓^研各F皆段O任矜和规定
①^研G初期，规定明碓^研封象G性^和彝展方向
②^研G成晨期，鹰富明硅怎样使^研封象暹一步赞展，重要是理清思绪、Ji明措施
③^研G成熟期，清晰怎样使事物迤一步完善提高
④^研CD末期，I•疑定研提铜III研提铜CD内容，重要包括^研目规定，^研G封象、轮BI和方式措施,研G畤^、步骤和谩程，^研（D人员^^诚典注意事工鼠^研算等
2.研工作施隋段^施P皆段是研工作G中心P皆段其^施步骤卷碓定^查措施，搜集、整顿^研材料，粽合分析^研材料
（1）^查措施重要包括全面蠲I查法、重黠翻查法、经典^查法、抽檬弱I查法、冏卷霸I查法、觐察法、言式黑占言周查法、^言周查法、粉炎法、^路^查法、BS（Brain-Storming Hi月慨JM暴）法、事家查法、哥电鼾去等小提醒各^查措施常粽合、交替使用
（2）搜集、整顿^研材料，规定全面、系标粤富、充足、多多益善
（3）熬真分析^研材料，粽合提斓^研成果
3.^研工作0完毕隋段本p皆段CD重要工作是撰嘉^研辍告，其中包括硅定主题、il用材料、擦嘉提铜、按铜I嘉作，修改定稿五偃I步骤
（1）碓定主H主题要正碓、新颖、鲜明、集中、有一定高度
（2）逗用材料一材料要具有经典性、生勤性、新颖性，多棣性和型硅性等特黠
（3）擦嘉提铜注意觐黑占和材料，大铜和太阳目G统一，如“醇引案例一案例1”
（4）按铜嘉作如表3T所示
（5）修改定稿检查所用资料与否有意吴、觐黑占与否明碓、言吾言与否流中泰有辗金昔别字、檄黠使用型硅典否等表3-1蠲I研辍告版面结横模式分罩襟题和曼檄题（即正副题）也叫醇言吾，介貂^研目0）,原因，畤地黠，封象靶圉，^查措施等序言正文正文^丽兄山、先行、提出冏题等方式^述结横有^式、横式、名优横式等区吉尾概括全文，形成系黯氤提出见解和建言羲附件包括数居隆冬恩表、原始资料、背景材料、必要O工作技彳杆幸艮告等（略）^研畤
二、案例分析题辨公室G李敏每天一上班和下班前都揩自己G工作11域清澈整顿得乾乾浮浮、有脩不紊，同畤她也主勤清澈整顿自己常用内影印檄、印表檄、歆水檄、槽案檀、公用善架等每常她看到禊印纸抽拿零曲L,公用字典扔在窗耋，座余氏桶满了没人倒，都及畴做些清澈整顿工作，以雉II辨公璟境内整丫累秘耆小王每天都言忍真清澈整顿自己o辨公桌，常用肇、冬氏、回型金
十、打害器、槽爽以及事用重^等都ti放有序下班前，她也揩辨公桌收拾得乾浮整膂，拢不把槽、物品窗L堆阖L放在桌面上但小王很少参舆清理和雉^公用II域，也常符公用资源如雷言舌号虎礁本、打孔械、槽案夹等^暹自己G辨公桌，使别人找不到辨公室（D小刿上班匆匆忙忙，接待室（D窗耋佛满灰廛，辨公桌上堆得满满常常，霜月融建黑汗跳斑斑,上司要是柬查西翻，每平常用G客接待本”也^是找不到自己内辨公桌都没有管理清晰，更辗暇^及他虑你怎檬押慎道三位工作人员o行卷？***罢代平通谩上述案例，可以看出辨公室工作璟境tD清澈、有序，直接封形象和^效羟生一定O影警一偃1良好CD工作琪境，有利於^女戢0封外形象塑造，有利於提高秘耆G工作效率可见，李敏符合规定；小王G工作存有官吴11;小刿工作不合规定***工作程式加弓金封平常璟境G管理，管造一但I令人神静心怡G工作猿境，是企业秘害一工直余空常性G工作，也是一份责任和羲矜秘耆封平常琪境G管理包括3他|方面内容，即彳固人工作琪境管理，上司辨公室GSt境管理，平常公矜活勤璟境管理**
