文本内容:
您好!我是一名普通的居民,近期因为在与社区工作人员的互动中表现出了不恰当的态度,给社区工作人员带来了困扰,也影响了社区的和谐氛围在此,我深感愧疚,特此写下这份检讨书,以表达我的诚挚歉意和深刻反省
一、事件经过近日,我因家中突发状况,急需社区工作人员的帮助在联系到社区工作人员后,对方虽然及时回应了我的需求,但在沟通过程中,我却因为急躁和情绪失控,对工作人员表现出了不耐烦和不尊重的态度具体表现在以下几个方面在电话沟通时,我因心情急躁,语气生硬,甚至有些咄咄逼人,使得工作人员在处理
1.问题时显得有些手足无措在工作人员上门服务时,我因对服务速度不满,对其态度严厉,甚至出口伤人,使得
2.工作人员感到极大的压力在问题解决过程中,我对工作人员的建议和意见置若罔闻,甚至指责其工作不力,给
3.工作人员造成了心理负担
二、反思与认识通过这次事件,我深刻认识到自己在态度上的严重错误以下是我对此次事件的反思和认识缺乏沟通技巧在与他人沟通时,我未能做到耐心倾听、尊重对方,导致沟通不畅,
1.加剧了矛盾.情绪控制能力差在遇到突发状况时,我未能保持冷静,合理表达自己的需求,反而2加剧了矛盾对工作人员的不尊重我忽视了工作人员的辛勤付出,将个人的情绪发泄在他们身上,
3.给他们的工作带来了不必要的困扰.忽视了社区的和谐氛围我的不当态度影响了社区的和谐氛围,给其他居民带来了4不良示范
三、改正措施为了改正我的错误,我决定采取以下措施:提高沟通技巧在今后的生活中,我将努力提高自己的沟通能力,学会倾听、尊重他
1.人,避免因沟通不畅而产生矛盾.增强情绪控制能力在遇到突发状况时,我将学会调整自己的情绪,保持冷静,以理2性、平和的方式解决问题尊重工作人员我将深刻认识到工作人员的辛勤付出,尊重他们的工作,不将个人情
3.绪发泄在他们身上积极参与社区活动我将积极参与社区组织的各类活动,为社区的和谐氛围贡献自己
4.的力量
四、总结此次事件让我深刻认识到自己的错误,也让我明白了态度的重要性在今后的生活中,我将以此为鉴,努力改正自己的不足,做一个有素质、有修养的居民同时,我也希望社区工作人员能够谅解我的过错,共同为创建和谐社区而努力最后,我再次为我的不当态度向社区工作人员表示诚挚的歉意,并恳请领导给予我改正错误的机会此致敬礼!检讨人(签名)年月曰。