1.保持你所参典G公共II域整瀑1要保持上司曾客室和畲音羲室G清澈，在来^客人雕及^^结束彳食要及日寺告知保澈具暹行打捕和清理2正碓使用或注意雉^影印檄、傅真檄等辨公自勤化^^，保持周遏G整瀑，赞现冏堰自己勤手或及畤找人雉修3封槽檀、槽案檀、害架、物品檀等公用资源要么更常注意清理，封辍刊、槽及公用O辨公用品，用彳爰要及畤放是帚原霓，保持整瀑有序4注意赞现在辨公^借、室内光温度、通凰、噪音、通道等方面存在O有碾健康和安全DI1患,加及畤提出建言羲或告知有^人具暹行整改
2.保持你G上司O工作璟境G整瀑1么密常整顿上司辨公室和辨公桌，符槽和物品摆放整膂，»＞害架、博古架和各槿要保持清溪2每天要定^^窗通凰，保持空氧CD自然清新，加定畤测温、测漏，保持遹合上司曾惯G温度和漏度3幺监上司授榷彳电定期封上司G槽檀暹行清理，符槽资料端类期呆管寄存，符某些辗用O槽及日寺清退或金肖毁4封上司辨公室D花卉、盆景，要及畤^水、施肥、剪枝，保持其美觐和生檄;封辨公室内G金龟，要及畤管畏食、清排鱼缸内G渴物，保持水清澈⑸上司接待客人彳急要及畤却理缸、茶具等迤行清洗和整顿
（6）区里常封安全、衢生等状况迤行检查，彝现冏题及畤告知有IW人员迤行虑理，畤刻保持良好G状熊
3.整顿值I人工作Ig境
（1）辨公桌是每一位秘耆人具G直接工作空因此在伟置自己G哪公桌畤，既要使自己感受舒«,又要保持桌面上有修不紊有了整膂清澈G辨公璟境，不彳堇可以提高工作效率，遢有助於提高惠棠形象，甚至遢曾因此而受到同事欣羡CD眼光，加成卷典轮，封辨公室人除曲勤系也故意想不到内益虞
（2）辨公桌G必借物品及其整顿撰放在辨公桌上（D物品都鹰是^常使用内例如言己金条金氏、槽夹、剪刀、金丁耆檄、醪水、信封以及其他某些工作上需要内用品，鹰符它小号整膂地1能放在你0辨公桌上
②雷:月新
③参考善
④文具用品盒
⑤槽夹
⑥辨公桌抽展⑵整顿娜公桌G技巧要想迅速治理辨公桌O混前L局面，管造出高效率内辨公璟境，可以探取如下5彳固步骤
①符不常用G束西醇移到其他G地方
②清理谩期G槽
③注意你O霜月保11示器
④充足运用辨公空冏
⑤清理材.料作渠3
一、军逗逗撵题L下重^子文善内是（A.善信）
2.在公文行文中，下级向上级行文畴,金黯吴G是（C.抄送下级檄美）
3.公文嘉作0）规轮规定（c.昊有规靠08式，行合公文椅式襟型）o
4.向上级做^示畤，下|ffi哪值|做法不妥（C.地级市政府越谩省政府直接向H矜院行文^示）
5.意向善（D特黠不包括（C.（D束性）o
6.在辨理彝文畤％空便核,整寸於不符合规定CD公文鹰B.退交起草部F肝甫充成修正）
7.在收文遇程中，可以由辨公室人员改封G信件是（D.公^出版CD亲储志O赠^信件）
8.“四分四注意”立卷措施不包括（D.分条氏型））
9.重子公文0）^性是（C.具有烧轮格式）o
10.雷子公文0虑理（C.可以印裂成纸^槽分彝虑理）
二、判断题
1.狼羲O槽即指公文（X）
2.公文行文畤越级行文是普遍现象（X）3,辨文能力就是指嘉文能力（V）
4.意向善曾军而言就是停送意向G文善（V）5^^自身典协议O法律效力是一棣0（V）6,上行彝文G主送檄li必上级檄房机而不是上^令直蹲彳固人（V）
7.收文畤鹰逐件清黑占，加以筵字成盖章G方式窈收（V）
8.槽案保管期限就是封槽案副定G存留年眼，它舆槽案自身G僵值大小辗美（X）
9.槽案廛房要笺固、安全、事用,遹宣保管槽案，和^霓室，辨公室^行三分^..）
10.重子文槽不存在金肖毁冏题…（X）
三、曾答题L曾要回答公文瘾作G五部曲公文^什麽一令射吾关键思想一内容是在什麽背景下羟生内容是怎麽表逵G-与否符合阈家公文格式»o第一步，公文^什麽，令鼾吾令直簿意置I；规定型碓、全面地提斓领簿意HI,增长“贴近度”第二步，令酎吾关键思想，站在令直要角度考感冏题。
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